2017旅行社工作计划

2017旅行社工作计划篇一

2017年导游年终总结和2018年工作计划

2017年导游年终总结和

2018年工作计划

(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)

2017年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能

2017旅行社工作计划篇二

2017年公司个人工作计划

2017年公司个人工作计划

2017年公司个人工作计划

转眼间又要进入新的一年-20XX年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向，正确认识自己， 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2015年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，XX年取得更好的成绩，全面提高自己。 注：

2017旅行社工作计划篇三

2017工作计划

2017工作计划 目录

网站的维护 .................................................................... 2

1日常维护 ................................................................ 2

2网站安全维护 ........................................................ 2{2017旅行社工作计划}.

3病毒以及分布式拒绝服务攻击防治 ..................... 3

4故障恢复 ................................................................ 3

软件系统的维护 ............................................................ 4

1改正性维护 ............................................................ 4

2适应性维护 ............................................................ 4

3完善性维护 ............................................................ 4{2017旅行社工作计划}.

软件系统的详细开发 .................................................... 4

1重构移动web端 .................................................... 4

2开发活动内容 ........................................................ 4

3适应性重构 ............................................................ 5

4网页前端设计（证对所有页面） ......................... 5

5吸纳其他平台的有点 ............................................. 5

网站的维护{2017旅行社工作计划}.

1日常维护

寻找并采用最高性价比的网站资源优化方案，提高网络运行效率；归纳并整理优秀方案，已针对各种突发事件。

对网站内容更新调整，bug进行查找修改，代码的冗余，网页垃圾信息清理，网络速度提升等网站维护操作；定期检查网络和计算机工作状态，降低系统故障率，提供即时的网站运维的技术支持。

2网站安全维护

2.1数据库备份

对网站数据库备份，为防止数据丢失及各种特殊情况，定期备份数据库；

2.2数据库后台维护

维护数据库后台正常运行，确保服务器数据库以及远程数据库能正常浏览；

2.3网站紧急恢复

如网站出现不可预测性错误时，及时把网站恢复到最近备份；

数据库导入导出：对网站SQL/MYSQL数据库导出备份，导入更新服务；

在数据安全方面一直是重点，寻找并采用符合我公司实际的防火墙系统，实施观察阿里云并对防火墙进行定期管理和维护制定安全策略，修补安全漏洞，消除安全隐患；采取有效措施防止黑客入侵，造成网站破坏，数据损坏，商业机密泄露，客户资料丢失等损失。

3病毒以及分布式拒绝服务攻击防治

3.1病毒防治

病毒防治通常是黑客在系统中发现漏洞，并上传服务器，导致致命性破坏。需要对代码以及服务器进行防治，病毒防治在服务器端选用优秀的防病毒软件，并在客户端和服务器端进行安装调试和升级； 提供病毒 预警服务， 随时提示病毒发作信息， 降低病毒感染传播机会， 避免病毒发作造成破坏； 在网站遭受病毒感染后，及时进行病毒清除，使网站尽快恢复运营。

3.2分布式拒绝服务攻击

分布式拒绝服务攻击简称ddos攻击，DDoS攻击是一种很野蛮的攻击方式。一些黑客通过技术手段控制了一些服务器、个人电脑后，他们只需要在这些设备上植入DDoS攻击程序，即可打击互联网上任意一目标。当它控制这些机器同时向某一网站发起流量攻击时，目标网站可能瞬间带宽被占满，而无法访问，而宕机。以往一个黑客要入侵一个网站，一般要经过技术分析、查找漏洞、实施入侵等一系列工作。但这并不总是有效的，如果一些网站代码、服务器安全加固较好的话，这类技术入侵也无计可施，一次有规模的DDoS攻击，没有任何方法是能够百分之百防止DDOS攻击的，目前也只有预防以及打击小流量的攻击，以及服务器安全加固

4故障恢复

主要针对故障灾难恢复计划，做到有备无患；在网站系统遭遇突发严重故障而导致网络系统崩溃后，在最短的时间内进行恢复；在重要的文件资料、数据被误删或遭病毒感染、黑客破坏后，通过技术手段尽力抢救，争取恢复。

软件系统的维护

1改正性维护

改正性维护主要是在系统开发阶段发生，以及系统测试阶段未发生的错误也就是俗称的bug,以及系统一些不合理的设计此方面的工作量占整个维护量的17%~21%。由于不影响系统正常运行。维护工作可正常进行。对于严重错误必须指定计划进行修改、复查、控制

2适应性维护

适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。这方面的维护工作量占整个维护工作量的18%～25%。主要是证对软件需求变化，新的功能，新的技术的使用等。进行这方面的维护工作也要像系统开发一样，有计划、有步骤地进行。 3完善性维护

完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。另外，还包括对处理效率和编写程序的改进，这方面的维护占整个维护工作的50%～60%，比重较大．也是关系到系统开发质量的重要方面。这方面的维护除了要有计划、有步骤地完成。{2017旅行社工作计划}.

软件系统的详细开发

1重构移动web端

由于老系统的web界面过时，采用适应性和完善性的维护对整个web端页面重新开发 证对开发按照软件开发步骤，软件需求，概要设计，详细设计，测试，维护等有步骤的进行。证对web端所采用的框架及前端和后端技术进行考研。相关开发内容整理成文档。以供后期的开发和维护

2开发活动内容

目前p2p行业各种营销推广活动层出不穷。为了用户更好的体验及使用。系统整入活动专栏。将所有开发的活动进行整合从而形成一个专栏。活动计划万千，活动内容各样。活动内容需按照我公司实际进行策划。活动的开发按照软件开发项目管理步骤，从可行性研究到测试和维护按部就班。软件开发周期根据软件的实际状况及工作规定的具体要

求(可行性研究)。

3适应性重构

由于系统采用了有些较老的技术,比如网站的各种提示框不懂得自己登录网站点点。由于开发过程中采用的是jbox框架，对于现在网页技术而言，太过老旧，为了跟好的用户体验，已经考虑新的框架来代替，由于架构的特殊性动一边而翻全身。所有各个按部就班进行更改变动

4网页前端设计（证对所有页面）

远观各大平台。系统页面人性化的交互。为了与时俱进。跟好的向用户展示。新的一年新的气象。对网站子页面根据系统实际进行重构开发。前端和后端不一样他是赋予创造性的，最直观的。所有网页具体开发按照我公司实际按部就班的进行更改

4吸纳其他平台的有点

在这个到处都是p2p平台的时代。各个平台都有优点和缺点。我们应当吸取别人好的东西。别人有的我们也有。我们有的别人没有。除了要发挥自己的创造能力。也要不管功能还是技术都要与时俱进。

2017旅行社工作计划篇四

2017年工作计划

2017年工作计划

辅导员，在其与学生的关系上，应以学生为主体，以辅导员为主导；在教育与管理的关系上，应以教育为主，管理为辅；在德育与智育的关系上，应注重德育首位与智育本位的统一。因此，本学期，我将继续坚持以《湖南交通工程学院学生手册》为指导，本系的专业实际，全面推进“三风”建设，狠抓“四率”，努力提升个人工作水平，在今后的工作岗位上，主要要做好管理和服务两个职能，为培养学生具有良好的行为习惯，使学生在德、智、体等方面都得到发展，针对学生工作的特点，现根据自己的客观实际，提出本学期学生工作思路如下：

一、配合班主任抓好学生的思想政治教育工作，确保学生思想稳定

1、开展爱国主义教育、社会主义教育和集体主义教育。以爱国主义教育为主线，深入开展马克思主义的世界观、人生观和价值观教育，引导学生就一些敏感的社会问题展开讨论，就学习、生活、作风、理想、信念以及如何在日趋激烈的竞争环境中学会生存和发展加强引导和指导，进一步提高广大学生的思想觉悟，充分发挥他们主人翁的主体作用。同时，在学生中大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的道德规范，培养学生自立、自强、自尊、自爱、自信、竞争的优良品德以及效率意识和开拓精神。在辅导员常规工作中，坚持每周至少要找2~3名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求。每两周参加一次学生不同类型的班会、座谈会、早操、晚自习等活动，贴进学生的学习和生活，得到学生的肯定。

2、坚持做好所带班级广大团员和入党积极分子的教育工作，使同学们始终在思想上保持积极向上，在生活中要求进步，为我院开展学生工作奠定良好的群众

基础。{2017旅行社工作计划}.

3、不断加强学生的安全教育。始终坚持“以人为本、安全第一”的工作原则，一切活动的开展都把同学们的人身安全放在第一位，使同学们在思想上永不松懈，养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设，建立严格的安全工作责任制，做到超前防范，信息畅通，坚决杜绝各类安全事故的发生。

二、狠抓学生管理，形成良好的院风和学风宽松和谐的环境能使学生心情舒畅，良好的班风能促使学生互帮互学,优良的学风能推动学生们刻苦学习，奋发向上。具体工作如下：

1、进一步完善班规班纪。

2、组织同学们校纪校规学习，加强班级的学习风气。

3、同学们遇到学习上的问题及时与各班导师反映。

三、学生安全工作

1、做好学生的入学安全教育工作

2、在每一次的节假日，提前做好班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前要提前回来了解情况，知道各班级未返校人员名单以及原因

3、配合学院宿管部的要求，每周至少三次深入寝室了解学生情况。不仅及时了解学生的生活状况，更能加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。

四、就业实习工作

1、配合就业处及系部抓2017年度就业实习。

2、做好15级高铁乘务班的就业实习工作，全面落实配合。

五、服务工作

1、配合学院的勤工俭学、助学贷款等工作的实施，统计各班级贫困生名单。

2、做好思想内向学生的思想跟踪教育和服务工作。

3、加强心里健康教育、丰富学生的日常工作。

4、及时协调学生的课程冲突、变化的问题。

5、加强与学生家长之间的联系，并做好相关记录。

6、对于学生提出的各类问题，及时解决。辅导员的第一重角色是老师。自古师者，“传道、授业、解惑”是义不容辞的责任。所以辅导员应该是学生学业上的导师。第二重角色是朋友。，他们生活中能够正确传达学校精神，组织好学生活动，引导学生正确思想，管理学生群体日常事务。在过去的一个月时间里，有些工作已经初见成效，但是面对不断变化的现实环境，随时发生的突发状况，只有不断的学习、不断的创新才能够做好，在接下来的日子里，我将不断提高自身素质，坚持与时俱进，不断调整工作思路，及时解决突发问题，与学生多沟通，了解他们的想法，才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作，使学生工作真正落到实处。

2017年2月18日

2017旅行社工作计划篇五

2017年工作计划

2017年工作计划

一年来，在院领导的正确领导下，在各职能科室的共同指导帮助下，通过全科人员的共同努力，超额完成了医院下达的各项工作任务及创建三级医院工作，并且未出现任何医疗差错事故，为进一步提高医护质量，全面提高医护人员的整体素质，实现医疗质量和安全的持续改进，使下半年的工作取得更大的成绩，现将2015年度工作总结如下：

一、加强政治思想学习，强化服务意识。

全科人员认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会党的十八大精神，积极开展"三好一满意"活动及二甲复审工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨，积极参加医院组织的各种形式的培训班及职业道德教育，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、快捷、全方位的医疗护理服务，为让病人看病放心，花钱明白，检查合理检查，合理用药，规范收费。检查以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。对工作中发现的问题及时解决，半年未发生任何医疗差错事故。半年来在医疗质量、护理服务及科室环境等方面都有了较大的提高和改善，受到了病人及社会各界的好评。

二、认真贯彻执行个项医疗法规，严格执行院内各项工作制度。

为确保医疗安全，全科人员认真学习、贯彻、执行各项医疗法规，积极参加医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知经常加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。三、加强科室管理，超额完成全年工作任务。

定期召开科务会，传达院领导的各项工作安排及科室工作安排。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查，对存在的问题及时解决处理，确保医疗安全。

在二甲复审工作中，遵循PDCA循环原理，结合本科实际，通过质量管理计划的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和安全的持续改进有了极大的提高和完善。

肾内科在人员少、床位少、透析机少疾病人多的情况下，克服困难，全科人员加班加点的工作，超额完成了上半年的各项工作任务，床位利用率260%，半年业务收入约650万元，收治住院病人500余人，血液透析达5500人次。 为保证透析病人的治疗抢救及时到位，对透析机、抢救药品、器械安排专人管理，定期保养，每周检查，使抢救药品齐备，透析机及各种器械的完好率达100%，同时加强医护人员的培训，熟悉掌握各种器械的操作及一般故障的处理。

四、学习院内感染基础知识，严格技术操作规程。

全科人员积极参加院组织的各项院内感染知识培训班和业务考核，科室每日进行一次院内感染知识学习，每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理，严格执行各项医疗护理技术的操作规程。

尤其在二甲复审工作中，对全科人员强化了院内感染意识，对手卫生及多重耐药菌的感染的相关知识进行了深刻的学习及领会，人人掌握，人人知晓，在二甲复审工作中，受到上级专家的肯定和好评。五、积极开展新技术。

为提高尿毒症患者的生存质量，开展了组合型人工肾、血液滤过、血液灌流、腹水回输、血透用股静脉置管、血透用颈内静脉置管、血透用动-静脉内瘘术。成功抢救了多名多器官衰竭、顽固性心衰、重度肝衰、中毒及难治性免疫性疾病患者。同时对部分尿毒症患者开展了腹膜透析治疗。

在2015年度上半年工作中，虽然做了大量工作，取得了一定成绩，但仍有不足之处：

1.对党的工作、方针、政策领悟不深刻，思想保守，缺乏开拓创新精神，新项目、新技术开展的较少。2.科室管理欠完善，个别医护人员缺乏与患者的沟通，存在医患关系不和谐的现象。

3.个别医护人员无菌操作欠规范。

目前肾内科病人多，但医生少，床位少，透析机少，病人住院难及透析等待的矛盾突出，争取下半年再进一步缩短患者平均住院日、购置新透析机，以改善

患者住院难及透析等待的问题。借二甲复审成功的东风，使医疗质量、安全、服务有一个持续的改进和提高，务实爬坡，在以后的工作中争创一流。 2016年肾内科年终总结及2017年工作计划二

一年以来，在护理部领导和科主任的大力支持下，我科紧紧围绕护理部的护理工作计划，严格落实各项规章制度，以护理质量为核心，突出护理安全管理，夯实基础护理，发挥中医专科特色护理，营造护理文化氛围，不断深化优质护理，为病人提供了安全、优质、满意的护理服务，现总结如下：

一、以护理质量为核心突出护理安全管理

1、逐步完善护理质控体系，充分发挥质控小组的作用。科室实行护士长护理组长责任护士三级全程质量监控，围绕重点岗位、重点环节、重点时段、重点患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一总查。实行无间隙护理质量管控。

2、充分利用护理质量检查登记本，人人分析问题原因，提出改进措施，并由护士长、质控组长追踪反馈，利于质量不断持续改进。

3、组织学习护理核心制度及管理制度，使护士在工作中有章可循。强化护理安全防范，加强安全教育，完善应急预案，实施风险评估和安全告知。4、治疗实行患者责任护士双签字，各项检查治疗实行三告知即操作前、操作中、操作后均告知目的、注意事项、配合要点，使患者理解及积极配合。5、规范抢救车管理：抢救药品、高危药品分开放置，标记整齐统一，便于急救时应用，进行抢救药品、抢救仪器相关知识培训并定期考核，提高了护理人员的应急能力。

6、根据工作需求随时调整工作流程，弹性排班，做到细节有专人负责，工作更细致、更严密，杜绝护理死角。

7、学习护理文件书写规范，并且针对实际问题及时修正，实行护理组长负责制，增强了护理组长的责任感，确保了护理文件书写的及时准确。8、每月召开质量分析会，根据护理工作中存在的难点、焦点问题，设置平时护理工作重点。

二、深化优质护理内涵，夯实基础护理

1、护理组长实行竞选上岗，不论资排辈。使在护理人员中威信高并且业务扎实，有全局意识及工作中多次获得病人好评的护理人员在护理岗位上发挥主导作用。

2、加强晨晚护力量，并于查房后二次整理，保持病室整洁安静，给患者营造舒适的休养环境。

3、为便捷患者，增设科室设施。楼道内设电视并鼓励患者自备收录机丰富患者的文化生活，为患者准备小记录本及笔方便患者记录尿量，准备公用量杯，保持两辆轮椅随时处于工作状态。

4、床头交接班严格按照交接班流程交清患者具体情况，做到交接不清不下班。

5、注重皮肤护理、口腔护理，并利用下午时间组织护理人员演练基础护理技术操作。

6、终末消毒处理按时完成，实行责任护士办公班责任护士护理员责任护士一体化管理，并加大检查督导力度。三、发挥省重点中医专科优势突出中医特色护理

1、完成本年度中医药知识与技能培训任务，签到表、学习材料、笔记齐全。科室优势病种护理技术操作流程每周循环培训，使护理人员熟悉流程，施

护要点能够按中医护理常规体现辨证施护，为患者提供优质的中医护理。2、在护理部组织的中医基础知识与技术操作竞赛中，xx获总成绩第二名，xx获基础知识第九名。

3、中医综合治疗室专人管理，操作治疗盘随时处于备用状态，新增设中医诊疗设备肾病治疗仪、离子导入仪不断满足患者需求。

4、护理查房及护理病历讨论体现中医辨证施护及本科室中医特色护理技术，每季度中医基础知识考核，合格率100%。5、继续完善本科优势病种护理常规及健康教育方案。

6、组织科室高年资护理人员修改科室常见病护理模板，使之更贴近临床，更体现中医辩证施护，提高了护理人员书写记录准确性。

5、开展科室优势病种中医护理技术操作，注重平时的培训，采取奖惩措施，提高护理人员工作积极性，完成中药结肠透析130人次，穴位贴敷671人次，耳穴埋豆566人次。

6、在临床实践活动中，不断改进工作方法，与医生合作自制中药结肠透析灌肠药，节省了患者的开支，穴位贴敷由原来2-3天一次贴敷改为每日一次，体

现了护理人性化。中药离子导入实行药液预热，增加了患者的舒适度，利于接受治疗。

四、提高业务知识水平开展健康教育

1、完成本年度科室业务学习计划。业务学习有计划并随机灵活，学习重点突出科室近期收住病种;每周三题小而精，基础与专科特点相结合，每月理论考试体现业务学习及每周三题内容。

2、不断创新护理业务学习模式，以前以说教式学习为主，逐步改为讨论式 学习为主，使护理人员主动养成查找资料的习惯，通过讨论总结主讲人负责整理出本次讲课的护理内容，作为本疾病的护理模板，供书写护理记录及健康教育参考。

3、为护理人员参加自学考试及学习开绿灯，鼓励护理人员积极开展小发明，简化学习简化技术流程。

4、制作专科健康教育手册，并在护理部协助下装订成书，内容体现专科护理知识、中医特色护理技术、科室常用药物、小常识，使护理人员宣教有标准。

5、采取一对一健康教育模式，并针对每一位患者的特点及需求，打印健康教育资料，口头教育与书面教育相结合。并及时了解患者掌握程度，使患者在入院3-4天内基本掌握需要掌握的内容，增强出院后家庭护理的信心。6、针对本科室患者特点，把心理护理作为健康教育的一个亮点，通过与患者及家属沟通，帮助患者排除悲观失望、抑郁情绪，能够以积极地态度面对疾病。

7、积极配合医生完成河北省中医药管理局科研课题病例的收集及护理观察。年内完成护理论文2篇已向核心期刊投稿待发表。

8、不断护理创新，方便患者。由xx和xx发明的巧补氧气袋法，刊登在护理部举办的第26期《天使风采》上，既节约了科室开支又满足了患者急需要求。已向现代护理杂志投稿待发表。

五、提高护理人员修养营造科室护理文化氛围

1、参加一部组织的护理素质教育大会，全体护理人员聆听了xx护士长的精彩授课，并在会后发表自己感想，摆正观念，表达了热爱本职工作，为 患者提供优质服务的决心。

2017旅行社工作计划篇六

2017年工作计划

2017年工作计划

2017年科室全体员工将一如既往，坚定信心，团结协作，继续推进学科建设，逐步提升科室行业知名度，并适应新形势下各项工作的发展，顺利完成各项工作任务，现制定具体计划如下

一． 能力及技术提升

1. 深入学习专科理论知识。高级职称人员重点研究内分泌专业的腺体疾病，掌握少见病、疑难病的诊治思路及检查项目，确保能认识诊断该类疾病，避免漏诊和误诊。主治医师根据自己的专科及亚专业方向做针对性学习，包括参加一些省内外的学术交流会议，力争专业上有所突破。护士继续加强专科护理学习。努力在全科营造一种“赶、比、超”的学习氛围。

2. 人才培养。派出一名医生去全国有名的空军总院学习糖尿病足的诊治，争取回来后填补我院技术空白。与省人民医院联系，派出医生在骨质疏松门诊的短期学习。

3. 继续完善“内分泌科功能检测中心”，明年拟引进25-(OH)2VD3、甲状旁腺激素、骨转换标志物的测定，配合骨密度仪，为我院骨质疏松的规范诊治画上圆满的句号。可能的话引进尿碘的测定，以此更加合理的指导儿童、孕产妇及甲状腺疾病的饮食。

4. 引进钛夹的应用，保证消化道出血及内镜下的急诊急救，确保医疗安全。引进高频电或氩气刀开展内镜下息肉的治疗，提高我科内镜技术，拓展病人群。

5. 高年资人员争取结合我科实际，发表论文一篇，达到职称考取资

格的医护能顺利通过。

二． 科室管理

1. 进一步加强科室医疗质量控制与管理措施

（1） 完善科室医疗小组的建设，组织定期检查，重点是质量上的

薄弱环节、不安全因素、及重点人群，积极监督，及时发现问题，及时整改。注重环节质量的控制。如继续开展病例的互查、结对，晨会的督查等

（2） 强化风险管理，提高风险意识

结合我科曾经的医疗纠纷，组织典型案例讨论，强化医务人员的医疗安全意识，防范医疗纠纷及差错，在保障病人安全时保护自身安全。

（3） 正确对待家属签字

知情同意书具有双向性，一是使患者理解医疗风险，而是医生要针对风险做好充分防范及做好补救措施。家属签字是理解了可能的风险，但绝不是容忍医护人员因失误所发生的意外，所以要教育大家必须正确对待，保持清醒头脑，治疗中精益求精，讲清利弊，充分征求患者意见，尊重其知情权选择权。

2. 调整医疗结构

医保支付方式短期内不会改变，须改变科室的病人结构及经营模式。病房增加自费及农合患者，加大床位周转，控制医保患者的次均费用，力争合理检查，合理收费。门诊病人扩大合理检查及治疗费用，派出专人负责门诊检查，并加强服务意识，优化就医环境，保障病人

满意度。

3. 开展精细化、分组化管理，希望能再引进一名胃镜室大夫，两个专业分组并效益质量分开，并设置组长一名，奖金上独立核算。

4. 发挥各个小组的职责，各自制定工作计划，在监督管理下逐步逐条实施相应的工作

三． 效益提升

1. 针对产科病人增加，拟增加周一下午的专家内分泌门诊，为妊娠内分泌中心的成立打下基础。

2. 每月继续进行糖尿病知识讲座，每月下周边社区义诊讲课，建立良好的互助合作关系，提高社区知名度。

3. 积极选派人员参加各种学术会议，病例比赛等，积极准备6月的山西省骨质疏松专业委员会第二季度季会，提高行业知名度。

4. 重点抓好本年度的病人随访工作，增加病人的门诊复诊率。

希望明年能全员努力，并在院领导的支持下，顺利完成既定的计划。

张春芳