书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇一

公关设计方案

1.2.16 市场公关主管岗位职责

基 本 要 求

相关说明

考 核 说 明

结果应用

4.6 公关企划方案

4.6.1 周年庆典企划方案

4.6.2

危机公关处理方案

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇二

润泽书吧公关策划书

润

泽

书

吧

公

关

策

划

书

润泽书吧公关策划书

一、前言

中国目前为全世界增长最快的国家.一个高速发展的物质市场.其文化市场一定也在高速发展之中.这给我们文化从业者带来了机遇.同时.还伴随着挑战，当前.人们物质生活不断提高.而相对应的文化品质却没有同步发展.在物质文明得以满足的前提下，人们对精神生活的追求应该是与日俱增的。随着社会的发展.人们的文化观念也在发生本质上的变化.从以前单纯的购书看书.到希望提供更完善.更高水平的服务.大多数人喜欢逛超市.为什么呢.因为超市能满足顾客一种休闲体验.很多经济学家坦言.中国已经步入体验经济时代.可我国现在大部分书店还处在以前那种低层次需求的状态。传统的书店经营模式已经不能满足人们的需求，读者在购书、读书过程中，还渴望享受到更多更优质的服务，从而达到心理上的满足，这就是体验消费.在这种情形下，润泽书吧应顺应时代潮流，转变经营模式，把握难得的时机，开拓创新.不断完善，精细服务.为我国的文化发展.竭尽所能.。

二、文化市场现状

㈠文化环境

1、从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出，转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。而这些对于竞争日益激烈的企业来讲，就意味着它要提供更多的个性化服务，个性化的产品，并不断地增加产品的“文化（或精神）含量”。

2、从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。而整个社会群体受教育程度的提高，更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质与修养，追求更加丰富、更高层次的艺术审美享受；其次，知识经济时代是个竞争空前激烈的时代，人们往往要通过各种各样的方式进行 “自我充电”、“自我教育”，“终身学习”的概念已如此地深入人心，并日益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲，人们也更加重视其“知性”、与精神文化紧密结合的一面，以便及时有效地获取各种知识和信息。

3、作为蕴藏着丰富文化资源的所在，城市书店正是利用了它得天独厚的优势，在时代和都市的发展转变中扬起“文化休闲”的大旗，开发出具有自身特色的经营服务项目。它们在取得良好经济效益的同时，也实现了社会效益的良性循环。

㈡行业环境

1、首先，许多有实力、有眼力的书店通过各种营销策划，如邀请名家签名售书、组织讲座或报告会、举办节日主题活动等，在扩大自己影响的同时，进一步带动了市民参与文化生活的热情。

2、其次，与休闲紧密结合的书店带给市民更多的精神生活与精神消费的可能性和选择性。具有良好社会责任感的书店更愿意让自己充分发挥“文化传播”和“知性休闲”的双重功能。何况，这也是它的“利之所在”——它能为书店的生存与发展开拓更大的空间。

3、尽管各种书店的定位不同，但每一个富于品味的书店都注重提高管理服务品质以及图书的品种结构，努力营造一种良好的购书氛围。对这些书店经营管理者而言，书店本身经营的是一种文化，图书零售业的切入点应从销售图书转变为营建高雅都市文化。书店提供的不仅是书籍，更是塑造品位的能力。另一方面，近年来文化城市的提法备受青睐。越来越多城市把建设文化城市的目标写入自己的发展规划之中，通过不断满足和丰富市民精神文化生活、提升市民素质从而塑造城市文化，城市品牌。而城市书店对于推进社区和整个城市的精神文明建设的进步，无疑发挥了重要作用。

㈢竞争环境

1、书吧为新兴模式.目前在全国数量较少.竞争并不激烈.现在是书吧最好的发展时机.如果错过.以后将很难发展壮大.

2、城市图书馆.图书陈旧.且影响力日渐衰弱.这并不意味着读者群的消失.还是图书馆有很多问题. 这将给润泽书吧留下市场空白点.书吧一定大有作为..

3、润泽书吧在市场竞争中事实上扮演着挑战者的角色，所以应采用独特的营销策略与市场领导者进行周旋，避免正面冲突，利用差异化优势，立稳脚跟，不断发展壮大，最后成为名副其实的行业领导者。

三、优劣分析

1、优势：

⑴书吧实行多元化经营策略，较竞争对手有差异化优势；

⑵润泽书吧将常年推出各种各样的促销活动，具有宣传优势。

2、劣势： 书吧以往的促销活动过于零散，没有进行有效整合，市场推广的效果不尽人意，销售利润率降低。

3、机会：书吧在全国许多地方.还是空白.

4、威胁：电脑的普及，互联网的发展对书吧经营业将产生一定的冲击。

5.对策.宣扬纸制阅读的优点.举办各种活动.凝聚会员向心力. 多元化发展.分散风险.

四、消费者购买动机分析

消费者到书店光临大致分为两大动机：休闲，购物。

⑴休闲：可产生购买欲望，也可不产生购买欲望，在紧张忙碌的日常生活和工作之余，人们迫切需要一种休闲活动，去松弛神经，而书店恰好可以提供这一场所，读书、品茗，听音乐，都突出一个“逛”字，可以说，这种逛书店的生活方式已经成为都市生活的一种时尚；

⑵购书：消费者购书有几大动机，纯粹的学习，珍藏书籍，受从众心理影响，一时的冲动，这本身也包含着休闲的需求。

⑶由此可见，休闲与购物已经相互融合在一起，人们对于书店期望值在不断升高，传统的购书场所无法满足顾客的需求，人们更希望书店成为一个文化休闲的场所，在这里他们可以在工作之余在书店小憩，而学生们则可以在课外闲暇时到此充电，扩展视野。这些服务都是目前消费者迫切需要的，一些读书俱乐部.图书馆都提供了类似的服务，但这些服务与人们的需求还相差大远，因此润泽书吧可以利用此契机，扩大服务范围，并建立一整套完善的服务体系，扩大宣传，提高知名度，去适应消费者的需求，从而实现俱乐部的良性发展。

五、定位战略

㈠综合以上分析，润泽书吧应做好定位工作，使消费者能迅速认识润泽书吧，接受并成为润泽书吧的一员. ㈡市场定位：休闲文化家园。突出休闲主题，切合消费者的愿望，文化家园又给消费者以亲切感，让消费者真正感到润泽书吧是一个大家庭，在这里人们可以享受到文化带给人类的乐趣，在休闲中阅读，在阅读中体味休闲。

㈢消费者定位：采取会员制.让会员得到更多的实惠.让会员感觉到.书吧并不是唯利是图的商业机构.我们更重视读者的需求与所获取的价值.并尽量让读者少付出.多收获

㈣竞争分析：大力发展会员.如果会员人数达到了一定数量.可以开发很多增值服务. 根据会员的消费水平以及种类.增加相应增值产品与服务.这样不仅能满足会员的其它需求.降低他们的采取成本.还能增加书吧的收益.如网上团购.超市团购.增值服务创造优势。目前，书店行业价格平稳，技术含量低，产品同质化现象严重，只有通过提供广泛的服务，才能让书店行业的发展重新焕发生机，而大多书店的服务体系还不够建全，服务没有创新，无法刺激消费者的有效需求和购买欲望，润泽书吧要通过提供有效的全面的细致的服务去创造竞争优势。

六、营销策略

㈠产品策略

1、多元化经营策略

⑴核心产品：书籍，企业提供高质量，高品位，正版书籍；图书结构（常销书，畅销书，适销书）要合理搭配，对于滞销书的处理要妥当，如采取降价销售，随书赠送等营销手段。

⑵相关产品：①设咖啡茶座，为读者提供阅读休闲的场所；②经营文化用品和手工艺品；③开办小型影院。

2、服务策略

⑴亲切服务：开设总服务台，处理顾客意见和投诉，回答顾客提出的问题；

⑵细致服务：

①提供电脑查寻系统，以节约读者寻找需要的图书所浪费的时间；②提供新书推荐表；③为读者提供畅销书排行榜。

⑶人性化服务：承诺为顾客提供一个整洁，优雅的购书环境，创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受；

3、设立主题书架（主题书架得以风行全国，原因有两个：专题集中，“一站购齐”，读者方便；聚沙成塔，引人注目，最大限度地放大单种书的价值，拉动书店的销售额。）

⑴主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时，有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。例如将研究生入学考试的课本、大纲、辅导书集中到一起后，读者极可能成套购买。

⑵主题书架大致可分为两类：①社会热点主题书架，如“ＷＴＯ”、“申奥”、“世界杯”、“高考”、“六一”、“圣诞”；②特色主题书架，如“食文化”、“上海滩”、“老北京”、“余秋雨”。

4、设立电脑软件销售专区，销售电脑游戏光盘，学习光盘等畅销软件，并出售电脑上网卡.游戏点卡等与电脑有关的软件，以及新奇文化产品.如读书机.早教机.少儿益智教具.万能擦字橡皮.网络教育.等.据调查这一市场规模巨大，并且还有相当大的发展潜力。这也必将成为润泽书吧新的利润增长点。润泽已联合多家一线供货商.开拓奇特文化产品与电脑周边产品市场.润泽同时也承诺.低价供货.一件也是批发价.并可以退换货.尽量降低加盟商经营增值产品的风险.

㈡价格策略

1、以下情况给予价格折扣优惠措施：

⑴促销期间的优惠政策；⑵团体购书；⑶过期过时书刊，并设立专门的折扣区柜台；⑷学生用书、教师教学参考书，并设学生书屋。

2、其他相关产品定价应适合月收入在2000元以上的家庭消费水平；

3、滞销书应运用价格手段处理

⑴与热销书捆绑销售；⑵买相关产品赠书活动；⑶价格折扣。{书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业}.

㈢渠道策略：采取多渠道营销策略

1、电话营销

⑴开通读者热线，收集需求信息；⑵保持与大客户的电话沟通联系，与学校，企业等社会团体建立持续稳定友好的业务关系；⑶在取得顾客的允许下进行电话沟通，将俱乐部最近的新书信息以最快的时间内通知读者。

2、网络营销

⑴建设润泽书加盟商的主页；润泽协助推广到各大搜索引擎(如百度.google.雅虎).以及数十万家(个)论坛.商务信息发布网站.⑵电子邮件营销；润泽免费提供邮件群发服务. ⑶网上调查；主要在加盟商当地有影响网站上进行.⑷网上书店：经营思路是最多的品种、最快的速度、最低的价格和零库存；润泽总部协助加盟商推广.并提供有关信息.

3、书店营销：利用各种营销手段吸引顾客到书店主动购书。

4、与图书发行商，作者的上游渠道保持沟通交流

⑴读者与作者交流会；⑵编辑每月谈；⑶与出版社之间的定期交流。

5、与相关渠道的联系

⑴与大型超市如沃尔玛、华联以及当地购物广场等联合销售活动如开办书展；有条件可在大型超市里面开设书吧.借天时地利人和的优势. 一定可以让书吧火起来.⑵与网吧等文化场所的联合销售活动，买书赠网吧会员卡。

㈣促销策略

1、广告宣传：在每次的企业活动前做好充分的宣传工作，主要包括报刊，广播，宣传手册等有效媒体；（广告词：茶亦醉人何必酒，书能香我无须花。坐片刻不分你我，品一盏各走西东。无花有香来自书.停留片刻结知音.世事纷乱都忘却.沉浸书吧任逍遥 ）

2、公共关系：赞助学校的文体活动，保持书吧与学生团体的互动关系；

七、行动方案：整合传播

㈠概述：润泽书吧的市场营销采用整合传播推广手段，围绕“休闲文化”展开传播推广活动。总体上发起三大攻势，媒体攻势、公关攻势、促销攻势。传播的目标是通过有效的媒体宣传活动，提高畅游读者俱乐部的知名度，提高企业形象，在此基础上，进行广泛的促销活动，争取取得可观利润。

㈡具体方案

⑴第一波：遍发英雄帖，举办“书林大会”。

①时间：6月期间，每周举办一次；②目的：互相了解，互相沟通，提升俱乐部形象，建立基于消费者的营销体系和营销思路。③宣传策略：A、活动前在各大报纸，广播电台做好广告宣传，宣传主题为举办“书林大会”，竭诚邀请各界书林高手参加；B、活动中邀请记者进行现场采访；C、活动结束后，在报刊上发表感谢书，以感谢广大读者的热情支持，和媒体的关注。④主题内容：由书吧总经理主持大会，会上宣读举办“书林大会”的目的；介绍俱乐部的宗旨，现状，发展前景；与参会者共同商讨俱乐部的经营政策，包括产品价格，服务质量，企业发展建议等；对读者进行调查问卷测试，作为今后俱乐部制营销政策的依据。⑤营销控制：A、宣传活动要注意效果与成本的关系，不让广告费打了水漂；B、活动过程要与读者互动起来，主动鼓励读者提出问题和意见，会议过程要控制在2个小时以内，避免读者产生厌倦情绪。C、会后赠给参会者纪念品，如小的纪念章，纪念笔等，做为留念。

⑵第二波：夏日清凉

①时间：7月、8月、9月②目的：炎热的夏天给人们增添了不安的烦躁情绪，工作、学习、生活都显得疲惫不堪，在这种环境下，润泽书吧推出“夏日清凉”为主题的营销活动，旨在带给消费者轻爽的生活情趣，通过读书、休闲渡过漫长躁热的夏季，让消费者在享受生活的同时与畅游读者俱乐部共同渡过这段美好时光。③宣传策略：报刊，广播等主流媒体进行大范围宣传；发放MD宣传手册，进行重点区域的宣传；店内及店外的POP现场宣传；这三者结合起来，围绕“夏日清凉”主题，传播休闲文化。；④活动内容：A、提供一个清凉的购物环境，店内开放空调，配以柔和的室内灯光和柔美的音乐，用整洁的环境让顾客留连忘返；B、开设冷饮餐厅，使消费者在读书之余品尝冰点，享受夏日快乐；C、休闲周末：每周六、周日播放高品位高质量的电影，价格由俱乐部与消费者共同协定；⑤营销控制：A、书吧员工应以微笑服务广大顾客，不宜过多主动向顾客推荐书籍和产品，一句“您好，欢迎光临！”即可。让顾客真正的畅游与此。B、这一期间，企业内部要保持绝对幽雅的环境，不可因一处的零乱而带来消费者的不快，破坏书吧的形象。

⑶第三波：畅游书场

①时间：11月②目的：通过开展此项活动丰富人们的业余文化生活，让人们品味到原汁原味的文化大餐，从而在消费者心目中建立良好的形象，并且使书吧以积极的姿态活跃在社会中，扮演着文化传播者的角色。③活动内容：A、有条件的书吧.邀请国内著名文艺工作者，当地知名人士.来书吧演讲 B、邀请各高校资深教授到读者俱乐部针对当前的社会问题，热点问题和人们广泛关心的国际问题进行生动详细的论述。 ④宣传策略：A、由于是名家到访，俱乐部应进行广泛的宣传，要选择影响力大的媒体，包括报纸，广播和电视；

B、应借用名人效应来宣传润泽书吧；C、由于评书爱好者中有很大一部分是中老年人，因此在老年团体中去宣传该项活动会更有效，从而也开拓了中老年读者这一重要的市场。⑤营销控制：A、企业的公共关系营销在此时已经上升到一个较高的层次，润泽书吧在公众中的形象也进一步提高，所以书吧应不断的增强关系营销意识，而不能仅仅是一阵风吹过，关系营销贵在持久，因此企业应建立一个专业化的公关部门，处理企业公关业务；B、书吧的关系营销活动要为接下来的节日促销活动做铺垫，使各项活动做到前后统一，步调一致。

⑷第四波：节日献礼

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇三

公共1

学习中心： 生产力促进中心

课程名称： 《公共关系学》

专 业： 工商企业管理

批次、层次： 201203

学 生 姓 名： 孙建丰{书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业}.

学 号： 912312165

身份证号码： 32021919840524177X

提 交 时 间： 2013-11-14

江南大学现代远程教育2013年下半年课程考试大作业 考试科目:《公共关系学》大作业题目

一、简述题：（50分）

（一）简述公共关系产生的基础。（10分）

答：公共关系的起源受到一定社会条件的限制。从历史的角度来分析，公共关系作为一种活动的产生，受制于三个基本条件： （1）商品经济的繁荣是公共关系产生的经济基础。（2）民主政治的发展是公共关系产生的政治前提。民主政治与公共关系密切相联。（3）大众传播技术的发展是公共关系得以发展的物质条件。科学技术与公共关系互相促进。先进的技术条件促进了人类的交往活动，推动了公共关系事业的发展。

（二）简述公共关系创意思维的三种构思方法。（10分）

创造性思维方法和创造技法很多，已形成创造心理学和创造工程学两门学科。创意思维活动属于做具体公共关系方面的事情，可以从做事的方式和做事的内容两大方面来构造创意活动的思路。具体有以下三大思路：

一、将异常方式与平常内容想结合。

这类创意思路用于公共关系活动策划，大体上有三种方法：

（1）、小题大做法。（2）、旧题新做法。（3）、正题反做法。

二、将平常方式与异常内容相结合

这类创意思路是着力寻找内容新奇的题材，将它与公共关系活动联系在一起，一般用平常的方式来表现，当然能用异常的方式来表现更好，以这种思路来构思创意，常用三种方法：

(1)、借名扬名法。（2）、借势得势法。（3）、借其传奇法。

三、将异常方式与异常内容相结合。

在新型程度上，这种构思的创新度最大，所创造出来的事物可称得上是真正的新鲜事物，往往具有经久不衰的魅力，成为一大景观。

（三）简述知名度与美誉度以及它们之间的的关系。（10分）{书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业}.

组织的知名度与美誉度是评价一个组织形象的重要指标，它们是相辅相成、不可分割的。所谓组织的知名度，是指一个组织被公众知道了解的程度；而美誉度是指一个组织获得公众信任、接纳、好感还有受欢迎的程度。它们的不同在于知名度是评价名气大小的客观尺度，而美誉度则更加侧重于质的评价，即组织社会影响的好坏。因此美誉度不等同于知名度。

一、协调发展。（高知名度、高美誉度）

此所谓名副其实，是品牌营销的最佳状态，反应了知名度和美誉度的协同成长，有利于品牌健康发展。

二、美誉度高于知名度。（高美誉度，低知名度）

此所谓名过其实。此时，企业应该减少过度宣传，脚踏实地，苦练内功，着重抓好品质管理和企业文化建设，挤掉品牌中的泡沫。

三、知名度高于美誉度。（低美誉度，高知名度）

这叫名不副实，是一个绝对的品牌泡沫，一旦破灭，便一无所有。

四、低美誉度，低知名度。

这就是人们常说的臭名昭著，这样的品牌必将跌入万劫不复的深渊，再也难见天日。

综上，组织的知名度和美誉度之间的联系可以说是非常密切的，组织不能为了片面追求知名度而不管美誉度，也不能只顾美誉度而不去经营知名度，只有正确的处理好二者之间的关系组织才有可能获得长足的发展。

（四）试述组织的自我形象与实际形象以及它们之间的关系。（10分）

自我形象：就是一个组织自己所期望建立的社会形象，这是一个组织公共关系工作的内在动和、方向、目的和标准。

实际形象：即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。

自我形象分析包括以下几个方面: (一) 组织实态的调查分析 (二) 员工阶层的调查研究 (三) 管理阶层的调查分析 (四)决策阶层的研究分析

组织实际形象分析包括以下三个步骤: (一)公众辨认与分析 (二)组织形象地位测量 (三)组织形象要素分。

（五）简述公共关系与人际关系的联系与区别。（10分）

“人际关系”主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和想相互影响。

联系：从内容上看，公共关系包括了一部分人际关系，组织与公众的关系也经常表现为个人与个人的关系。从方法上看，公共关系实务也包括了人际沟通的技巧，即面对面的还必须感交流与说服技巧。而良好的个人关系必有助于组织公共关系的成功。

区别：首先，从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体信是个人。其次，从对象上看，公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。再次，从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务，而人际关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公众沟通，人际关系则比较局限于面对面，个体对个体的交流方式。

二、实务策划题（50分）

请自选一家企业，为其策划一次公共关系的赞助活动。

三、大作业要求

（一）简述题要求简要论述该题目的概念及要点，字数不要太多；

（二）按照策划书的形式提交，要求按照前言、组织形象及环境分析、目标设定、活动创意及具体活动方案、媒介安排、经费预算、活动效果预期、作业记载等方面拟定策划书；

（三）作业要求宋体小四号字体，并按照规范排版提交。

江阴书城开业五周年店庆策划文案

活动主题：满城欢庆五载书缘----贺江阴书城开业五周年!

活动时间：2013年12月1日—2014年1月31日

活动范围：江阴书城本部、南东店、淮海店、东方书城

活动描述：江阴书城将在历时两个月的五周年店庆活动期间，以邀请各级领导参加、与出版社交流互动、为读者优惠让利、组织员工参与等多种形式，力争扩大江阴书城在社会上和行业内的影响力、对员工增加企业的凝聚力、对外增强企业的竞争力！

一、江阴书城辉煌五年

（一）以“书城成立五年回顾与展望”为主题举行新闻发布会、重点发布祝贺广告 实施时间：13年12月5日——14年1月20日

在行业内选取一家有代表性的报纸、整版发布软文形式的祝贺广告，拟选取《中国图书商报》；在江阴市内发布邮政专送广告。

（二）请各界领导为书城成立五周年题词

实施时间：13年11月25日——14年12月30日

（三）制作纪念册和纪念品

实施时间：13年11月25日—12月30日

（四）举办江阴书城五周年店年庆图片展并组织参观图片分三个阶段展出：

第一阶段：展出五年来各界领导视察江阴书城的照片

第二阶段：展出书城五年来接待的各界名人的照片和题词（包括书法家题词等）

第三阶段：展出五年来书城举办各类社会性、公益性活动的图片

参观对象：出版发行界友人、江阴书城员工、读者等。

策划书写作

策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书

展出时间：13年11月25日——14年1月20日

二、江阴书城年度优秀图书主题大联展

以“年度优秀图书联展”为主线贯穿整个卖场，各楼层以不同主题鲜明的系列联展为辅，增添整个卖场热闹的气氛。

展销时间：13年12月1日——04年1月10日

系列主题书展：

（一）百家名社千种新书9折大联展----贺江阴书城开业五周年

所有祝贺单位各推荐10种精品新书9.0折优惠（不少于100家大社）

书展地点：江阴书城一楼、南东店、淮海店、东方书城

江阴书城再从千种新书中选取10种畅销精品8折优惠销售参与本次优惠展销活动的出版社均可在江阴书城免费举办活动一次，免除的费用包括制作费和场地费，讲座活动尽量与系列文化讲座能够结合。

展销时间：2013年12月20日—2004年1月31日

（二）享受都市健康生活——2013冬季生活保健图书展

书展地点：书城一楼

（三）读传世佳作品快乐人生——名著经典展销

书展地点：书城二楼

（四）让青春飞扬-------青春校园读物展销

展销地点：书城二楼

（五）成功之路从这里开始——励志图书展销

书展地点：书城三楼

（六）童真童趣，好书相伴——少儿精品图书展

内容：购儿童类图书满500元，送会唱歌的小熊维尼一个

书展地点：书城四楼

（七）培育科学精神

提高全民素养——科普图书大展销

展销地点：书城五楼

（八）欢声笑语歌满城------2013年度音像软件展内容：12月25日当日购音像制品满500元，送迷你时尚收音机一台

地点：书城六楼音像馆

（九）舞动画笔放飞心情——2013年度漫画书展

内容：购漫画图书满180元，送书城纪念精美画笔一套

地点：书城七楼

三、携书香闹书城共庆五周年

（一）著名书画家题词作画共贺店庆

形式：邀请著名书画家举办现场笔会，活动中邀请小小书画家穿插表演。 活动时间：2013年12月30日前

（二）庆祝江阴书城创店五周年系列座谈会（主题形式待定）

1、读者座谈会（团体单位代表、读者）

2、社会各界座谈会（专家、社会学家、知名人士）

活动时间：2013年12月30日前

（三）举行优秀供应商（仅限出版社）评选活动形式：举办优秀供应商座谈会并发放证书

活动时间：03年12月30日前

（四）庆祝江阴书城创店五周年系列文化讲座活动（主题形式待定）

1、生活类：都市养生保健课堂

2、时尚类：江阴时尚人物孙哲看“2014年流行趋势”

3、文化类：析江阴文脉品江阴文化

4、文学类：青春文学作者读者见面会

5、励志类：“成功就职精彩人生”、“学会学习快乐学习”

6、 英语类：英语免费讲座

7、教育类：语文特级教师黄玉峰专题讲座

8、股评类：大牛无形讲座时间：2014年1月10日至月底

（五）名人签售留言活动自9月起，请到书城签售的知名人士题词留言，祝贺书城五周岁生日。

四、爱心、奉献、回报

（一）举行“捐书有礼送祝福”——江阴书城动员全社会为希望小学捐书活动动概述：江阴书城作为发起者对外发布活动消息，收集读者为希望小学捐赠的图书，图书类别集中在少儿图书、文学图书、励志图书、青年修养等，捐赠的图书要求必须是正版图书、封面及内页完好无损、页面整洁，如果捐赠者愿意，还可以在图书上留言，鼓励受赠者，书城则根据捐赠图书的总额返还捐赠者一定比例的江阴书城赠书券（约10%），读者可凭此券于捐献当日在江阴书城各门店使用。为了保证活动的质量，书城将对读者所捐赠的图书保留筛选权。捐献的图书将统一

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇四

公关策划书

关于在邵阳推广《公共关系学》的策划书

策划工作室：

策划人：1040102087 葛倍辛

1040102029 唐 奇

1040102023 陈 涛

1040102015 韩 绥

项目背景

公共关系(Public Relation)是社会组织为了实现良好合作与和谐发展，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同利益相关的公众结成的一种社会关系。它包括政府与社会各界的关系、企业与消费者及有关客户关系、领导与员工的关系等。现代公共关系思想和公共关系实践进入中国，从引进到发展经历了三个阶段，其过程可以说是快速，据其原因，我认为与我国的经济体制、政治体制、文化分不开。探究公共关系的特征，对经济管理的作用，了解公共关系对企业的危机管理的不可替代作用，可以使我们对公共关系更加感兴趣，方便我们在以后的工作中便捷、顺利的解决问题。

在社会生活中公共关系扮演着重要的角色，如：（1）公共关系可促进个人与个人、团体与团体、团体与个人及区域与个人间的协调与沟通；（2）公共关系是建立在善意依赖的基础上，达成社会与人群合为一体的互动目标；（3）公共关系不只是宣传，也是一种管理职能，它要负责测验大众的意见，使企业政策符合公众的利益。

从20世纪90年代初期到90年代中期，公共关系在中国的发展进人了一个相对稳定、成熟的时期。在这一时期，公共关系的发展受到了党和国家领导人的高度重视。1991年5月，中国公共关系协会工作会议在北京召开，党和国家领导人李瑞环、薄一波等同志在贺词

中充分肯定了中国公共关系取得的成就。1994年4月，中国国际公共关系协会成立，促进了中国公共关系理论研究与社会实践的国际化 各行各业、各个地区充分运用公共关系的职能发展经济、开拓事业，各种专题的公共关系的活动或包含着公共关系意识与方法的工作遍地开花，公共关系在促进社会进步的同时，自身也在不断成长、壮大。随着公共关系市场和公共关系专业公司的长足发展，以及公共关系专业化、职业化的进一步发展，都对公共关系学提出了新的要求，在这样的背景条件下，《公共关系学》由此诞生。

项目调研

历史发展到21世纪，公共关系理论研究有了较为深入的发展，本书的李道平等作者一直行进中国公关界的队伍中，亲历了中国公共关系的征程。本书的推行和发售由xxx公司、XXX书店赞助代理。

本书是面向新世纪推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、组织形象塑造、公共关系传播管理、公共关系关系协调、公共关系工作四大步骤等。本书主要供各类高校、党校、行政学院、经济与管理学校作教材，也适合广大读者自学。 本书自2000年初版后，受到广大师生和读者厚爱，被北京大学、清华大学等几十所高校长期选用作为指定教材，被数百部专著和教材列入参考书目，《公关世界》评为2000年度“中国公共关系十

大重要事件”之一。本书第三版在公共关系基本理论、公共关系工作方法和案例等方面，又有新的发展。

1、 项目优势

1. 构建了一个崭新的公共关系学科体系。

2. 几个重要的学术流派首次融合，使公共关系学科体系更为丰满，内容结构更加合理。

3. 全书内容有很多创新，新知识、新观点、新方法、新材料、新案例等大量使用，全书焕然一新。

4. 实力派作者汇聚联手，使本书的写作具有相当的权威性和影响力。

5. 理论与实用并重。

6. 本书规范、完整，并有新的形势。

2、 项目难点

应对项目优势，在另外一方面来看就是项目执行的难点，本书的推广和发行得到多方的支持同时也就需要多方的协调与沟通，在项目周期短的情况下，如何快速推广和发行是需要解决的问题。

3、 项目机遇

社会实践发展的需要、公共关系教育和培训对新教材的呼唤、公共关系学科理论自身寻求有突破性的发展以及一批长期从事公共关系实践、教学和理论研究的人士有责任感的推动，促使中国公共关系界推出新一代的公共关系学教材。

4、 项目挑战

本书是适用于高等学校管理类专业课程教材，在本地区唯一的高校——邵阳学院，发行和推广应着重考虑饱和度，专业对该书的

需求度。

项目策划

对项目进行了细致的分析和深入的调研后，本书策划组提出了对整场活动实施策划方案

1. 目标

作为《公共关系学》教材的赞助商xxx公司旨在通过本次活动尽最大努力提高该书的发行量，充分展示出该书的价值所在，并向公众展现其与《公共关系学》的编辑组的友谊。

2. 活动嘉宾

xxx公司的销售经理、《公共关系学》的编者、邵阳学院的主任等

3.策略

1活动前期：充分利用网络资源，建立一个交流平台。使邵阳地区的人们能充分了解本次公共关系的内容、宗旨和关于李道平的《公共关系学》一书对处理公关的作用

2现场设计：作为本次活动，如何在邵阳大众面前展现本书是重中之重

3内容设计：在邵阳这个古城里，关于书籍的推广是比较有优势的，相应的活动内容的设计就是推广的另一重点。秉承我们推广的理念“公关，形象塑造”用这次活动的手段推广给我们邵阳大家，让本地区的人对本书具有全面整体性的理解

4推广设计：我们还将与邵阳各大书店合作，联合推广

项目执行

1. 活动前期

地点选择：A:邵阳学院迪拜门口篮球场，因为这里是邵阳学院人流

量最大的地方。

B:在市区各大书店联合推广本书

C：建立交流平台，免费咨询，在网上销售本书

2. 活动现场

a利用各种海报，网络媒体，电视媒体，横幅等形式

b现场专家给予广大师生进行专业讲解和指导

充分向学生老师发布本书信息，使他们详细了解《公共关系学》的情况

现场互动：进行公共关系基本知识有奖问答和关于对本书的问卷填

写，分发不同的礼物，如购书折扣卡等

项目评估

这是本地区史无前例的活动，把出版社、公司、学校有机的串联起来，有效加大他们之间的合作。同时进行本书的推广体现了知识时代应紧社会步伐，通过活动可以掀起同学们的读书热潮，激发同学们学习 。并且为公共关系界贡献出一份微薄之力，推动公共关系在广大群众的影响力，为广大企业输入一批又一批的公关人才，推动整个社会向前迈进和发展。

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇五

公关作业秘书节活动策划书

四月秘书节活动策划方案 一、活动背景

“国际秘书节” （international secretary day）是由国际专业秘书协会 (Professional Secretaries International 简称PSI, 现已改为International Association of Administrative

Professionals 简称IAAP) 在1952年订定，目的为肯定秘书工作在职场上的贡献，并鼓励年轻朋友们投入此专业生涯发展。每年四月的最后一个完整的星期，就是“国际秘书周”， 该周的星期三是为“国际秘书节”。

二、活动目的及意义{书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业}.

提起“秘书节”想必是个十人九不知的“冷节”，其实它的诞生也不过短短的50年。为了肯定秘书的贡献，我们班公共关系老师给我们布置了一项作业，给秘书送上一份祝福，同时也是为了提高秘书节的知名度。

三、活动理念

通过在秘书节期间给秘书送祝福的活动，肯定秘书的贡献，体会秘书工作的辛苦，赞颂秘书的默默无闻，让更多的人关注秘书这个职业。

四、活动成员

徐燕菲、梁水娣、伍嘉荣

五、活动体验步骤

1、寻找联系企业单位：由于曾经在广东农工商职业技术学院的院办公室里做过小秘书的义务值班工作，对院办公室工作有一定的了解。而且在院办公室行政秘书汤老师的领导下学会了很多关于办公室工作的理论知识以及实操知识，也体会到院办公室的汤老师工作的辛苦与付出。因此，为了感谢汤老师为学院做出的贡献，特此为汤老师送上一份祝福。

2、购买制作贺卡：贺卡是特意去龙洞的书店里精心挑选的，

3、写上祝福语：在写祝福语时，我们小组齐心协力细细斟酌语句，认认真真地写上自己最真挚的祝福语。

4、找到秘书，说明来意，递送贺卡：制作好贺卡后，我们一同来到院办公室，找到了汤老师，并且说明来意，汤老师很高兴地接受了我们的贺卡。

5、合照留影：

六、注意事项：

1、在递送贺卡的时间上尽可能安排在课余时间，并且在经得老师允许的情况下，递送贺卡的环境尽可能轻松，对于此事，旁边的工作人员最好不好太多人

2、制作贺卡尽可能美观大方，清新典雅，以节约为主，与社会主流保持一致

3、经过这个活动，我们要认识到我们不仅仅是为了完成这个活动而花费时间，金钱，更重要的是我们每个组员在这个活动中能够学到一种与秘书有关的技能

4、每隔一段时间尽可能联系一下汤老师表示慰问，不能为了活动而活动

书店试营业期间的策划书和执行方案公共关系作业篇六

开业庆典及营销策划书范本

开业庆典及营销策划书范本

拥有金典灯饰、体验金典生活大型开业庆典活动策划书

一．活动目的及时间

山城十堰，本是因车而建，因车而兴。在辉煌和充满希望的二十一世纪，车城人民的生活更是芝麻开花节节高。大到房产灯饰，私家轿车。小到毛巾手帕，无不体现了车城人快乐新世界，幸福新生活的现代都市理念。然而一直以来，车城人最为遗憾的事是；美仑美奂，精致典雅的现代家居里总有那么一点点不完美，就是缺了一款与之相得益彰的灯饰。金典灯饰在无数车城人千呼万唤声中，将于2009年的8月*日上午8时正式现身车城。装点新车城，灿烂新车城。

位于三堰澳门街的金典灯饰大卖场，占地近300平米，将是目前车城最时尚、最现代、最前卫、最大规模的灯具超市。超市内多种灯具：道路灯、高杆灯、中杆灯、庭院灯、礼花灯、草坪灯、地埋灯、投光灯、古典艺术灯、现代家饰灯，应有尽有，灯灯俱全

八月，风清气爽为了迎接光明天使"金典灯饰"正式落户车城，让车城人能在第一时间认识、认可金典、接纳金典，让我们的光明天使第一时间走进千家万户，服务车城人，回报车城人，打造完美新车城。 金典灯饰将于2009年8月*日上午8时举行一场"拥有金典灯饰、体验金典生活"的大型开业庆典活动。 广告语:

经典灯饰：让每一盏灯都点亮你的心

经典灯饰：简美现代生活

经典灯饰：用光演绎家的乐曲

经典灯饰：点缀美好家居生活

拥有金典灯饰、体验金典生活

市场分析：

十堰现有灯饰零售主要由建材市场中的店面摊点、建材超市和品牌加盟连锁店三种形式构成，９５％以上的灯饰通过建材市场中的店面摊点销售，建材超市和品牌加盟连锁店受经营面积和灯饰品种所限，难以满足消费者集约式的选择需求，份额不大。目前，十堰市店面摊点形式的经销商共有２０多户，灯饰卖场总面积约４万平方米，全市年普通家装灯饰总销额大约为1000万元至5000万元，面积均在１０００多平方米以下，商户的进货渠道、进货价格，店面形象和服务水准均由商户自主。

二 活动目的和意义

地处三堰澳门街的经典灯饰是将我市最大的一家灯具大卖场，8月8号（暂定）隆重开业。值此开业庆典时期，进行一次较大规模的宣传活动，通过这次的宣传活动力求在全市人民的心中树立其特有的卖场形象。

针对现在市场上灯具的日新月异，卖场的层出不穷，为了让大家能对经典灯饰大卖场有较深的印象，能够想到灯具就想到经典灯饰大卖场。同时，增加经典灯饰在市民心中的信耐度及市民对经典灯饰的知信度。活动应突出经典灯饰的卖场大，让顾客了解到因为大，所以基本聚集了各种类型的灯具，只用去一家就可以满足自己的需求，省时省力是顾客的最大愿望，不仅如此，还要让市民知道，经典灯饰不光品种齐全，而且价格公道，绝对是您选购灯具的好去处；同时还应突出"以用户为主角，真正让用户受益"的宗旨，这也是卖场要在市民心目中形成的最高定位，要让市民知道，用了"经典"的灯具，就一定会让他们省心放心，这也是顾客最高的要求。

本次开业庆典的宣传活动将精彩纷呈，由众多策划人员策划出的这一套方案，必将经典灯饰大卖场的突出点和最亮点让市民所了解。活动