2017信访个人工作总结

2017信访个人工作总结篇一

永泰监理2016年全年工作总结2017.1.3

武汉永泰建设工程监理有限公司

2016年工作总结

2016年，永泰监理公司在区城乡建设局的正确领导和大力支持下，坚持按“抓服务，促发展”的工作思路，紧紧围绕公司的经济工作目标和精准扶贫工作目标，认真细致地开展了各项工作，现将2016年工作完成情况总结如下：

一、绩效目标完成情况

1、监理合同产值完成情况

今年以来，永泰监理公司结合绩效目标工作任务，从诚信做事，狠抓服务质量入手，努力克服建筑行业市场萎缩的不利局面，主动出击，充分利用各种渠道争取市场，积极抢抓机遇。截止目前，已签订监理合同44份，合同金额为1299.3943万元，占全年目标任务（1400万元）的92.81%，因种种原因，已开工建设但还未签订监理合同的工程有7项，合同金额约120余万元。

2、收回监理酬金完成情况

由于受市场萎缩的影响，近几年来监理酬金回款的难度很大，今年依然非常困难。2016年截止目前，共收回监理酬金950.8782万元，占全年目标任务（950万元）的100.09%；部分项目已到支付酬金的节点，酬金票据已开。

3、在监工程项目无安全、质量事故

2016年，公司坚持遵循“安全是前提，质量是保证”的管理理念，始终秉承质量至上、安全第一、服务为本，把安全生产和质量控制作为项目管理的重中之重，在建立完善质量、安全管理制度和体系的基础上，从监理规划、监理实施细则的制定，施工组织设计方案及专项施工方案的审查，监理交底到施工过程检查指导，隐蔽工程验收，分项分部工程过程验收和最终工程质量评定进行全过程的监督管理，始终坚持主动控制的原则，严把事前、事中、事后控制关，使各工序的施工始终遵循按流程操作，按图纸施工，确保项目安全质量合格。公司在监的所有工程，未发生一起安全、质量事故。

4、取得全国注册工程师3人（含做好专业技术人员继

续教育培训工作）

2016年，由公司推荐的员工万惠丽、彭小军、吴翔宇三位 同志，报名参加了全国注册监理工程师考试，并全部通过，现正在申报中。

5、申报档案目标管理省级单位达标

今年下半年，根据区城乡建设局的统一安排，对申报档案目标管理省级达标单位作了调整，决定永泰监理公司今年暂缓申报。

6、落实党建工作责任，精神文明建设，法制建设，社会治安综合治理，信访稳定，计划生育，安全生产

党建工作方面，公司支部一直非常重视，主要做法是，注重从组织制度入手，抓好工作部署。一是认真落实工作责任制，严格按照“一把手”负总责和“谁主管、谁负责”的原则，建立“一岗双责”工作制，将党建工作纳入单位总体目标管理，与业务工作一起部署，一起落实；二是认真开展支部主题党日+活动，全体党员在活动中认真学习，积极讨论，群策群力，建言献策；三是认真落实民主生活会制度，会上，班子成员带头，主动开展批评与自我批评，并鼓励全体干部职工对公司党建工作的落实情况畅所欲言，多提意见和建议，监督公司推进党建工作。

法制建设方面，公司高度重视法治宣传教育工作，成立了普法工作领导小组，健全了普法工作教育制度，围绕保障民生、维护公民权益、促进社会和谐稳定和普及法律知识、增强法律意识等方面，开展了大量的工作。

社会管理综合治理方面，公司班子成员在日常工作管理中，带头落实社会管理综合治理责任制度，积极主动参与维护社会稳定工作，重视内部防范和平安建设工作，坚持将不稳定因素化解在萌芽过程中。2016年，公司全体干部职工未出现任何违法乱纪事件。

信访稳定方面，公司坚持把信访工作纳入主要议事日程，根

据公司实际情况，拟定了信访稳定工作实施意见，确保信访工作有人管有人抓，使职工有倾诉渠道，依法依规及时解决职工合理诉求，不符合政策的做好解释、安抚工作。2016年，公司干部职工未出现任何形式的上访和信访案件。

计划生育方面，公司全体干部职工认真贯彻落实各项计生法规，到目前为止，公司无一列违规生育的事情发生。

安全生产方面，公司始终把安全生产和质量控制作为项目管理的重要考核指标，结合新监理规范和工程质量终身责任制，坚持实行按岗定员、按职定责、目标到部、责任到人，坚持定期对各项目监理部进行检查，发现问题及时要求整改。2016年，由公司主要领导牵头，按计划组织了四次全面系统的安全生产大检查，共发现程序方面存在的问题5项，实体方面存在的问题13项，均为轻微不合格，无严重不合格事项。通过这四次检查，公司认为，全体监理人员基本按要求履行了监理职责，在抓安全生产的过程中，能坚持主动控制的原则，严把事前、事中、事后控制关，使各工序的施工始终遵循按流程操作，按图纸施工。公司在监的所有工程，未发生一起安全事故，其他方面也未发生任何人员伤亡和财产损失事件，安全事故为零。

7、履行党风廉政建设“一岗双责”，遵守廉洁自律各项规定和教育管理身边工作人员遵纪守法，严格执行“八项规定”精神，纠正“四风”突出问题

2016年以来，永泰监理公司结合党的群众路线教育实践活动和“三严三实”教育活动成果，积极开展“两学一做”专题教育，狠抓干部职工的思想建设和作风建设，坚持把守纪律、讲规矩摆在重要的位置，做到令行禁止。对违反劳动纪律、不认真履行工作职责的人员，按公司的规章制度相关规定进行了处理。今年共处理了7人。通过这些必要的管理手段，不但纠正了被处理人的工作作风和工作态度，同时使公司全体干部职工都受到了教育，起到警示作用，有效地遏制了庸、懒、散现象。{2017信访个人工作总结}.

二、精准扶贫工作开展情况

根据城乡建设局的统一部署和安排，永泰监理公司牵头山坡街建国村55户124人的精准扶贫工作，并具体负责28户73人的扶贫包保。为此，公司专门抽掉了2名优秀员工入驻扶贫点，结合建国村扶贫工作的实际情况，驻村扶贫队员多次进村入户进行前期入户调查，摸清每家每户的详细情况、贫穷现状、对55户124人致贫原因进行详细分类，并建立了贫困户家庭档案资料，做到了底数清，情况明。同时，公司还与村“两委”班子及汉阳区扶贫工作组共同探讨，按照坚持分类指导、因户施策的原则，制定了村队贫困户三年脱贫工作规划和每年的脱贫计划、脱贫人员名单，明确帮扶人员工作责任，制定切实可行、符合贫困户家庭实际的脱贫方案。2016年，已按计划完成了15户47人

2017信访个人工作总结篇二

三角乡2016年民政上半年工作总结及下半年工作计划

三角乡2016年民政上半年工作总结

及下半年工作计划

三角乡民政办

一、上半年工作情况

年初以来，在乡党委、政府的统一领导和上级民政局主管部门的大力支持下，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为宗旨，以依法管理全乡社会事务、保障人民群众基本生活权益为己任，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，开拓创新，扎实工作，各项工作取得积极进展，为构建和谐三角做出了积极的贡献。半年以来，主要做了以下工作：

（1）开展春节期间送温暖活动，把党和政府的关怀送到困难群众优抚对象的家中，为了使全镇困难群众过上一个祥和的春节，我们按照上级的要求及时提前做好了困难群众的调查摸底及所需物资的预测，向县民政局申请了一批冬春救灾物资及冬春救助粮食，为庞贵财等450余户的困难家庭，赵成友等37户的五保户，为黄通甫等16户优抚对象等共发放大米7500斤，棉被100床，男装保暖衣裤80套，女装保暖衣裤40套，男装冬衣裤20套，男装保暖上衣30件，女装保暖上衣30件，毛毯16床。

（2）积极开展困难残疾人和重度残疾人两项补贴的宣传和发动工作，截止目前，共为我乡办理了49名困难残疾人生活补贴和办理了21名重度残疾人护理补贴，做到认真核对，把我乡符合残疾人两项补贴人员全部纳入国家政策优惠中来。

（3）积极开展五保户摸底排查工作，全面了解五保老{2017信访个人工作总结}.

人的生活情况，今年上半年，共排查出两户4人不符合五保条件，并及时清退。

（4）积极开展80岁老人高龄补贴工作，2015年底积极开展80岁老人摸底和排查，积极宣传和发动村委干部通知80岁以上老人本人或者其家属办理80岁以上老人高龄补贴，截止目前，全乡共有135名老人办理了80岁以上高龄补贴，其中80-89岁有112人，90-94岁19人，95-99岁有4人。

（5）积极开展敬老院与学校置换的各项工作，先后到敬老院动员老人暂时到桐木镇敬老院或者头排镇敬老院居住，并带来部分老人到桐木镇敬老院参观，但由于部分老人不适应桐木镇炎热天气不愿搬迁后，主动找学校校长协商在三角找地方暂时给敬老院老人居住，目前已完成了敬老院的搬迁安置工作。

（6）一丝不苟的做好城乡低保和农村低保的审核调整、公示及上报工作。今年上半年从三月份以来，充分利用精准扶贫的成果，结合《自治区民政厅关于印发<全区开展低保救助专项整治工作方案>的通知》（桂民电【2016】7号）的要求，开展在享低保对象“大排查、大清理、大整治”专项整治工作，截止目前，1-6月份排查停保26户50人，因出嫁、死亡等原因排查减发15户15人。低保工作任务重，由于人手少，工作繁多，民政工作本身就很重，但本人还要兼职乡统计工作、武装干事工作及包村工作，低保排查一直未能做到“大排查、大清理、大整治”。我乡低保仍存在大面积的抽保、错保、拆户保、骗保等现象，对于生活好转的家庭，低保户又不如实反映其家庭收入，村委一级未能敢于向乡一级民政办上报，乡民政办由于人手少，而且要兼顾乡其

他工作未能及时了解掌握低保户的家庭收入，造成普遍存在低保户进来易清退难的问题。

二、下半年工作打算

（1）一是充分利用村委干部、包村工作组及各屯屯长的力量，并向乡党委政府申请增加民政工作人员，全面开展全乡在享低保对象“大排查、大清理、大整治”专项整治工作，结合精准扶贫的成果，对于识别为不是贫困户的低保对象，以及被识别为贫困人口但还没有纳入低保范围的对象，全部进行复核复审，精准确定农村低保对象，做到“应保尽保、应退尽退”。二是充分利用上半年低保新申请评议的机会，开展在享低保对象重新召开民主民主评议，对于不符合低保条件的对象要100%清退，一户不进。

（2）对全乡散养的五保户住处，一户不漏地上门调查一遍，由于汛期的到来，对危房进行维修，确保其人身安全。

（3）做好“八一”走访慰问优抚工作，做好汛期期间人员值班，确保灾情统计及时上报。

（4）做好2016-2017年冬春救灾的调查摸底，为群众排忧解难工作打下基础。

（5）积极配合乡有关部门，做好信访维稳工作。

（6）积极圆满乡党委政府交给的各项工作任务。

三角乡民政办 2016年6月15日

2017信访个人工作总结篇三

招商局长年度工作总结{2017信访个人工作总结}.

2016年度工作总结

今年以来，在县委、县政府和局党组的正确领导，本人坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指针，认真按照党组年度分工工作履行岗位职责，恪尽职守、克难奋进，各项工作都取得了较好的成效，现依据年度工作开展情况具体总结如下：

一、履行职责和开展工作情况

（一）认真组织机关学习，加强基层党建工作，全面提高机关工作效率。

今年以来，为切实全面提高机关工作效率，建设成学习型机关，采取了‚坚持抓基层党建工作不放松和坚持抓机关学习不放松‛的工作思路和工作方法，使机关工作效率有了较大幅度提高。主要从以下几个方面开展了务实的机关学习和社会实践活动。

一是以认真学习党的十八届三中、四中、五中全会精神为先导，深入贯彻执行党的十八大以来的路线、方针、政策，使广大机关干部能够认真按照中央、省、市、县的文件精神切实履行好自己的岗位职责，以达到有令必行，有禁则止的学习效果。

二是认真组织学习习近平总书记系列讲话精神，使机关干部达到‚四有‛干部标准。即心中有党、心中有民、心中

有责、心中有戒。

三是按照上级部门的统一安排部署，积极开展机关学习和各种创建活动，全面提升机关干部的理论水平和专业素质。这方面学习活动的开展主要有：

1、深入开展了以‚严明政治纪律和严守政治规矩‛的‚两严教育‛活动。通过领导班子成员带头写心得、讲体会，到机关干部个个表态发言等一系列学习活动的开展，深化了‚两严教育‛活动的内容，取得了较实质性的学习效果。

2、机关支部开展了以纪念‚七〃一‛建党94周年的系列学习活动。主要包括：学习《党章》、重温誓词、对入党积极分子进行一系列培训，做好预备党员的教育、考核、转正工作，召开一次专题组织生活会，开展一次党员进社区志愿服务活动。本人代表支部上一次党课等，活动按方案要求在六月底以前全部完成。

3、局党组开展了认真学习贯彻《乡科级单位党委（党组）贯彻执行民主集中制的有关规定（试行）》的自我剖析和相互查找问题和不足的专题会议，使党组班子在执行民主决策和按民主决策程序办事方面进一步提高了认识，进一步增强了决策办事能力。

4、开展了‚五个严查‛重点整治‚不作为、慢作为、乱作为‛等突出问题的专项活动。在这次活动中，我们针对党员干部队伍中存在的‚推诿扯皮、落实不力、工作漂浮、

效率不高‛的问题，采取了‚通过群众提、自己找、互相帮、集体议‛等多种方式，把准‚五个严查‛的工作节奏，使‚五个严查‛工作真正落实到了实处。

5、开展了‚县乡两级政务服务‘四风’问题专项治理工作‛。主要开展了以整治了‚一口受理、全程代办、限时办理‛中存在的慢作为问题，进一步提升了机关干部的办事效率。

6、开展了以‚转作风、抓落实‛为主题的学教活动。这次活动的开展，我们紧紧围绕少数机关党员干部队伍中存在的‚落实不力、反应不快、效率不高、作风漂浮、事无回音‛等方面的问题，以问题为导向，以领导督、自己剖、群众提、开会讲、相互谈为工作方法，切实解决发生在机关少数干部身上的‚干事不用劲、出勤不出力‛的问题。通过近四个月的活动开展，迅速在我局掀起了一个良好的‚好学、亲民、清廉、尚能、实干‛之风，各项工作都取得了较为突出的成效。

四是加大党风廉政教育的方面的学习力度，达到了‚两个责任‛主体明确，反腐倡廉警钟长鸣的学习效果。

今年以来，为强化党风廉政建设宣传教育，进一步明确党委（党组）在党风廉政建设工作中的主体责任和纪委（纪检组）在党风廉政建设工作中的监督责任。按照局党组的统一安排部署，我们进一步加大了对党风廉政教育方面的宣传

力度，做到了每学必有内容、每会必讲清廉，使机关干部人人都能熟练掌握‚八项规定‛标准，人人都能自觉执行各项管理规定。全年机关学习反腐倡廉的文件篇幅达80余篇，写心得体会30余篇，组织适应作风建设新常态知识考试一次。机关干部闭卷考试分数均在90分以上。全年全局无一例违法乱纪案件发生。

五是加大机关外出学习调研及深入基层服务活动，有效的提高了机关干部的业务素质和服务基层工作能力。这方面开展了以下几项工作。

1、全局机关干部为过山口社区贫困户xx每人捐助小孩学费50元，共1050元，解决了其两个适龄儿童上学的学费问题。

2、为支持筑阳社区创卫工作，机关支援该社区5000元，用于解决部分泥巴路的修建。

3、由书记、局长和本人带队组织部分机关干部深入‚五帮工作点‛xx村入户调查28户一般贫困户的贫困原因及精准扶贫优选项目情况，掌握第一手资料。并将村级28家一般贫困户分为四种类型，分类辅导、分类解困。选准15家贫困户以种植核桃、樱桃、食用菌、养羊、养鸡项目为主带动脱贫。对因病、因灾返贫的9户要求重新纳入低保救助，3户纳入移民搬迁扶贫，1户纳入学生上学救助的形式阻断返贫。通过深入入户调查村级贫困户状况，为今后三年帮扶

精准扶贫工作奠定了良好的基础。年度对贫困村帮扶资金 元。

4、按县政府统一组织，随县法制办、财政局一起赴河口、保康、宜城、高新区、襄州区学习过度招商引资优惠政策的制定办法，通过借鉴周边县（市）的先进经验，协助县法制办修缮了新常态下指导我县开展招商引资工作的八条优惠政策，进一步理清了新时期招商引资工作的工作思路。

（二）加大招商引资工作调研力度，积极组织各种文字材料及信息的上报工作，为全力完成招商引资目标任务起到了应有的推动作用。

1、本人本年度在xx市招商局招商快报上发表招商引资调研文章3篇，《xx日报》1篇，《xx晚报》 篇。较好的宣传推介了xx。对县委信息科上报信息报道也取得了较为不错的名次。

2、组织起草了《2015年度招商引资工作指导意见》和《2015年招商引资工作年度目标考核办法》，经县招商引资领导小组领导审核后予以采用。

3、组织起草了一、二、三季度全市招商引资调度会县领导发言材料初稿及相关数字资料和材料的组织工作，以及每两月一次的招商引资督办通报的文字修订工作。

4、组织调查起草并回复了xxx、xxx党代表，国土资源局政协委员的问题提案报告。并都给予了满意的答复。

2017信访个人工作总结篇四

学校2015年度落实党风廉政建设责任制情况自查报告

××学校2015年度落实党风廉政建设

责任制情况自查报告

2015年，在上级党委和纪检监察组的正确领导下，我校党委深入贯彻落实党的十八届四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧贴学校中心工作，认真落实党风廉政建设责任制，较好地完成了党风、政风、行风建设和反腐倡廉各项工作，为推动学校事业持续健康发展提供了政治和纪律保障。现对照《2015年直属单位党风廉政建设责任制检查考核标准》，将自查情况报告如下：

一、党委履行党风廉政建设主体责任情况

（一）加强组织领导，确保责任落实

学校党委高度重视党风廉政工作，强化领导，及时部署，切实做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。 一是强化组织领导。学校党委按照上级党委部署，认真落实主体责任，进一步完善“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管，纪委组织协调”的领导体制和工作机制，制定了《2015年学校党风廉政建设组织领导和责任分工》，对重点任务和工作责任分解细化、责任到人，推动党风廉政建设工作有效落实。

二是落实“一岗双责”。狠抓领导干部“一岗双责”，组织召开了党风廉政建设工作会议，总结2014年工作和部署2015年工作，并层层签订了年度党风廉政建设责任书和廉政承诺书，将责任目标与推进党风廉政建设紧密结合起来，进一步完善了“横向到边、纵向到底、覆盖完整、责任落实”{2017信访个人工作总结}.

的党风廉政建设工作体系。党委班子成员定期听取分管部门党风廉政建设工作情况汇报，通过会议、汇报、督查通报等方式，督促各部门负责人抓好责任落实。

三是加强自身建设。坚持民主生活会制度，年初组织召开了2014年度领导班子民主生活会，征求到意见建议16条，并制定了整改方案，目前已基本整改到位。坚持党委中心组理论学习制度，深入推进习近平总书记系列重要讲话精神学习贯彻活动，班子成员在坚持自学的基础上进行了11次中心组集体学习。

（二）深化作风建设，持续反对“四风”

学校党委以“三严三实”专题教育为契机，加强作风效能建设，维护党章，严肃党纪，不断改进学校党风政风行风。

一是践行“三严三实”。学校党委书记带头上专题党课，班子其他成员分别在所在支部上党课，组织召开专题学习研讨会3次，班子成员在自学的前提下集中学习了《领导干部违纪违法典型案例警示录》等原著或教材，撰写发言材料3万余字，并作了交流发言。同时以专题教育为抓手，把正风肃纪、边学边改、严格整改、立规执纪贯穿始终。

二是严控“六公”经费。学校党委严格按照相关制度规定，加强“六公”经费的使用和管理，修订出台了《公务车使用管理办法》，明确违反公务用车管理规定的行为，对直接责任者和领导责任者给予党纪处分。截至11月底，我校公务接待支出10.04万元，执行率43.65%；公务用车运行维护支出33.04万元，执行率68.83%；因公出国（境）费用支

出1.85万元，执行率30.76%；差旅费支出27.99万元，执行率99.98%；会议费支出5.29万元，执行率26.47%；培训费支出13.49万元，执行率67.46%。未发现违规违纪和经费使用超支情况。

三是查纠违规兼职。按照上级有关政策要求，对领导干部、职工、退（离）休人员在企业和社会团体违规兼职取酬问题进行了摸底排查，未发现此类情况。但为了避免今后出现该类问题，学校党委对所有领导干部、职工传达了上级精神，要求引起高度重视，严格规范，防范未然。{2017信访个人工作总结}.

四是清查因私证照。根据上级精神，开展处级干部违规办理和持有因私出国（境）证件专项治理工作，经查，我校5名处级干部中有2名曾持有因私出国（境）证件，但均已上交上级组织集中保管，其余3名未办理过因私出国（境）证件。

五是改进调查研究。年初学校主要领导带队到各部门调研，听取教职工意见建议，为开展年度工作做好前期论证。同时，以“三严三实”专题教育为契机，持续深化“为民办实事”活动，采取“走下去”与“请上来”相结合的办法，根据师生员工的诉求，开展了2015年学校为师生员工做实事活动，目前已全部完成。还开展了“校长书记请你来喝茶”活动，领导班子成员与学生进行面对面交流、心贴心谈话，尽最大努力解决实际问题。当前，2016年学校为师生办实事工作已面向广大师生公开征集意见、建议，以期把实事办实、好事办好。

六是精简会议文件。精简了各类大小型会议，大大压缩会议时间，如将“七一”表彰大会与教职工大会合并召开等，同时在不影响会议效果的前提下，压缩各类工作报告和材料。发文也精简文件数量，严格控制文件篇幅，文件、简报等全部实行在OA办公系统上传阅和批示，尽量减少纸质文件和简报资料。

（三）强化制度改革，严格选任干部

学校党委严格按照规定选拔任用干部，进一步健全干部选拔任用考核激励机制，防止和纠正选人用人上的不正之风和腐败问题。

一是依规选任干部。修订完善了学校干部管理办法，在征得上级党委同意后严格按照规定提拔了2名中层正职，并在任用前征求了学校纪委意见，无违反有关规定的情况。

二是推动轮岗交流。加强对干部成长的培养，继续选派干部到任务繁重的部门或重要岗位进行锻炼提高，全年跨部门交流干部4名。

三是加强干部考核。重新制定了《中层干部民主测评实施办法》，以此为据对24名中层干部开展了民主考评，结果作为诫勉、考核、任用的依据。同时，对2014年提任的4名中层副职开展了试用期满考察。

（四）落实责任追究，制约权力运行

学校党委高度重视关键环节、重点岗位廉政风险的动态管理，坚持惩防并举，不断推进风险防控长效机制建设。

一是推进惩防体系建设。依据中央《建立健全惩治和预

防腐败体系2013-2017年工作规划》和上级《完善惩防体系建设廉洁交通2014-2017年实施办法》，按照《完善惩防体系建设廉洁学校2014-2017年工作规划》（××学校党委„2014‟22号），认真开展具体工作，落实责任，从严监督。

二是强化内外制约监督。加强对权力运行的制约和监督，在各项重大决策中，严格执行《领导班子议事规则》、党政主要负责人“五不直接分管”、“一把手”末位表态、“三重一大”事项集体研究决策等工作制度，凡是涉及党的建设和学校发展的重大问题，都提交党委会讨论决定。严格落实党内监督条例和廉洁自律准则有关规定，采取多种方式方法，加强对领导干部特别是主要领导的监督，对违规违纪问题直查快办、及时反馈、适时通报。同时建立健全党务、校务、事务公开制度，开通官方微信，并继续以门户网站、OA、QQ为平台发布重要信息，主动接受外部监督。

三是严查违纪违法案件。高度重视案件查处工作，多渠道收集案件线索，有案必查，有腐必惩，有针对性地强化对党员干部的教育、管理和监督，针对暴露出来的问题和漏洞，完善相关体制机制制度。2015年，我校未发生违纪违法案件。

四是加强信访维稳工作。进一步落实领导接待日制度，支持和保证群众监督，健全信访举报工作机制，强化对12345、96666等信访投诉案件办理工作的监督检查，提高办理满意率。2015年，我校共受理12345交办单1件，党委领导高度重视，责成分管领导和相关部门，严格查处，及时反馈，处理结果基本令当事人满意，没有二次投诉发生。开展

2017信访个人工作总结篇五

2017国家公务员考试申论范文：曝光“信访问责”典型案例推动务实为民

2017国家公务员考试申论范文：曝光“信访问责”典型案例推动务实为民

导语：申论文章可能是很多考生的一大难点，对于申论作文技能的提升，考生其实可以从模仿开始，从背诵好的文章，模仿优秀文章入手，看的多了，学的多了，自然而言会在自己的体内消化，最后变成自己的东西，名言信手拈来，对策有理有据，分析鞭辟入里，在此基础上更进一步，时间久了，就能写得出一手好文章了。在此，中公教育申论频道推出【跟着大咖学写作】栏目，会定期更新我们精挑细选的优秀大家手笔，供考生背诵学习之用。文章中的红字考生可以着重背诵，化为己用。

近日，国家信访局向社会公开曝光了5起信访事项督查问责案例。案件集中反映了多个省市存在的征地拆迁、环境污染等领域的问题，29名相关责任人被问责。

长久以来，人们往往谈“信访”而色变。许多人由“信访”，首先想到的就是人和人的尖锐矛盾、官与民的激烈对抗，甚至认为信访是“人治”而非“法治”。这一 方面与信访所解决的问题本身千头万绪、利益关系复杂有关;另一方面，则是信访工作的体制机制不完善、过程和结果公开不到位、效率低下造成的。而此次国家信访局公开曝光5起案例，恰恰是解决上述问题的有益尝试，取得了良好的社会和舆论效果。

首先，曝光典型案例有助于加强信访工作的公开度透明度，便于群众监督信访工作的开展落实情况。阳光不仅是最好的防腐剂，更是增进老百姓对政府工作的理解、提升信任的最有效途径。通过5起案例，老百姓看到信访部门并不是空壳子，不是花架子，为解决问题“也是蛮拼的”，心里就踏实多了。

其次，曝光典型案例、实现公开透明还只是第一步，更重要在于借此倒逼相关责任人着手解决问题，明确各方责任，杜绝不作为、慢作为、乱作为现象。轻则劝勉谈话，重则纪委调查，5起案例无一例外，突出了对结果的重视、对过失的追查。同时，以这些信访案例为标杆，也为解决相同类型的纠纷和矛盾树立规范、形成依据、明确标准，有助于更高效、更快速地解决问题，从而形成一套完善的信访事项督察督办落实机制。

最后，曝光典型案例有助于在实质上化解矛盾，令老百姓打心眼里满意，同时树立正确的舆论导向，教育信访群众依法、合理地表达自己的诉求和建议。借助典型案例，能够实现以案释法、以案说理、以案诉情的最佳效果。正所谓法越讲越通，理越辩越明。曝光的典型案例的背后，宣扬了只有通过讲事实、摆道理的方式，才能 真正解决实际问题。

从更宏观的层面来看，曝光信访事项督查问责案例是对我国信访制度的创新和完善，进而也是对中国特色社会主义民主政治制度的有益补充。党的十八届三中全会做出全面深化改革的决定中，提出要构建“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”的总体要求，为新时期开展信访督查督办工作提供了指引和方向。只有坚持公开 透明、责任明确、依法依规的原则，才能真正发挥信访工作的社会功能，维护好老百姓的切身利益。

本文来源于《人民网》 作者：彭飞

2017信访个人工作总结篇六

2016年信访工作考核自评上报表

2016年度卫生计生信访工作考核自评表

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