2017职业文秘竞赛基础知识答案

2017职业文秘竞赛基础知识答案篇一

文秘技能大赛题库(1)

第六届文秘技能大赛题库

一． 单选题

1、会场的大小要根据会议的( )而定。

A、性质

B、时间

C、规模

D、作用

2、会议签到工作是( )的重要手段。

A、准确统计到会人数

B、分发会议文件

C、联络感情

D、掌握会议报到动态

3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( )

A、为人作嫁衣，甘居人下

B、敢于公开指出上级的一切过错

C、兢兢业业，甘当无名英雄

D、韬光养晦，养精蓄锐

4、大中型会议收集文件的方法是( )

A、提前发文件清退目录

B、提前逐个登记收集

C、与会人员个人交清

D、会后逐个收集

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用( )记录法。

A、摘要

B、详细

C、录音

D、补充

6、了解来宾基本情况，包括( )、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别

B、所在单位、姓名、职务、级别

C、所在单位、姓名、职称、级别

D、所在单位、姓名、性别、级别

7、会议文件的分发需要注意要( )分发。

A、及时尽量

B、按时尽量

C、适时适量

D、随时少量

8、大会发言是属于( )类文书。

A、指导

B、主题

C、程序

D、管理

9、会场内的设备，秘书人员应当会( )

A、安装

B、使用

C、检修

D、更换

10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( )

A、科学编码

B、利于检索

C、登陆准确

D、存放有序

11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )

A、观察法

B、问卷法

C、购买法

D、电话询访法

12、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。

A、经济

B、政治

C、人的素质修养

D、自然

13、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。

A、行为的选择

B、姿态的选择

C、环境的选择

D、话题的选择

14、信息分类原则中不包括( )

A、排他性

B、渐进性

C、相斥性

D、并置性

15、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )

A、德高望重者

B、第一线领导

C、年青领导

D、退休的领导

16、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。

A、顺情说好话，耿直讨人嫌

B、明哲保身，但求无过

C、为上级出谋献策

D、看上级眼色行事。

17、行业公约、职工守则是( )的具体化、规范化和通俗化.

A、社会公德：

B、纪律;

C、职业道德;

D 习惯行为

18、职业分化表现为利益冲突的根源是( )。

A、以私有制为基础;

B、以公有制为基础;

C、以市场经济为基础;

D、以计划经济为基础

19、( )是社会主义道德的核心.

A、为人民服务;

B、集体主义：

C、个人主义：

D，以人为本

20、职业道德在( )时就发生了.

A、原始社会初期：

B、原始社会末期;

C、奴隶社会;

D、封建社会

21、从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的()。

A、共同性：

B、连续性：

C、民族性：

D、社会性

22、 社会主义平等观念和资本主义平等观念的实质差异是( )。

A、前者是真实的，后者是虚伪的;

B、前者的基础是公有制。后者则是私有制;

C、前者的范围比后者广泛：

D、前者的实现程度比后者高

23、“顾客是上帝”这句话体现了( )。

A、资本主义道德：

B、社会主义道德：

C、市场经济下的职业道德：

D、剥削阶级的职业道德

24、让事先未预约、但有接待必要的客人及时见到应该见的人，这就是前台（ ）作用的体现。

A、分流 B、监督

C、引导 D、检查

25、会议文件的归档应（ ）。

A、遵守档案制度 B、自行建立一套文件制度

C、在会议进行过程中完成 D、越简单越好

26、工作中的介绍顺序应（ ）。

A、以上下级关系和利益关系来决定 B、以工作内容来决定

C、以性别来决定 D、以职位的高低、资历的深浅来决定

27、秘书部门接收任何保密文件、资料，都要（ ）。

A、签收并登记 B、查收并封存

C、锁入保险柜 D、用印并保管

28、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ ）。

A、Ctrl+空格 B、Shift+Tab C、Shift+空格 D、Alt+F6

29. 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于( )。

A、事务通知

B、印发通知

C、批转通知

D、转发通知

30、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。

A、与提交的书面报告完全一致

B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲

D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

31、 以下属于不正当竞争的是( )。

A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售

B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品

C、假冒他人的注册商标

D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品

32、秘书对原始信息进行分类的工作,属于( )。

A、信息整理

B、信息存储

C、信息筛选

D、信息深加工

33、 传阅要由( )负责进行。

A、文书人员

B、承办人员

C、业务人员

D、发文人员

34、 报销会议经费时( )。

A、必须填写报销单

B、将发票别在报销单背面

C、请相关部门签字

D、应合理避税

35、非威胁的交流环境包括（ ）。

A、座位安排、集体空间、光线要求

B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求

D、座位安排、私人空间、光线要求

36、在制定计划时，一定要坚持的原则是（ ）。

A、明确权限

B、督促检查

C、实事求是

D、监控应变

37、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（ ）。

A、电子图书

B、电子档案

C、网络信息

D、计算机数据

38、视频会议的特点不包括（ ）。

A、实现声音和图像同时传送

B、节省时间、费用

C、形成广泛的间接沟通

D、打破了空间的限制

39、联合行文成文日期的标准是（ ）。

A、第一个机关拟稿日期

B、最后一个机关拟稿日期

C、第一个机关签字日期

D、最后一个机关签字日期

40、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（ ）。

A、公众代表

B、业务代表

C、主管领导

D、技术人员

41、政府采购的管理机关是（ ）。

A、政府财政部门

B、政府物资部门

C、政府审计部门

D、政府商业部门

42、××市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ ）。

A、通知

B、通报

C、公告

D、通告

43、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。

A、扩大企业影响力

B、勤俭节约

C、服务社会

D、提高企业竞争力

44、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（ ）。

A、起草人张秘书

B、富强公司

C、富强公司童经理

D、富强公司保安部

45、为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）。

A、定好会见和会谈的时间

B、充分了解双方的情况

2017职业文秘竞赛基础知识答案篇二

2017浙江泰隆商业银行台州分行招聘综合文秘

2017浙江泰隆商业银行台州分行招聘综合

文秘

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中公金融人提示您，2017浙江泰隆商业银行台州分行招聘综合文秘公告已发布，以下是公告具体内容：

一、 泰隆简介

浙江泰隆商业银行是一家致力于小微企业金融服务的商业银行，成立于

1993年，经过20多年的锐意进取，泰隆已发展成为一家拥有200多家分支机构、6000余名员工的股份制商业银行，服务范围涵盖浙江、上海、苏州等长三角城市。泰隆20多年来坚持服务小微企业的做法，得到了各级政府、监管部门和社会各界的认同，先后5次被中国银监会评为"小企业金融服务先进单位"。

目前，泰隆员工的平均年龄28岁。泰隆没有论资排辈的陈窠，敢于启用优秀的年轻人。始终秉持"员工第一"的管理理念，倡导温暖的"家"文化，为员工提供通畅多元的发展通道。在薪酬福利方面，除了五险一金以外，还为员工提供购房激励、劳保福利、免费体检、旅游补贴、节日福利等等，因公用车需要的员工还可享受购车激励和车贴，优秀员工还将得到股权激励！

泰隆银行台州分行网点包括台州路桥、台州椒江、台州黄岩、台州仙居、台州三门、台州天台、台州临海、台州温岭、台州玉环等70多家支行。为适应发展需要，做好人才储备，现面向台州地区公开招聘综合文秘1名。我们诚邀有志于金融创业的优秀人才加盟，共品创业激情，共筑职业平台，共享成功荣耀，实现您与泰隆的共同发展！

二、招聘岗位及工作地点

1、岗位：综合文秘

2、工作地点：台州市路桥区

三、工作职责

1、制定分行行政管理规范与制度及各类经营层会议制度，并监督实施落实；

2、承担行领导的日常行政事务工作，协助行领导沟通协调工作；

3、负责各类常规会议及有关临时性会议的通知、记录和会议纪要的编写工作；

4、起草行领导发言材料和分行综合性材料，负责公文流转管理，制定、审核、印发全分行性文件；

5、收集、整理、分析政务信息与统计资料，定期撰写调研报告；

6、负责分行机要和保密工作，并指导下级分支机构落实。

四、报名条件

1、本科及以上学历，文秘、中文、新闻、媒体、金融、经济相关专业；

2、两年以上相关工作经验，熟练掌握计算机的各类基本操作及文秘等岗位相关知识和技能；若无相关工作经验，则要求学历为全日制一本及以上，且为文秘、中文、新闻、媒体、金融、经济相关专业；

3、正直诚信，认真细致，职业操守佳，具有良好的保密意识、较强的沟通协调能力、公文写作能力、报告撰写能力、学习能力及分析思考能力；

4、持有秘书资格证书者优先；

5、备注：薪酬面议。

五、报名方式

1、网上报名：点击进入浙江泰隆商业银行官方网站人才招聘专栏；

2、现场报名：应聘人员随带个人简历、身份证复印件、毕业证书复印件、二寸免冠照片一张至台州市路桥区灵山街998号泰隆商务大厦8楼人力资源部。

六、报名截止时间

即日起至2017年3月3日止

联系电话：（0576）82920105

地址：台州市路桥区灵山街998号泰隆商务大厦8楼人力资源部

2017年02月09日

2017职业文秘竞赛基础知识答案篇三

2017年事业单位考试文秘专业知识模拟卷

2017年事业单位考试文秘专业知识模拟题及参考答案

一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案，每小题1分，共40分）

1.下列选项与秘书工作的制度要求相符合的原则是（ ）。

A.民主集中制

B.集体商议制

C.民主表决制

D.集中审议制

2.决策方案在实施的过程中，出现了主客体状况的变化，秘书人员及时追踪并反馈了变化的信息，使决策者及时调整了方案。这一做法体现了信息工作的哪一个原则？（ ）

A.超前原则

B.追踪原则

C.选优原则

D.针对性原则

3.（ ）是信息的生命，是信息的全部意义所在。

A.准确

B.及时

C.全面

D.适用

4.为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（ ）。

A.筛选信息

B.提炼信息

C.综合信息

D.收集信息

5.作为秘书人员通过电话获取信息时，最好以（ ）问题引导对方叙述。

A.封闭式

B.论述式

C.分析式

D.开放式

6.在涉外接待中，关于颜色忌讳的说法正确的是（ ）。

A.印度人忌讳白色和紫

B.日本人忌讳蓝色

C.比利时人忌讳棕黄色

D.巴西人忌讳绿色

7.（ ）被视为人类的“第二语言”，在人际交往中发挥着表露功能、替代功能、辅助功能、适应功能和调节功能等多种功能，具有重大意义。

A.仪容礼仪

B.举止礼仪

1

D.服装礼仪

8.办公室的（ ）工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。

A.值班

B.调研

C.商讨

D.督查

9.下列关于办公室值班工作的说法正确的是（ ）。

A.在安排值班人员时，常设性值班室应由各部门的工作人员轮流值班

B.正式上班期间，来访者一般先由值班人员负责接待

C.对前来反映情况、提出要求的来访者，能直接予以解决的，应按相关政策规定给予解决或解释

D.日常工作以及休息时间或节假日的来电来函均由值班室代为收受

10.在涉外接待礼仪中，应在（ ）中遵守“信守时间”的原则。

A.人际交往

B.社交活动

C.日常生活

D.对外交往

11.对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（ ）。

A.会议协调

B.事项协调

C.同属部门的协调

D.公文活动协调

12.根据秘书工作的基本规律，（ ）是秘书工作存在的客观基础。

A.领导工作对综合辅助性服务的需求

B.秘书工作高质量的综合辅助性服务

C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求

D.领导者对综合辅助性服务的满意程度

13.秘书工作“四个转变”的实质突出了秘书工作的（ ）。

A.参谋作用

B.管理作用

C.服务作用

D.信息作用

14.下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（ ）。

A.分办拟办

B.管理印章

2

D.督办查办

15.在会议文件上附有文件清退目录的多属（ ）。

A.征求意见稿

B.领导讲话稿

C.典型发言稿

D.保密性文件

16.记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（ ）记录法。

A.纲要

B.精详

C.精要

D.补充

17.承办的主要依据是（ ）。

A.催办

B.拟办

C.批办

D.注办

18.下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（ ）。

A.语调柔和，使来客产生甜蜜感

B.语言简练，问一答一，问二答二

C.语意明确，直接指出来客的不足之处

D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢

19.下列结束语不应该出现在报告中的是（ ）。

A.请审阅

B.特此报告

C.以上报告如无不妥，请批转执行

D.特此函达，请复

20.清退会议文件资料时首先应（ ）。

A.办理清退手续

B.确定清退文件资料的范围

C.整理清退文件资料

D.填写“文件清退登记表”

21.通告、通报属于（ ）。

A.上行文

B.平行文

C.下行文

D.秘密文

3

22.某校拟调动某厂某人来校工作，发函应属（ ）。

A.请求批准函

B.商洽函

C.询问函

D.告知函

23.会场的大小要根据会议的（ ）而定。

A.性质

B.时间

C.规模

D.作用

24.一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋智囊作用应是（ ）。

A.参与政务{2017职业文秘竞赛基础知识答案}.

B.搞好服务

C.掌管事务

D.当好“思想库”

25.秘书辅助决策要具有针对性，必须首先充分理解领导的（ ）。

A.决策条件

B.决策意向

C.决策价值

D.决策程序

26.介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解和建立联系的最基本、最常规的方式。主要分为自我介绍和（ ）两种形式。

A.他人介绍

B.组织介绍

C.领导介绍

D.同事介绍

27.（ ）是对人们日常行为所作的要求和规范。

A.仪容礼仪

B.举止礼仪

C.表情礼仪

D.服装礼仪

28.下列不属于我国《保密法》中规定的绝密等级的是（ ）。

A.国家的政治、军事、经济方面的核心秘密

B.科学技术的重大发明创造

C.我国独有的传统工艺技术诀窍

D.国家的科学技术的重要秘密

29.在涉外交往中，对宗教信仰所应秉持的态度不包括（ ）。

A.不干涉正常的宗教活动

4

B.尊重宗教信仰

C.对外宾的宗教信仰不加非议

D.对外宾的宗教信仰积极支持

30.秘书的人际关系中最主要的是秘书与（ ）的关系。

A.上级领导

B.本级领导

C.本级职能部门

D.本单位群众

31.信访问题的性质大多属于（ ）。

A.人民内部矛盾

B.敌我矛盾

C.经济利益矛盾

D.干群矛盾

32.开调查会的调查方式不适宜于（ ）事项的调查。

A.涉及集体利益

B.涉及人员较多

C.专业性较强

D.保密

33.下列关于公文的说法，正确的是（ ）。{2017职业文秘竞赛基础知识答案}.

A.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前要通过发文机关办公厅审核

B.公文中有发文机关署名的，必须加盖机关印章，并与署名机关相符

C.向上级机关行文，原则上主送一个上级机关的，只需抄送相关上级机关

D.向上级机关请示事项，若需以本机关名义向上级机关请示，应当原文转报上级

34.下列对于集体上访事件的处理不正确的是（ ）。

A.对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况

B.对于集体聚众闹事的，可不予接待

C.对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止

D.对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导

35.及时催报是指（ ）。

A.督促各地定期将各自的工作情况及对党委工作的建议写成报告，呈请党委主要领导阅示

B.对党委领导批示、交办的事项，督促承办单位按照一定的工作程序抓紧办理、按时上报

C.党委作出重要工作部署后，督促各地按规定向党委报告贯彻落实情况

D.对党委作出的重要工作部署，各级党委的督查机构要及时进行任务分解

36.下列情形不需要立案查办的是（ ）。

A.对严重违法乱纪行为的检举揭发

B.对打击报复事件的投诉

5

2017职业文秘竞赛基础知识答案篇四

历年文秘考试基础知识真题库(打印版)

历年文秘考试基础知识真题库（打印版）

专项选择题

（一） 单项选择题

例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（ ） 。

（A）笔记本 （B）记事本 （C）秘本 （D）记录本

例题2： 沟通中开放友好的身体语言包括（ ） 。

（A） 手势、动作、体态 （B） 语调、语速、用词

（C）服装、服饰、体态 （D）表情、态度、动作 答案为Ａ。

例题3： 企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（） 。

（A） 精神层 （B） 制度层 （C）物质层 （D）行为层 答案显然为C 项。

例题4：某公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公司A4复印纸的再订货量应是（ ） 包 。

（A）14包 （B）18包 （C）22包 （D）26包

解析： 可用计算法。按再订货量公式计算：

重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。答案B

例题5：在会议文件审核修改之后， 要由（ ）进行终审

（A） 主管秘书 （B） 主要领导或主管领导 （C）文件起草者 （D）办公室主任 答案为B。

例题6：当上司确定出访后， 秘书要在出发前做好充分的准备工作， 这包括（） 等方面的准备。

（A） 思想、组织、物质和资料（B）思想、物质和资料（C）环境、组织、物质和资料 （D）物质和资料 A项答案才是正确的。

二）多项选择题

例题7：影响接待规格的因素有（ ）{2017职业文秘竞赛基础知识答案}.

（A） 对方的要求B） 对方与我方的关系C）突然的变化 （D）上一次的接待标准 答案为ＢＣＤ。

例题8：在确定会议住宿地点之前， 应随意抽查（）的设备。

(A）一个商务间 （B）一个双人房间 （C）一个单人房间 （D）一个套房 答案为BCD。此题也可用类比法

例题9：填写介绍信可以用（ ） 。

（A）毛笔 （B）钢笔 （C）圆珠笔 （D）铅笔

ＡＢ项为正确答案。

例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是： 按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。

（A） 按报到时间顺序排列 （B） 按来宾身份排列

（C）按与东道主的关系远近排列 （D）不排列， 随便坐 答案为ＡＢＤ项。

例题11：下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（ ）。（A） 总结 （B） 计划 （C）调查报告 （D）可行性研究报告 答案为 ＢＤ

例题12：会议记录和会议纪要的区别主要有（ ）。（A）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文

（B）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括

（C）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项

（D）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括和总结。 答案为ABCD。

第一部分 职业道德 （第1～25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1、职业道德是（ ） A．从业人员的特定行为规范 B．企业上司的指导性要求

C．从业人员的自我约束 D．职业纪律方面的最低要求

2、关于道德与法律的关系，正确的是（ ）A．在内容上没有交叉B．在最终目的的指导性要求

C．在实践上是相互支撑的 D．在适用范围上完全一致

3、道德中所谓“应该”的意思是A．基于社会利益，按照自己的想法行事 B．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整 D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（ ）A．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴

B．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 D．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

5、关于企业规章制度，理解正确的是（ ）A．规章制度制度，理解正确的是（ ）

B．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 C．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

6、对企业形象理解正确的是（ A．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

B．企业形象是企业文化的综合表现 C．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ ）

A．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

B．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

C．尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益

8、正确使用职业用语的是（ ）

A．“不知道” B．“不合适，可以退货” C．“不买，别问” D．“不是告诉你了吗”

（二）多项选择题（第9～16题）

9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）

A．在柜台内抱肩、插兜 B．捡到顾客物品，送交有关部门处理 C．没有顾客时，读书看报

D．目视前方，以迎接顾客到来

10、关于职业选择，正确的观念和做法有（ ）

A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置

C．职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”

11、所谓企业信誉，正确的理解有（ ） A．企业信誉是树立企业形象的关键

B．良好的企业信誉能够带来经济效益 C．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

12、符合办事公道要求的有（ ）A．坚持真理，一切照书本要求去做 B．不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板 C．分清公私界线，不把公与私相混淆 D．说老实话，办老实事，做老实人

13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（ ）

A．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭 B．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面

C．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系 D．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变

14、加强从业人员之间的团结协作，要（ ）。

A．遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处 B．强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识

C．讲求合作，崇尚竞争，平等互利 D．做好本职工作，不给同事找麻烦

15、创新的作用在于（ ） A．创新能够提高产品质量 B．创新能够降低产品成本C．创新是企业发燕

尾服的动力 D．创新追求的是轰动效应

16、加强职业道德修养的方式包括（ ）

A．学习职业道德规范 B．自我约束 C．以先进典王型为标尺 D．慎独

• 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 ◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（ ）

A．杜绝和他来往 B．除非不得已，否则不和他往来

C．和他正常来往 D．多与他交往，提高自己

18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（ ）

A．直接说明情况，表达歉意 B．去和同学见一面，打个招呼就是

C．去和同学见一面，适当待一会儿D．立即去陪伴同学

19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（ ）

A．戴着耳机听音乐 B．看报，浏览新闻 C．按要求症在指定地点 D．想想下班后的事情

20、你一般上班的心情是（ ）A．兴奋的 B．平静的 C．低沉的D．压抑的

21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（ ）

A．由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求 B．服从命令，马上返回

C．想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D．向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费

22、在和年轻同事聊天时，你会（ ） A．因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们

B．一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现 C．既不批评，也不表扬 D．多批评，以利他们的进步

23、你认为你的朋友中，他们（ ）

A．全都对你很了解 B．多数对你很了解 C．少数对你的了解 D．几乎没有人了解你

24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（ ）。

A．完全按照上司的思路开展作作 B．对上司的工作思路做修改 C．按照自己对工作的理解开展工作

D．多与上司沟通，以打开工作新局面

25、在所在单位，你认为自己属于（ ）的人。

A．能够很快和他人熟悉并交上朋友 B．不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C．除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友 D．只管做自己的事，不太注重结交朋友 第二部分 理论知识 （26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、公文生效的标志是（ ）

A．领导签字 B．会议通过 C．加盖印章 D．上级批准

27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（ ）A．国家行政机关的办公会议 B．企事业单位所召开的任何形式的会议 C．大型会议 D．党的系统所召开的会议

28、（ ）不属于版记部分的内容。

A．印制份数 B．抄送机关 C．主题词 D．附注

29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（ ）功