二甲护理工作计划

二甲护理工作计划篇一

二甲医院工作计划

篇一：二甲医院2015年工作计划

同心

同力 扎实推进 为我院迈向新台阶而努力奋斗

（xx市xx医院

2015年工作实施计划）《讨论稿》

2015年是我院全

面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以习近平总书记提出的“四个全面”讲话

精神为指针，坚持稳中求进工作总基调，坚持以两个效益为中心，主动适应经济发展新常态，

把转方式调结构放到重要位臵，狠抓项目落实，突出创新驱动，强化风险防控，深化整顿“四

风”。强力推进“文化领院、管理治院、人才兴院、廉洁正院、服务立院、特色办院”目标，

继续加强“六型”医院建设。通过全院上下同心同力的艰苦努力下，使医院综合实力和可持

续发展能力提档升级，实现年业务收入增幅在15%左右，力争突破亿元目标。特制定本年度

工作计划如下：

一、指导思想

以党的十八大和十

八届三中、四中全会精神为指导，与党中央保持高度一致，以提高技术服务水平、保障质量

安全为主线，实现各项工作进入科学、良性发展轨道；以加强重点学科建设、进一步深化标

准化管理为动力，逐步完善科室协调共进的新格局；以助力京张联合申奥和京冀一体化发展

为契机，力求在学科建设、技术创新、医疗服务、绩效考核、文化建设、经营理念等方面取

得新突破。实现医疗环境、干事创业环境及人文环境进一步改善，服务态度进一步好转，职

工待遇进一步提高，项目及设施建设进一步完善，推进我院又好又快地向三级医院发展的步

伐。

二、工作重点

（一) 以健全质量

管理体系为核心，推进?标准型?医院建设，实现以特色带动综合发展的新常态 1、提升医疗

质量：紧紧围绕“质量、数量、安全”这一主题，全面落实“医院管理年活动”提出的各项

工作要求：一是严格执行医疗核心制度。建立健全医疗质量考核评价体系，充分发挥院科两

级质量管理组织的作用，两级医学质量管理小组每月分别组织两次质控检查活动，有记录，

有通报，重点加强对基础质量、环节质量和终末质量的管理。主管院长要定期专题研究提高

医疗质量、保证医疗安全工作，确立质量与安全工作阶段性重点目标及措施，明确标准，严

格规范，专项检查，专人管理，确保形式、内容、记录及整改落实到位。二是坚持三级医疗

查房制度。严格执行住院医师、主治医师、副高以上专家查房，业务院长每周要坚持查房2

个科室，特别是对住院30天以上的患者要重点查房提出指导性意见，确保对质量安全评估提

前干预。三是严格病历书写质控管理制度。医务科要进一步严格监控运行病历的时效性和归

档病历的甲级率，每月组织一次病例讨论，严抓运行病历质量，严格按照《xx市xx医院病

历书写规范》和电子病历样板规范的要求，对住院病历的书写推进标准化。每月抽查每位住

院医师病历，20%归档病历甲级率要达到95%以上，对各科室存在的问题提出针对性的整改意

见，并进行质量追踪，实施季奖惩和通报办法。四是加强医疗安全及风险防范管理，完善并

严格执行各种协议书及知

情同意书的签署制度凡高额耗材的使用、目录外用药及特殊检查，必须严格落实审批和告知

签字。在诊疗过程中应将患者的病情、医疗措施向患者说明，需实施手术、特殊检查、特殊

治疗及具有医疗风险等必须取得书面同意，有效预防纠纷。定期召开医疗质量管理会议，从

控制医疗缺陷入手，及时通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。对于给医院

带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，严格按照国家卫计委《医疗纠纷预防与处理条例》

及xx市《关于医患纠纷医疗事故处罚办法》执行。五是严格实行抗菌药物分级管理制度，对

“特殊使用”类抗菌药物实行严格的审批制度。严格执行处方点评管理规范。每月检查处方

600份，对超剂量用药、指征改善后应停药而未停药、违反联合用药原则、针对性不强的“大

包围”用药等现象，进行周检查、月通报、季奖惩。六是加强环节医疗质量监控与管理，特

别是重点病种质量、手术科室医疗质量等的重点监控。实行手术分级管理制度，重大手术报

告、审批制度，加强围手术期质量控制，特别是重点完成“高龄患者术前讨论、手术适应症、

风险评估、术前查对、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理”的标准及科研项目。七

是做好与北京301医院的远程会诊技术对接工作，认真组织观摩每周二的病例讨论讲座，要

有签到，有记录。八是不断加强信息化的管理，熟练掌握电子病历系统的各项技能，全面改

善患者住院病历的时效性控制。进一步推进临床路径信息化管理工作，扩大路径病种范围，

年内将临床路径病种发展到20种，

住院病人临床路径管理率达到30 %。九是临床科室配合医技科室做好质量管理与协调互动。

临床检验、超声等项目要满足临床需要，并能覆盖医院各临床科室所诊治的病种。医务科要

建立“病理医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程”，检查病理科室病理医师与临床医师

的沟通记录、病理讨论记录。医学影像质量管理，抽查影像诊断报告书，审查其规范性及准

确性。检查放射科工作人员及受检者的防护措施，进行放射安全事件应急演练。十是建立医

疗缺陷干预管理工作制度：一要制定标准，建立院科两级医疗缺陷管理责任制，采取明确定

义，找出缺陷；严格掌控，责任到人。采取科室自查、医院抽查、专家核实等方法，自查病

历的数量不少于本月科室出院人数的20％，医务科组织抽查，经核实的医疗缺陷，医务科书

面提交科室，科主任负责督促整改。二要建立医疗缺陷的抽查和质询制度。对整改不到位或

拒不整改的，分别由医院医疗护理质量管理委员会对各科室的医疗缺陷提出质询，督促整改

并提出处罚建议。三要建立医疗缺陷管理档案，记录全院个人医疗缺陷和奖罚情况， 医疗缺

陷认定结果与科室评优和科主任考核挂钩，与医师个人绩效挂钩。

2、提升护理质量：

一是继续实行护理质量三级管理体系和院科两级质控体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，

设立质量可追溯机制，定期进行检查、点评考核，要有完整记录，列入季奖惩范围，确保各

项护理质量达到标准要求。二是加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核，重点

监督护

理核心制度的执行情况，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，落实择期手术后并发症

的上报，定期检测质量监控指标，制定整改措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士

的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，修订护士分层管理

及考核手册。培养专科护士，成立静脉输液小组、压疮护理小组、糖尿病护理小组三个护理

专业小组，通过参加理论授课、实操培训、外出进修学习等方式培养各护理专业小组成员分

别完成盲穿picc臵管、picc臵管的护理、压疮的预防及护理、糖尿病的专科护理。四是落

实“以病人为中心”的服务理念，进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，按照分

级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体优质护理。五是进一步加强健康宣教，认真组

织医患座谈会，定期征求住院患者意见，每月进行病人满意度调查，及时改进服务质量。为

患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。六是充分发挥临床护理人才的优势，提升

护理队伍科研水平和技术创新能力，护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、疑难病

例讨论，为新技术、新业务的开展总结、积累临床经验。

3、加强门急诊管理：

一是不断强化门、急诊医疗质量管理与持续改进工作，制定突发事件预警机制及处理预案，

落实各种预案与措施，对急诊医护人员不定期进行急救技术考核。每年组织1次急救技能培

训，进行2次急救演练，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力。二是加强急诊质量全

程监

篇二：创二甲医院工作计划

创二

甲医院工作计划

开拓进取团结拼搏

争创“二级甲等”医院—白全龙院长在创“二甲”医院动员大会上的讲话同志们：过去的一

年，我们在上级党委的领导下医院各项工作取得了好成绩，“两个效益”有新的突破，创下了

历史最好水平。2008年，摆在我们面前的任务光荣而艰巨。我们的年初工作计划明确提出今

年的中心工作是“开拓进娶团结拼搏、创建二级甲等医院”。今天，我们召集全院职工举行创

建“二甲”动员大会，目的就是进一步落实今年制定的工作目标。一、提高认识、统一思想，

牢固树立“分级管理”意识。随着科学技术的飞速发展，医学科学也发生着日新月异的变化。

同时也促进了现代化医院管理的进一步完善。科学化、规范化、制度化管理强化了医院管理

的效能。在实现现代化的过程中，管理工作的作用和科学技术的作用有着同等重要性。在任

何有成效的业务工作中，良好的技术能力和健全的管理工作往往是提高技术水平的先导。在

当今经济高度发展、知识整体优化的年代，管理作为一门科学，比以往任何时候都受到重视，

实践证明，事业的发展往往与先进管理方法的应用成正比。医院管理是一门应用科学，它做

为管理科学的一个分支，即与医学紧密联系，又与社会科学相联系。单纯的行政措施已不适

应社会事业和医学科学技术发展的需要。实现现代化必须要有现代化管理意识。医院是个比

较复杂的体系，专业分科越来越细，设备精密复杂，医疗和服务质量要求越来越高。同时要

求各专科之间，专科和医疗技术部门之间以及后勤支持系统之间相互渗透，相互联系和依存，

成为一个有机整体。管理好一个医院，

使之在有效控制下井井有条地运转，不断提高医疗质量，要靠科学管理。为了全面促进我国

医疗事业发展，根据我国卫生资源实际，借鉴国外医院管理经验，国家推行了符合我国国情

的“医院分级管理”模式。有效的推动了各级医院整体水平的提高。对我国卫生资源的重组、

规划、配置、投入、发展产生了深远的影响。同时为我国医院管理与国际接轨搭起了高起点

的平台。我们面对的是新世纪，面对的是更加开放的医疗市场，在激烈的市场竞争中站稳脚

跟必须树立“竞争意识、特色意识、质量意识、创新意识”，而这必须通过加强医院的管理，

深化医院改革来实现。科学的管理是实现这一目标的重要手段。“医院分级管理”是科学管理

最有效措施。因此要求全院职工提高认识，统一思想，把全部精力集中到“分级管理”工作

中来，不能满足于现状，要与时俱进，解放思想、转变观念、深化管理，要充分重视“分级

管理”在医院建设中的重要性、必要性和紧迫性。从思想深处形成只有搞好“分级管理”医

院才能生存，才能发展的忧患意识。这是事业不断发展的蓄发动力。二、继续发扬艰苦奋斗

精神，努力实现“二甲”目标。医院“分级管理”是医院改革的主要组成部分，是医院管理

体制上的一项重大改革。它涉及医院基础设施，设备条件、技术素质、人才培养、医疗护理

质量科研、教学及行政后勤管理等各个部门，是一项系统工程，工作量之大，工作难度之高

可想而知，什么原因促使我们知难而进呢?一是实施“分级管理”创建“二甲医院”是时代的

召唤，社会的要求，也是我们本身发展需要：二是，我国加入wto证明我国的经济地位在国

际上的提高，也预示着打开国门全方位改革

开放的到来，外资将大规模进军我国的各个领域，医疗行业也不例外，将会受到猛烈的冲击，

行业间的竞争更加激烈无情;三是社会的发展，人类文明的进步，改善了人们的生活环境，人

们对生命质量的要求越来越高，因此对医疗质量也提出了高标准高要求;四是社会的需求和医

学科学的发展、改变着医学老模式，“生物—心理—社会”医学新模式悄然而至，把“病人为

中心”和规范化服务，科学化管理概念引入现代化医学管理中，终结了老的经验管理。大环

境迫使我们去改变思想意识、经管理念和管理方式;五是我们切身体会到“分级管理”的优势。

晋“二乙”使我们由过去的松散管理到系统化管理。由不规范管理到走上规范化管理，医疗

护理质量管理趋于标准化。进一步完善了医院内部运行、约束机制、医院建设有目标、工作{二甲护理工作计划}.

有评价，监督检查有标准。工作作风大转变，技术服务更优化，整体功能有提高，促进了医

院的较快发展。这就证明医院要，求生存、求发展，必须走“分级管理”的路子，没有其它

捷径可龋因此，我们要坚定信心，战胜困难，敢为人先，去实现我们创建“二甲医院”目标。

我们相信这个目标一定能够实现。因为我们晋“二乙”造就了一批不怕苦、不怕累、勇于奉

献的职工队伍;我们有抗洪抢险锻炼出来的能打苦仗、硬仗、顾全大局的职工队伍，我们有为

集体荣誉而废寝忘食、思想境界高、心理素质强的职工队伍，任何困难难不倒我们。同志们，

各级领导在支持着我们;全旗24万人民群众注视着我们;社会各界在期盼着我们。我们要继续

发扬蒙医人艰苦奋斗的精神，团结拼搏，发奋图强，开拓进去，百折不挠。努力把我院建设

成“二甲医院”更好的保障广

大劳动人民群众的身体健康，为我旗经济腾飞，做出应有的贡献。

篇三：二甲中医院2012年工作计划

xx

中医院

二〇一二年工作计

划

为适应经济社会发展大环境，针对医改新形势、人民群众医疗保健新需求及市区医疗资源分

布新格局，2012年，我院将以迎接国家对三甲中医院复评和开展“三好一满意”活动为动力，

围绕“继续构建一个仁和，扩张两个效益，突出五个重点”的总体思路，进一步推进精细管

理，提升技术内涵，扩张效益总量，保持快速发展势头。

一、总体目标：

全年完成门急诊诊

疗43.6万人次；出院病人18800人次；业务收入确保2亿元，力争2.2亿元；药品收入比例

比上年明显降低；收支结余率≥6%；新一轮创建国家和省重点专科、学科项目取得新成果；

以优异成绩顺利通过国家对三甲中医院复评；“三好一满意”活动取得明显成效，社会综合满

意度达到95％以上；无重大差错、事故和重大违纪违法事件发生。本年度在上级党委、政府

及有关部门的党建、综合目标及各项考核、检查中，达标创优，确保市级文明单位，争创省

级文明单位；全院职工工资福利水平比上年增长。

二、科室任务目标

（一）精神文明、

党建和廉政行风建设

1.重视和支持党建

工作，坚持学习时事政治，组织科室人员积极学习卫生法规及相关法律知识，积极开展思想

政治工作，加强对全科人员思想素质的教育和培养。全科职工思想进步，情绪饱满，积极向

上，政令畅通。科内团结协作，有较强的凝聚力。

2. 加强廉政、行风

建设，积极投入文明单位创建工作。根据上级部门的统一部署和本院的具体要求，积极开展

行风职业道德教育

和服务规范教育，推动医院清廉卫生，认真参加医院举办的厚德讲堂,提升职工幸福指数,规

范实施医德考评，扎实开展“三好一满意”、 “医疗卫生‘四走进’，金牌服务送上门”等活

动，推进优质护理示范工程建设，投入全市卫生行风建设十大亮点评比活动，根据科室实际，

优化便民措施，推出创新服务新举措；认真做好出院病员回访工作，回访率100%，构建医患

和谐，在院内外满意度测评中，患者及社会对科室的满意度比上年明显提升。

3.完善廉政行风内

控机制，杜绝商业贿赂。自觉执行和接受对项目资金使用、财经制度执行的审计与监督；严

格对药品、耗材、设备采购、基建投入等重点环节的监管；以积极姿态落实兑现向社会作出

的服务承诺。严格践行医患公约，保证全年无收受“红包”、商业贿赂及其它以医、以技、以

权谋私现象发生。

4.严格执行计划生

育政策，继续开展“两非”专项治理，保证无违反计划生育政策的人和事发生。

5.支持并投入维稳、

社会治安综合治理、安全生产工作，共同维护社会稳定。做好防火、防爆、防盗等安全防范

工作，消除事故隐患，保证安全无事故。科室治安状况良好，无违纪违法行为发生。积极履

行科室职能，严格执行首诉负责制，主动化解各类矛盾和纠纷，杜绝上访事件发生。

（二）工作效率与

效益

医院根据市卫生局

下达的自主经营目标，结合往年的工作效率、效益完成及今年新增长点和发展潜力情况，确

定今年各科室的目标任务，各科室必须紧盯目标，一着不让，努力完成。

（三）质量与科教

1.科室建立完备的

质量管理制度体系，正常开展质量管理考评工作。科室质控管理规范有序。

2.继续积极投入

“医疗质量万里行”活动。严格执行各项工作

制度、操作规范和医疗核心制度；推进临床路径；强化护士服务规范化；加强血液安全管理；

做好急救医疗工作。各类技术指标全面实施（见附件）,达到市卫生局目标任务绩效考核标准，

符合“三级甲等”中医院评审细则和中医医院管理年检查评估细则要求。其中：门诊处方合

格率≥95%、病历书写合格率≥90%；门诊日志齐全率100%；甲级病历率≥90%；成分输血率

≥90%。

3.充分发挥中医特{二甲护理工作计划}.

色，不断总结和优化中医优势病种诊疗方案，推广应用中医特色疗法和中医特色护理项目，

以有效手段扩大中医中药使用率和制剂使用率：中医临床科室中医治疗（参与）率：门诊≥

85%；住院≥70%。

4.医疗技术比上年

明显进步。临床科室年内开展新技术、新项目不少于1项，立项在研的科研课题不少于1项。

省市重点专科年内开展新技术、新项目不少于2项。省级以上重点专科须有省以上立项或在

研科研课题。

二甲护理工作计划篇二

2015护理工作计划

2015年护理工作计划

2015年护理部继续按照“二甲”医院标准要求，结合我院总体目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”开展工作。

一、 护理工作目标

1、 加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理

安全。

2、 加强护士长、护士的工作能力、文化素质的培养，切实提高护

理队伍的整体素质。

3、 创新思维，积极开展护理教学、护理新技术。

二、护理工作指标

1、护理人员三基水平平均分达到85分以上

2、护理技术操作考试合格率达到90分以上

3、基础护理合格率达到90%

4、特护、一级护理合格率达到90%

5、护理表格书写合格率达到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7、常规器械消毒灭菌合格率保持在100%

8、护理人员培训率达到100%，护理人员继续教育学分达到规定要求

9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。

10、年护理事故发生次数0

11、病人对护理服务的满意率≥98%

三、全院护理工作管理措施

1.护理质量管理

按照2014年我院重新修订的12项护理质量考核标准及实施细则质控、考核，做到护理质量持续改进有章可循。加大落实、督促、检查力度。注意对护士操作流程质量的督查，抓好环节质控管理工作，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每月小结一次，在科室周会上通报。护理部每季度质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100%。

2、护理服务

加强优质护理服务内涵，进一步落实责任制整体护理，深入开展了“温馨服务在五院”活动。在主管院长领导下，护理部主抓护士长带头落实。真正实现医疗服务人性化，积极落实微笑服务，真心为患者帮忙，不仅要解决患者的疾病康复问题，而且也要解决患者的心理问题，提倡和患者促膝谈心，沟通感情，建立自信，在从始至终的医疗服务过程中提倡用心、用爱、用行动关爱每一个患者。 “5.12”护士节举行全院“健康教育”比赛。

3、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种

渠道，为护理人员提供学习机会。

坚持院、科内业务学习，每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每季度进行护理查房、操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

今年在全院开展护士长护理查房比赛一次、护士操作比赛一次。

4、把护理安全作为护理管理的重点。 护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

护理部做好宏观管理，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护理部、护士长节前安全检查和节中巡查。

护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、

夜班～时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

5、严格落实核心制度

护理部重点在查对制度、分级护理制度、交接班制度、危重病人抢救制度四项核心制度的执行上下功夫,第一季度组织全院护理人员核心制度考试一次，深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。

二甲护理工作计划篇三

2017年全院护理工作计划{二甲护理工作计划}.

2017年全院护理工作计划

2017年护理部继续按照二甲标准要求，巩固二甲复审成果，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作，现将具体计划制定如下：

一、工作目标

1.加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全；

2.强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；

3.完善护士岗位、绩效管理,充分调动护士积极性；

4.加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；

5.创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。

6.完成护理各项指标。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2017年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪，体现持续改进，实行目标管理。

1.护理质量管理委员会考核小组成员根据护理质量控制标准每月进行护理质量全面督查，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，根据督查情况适时修订护理质量标准，完善制度、规范；定期召开护理质量持续改进会议，讨论改进措施，促进护理质量的持续改进。

2.加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、产房、血透室等）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。

3.进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4.健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

5.对护理敏感指标进行监控，根据监控结果持续改进护理工作。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1.加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。

2.落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

3.进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。

4.护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到三满意。

（三）加强护士岗位、绩效管理，充分调动护士积极性

1.进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。

2.改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

3.定期征求护士对工作、绩效满意度的意见和建议，根据意见和建议改进工作和修改方案。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

1.加大对护士长工作的考核力度。

2.护理部对护理人员进行三基理论、技能培训。

3.根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核。

4.加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5.护理部定期和不定期组织护理查房。

6.加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。

7.鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

8.护士长会议每月一次。

9.鼓励护士参加营养师执业考试，提高预防疾病的相关知识。

（五）创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展

1.加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文。

2.积极开展临床护理教学，加强实习、进修、新上岗护士的管理，做好新上岗护士岗前培训。

3.开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。 （六）继续拓展护理服务范畴，把做好志愿服务和回访工作作为日常工作来抓紧抓好。

1.开展扶贫济困，帮助困难户度过难关；

2.走进社区开展个对个健康指导；

3.为出院后患者开展回访工作；

4.开展科普知识宣传，普及防病知识。

（七）制定护理服务指标

1.基础护理合格率95%

2. 分级护理合格率95%

3. 危重病人护理合格率95%

4. 急救物品完好率100%

5. 常规器械消毒灭菌合格率100%

6.责任制整体护理合格率≥100%

7.护理文书书写合格率100%

8.病人对护理工作的满意度95%

9.护理技术操作合格率95%

10.“三基”考核合格率100%，参考率≥95%

11.Ⅰ级护理不良事件发生率“0”

12.未评估压疮发生率“0”

13.医疗废弃物处理合格率100%

14.一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

16.健康宣教覆盖率100%

17.健康宣教成效率95%

18.优质护理服务病房覆盖率≥60%

19.护士离职率≤5%

20.患者约束率、高危跌倒率、非计划性拔管率比去年同期均有所下降。

护理部2016-12

二甲护理工作计划篇四

2012年第四季度护理工作计划

2012年第四季度护理工作计划

一、 按照2012版“二甲”新的评审标准主要完成以下工作

1、 按照医院的整体部署整理补充护理部分的院内应急预案

2、 建立并审议通过医院护理岗位谁明书。

3、 按新标准建立起“二甲”资料新框架

二、 抓好护理质量与安全管理

1、 认真做好季质控及月重点质控工作，认真完成对重点部门

的质量控制工作，持续改进护理质量。

2、 抓好环节管理，抓好重点病人、重点部门、关键时间、关

键人群等的管理，保证患者的安全。

三、 加强业务学习，落实三基三严。

按计划组织两次业务学习，于12月底完成对全院护理人员理论考试一次，并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。

四、 加强应急演练及重点部门的评估与考核

1、10月，根据各科具体情况现场模拟应急演练，以检验各的应急反应能力。

2、11月，与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核，从而提高重点部门的管理水平和业务技能。

五、认真做好带教工作

1、 根据上次评教评学会中所存在的问题，有意识地对科室教学工作的质量进行检查，由护理部牵头组织各科进行一次大查

房，并保证质量。

2、按教学计划完成每月两次的教学讲课，召开评教评学会一次。

六、认真按要求做好优质护理服务工作，在人员保证的情况下保证各项工作的质量，11月在内二病区继续推广。

七、岁末年初，认真做好上级部门检查工作的各项准备，完成2012年工作总结及2013年护理工作计划。

护 理 部

2012年9月30日

二甲护理工作计划篇五

月护理工作计划11月份

2013年11月份护理工作计划

1、深化优质护理服务内涵，责任到人，服务到位。为病人提供高效、安全、优质、满意

的专科护理、基础护理、生活护理和健康教育。

2、进一步加强护理安全管理，严格规范护理行为，深入推进优质护理服务，落实岗位责

任制，全程负责，强化服务意识，优化服务质量，改善服务态度，提高护士沟通能力，为患

者提供满意服务。

3、强化急救技能训练，提高护士的应急和抢救能力。{二甲护理工作计划}.

4、技术操作培训及考核。

内容：患者入院护理操作流程、整理床单位。 人员：35岁以下护士。

考试形式：以科室为单位进行考核。 时间：11月末，根据科室情况，另行通知。

5、护士理论考试，时间：11月28日14时。

6、护士长例会，学习有关优质护理服务内容。

7、检查各科室工作，按公司医疗质量检查内容进行自查。

8、对护理质量护理安全存在问题进行整改。

9、全院护理质量大检查。 护理部

2013年11月篇二：护理部月工作计划和小结 护理部月工作计划和小结 工作重点：加强基础护理提高护理服务质量，检查“温馨护理站”优质护理服务开展情

况。

七 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.举办国家级继续教育学习班

7.自考本科生的理论答辩

8.大外科护理业务查房

八 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.申请国家级继续教育项目

6.加强护工管理和病人的基础护理，降低陪伴率

7.心内科护理业务查房

九 月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.组织护理人员护理技能操作考试

7.节前安全工作布置及检查

8.门急诊护理业务查房

08年第四季度护理部工作计划 工作重点：10.1期间安全，加强病房管理，保证医疗安全，总结“温馨护理站”优质护{二甲护理工作计划}.

理服务经验。

十 月

1.节日期间工作安排

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

7.大内科护理业务查房 十一月

1.病房管理及基础护理、危重病人护理质量检查

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6. 提交护理部用人计划

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.迎接省卫生厅质量管理年的督导

9.大外科护理业务查房 十二月

1.完成护士年终考核

2.各科室提交明年业务学习及培养计划

3.年终质控工作总结

4.总结开展“温馨护理站”的经验暨表彰大会

5.护理质量检查及护理行政查房

6.召开护士长例会

7.组织护理人员理论考试

8.组织护理学术讲座

9.组织年度医疗差错、事故及缺陷讨论会

10.心内科护理业务查房

11.各科室提交论文及开展科研情况篇三：医务科11月份工作计划 医务科10月份工作计划

一、完成9月份质量考核小结；

二、检察临床科室运行病历质量；

三、抽查科室终末病历质量，做好相关记录；

四、检察病历中护理记录质量；

五、完成了本月统计，病案日常工作。

六、核对入出院数据，收集全院医技，门诊工作量，急诊抢救及120急诊数据并输入微

机。

七、核对上个月手术麻醉，病理符合，出院转归，医疗附款 三日以上确诊等情况。

八、整理门诊挂号及未挂号数据统计门诊量。

九、打印各科出院患者名单,组织科室主任.质检医师.检查终末病历。

十、核对上月出院费用.医疗无效终末死亡.院内感染人数. 农药中毒情况。。 十一、备医疗表格，下送各科室保证医疗正常使用。 十二、网上直报国家9月份医疗.财务.人事报表。第三季度出 院病人信息报表。 十三、为感控科提供感控监测数据