中医药服务工作总结

中医药服务工作总结篇一

中医药服务能力提升工作情况汇报

xx中医院

中医药服务能力提升工作情况汇报

为进一步推进我院中医药事业持续健康快速发展，发挥中医药传统文化的特色和优势，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。根据有关文件精神，结合我院实际，特制定如下发展规划：

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真落实科学发展观，全面贯彻党的卫生工作方针，坚持中西医结合，突出民族特色，民族内涵，加强标准化建设，充分发挥中医药在防病治病中的作用，进一步提高我院中医药诊疗水平，带动全县中医药工作的发展，切实满足广大人民群众对中医医疗、预防和保健的需求，保障和增进人民健康。

二、基本原则

1、科学发展，统筹协调原则坚持发展第一要务，以业务建设为中心，用科学发展观统领业务发展，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，力求全面协调，可持续发展。

2、以人为本，和谐发展的原则

尊重维护全体医院职工的根本利益，群策群力，通过业务建设来不断提高医院职工生活水平，力促医院业务建设和谐发展。

3、实事求是，突出重点的原则

坚持一切从实际出发，实事求是，因地制宜，找准重点，突出中医药特色，努力走符合中医发展规律的道路。

三、基本情况

1、我院现有卫生技术人员158人(含临时职工)，占职工人数的 85%，副高职称12人，中级职称 67人，在职（含外聘、返聘）的名老中医7人，医院设有7个临床科室，5个医技科室，住院部病床120床，其中康复科、脑病科是(市级重点专科),2013年业务收入1560万，2014年上半年987万，争取2014年全年突破2000万。

2、2013年，全院各项医疗指标完成情况如下：中医疾病诊断符合率97.5%;病房中医治疗率达90.5%；门诊中医治疗率65.5%；病床使用率75%；危急重症抢救成功率92.3%；治愈好转率95.5%；入出院诊断符合率96%；甲级病案率达到90.5%。

3、截止2013年12月30日，中医科累计接诊门诊人次21805人次，占门诊总人次比例的50%。

4、截止2013年12月30日，全院执业注册的中医类别执业医师人数21人，占全院执业注册的执业医师总数的比例是48%。

四、发展目标

（一）到2015年，医院业务发展的奋斗目标是：

新建一憧业务综合楼，总建筑面积为10000平方米， 开放床位100张，人员配备140人，年诊疗人数1万人次，年业务收入800万元，病床使用率85%，中医药参与治疗率85%，2015年创建二级甲等医院。

（二）五年内医疗指标要求

1、入出院诊断符合≥95%；手术前诊断符合率≥95%；

2、急危重症抢救成功率≥80%；

3、无菌手术切口甲级愈合率≥98%；

4、 麻醉死亡率≤0.02%；

5、 5、医院感染率≤8%；

6、甲级病历率≥95%；处方合格率≥97%；

7、医疗事故和重大医疗纠纷≤0.5/10万（门诊住院人次）；

（三）主要任务

1、进一步加强医院内涵建设和服务能力建设

(1)、是加强医院基础设施建设。我院占地面积小，布局不够合理，扩增空间局限，成为制约医院发展的瓶颈。到2015年，我院要克服一切困难，选定新地点新建一憧业务综合楼，总建筑面积为10000平方米。按楼宇智能化、流程人性化、功能合理化的要求为病人提供舒适、快捷、高效的特殊检查医疗服务，保证有足够的业务用房，以满足病人的需求。

(2)、是床位设置。在原有120张床位的基础上增设60张，总计为180张床位。使之能满足我院中西医临床需要，根据疾病的变化和学科发展需要合理安排，科学调整，努力提高病床使用效益。

(3)、是人员配备。按照床位1：1.4计，180张床位总计人员配备为252人，在我院原有186人的基础上增加66人，其中：中医本科25人，中药师5人，护理25人，放射科医师4人，B超医师4人，检验3人，中医执业医师药逐年增加，到2015年达60%，西医学中医培训到100%。

(4)、是医疗设备配置。根据医院发展需要，每年从业务收入中拿出一定比例，用于完善基础设施建设和购置设备，按国家中药管理局规定将中医方面设备备全，在原有设备基础上新增磁共振一台，四维彩超2台，C臂X光机一台，高配置救护车一台等设备，以适应医院发展及病人需求。

(5)、是进一步加强医院管理，健全医院质量、安全、服务、费用等项管理制度，探索建立起有利于发挥中医医院特色优势的医院管理和服务质量监管的长效机制，不断满足社会对中医中药的服务需求，重点突出：名院、名科、名医。

(6)、是以《河南省二级中医医院评审》为标准，创建二级甲等中医院，做好以提高医疗质量、服务水平和管理水平为重点的医院内涵建设。

(7)、是对西医人员制定确实可行的西医学习中医的工作计划，三年内努力达到上级规定的中医知识与技能培训的学时，2015年全体医生能够运用中医治疗常见病、多发病。

(8)、是推进创新机制。通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力。完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，加强责任心，培养科学严谨的医疗作风，完善二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理，认真落实医疗规章制度，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。积极探索人事、分配制度改革方法，创新人事、分配、人才激励机制；进行科技创新，通过有效激励机制支持开展科研、新技术、新项目；进行管理创新，坚持以人为本的原则，营造稳定和谐的工作和生活环境，稳定职工队伍，实现医院人、财、物及各种资源科学配置，以发挥最大效益。

2、努力扩大中医药服务范围和社会影响，发挥中医中药作用积极参与和扩大中医中药在新型农村合作医疗及预防保健服务中的作用，认真做好各项中医中药指标和任务的落实，增强中医中药服务功能。积极做好中医中药知识普及宣传，充分利用医院的庭院、大堂、走廊墙面、橱窗、候诊区、诊室、候药区、病房等区域及医院标识等，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等都有许多的装饰品，营造浓郁的中医药文化氛围。尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我

院的办院理念和中医药治疗的特色。还有宣传中医药文化和介绍治疗的特殊方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法，进一步扩大和培育中医药需求市场，扩大中医中药的社会影响，营造良好的中医院发展环境。

3、加快中医中药人才培养和加强中医中药临床应用研究：{中医药服务工作总结}.

第一个五年规划，医院人才培养重点围绕中医中药人才和必须适应中医中药发展需求的专业人才为目标，进一步建立健全医院继续教育制度，尤其是高层次中医中药人才的建设培养，为医院发展提供合格的中医药人才。主要做好以下几项工作：

(1)、是鼓励和支持各种形式的中医药进修培训和自修学习，重点（培养针灸推拿科、脑病科人员）。

(2)、是遴选优秀中青年临床人才进行重点培养，努力创造良好的工作环境.

(3)、是认真做好住院医师规范化培训.

(4)、是做好专科专病人才的建设培养.

(5)、是加强中医中药临床应用研究，通过对常见病多发病和部分疑难慢性病的中医中药临床研究来进一步提高疗效，同时加强中医中药在临床疾病的诊治规范和疗效评价的研究。

五、总体目标

巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准；继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展；继续提升医院综合实力，巩固地位；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。 六、工作重点

1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实县级二级甲等医院提出的各项工作要求。

2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，按照《中医病历书写规范》要求提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。

3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。

七、工作任务及措施

（一）、医疗业务工作

1、是强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员

岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。

2、是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。

3、是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。

4、是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。

5、是根据医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员三基三严训练，提高应急能力。

（二）、加强门急诊管理：加强专科科建设，对针灸推拿科、中医科、妇产科、内科、外科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：

1、是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力。

2、是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位。

3、是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

（三）、加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。

（四）、提升护理质量：

1、是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

2、是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。

3、是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。

4、是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。

5、是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

（五）、教学工作

（1）实施人才战略，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。加强医务人员临床进修学习，选派人员外出进修和参观考察学习将逐年增加。

（2）大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及继续教育学习或培训每周1次（含医疗纠纷的防范、医疗卫生法律、法规培训、病历书写与规范管理培训），为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。

（六）、行政后勤工作：

2015年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：

（1）开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善职能科室年度工作报告和制度等工作制度。

（2）继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

总之，医院提升中医药能力是一项非常重要的工作，而医院质量和安全服务是一个永恒的主题，应当长抓不懈。为此，我们应着重抓好以下几方面的问题：

1、进一步浓厚学习氛围，组织医护人员学习专业理论知识、学习法律法规、学习规章制度，学习诊疗规范，不断提高医务人员综合素质和技术水平。

2、进一步强化各项制度，通过制度的建立和完善，以及责任制的落实，扎实搞好各项工{中医药服务工作总结}.

作。

3、狠抓医疗服务质量，要继续以病人为中心，以人为本，用优质服务来赢得患者的满意和社会的放心。

4、进一步加强中医专科建设，推广应用中医药适宜技术，发挥中医中药特色和优势。

5、通过创建二级甲等中医院为契机，把握标准，逐项落实、发现不足，及时改进，逐步完善，进一步促进两个效益明显增长，医院各项工作全面提高。

中医药服务工作总结篇二

中医药健康管理服务工作总结

XX镇2015年中医药健康管理服务

工作总结

中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，为全面落实国家对基本公共卫生服务项目的有关要求，为进一步促进项目完成规范化，我院领导高度重视，认真组织实施，将工作落实到位。以下是我镇2015年工作总结：

一、组强措施情况

2015年5月，我院制定了项目工作实施方案，成立了领导小组及技术指导小组，组织全镇乡村医生召开了基本公共卫生服务中医药健康管理服务规范培训会，对“0-36个月儿童中医药健康管理服务”项目、“65岁老年人中医药健康管理服务”项目、中医保健等相关内容进行培训。培训人数17人。{中医药服务工作总结}.

二、工作任务完成情况

全镇管理老年人2637人，其中接受中医药服务管理老年人2088人，占比79.2%；0-36个月儿童数1582，其中接受中医药服务儿童1224人次，共848人，占比53.6%。已预期达到30%的任务指标，全年开展中医药管理专项培训1次、中医健康教育讲座2次、公众健康咨询活动1次、健康宣传专栏2期、播放中医健康影音资料1种，发放中医健康宣传折页2种，累计发放中医药宣传资料800余份。

三、存在问题

1、专业人才紧缺，师资培训不到位，大部份医务人员专

业性不强，问诊经验欠缺，评价结果无法反应老年人身体状况，群众不易接受。

2、工作压力大，基本公共卫生工作启动以来，卫生院公共卫生服务人员及乡村医生工作极端繁忙，而绩效工资未得到提高，缺乏工作积极性和主动性，影响项目工作顺利开展。

3、工作刚启动，加上广大人民文化水平不高，群众对药健康服务的意义认识不够，不配合工作开展。

四、下步工作打算

在以后工作中要加强业务人员培训，不断提高业务技术水平，同时要加大工作宣传力度，提高群众意识，使其能主动积极接受我们提供的服务；取当地政府经费投入和人才队伍建设，才能让我县全民得到更好更优质的服务。

xx镇卫生院

2015年12月23日

中医药服务工作总结篇三

2015年中医药健康管理服务半年总结

2015年中枢镇中医药健康管理半年总结 为按时按质完成中医药健康管理服务建档工作任务，在2014年的基础上，我院召开了中医药健康管理服务建档工作培训会议，会议采取以会带训的方式对全乡乡村医生和卫生院部分医务人员及公共卫生科工作人员进行培训。

本次建档工作卫生院总结以往的工作经验，由卫生院组织，乡村医生配合组成两个工作组，采取以整村推进、先集中建档后查缺补漏的工作方法，确保建档对象无漏建、重建现象。在建档工作中要求:一是乡村医生务必按照要求认真组织人员并参与中医药建档工作的开展；二是卫生院工作人员对建档工作认真负责，确保建档工作质量；三是以往未建档的老年人和0-3岁儿童一律建立居民建立档案和中医药健康管理建档工作一同进行，确保各种表格的完整性。

中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，以通俗易懂的语言，讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。

中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。

中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：

（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；

（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

截止2015年6月1日，全镇老年人中医药健康管理服务已辨识2394份，覆盖率达到31%以上。0-36个月儿童中医药健康管理已服务850余人。

下一步我院将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势，以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式，加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导，将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。

泸西县中枢镇卫生院

2015年6月10日

中医药服务工作总结篇四

2014年中医工作总结{中医药服务工作总结}.

×××××人民医院

2014年中医工作总结

区卫生局：

按照《×××××卫生局关于报送2014年中医工作总结及2015年中医工作要点的通知》要求，现将我院2014年中医工作总结如下：

2014年我们按照国家、四川省基层中医药服务能力提升工程启动工作会议精神及国家五部委联合印发的《关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》（国中医药医政发〔2012〕31号）、《基层中医药服务能力提升工程实施方案》（国中医药医政发〔2012〕38号）的部署和要求，进一步规范了中医（康复）科、中药房规范化建设，并为做好此项工作采取了以下具体措施：

一、医院领导高度重视中医药工作；

我院虽然曾于2011年--2012年连续两年参加四川省农村中医药工作先进区及全国农村中医药工作先进单位创建工作，并顺利通过了各级专家组的评审，但是在2014年年初医院仍组织医务科、中医管理科、药剂科、中医科、康复科等负责人共同讨论，制定了2014年《×××××人民医院关于进一步贯彻落实加强中医药工作的实施方案》。并下发各临床科室贯彻落实，以进一步促进我院中医药工作健康发展。

二、中医药管理工作措施到位：

按照县级以上综合医院应设立中医管理科要求，我院除了设置中医管理科（由医务科科长兼任中医管理科科长），还配备了一名专职人员，负责开展中医药服务管理和考核工作。医院制定了发展中医药工作的方案、考核制度、分配制度和中医师到西医科室查房制度等。中医管理科对临床西医科室进行积极指导、督促西医临床科室开展中西医结合服务，并对临床西医科室每月请中医科会诊，中医参与西医治疗等作为考核重点，鼓励包括中医科室在内的临床各科室开展中医药服务。医院开展了中医应急工作，曾在院内开展了中医及康复人员的应急演练。

三、中医科室设施设备能满足国家综合医院中医药建设指南要求。

按照原卫生部、国家中医药管理局关于《综合医院中医临床科室基本标准》、《医院中药房基本标准》的要求设置。我院设置了中医科、中药房，建立中医康复综合治疗室。中医科作为我院的一级临床科室，设立中医病床床位数41张，达到医院标准床位数的8.5%，高于《综合医院中医临床科室基本标准》中要求的5%；医院开设了中医门诊，开设门诊诊断室5个，设置中医专业4个；配备了开展临床工作必需的中医药服务设施、设备、人员等相关条件，其中治疗车3台，送药、换药车各1台，无菌柜3个，急救车1辆，病历架、

摆药车、护理车、污物车、病员推车、氧气瓶推车各1辆，轮椅2个，自动煎药包装机1台，除湿机1个。医院还设置了中药房和中药炮制室，经四川省中医药管理局及国家中医药创建专家组2011年及2012年的检查均合格， 我院设置专门的中药库房，其规范整洁程度还获得了国家专家组的肯定，认为是我院中医药管理工作的亮点。

四、中医药服务能力进一步得到加强：

2014年，我院为提升中医药服务能力，特邀请省医院中医康复科段华主任定期到我院，对我院中医科门诊及病房指导工作。段华为四川省人民医院中医康复科主任，副主任医师，四川省中西医结合学会骨科专委委员；四川省运动医学会委员；四川省针灸学会专委委员；四川省康复医学会骨与关节专委委员；四川省针刀医学会专委委员。段华主任每周四下午到我院坐诊，并指导我科开展腰椎间盘突出症、颈椎病、肩周炎等疾病的注射治疗技术以及开展骨质疏松专科，开展各种程度的骨质疏松症及并发症的治疗，对病员及群众进行预防骨质疏松症宣教和咨询。在提升我院中医药服务能力的同时，极大地方便了温江区人民群众对中医诊疗的需求

2014年我院中医门诊服务率达到：88.95%；全院各病房中医参与会诊治疗率达到100%；病房中医参与治疗率≥30%的要求；门诊处方书写合格率：100%；2014年引进推广中医

药新技术新成果1项：穴位埋线减肥；中医住院病历甲级合格率达到92%。

五、进一步加强中医药人才队伍建设

为进一步提升我院中医药服务能力，2014年我院中医（康复科）新招收招聘中医人员6名，其中1名硕士学历、4名本科学历，1名大专学历。目前我院中医（康复）科人员已达到22人，中药人员5名。 本院现中医药共人员27名，有中医师16名（副主任医师3名），药剂人员5名， 16名中医师中有成都中医药大学毕业的硕士生3名，另有1人师承国家级中医专家；医院还根据本院业务发展需求，在有计划地充实队伍，形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队，不断强化中医药技术人员的中医药知识与技能培训。

六、进一步加强中医药服务内涵建设

2014年医院大力加强中医专科建设，突出中医药优势特色。根据临床需要开展了中药饮片、中成药、针灸、推拿等多种中医药服务36项；开展了中医会诊、转诊和中医师到西医病区查房和中医特色服务等方式，把中医药服务拓展到医院相关临床科室，本院的中医参与治疗率达到100%。本院中医科推进治未病工作的开展，积极运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段，拓宽中医药服务领域内涵。医院加强了中医药知识健康教育，制定了宣传栏，定期予以更换。

七、加强对基层中医药工作的指导

在2014年中医药工作中，我院继续加强对乡镇卫生院基层中医药人员的指导与培训，2014年1——10月我院中医科共指导乡镇卫生院医师到到我院中医科进修学习：18次。（人员：寿安中心卫生院中医康复科，贺雪梅8次。王晓均：10次。）同时，安排我院具有副高级职称的中医药人员（林桂君、唐梅等）到多个乡镇卫生院进行中医药业务指导与培训。 八、加快中医集中诊疗区建设

按照国中医药发〔2009〕4号文件《卫生部 国家中医药管理局关于印发医院中药房基本标准的通知》精神，参照标准中药房建设技术的要求，我院利用二住院部花园闲置空间，搭建了一处139㎡的中药房。该工程自2014年9月20日开工至2014年10月30日竣工，并于2014年11月14日顺利通过验收并投入使用，我院中药房使用面积由原来的50㎡增加到139㎡。新建成的中药房环境优美，宽敞明亮、提升了外观形象及标识，随着标准中药房的建成使用，标志我院以中医馆、中医康复病区和中药房连成一片的中医集中诊疗区打造成功，该区域总面积为：1300㎡。

中医药服务工作总结篇五

2014年中医药健康管理服务总结

西柯中心卫生院

2014年中医药健康管理年度总结

为按时按质完成中医药健康管理服务建档工作任务，在2013年的基础上，我院召开了中医药健康管理服务建档工作培训会议，会议采取以会带训的方式对全乡乡村医生和卫生院部分医务人员进行培训。

本次建档工作卫生院总结以往的工作经验，由卫生院组织，乡村医生配合组成两个工作组，采取以整村推进、先集中建档后查缺补漏的工作方法，确保建档对象无漏建、重建现象。在建档工作中要求:一是乡村医生务必按照要求认真组织人员并参与中医药建档工作的开展；二是卫生院工作人员对建档工作认真负责，确保建档工作质量；三是以往未建档的老年人和0-3岁儿童一律建立居民建立档案和中医药健康管理建档工作一同进行，确保各种表格的完整性。

中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容，我院贯彻落实上级文件相关工作要求，进一步加强中医药服务能力建设，积极推进中医药健康管理服务项目，以通俗易懂的语言，讲述了每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。

中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。

中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调

摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导，具体内容包括：

（一）向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导；

（二）在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。

截止2014年12月25日，全镇老年人中医药健康管理服务已辨识2361份，覆盖率达到了58%以上。儿童中医药健康管理已服务2615余人。

下一步我院将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势，以健康教育、社区义诊、入户随访等多种形式，加强老年人、儿童及亚健康人群等重点人群养生保健行为干预和健康指导，将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量。

西柯中心卫生院

2014年12月25日

中医药服务工作总结篇六

2014中医药服务能力提升工程总结{中医药服务工作总结}.

****中医医院

关于“实施基层中医药服务能力提升工程”

2014年工作情况的报告

区卫生局：

为进一步提升我院中医药服务能力，根据上级相关文件要求，我院在巩固“三级乙等中医医院”中医医院和“全国农村中医工作先进单位”创建成果的同时，认真实施结合“以病人为中心，发挥中医药特色优势，提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，通过特色专科建设、中医临床路径实施、单病种管理、服务流程优化和基层中医药适宜技术推广运用，全面提高了医院综合能力和服务能力工作。中医药服务量达到总服务量的90%以上，并呈逐年递增趋势，2014年1-10月，中医门诊人次为272495，全院门诊人次为304237，与2013年同期相比增长11.3%。现将具体工作情况汇报如下：

一、贯彻落实中医药扶持政策方面

1、落实了全民医保中的中医药优惠政策：针灸、推拿等中医非药物治疗技术纳入了医保、新农合报销范围；将符合条件的中药（含中药饮片、中药配方颗粒、中成药、中药制剂）和中医治疗项目按规定纳入到基本医疗保险基金支付范围；中草药补偿比例提高10%。

2、落实基本药物制度中的中医药扶持政策；按照基本药物制度的要求，配备了中药饮片和中成药品种，现使用中药饮片480余种，小包装中药饮片358种，品规530个，中药微粉31种，基本能满足临床需要。

3、按照《关于将部分医疗康复项目纳入基本医疗保障范围的通知》（川农卫发【2010】80号）文件精神，将9项康复项目纳入医保、新农合报销范围。

二、加强了医院建设

1、不断改善就医环境，加快新区医院建设，不断提高我院办院档次。目前门急诊医技楼主体工程已经完成，正在进行室内隔墙的砌筑，内科大楼装修工作基本完成，预计明年初皮肤科、肛肠科、脾胃科等各内科性质科室可搬入。通过不断改善患者就医体验，提升了群众满意度。

2、加强了医院信息化建设。加快了建设以电子病历为核心的数字化医院，以信息化建设为纽带，完善门诊综合服务平台，全面提升诊疗服务的标准化管理水平。并将临床路径、绩效考核及综合业务管理纳入了信息化管理。加大中医临床路径实施力度，各科室开展临床路径30个，每月质量考核，未执行或执行不规范，予科室质控处罚。今年1-10月已顺利完成了752例中医临床路径工作，平均入组率在20%以上，完成率达100%。各科室均严格执行常见病、多发病及中医优势病种的中医诊疗常规，按照国家中医药管理局304个中医优势病种开展临床诊疗、验证工作，诊疗常规体现中医药特色和优势，全面落实基本医疗服务规范，定期对诊疗常规进行优化、分析、总结、整改，做好难点梳理与解决及方案推广工作。现全院各临床科室均开展了三个以上的单病种、中医优势病种管理，临床疗效得到进一步提升。

三、加强了中医药服务网络建设

在全市率先建立了中医药适宜技术推广基地视频网络平

台，并开通了国家中医重点专科视频网络，以电子病历为核心的医院信息系统正在稳步运行；制定了基层指导科2014年工作计划，承担了对全区21个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心进行中医药工作指导，根据被指导单位的实际需求，派驻医务人员参加被指导单位的临床诊疗工作，承担基层常见病、多发病、疑难病症的诊疗服务，帮助被指导单位独立开展中医适宜技术，提高诊疗服务质量和预防保健能力。重点对丰裕中心卫生院、伍隍中心卫生院、小院中心卫生院、祥符中心卫生院、石岭镇卫生院、临江镇卫生院、碑记镇卫生院等基层医疗机构开展多种形式指导，提升被指导单位的门诊、住院部中医康复业务工作量。

四、加强了中医药人才培养与队伍建设

1、建立健全中医药人才教育培训制度：鼓励在职在岗人员参加中医药专业学历教育和继续教育；加强了中医药知识与技能的培训工作力度；开展了老中医药教师带徒工作；安排名老中医专家门诊坐诊，并实行预约挂号制；本年度招聘大专以上学历的中医药人才20余名，引进中医类硕士研究生1名，中医药队伍建设得到进一步加强，医院现有中医类别全科医生8人，全科医生21人，中医类别医师92人，中医类别全科医生占全科医生38.1%，占中医类别医师的8.7%。

2、进一步落实对基层中医药人员的帮扶指导工作：定期安排基层指导科专家组成员会同医务科、护理部对全区21个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心进行中医药工作指导，本年度已开展40余次巡回医疗与技术培训，免费接受基层中医药人员进修学习10余人次，提升了基层中医药人才的业务水平。

3、加强了乡村医师中医药服务能力提升的培训：我院于2014年05月20日至26日对全区35名中医人员和本院中医医药人员、部分护理人员进行了培训，共计423人次，内容主要为中医理论、中医诊断、中药、方剂、针灸学、推拿学等基本知识内容培训。使乡村医生进一步掌握了农村常见病、多发病的中医药防治技术，提高乡村医生的中医药特色服务能力和水平，充分发挥中医药在维护农民群众健康、建设社会主义新农村中的优势和作用。

五、中医药特色优势建设进一步加强

各临床科室均配备了中医综合治疗室，根据临床需要，为患者提供针灸、推拿、按摩、火罐等中医技术服务，全院运用中医医疗技术服务项目13类63种，2014年1-10月，针灸科、康复科、骨伤科、肛肠科、儿科等以非药物中医技术治疗为主人次占门诊总人次的21.73%，门诊中药（饮片、中成药、医院制剂）处方比例达66.9%，中药饮片处方占门诊处方总数的41.6%。加强了针灸科、骨伤科等重点专科建设，康复专科建设工作正在有条不紊的开展，收治脑瘫病儿共150余人次进行康复治疗。

六、积极推广基层常见病多发病中医适宜技术

建立了全区基层常见病多发病中医药适宜技术推广基地，接入了全国基层中医药适宜技术推广视频网络平台，免费为全区22个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心的基层医务人员进行了中医药适宜技术现场培训，本年度已开展视频培训50余次，参加培训人次达2000余人，提高了基层医务人员的中医药诊疗水

平，反映良好。基地2014推广的适宜技术如下：针刺治疗单纯性面肌痉挛技术、中医烫熨疗法、撮痧疗法、铺棉灸结合电针治疗带状疱疹。其中中医烫熨疗法已纳入全省推广项目，针刺治疗单纯性面肌痉挛技术、撮痧疗法、铺棉灸结合电针治疗带状疱疹已纳入全市推广项目。

七、中医预防保健工作逐步开展

根据《健康教育中医药基本内容》、《中医健康管理技术规范》等要求，对儿童、孕产妇、老年人、高血压、乙型糖尿病患者等运用中医药技术开展中医健康教育。组织了医务人员不定期进行下乡义诊活动，同时通过现场讲解、发放资料等方式宣传中医药预防保健知识。将中医药文化知识普及到我院对口支援的四个社区，22个乡镇。同时“治未病科”积极开展健康体检工作，对在我院体检人员免费提供早餐，并优惠了体检部分费用。

加强了军地中医药协作，利用节假日深入部队进行走访慰问，组织医护人员为部队官兵免费体检，宣传中医药预防保健知识，免费发放免煎中药、大锅汤等。

八、加强了药事管理制度。开展了中药质量监管专项活动，严格规范了中药饮片采购程序和中药饮片经营企业资质，严禁假劣中药进入药房。医院药事管理与药物治疗学委员会定期对临床使用中药进行监督、评价和指导，合理遴选医疗机构内使用的中药；严格执行中药采购、中药饮片验收、中药饮片调剂制度，饮片储存管理规范；严格执行中药饮片处方用名和调剂给付规定及处方审核，不定期抽查调剂质量，调剂复核率100%，确保了调剂质量误差在〒5%以内。