个人力资源工作总结

个人力资源工作总结篇一

人力资源个人工作总结

人力资源个人工作总结

人力资源个人>工作总结

忙忙碌碌的一年即将结束，一年来我不断的总结工作的经验，努力进步，严格遵守公司>规章制度，在公司领导、部门领导和同事们的关心、支持帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。

XX年本人在人力资源部工作，人力资源部的工作主要有：1、各类执业资格考试、职称考试、继续教育考试等报名；2、职称>培训、继续教育学习等培训管理工作；3、人事档案的管理工作；4、各类岗位证、资格证、职称证、注册证的管理工作；5、企业资质升级、招投标所需的各类证件的调配、借用和归还工作；6、职称的晋升、评审及资料的审查上报工作；7、建立各类台帐，做好各项资料的收集、整理、归档工作；8、所需人才的引进工作。对以上工作逐条对照检查，对部门领导交代的工作，感到自己虽然有缺憾和不足，但也能在职责范围内认真履职，努力做好各项工作。现对XX年个人工作总结如下：

1）三月：把公司的全部照片整理分类了，并在电脑上存档了；

2）四月：协助完成二级建造师考试的报名工作；

3）五月：①准备了XX公司（X人）的初级职称评定的资料，并上报到了XX市人事劳动局；②准备了XX市建筑业诚信企业评选的有关资料，并上报到了XX市建筑业协会；③准备了XX公司资质的资料并协助XXX完成XX公司资质申报的资料；

4）六月：①准备了XX公司（X人）的初级职称评定的资料，并上报到了XX市人事劳动局；②准备了岗位资格证书（5大员）继续教育的资料，并上报到了XX市建筑业协会；③准备了XX劳务公司一级资质所需人员的所有劳动合同（300人）；④做了两个工程范本；

5）七月至九月：为了在公司能更好的体现自我的价值，在家看一级建造师的书，并在九月去XX参加了考试；

6）十月：①安排二级建造师的考试工作；②准备了XX公司《XX市建筑业企业年度考核检查表》的资料，并上报到了建管局；

7）十一月：①建立了XX公司自建立以来跟上报的统计数据相对应的工程统计台账；②着手准备了一级建造师（建筑专业）继续教育的资料，并于本月上报了，人员已全部通知到位；③关注一级建筑师其他专业的继续教育事项；

8）十二月：安排一级建造师（建筑专业）的继续教育工作；

XX年工作重点

XX年是公司跨越发展的推进年，新的一年，我们将认清形势、理清思路，重点做好以下几方面的工作：

1）要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习，提高业务技能和工作能力；2）要多同各部门沟通，了解各部门的信息动态，加大统筹协调力度，提高办事效率；

3）要认真做好几家公司的增项资质申报相关准备工作；

4）要加大对员工的培训力度，运用各种手段，多考一些建造师证。

弹指间，又一载春秋。即将过去的XX年，对人力资源部全体人员而言，是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望XX年，我们斗志昂扬、整装待发，立志用努力挑起重担，用拼搏助飞发展，为企业实现新的跨越再作贡献、再立新功！

人力资源科：XXX

个人力资源工作总结篇二

2015人力资源部门年终工作总结范文

XX年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻提升企业文化、改善员工素质的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

面对这即将过去的XX年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下，部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李xx经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;

员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

XX年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾XX，我们欣然坦然，展望XX，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕XX年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

个人力资源工作总结篇三

2015年人力资源工作总结

2015年度人力资源部

工作总结

一年的工作已悄然结束，在公司领导的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，人员日常管理常态化、制度化，人力资源管理思想和理念大有转变，人力资源培训大力推进取得了一定的成绩和实质性进展。现将2015年度人力资源工作总结及2016年工作安排汇报如下：

第一部分2015年工作总结回顾

一、人力资源基本情况

截止2015年12月18日，目前，公司编制总人数为84人，在职高管5人，中层干部20人，普通员工59人，其中常期驻外一人。

（一）在岗员工性别结构

男52人，占员工总数的61.9%，女32人，占员工总数的38.1%；

（二）在岗员工学历结构

大专以上学历员工21人，占员工总数25 %，中专（含高中）学历员工40人，占员工总数47.6 %、初中及以下员工23人，占员工总数的27.4 %。员工学历结构趋于合理。

（三）在岗员工年龄结构

年龄45岁以上员工 38人、40-44岁员工15人、31-39岁员工19人、25-30岁员工7人、25岁以下5人。

（四）在岗员工工龄结构

员工工龄20年以上3人，员工工龄15年以上10人，员工工龄10年以上6人，工龄6-10年39人，3-5年15人，1-2年6人，小于1年5人。

二、履行职责，落实员工培训目标

年初，按照公司总体工作计划，我部制度了《公司2015年年度培训计划》，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。特别是自2015年7月份起公司启动了党的知识、企业职场培训、法律知识、三严三实及微信等，截止到12月底，先后组织员工培训36次，参训员工共计1065人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、业务礼仪培训、安全教育等方面。

值得细说的是关于党的知识“三严三实”培训，真正起到了凝聚人心，增强企业活力。总书记强调的“三严三实”是领导干部的为官之道和普通党员的行为准则；是向全体党员发出的作风建设的新动员令，“三严”就是炼就思想上的“金钟罩”，增强抵御各种“病毒”的免疫力，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道，从而真正达到两袖清风、一心为民的境界。“三实”是全体党员作风建设的“实化内容”，核心是以求真务实的工作作风，以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，充分体现了党要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。有“严”无“实”是不行的，只有“实”没有“严”也不行，“又严又实”才管用。公司领导班子高瞻远瞩，运筹帷幄把“三严三实”做为改进公司高管及中层干部的利剑，组织学习，反复学习分析、讨论，对照检查找差距，使用公司的作风建设日新月异，发生了不可小觑的变化中层干部及公司领导敢于亮剑了、矛盾问题敢于迎难而上了、困难危机勇于挺身而出、失误错误勇于担责、

歪风邪气得到了有力的遏制。

另外在安全教育方面，通过对岗位性质等分类，有针对性的开展办公室安全教育、家庭安全培训、驾驶员安全培训、生产安全知识专题讲座、法律条例等并收集安全案例作为培训资料，2015年度7月份，与公司安全科配合组织消防安全演习，对员工进行消防安全知识实际操作培训。

再者，对新入职员工增均进行了岗位培训，并发挥老员工传、帮、带作用，确保员工到岗就能熟知安全，拥有安全意识。

外培方面，本年由于管理人员安全员资格证到期，组织了一人参加安全员培训考证（是否取得证，什么时候发？），在岗会计全部参加了市财务局组织的会计在职培训。

三、薪资管理方面。

1、截止目前已发工资936026.83元，尚欠工资1427615.55元。

2、12月份起，新增兼职驾驶员岗位，将增加补助支出。

四、社保管理工作方面。

1、截止2015年12月份，员工养老保险15 人，医疗保险

15人，工伤保险15人，失业保险15人，生育保险15人。产生1人医疗保险申报。

社会保险工作中还为员工提供了咨询服务。因此，2015年

我们也参加了市社保局组织的社会保险培训1次，并积极与社会保险管理人员学习，保持QQ群的联系，不断登陆群空间学习政

策，以便于更好的服务员工。

第二部分工作中存在的不足和问题

1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；

2、培训层面过窄，培训涉及的层面依然不能满足目前业务现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2016年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；

3、经济压力大，人员情绪不稳定，人力资源的另一个重要的职能是化解员工矛盾。但目前我部化解员工矛盾，调解员工情绪的能力还不够，还需加强学习和锻炼。

4、制度监督力还不到位。在加强制度建设的同时，我们也制度执行力的监督部门，但在监督的全面性和力度上还有差距。

第三部分 2016年工作安排

做好公司人力资源战略规划，适应公司发展需要，我们对2016年人力资源工作进行了初步的设想：

1、招聘方面，继续通过岗位说明书和任职资格条件，依托攀枝花人才网及公司多年的广阔平台，通过网络招聘、外界推荐、内部竞聘上岗、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员、招聘专职技术人员。

2、培训方面，以内部培训为主，将业务能力提升培训、新

进人员入职培训、在职的综合素养提升培训、案例教材培训、法律法规培训、党建及工会知识培训着手，并纳入全年培训工作范畴，制定培训计划。同时，建立周期性的安全培训工作，时刻贯彻“安全第一，预防为主“的安全理念。

3、加强员工的思想管理。为适应当公司管理思维要求，充分调动员工的积极性，培养员工的爱岗敬业精神，激励员创新、奋进，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中去。

4、加强团队建设与合作，在公司重大事项运作中，充分发挥团队的作用，强化文化的熏陶作用，用企业精神统领干部员工思想，培养员工对公司的认同感、归属感和忠诚度。

5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；为公司新进员工办理入职手续，并负责公司员工劳动合同的签订及管理工作；做好离职人员的停保及手续办理；做好员工档案管理。

6、继续配合做好党支部及工会工作。

回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们

竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习三严三实精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时我还应努力学习专业知识，与时俱进，为公司发展做出我们应有的贡献！

人办资源部

2015年12月19日

个人力资源工作总结篇四

人力资源部年终总结

行政及人力资源部年终总结

2010年注定是不平凡的一年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确引导和全体同仁的共同努力下，紧紧围绕公司“诚实守信、勇于负责、共享共赢、创新精进、仁爱之心、坚持到底”的核心价值观，努力学习，积极工作，齐心协力，力争将公司及领导交办的任务出色完成。

一、人力资源基本情况：

1、人员配置：2010年度按照公司的招聘计划为各部门进行人员配置，生产部入职6人，电子装配岗位4人；测试调试岗位2人。质量部补充质量管理岗位1人。技术部配置技术部长1人，软件工程师1人。自公司成立至今，根据公司构架及部门需求，现公司人员已达到41人，基本达到人岗匹配且人员保有情况稳定。

2、人员培训：本年度所做的培训包括企业内训和外训。内训主要通过对员工职业技能、职业素养，企业文化的培训，提高人员整体水平和团队凝聚力。外训通过分批输送企业中层管理人员参加世华集团的“总裁执行风暴”课程及EMBA管理课程的学习，吸收和借鉴并应用于公司的实际管理之中，使公司得管理水平有快速的提升，使管理更加合理化、人性化。

3、管理制度：

（1）绩效考核管理制度：在公司副总经理的积极参与下汇同各部门的大力配合，制定了绩效考核管理制度。该制度的实施，充分调动了同仁的工作积极性，开发同仁的工作潜能，促进公司内部管理的改进和完善，提高经济效益，获取持续的竞争优势。

（2）人力资源管理制度及行政管理制度：根据公司的实际经营情况制定相应的考勤、请休假制度，培训制度，薪资制度，招聘制度，人事变动制度，绩效考核制度，奖惩制度，福利制度，保密制度等。行政管理制度包括员工日常行为规范，员工着装管理规定，会会议制度，车辆管理制度，复印制度，计算机使用管理制度，印鉴（章）管理制度，环境卫生清扫制度，公文管理制度，节约能源管理制度。

4、员工福利：与新进员工签订劳动合同，办理合法用工手续。为员工安排健康体检。按劳动社会保障部门的规定，依法办理社保（包括养老、医疗、工伤、

失业、生育及补充医疗保险）。组织员工参加园区举办的乒乓球、象棋、跳棋，拔河等活动，并取得优秀成绩。公司在今年8月份组织员工外出旅游，豫西大峡谷的勇士漂流及美丽的自然风光带留给大家一段非常美好的回忆。

5、企业文化：根据公司的实际情况由公司领导为员工讲解企业文化的内涵及意义。由本部门组织同仁学习企业基本法、公司的核心价值观、愿景、使命、各种理念等，使员工深刻理解、体会的同时能够很好的应用到实际工作中，实现真正的融会贯通。

6、不足之处：对于各项规章及绩效考核管理制度，现阶段还存在一些问题，为使这些制度更加完善和紧扣实际，我部门还需要更加深入的了解情况，与各部门协同分析问题并加以调整，再进行全员讨论，以期达到最终目标。

二、行政部：

依据公司总的发展规划，紧紧围绕管理、服务、学习、等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、乒乓球比赛、演讲比赛、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，得到大家的一致肯定；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象。

2、加强服务意识

行政部工作的核心就是做好“服务”，不但为领导服务、更要为员工服务。一年来，我们围绕公司工作的重点，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

3、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力才能保持行政部正常、高效的运转，必须为切实履行好自身职责，做到本职业务知识深学、修身、勤学、先学，不断补充各等方面的知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、，在部门内部形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对办公及生产区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境。 培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“企业文化宣传周暨同仁风采展示”活动中，由公司总经理牵头，副总经理全情投入，各部门积极配合，全体同仁热情参与下成功举办了“西安精进测控设备有限公司周年庆典文艺汇演”，获得到场嘉宾及所有参与人员的一致好评。

根据各部门的人员需求，本着网上搜寻、报广招聘、内部推荐等方法，协助人力资源部完成人员招聘工作。对于新员工，不定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入了解，帮助解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景。通过考核、奖惩办法，肯定优点，及时调整，将差错率降到最低。完成公司人事档案信息的建立完善、全力配合质量部进行企业质量管理评审的现场外审工作，并顺利通过质量认证。

5、存在的不足

在过去的一年里，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

三、其他工作：

1、在本年度公司的知识产权申报8项专利，其中七项已获得受理通知书：

发明专利2项：

实用新型2项：

外观设计3项：

2、进行科技型中小企业创新基金项目的申请，并取得立项合同及资助款105万元，第一笔资助款63万元已到达公司账户。

3、公司注册商标、知识产权、创新基金地方资金资助申请事项。

4、领导交办的其他临时性工作。

四、2010年即将过去，新的一年将要到来。在未来的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；了解同仁深层次的需求，及时掌握实情；加强管理，促使行政及人力资源部的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献，一起迎接精进更加美好灿烂的未来！

Xxx 公司行政及人力资源部

二0一0年十二月十五日

个人力资源工作总结篇五

人力资源部2014年度工作总结和2015年工作计划

人力资源部2014年度工作总结和2015年工作计划

2014年即将过去，回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。同样对于

人力资源部也是极具挑战性的一年。随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。

2014年是****人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工作的也逐步推进（如工作流程分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等）。为2014年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。

2014年虽然我们一路走得很艰难，但是在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。现就2014年工作总结汇总如下，并制作2015年的工作计划如下：

人力资源部2014年度工作总结如下：

一、人力资源规划：{个人力资源工作总结}.

（一）部门建设

1、人员规划：本年度根据公司实际的情况，人事部适当调整部门人

员的岗位安排。由年初的7人调整到现在的3人，较大程度的为公司节约开支、资源整合。今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，增强团队的协作力。2015年我们将根据实际的生产需要，更加合理的完善现有人员梯队。

2、内部培训：2014年部门积极开展了人事部内部培训计划，每周按

照实际的课程安排组织进行内部的培训。互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊，形成了良好的学习氛围。相信这样的轮流培

训形式，势必会推动****人事部的整体进步。

3、部门周会：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划” 。这样的会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。2015年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。

4、流程建设：积极的安排员工编写《岗位流程说明》，把岗位工作流

程的细节用文字的形式描述清楚 。现已在我部门的到了很好的效果验证，后续我们将会把此方案推广到公司各部门。使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。

5、政策关注：为了更好的学习相关的政策、法律法规，在本年度部{个人力资源工作总结}.

门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。

（二）制度体系建设

1、为了建立健全的人力资源规章制度，从而推动企业的制度化管理运作，2014年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理，对每项制度进行审核：详细的分析了各项制度是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了90项制度信息（其中2014年最新编写了11项制度、修改了4项制度），初步建立起了****重工规章制度体系。

2、本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度，如《****重工部门绩效考核方案（试行）》、《安全奖惩制度》、《厂区监控管理办法》、《劳保用品管理办法》。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施行。{个人力资源工作总结}.

(三)岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制

人力资源部已经组织了一次岗位职责修订，但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患2014年我部门的工作重点放在了这里，我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。2014年我部门耗时3个月，从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作，从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整。

二、招聘工作：

2014年是****重工人员需求情况变化较大的一年，从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变，招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。

（一）招聘活动的实施工作

2014年我部门开展招聘工作的渠道主要有：人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。

现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；网络招聘主要在新安人才网和维达人才网，定期刷新和筛选简历以招聘各类人才；鼓励员工推荐，2014年有3名员工是我公司内部员工推

荐的；部分岗位采取了内部竞聘的方法（如：行政部保安队长、物管员岗位），通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，适合的应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。

2014年的下半年我们在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司，在基层的大量需求上我们采用了外包公司等。为了更好的解决技术人才的断档问题，2014年我们参加了安徽工业大学、安徽农业大学、安徽工程大学等多所高校的招聘会，并且为了更好向学生展示****风采。我们还特意设置了多场校园专场招聘会，用更加生动的方式诠释****重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历195份、筛选后送交到需求部门85份简历；机械工程师简历235份简历、筛选后送交到需求部门120份简历。年后根据各部门的实际需要，人事部将积极做好人才储备工作。

另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研，发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”，为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。

（二）招聘成果与分析

2014年度我部门共招聘入职了78人，其中管理类岗位3人，行政类

岗位38人，技术类岗位5人，技工类32人。目前还有48人在职。下面是对本年度入职人员结构分析报表：

2014年 入职人员部门分配表

个人力资源工作总结篇六

公司人力资源部工作总结

公司人力资源部工作总结

总结2014年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2014年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2015年工作的顺利开展。

2014年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2014年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。2014年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2015年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。2014年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2014年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。2014年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法；

B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。2015年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。

（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。2014年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

（7）二、培训工作

2011年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。2014年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。2014年培

训60余次。2014年培训方面主要开展以下工作：

（1） 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排{个人力资源工作总结}.

（2） 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。{个人力资源工作总结}.

（3） 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

（4） 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

（5） 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2015年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

（6） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题：

1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。

2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面：

2011年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1.核算不及时，有时不能保证发放时间。这个

问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面：

一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:1.2014新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。

2.针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

四）个人成长方面：

个人2014年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

1.2014年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果

2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公司也给与较大平台。2014年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。

3.人力资源部门接触的人不较多，自己在2014年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

4. 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五）对于公司的人力资源建议：

1. 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3.规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

2014年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。