中国电信策划书

中国电信策划书篇一

中国电信的校园营销策划书

单位代码 10642

密 级 公 开

中国电信校园营销策划书

题 目： 学 院：

专 业： 经济统计学

学生姓名： 第六组

学 号：（35）（37）（40）（43）（46）

指导教师： 刘传富

职 称：

提交日期： 2016 年 11 月 3 日

中 国  重 庆

2016 年 11 月

目 录

一、概述 ..................................................................................................... 3

二、市场分析............................................................................................. 3

2.1市场营销环境分析 ....................................................................... 3

2.1.1竞争者分析 ......................................................................... 3

2.1.2市场机会 ............................................................................. 4

2.1.3市场营销渠道 ..................................................................... 4

2.2消费者市场分析 ........................................................................... 4

三、市场营销战略 .................................................................................... 5

3.1市场竞争战略 ............................................................................... 5

3.2目标市场战略 ............................................................................... 5

3.3新产品开发战略 ........................................................................... 5

3.4品牌战略 ....................................................................................... 5

四、市场营销组合策略 ............................................................................ 6

4.1产品策略 ....................................................................................... 6

4.2定价策略 ....................................................................................... 6

4.3分销策略 ....................................................................................... 7

4.4沟通与促销策略 ........................................................................... 7

五、总结 ..................................................................................................... 8

一、概述 中国电信是中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。本篇策划是基于中国电信在重庆文理学院的校园营销推广而分析的一个案例。中国电信在华东交大的产品业务主要是两方面，一是学生宿舍的网络宽带，二是针对学生主体的4G智能手机，下面就对这两样产品进行分析。

二、市场分析

2.1市场营销环境分析

中国电信在重庆文理学院的一个市场营销环境就是整个校园。

2.1.1竞争者分析

（1）中国联通

中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；数据业务是网通重要的发展策略。随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来；

（2）中国移动

中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务

的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划；在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”；

2.1.2市场机会

中国电信的市场营销机会就是大学生群体众多，学生会根据各个网络运营商服务的好坏以及自己的喜好来选择其中的一家，这就成了使其可能享有差别利益的市场机会。在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势，如技术好，上网速度快，信号好，开发新客户群等。

2.1.3市场营销渠道

中国电信在华东交大的市场营销渠道主要是设立在校园内的营业厅以及以学生为主的代理商。

2.2消费者市场分析

中国电信在华东交大的消费者就是大多数的在校大学生及部分的教职工和教职工家属。从消费者市场上看，现在的大学生消费水平比以往有所提高，大多数都会选择一家网络运营商，购买其宽带或者手机。一些社会及心理的因数，会影响其是否购买中国电信的产品。周围同学的使用情况是影响大学生购买行为的最大因数，有优惠的业务活动也会吸引更多的同学前来购买其产品。

三、市场营销战略

3.1市场竞争战略

通过对竞争者中国联通、中国移动的分析，研究竞争者的目标、战略及优劣势，然后采取相应的对策。在手机业务上，中国移动在校园占的份额更重，在宽带业务上，中国联通所占的比例也不容小视。 针对以上竞争者的优劣势，中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上，中国电信通过推出低价4G智能手机来吸引学生眼球，从而占领市场份额，在宽带业务上，通过3M升5M，5M升7M的模式来提升网速，从而固定既有用户，又增加市场份额。

3.2目标市场战略

校园市场按人口细分为学生群体、教职工及教职工家属群体；再通过对心理、行为的细分等，发现消费者购买行为的共性，从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平，推出不同的手机产品，服务大众，并且在其话费业务方面，推出多种套餐，供各种消费人群使用。

3.3新产品开发战略

(1)宽带方面

提升网速，3M升5M、5M升7M，从而吸引更多学生使用.

(2)手机通信方面{中国电信策划书}.

与华为等手机生产商合作，推出低价4G智能手机，手机强大的功能及低廉的价格会吸引一大批的学生，比如华为畅想5s。

3.4品牌战略

(1)天翼

中国电信策划书篇二

中国电信营销策划书

中国电信智能机

营销策划书

参赛人员：

一、前言 自从国家2008年实施新一轮电信体制改革，中国电信以1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）和2009年初发放第三代移动通信（3G）牌照。中国电信集团公司迎来了全业务经营和 3G发展的新机遇和新挑战。虽然中国电信这几年经过投入巨资进行轰炸式推广，取得了一定的成效，但也还存在着某些方面的不足。从调查研究中我们可以看到，在移动通信领域中国电信天翼手机的市场份额相比其他两大运营商还有很大差距，消费者对天翼手机的认识度也不高。在宽带领域，中国电信作为龙头老大占据着最大的市场份额，但在有线宽带方面，中国联通仍旧虎视眈眈；移动电话方面，中国移动带来巨大威胁。如何唤起公众对中国电信产品的关注并引起目标消费群的积极消费，就是本营销推广方案的主要任务。

二、移动通信市场概况及分析

1、背景分析

1）宏观环境

移动通信市场：产业化大发展，手机用户高速递增

到2011年年底，三家电信企业报告手机用户总数8.89亿，相当于69%的渗透率。但在中国有20%～30%的用户持有两张以上SIM卡，因此预计有效渗透率只有45%～50%，低于上述名义渗透率。预估2015年和2020年的手机用户数量会分别从之前的12.3亿和14.7亿上调至14亿和18亿。因此，2015年和2020年的渗透率预估值分别从之前的89%和104%升至101%和127%。

3G市场：行业高速增长触发蓝海争夺

2011年底，我国3G用户达1.28亿，3G渗透率为13%。根据全球3G市场的发展规律，当3G用户渗透率超过10%时，将进入高速增长期。我国的3G用户渗透率已超过13%，因此2013年3G市场将进一步高速增长，预计2013年我

国3G用户数或将超过3亿，而3G渗透率则将超25%。

从市场结构看，2011年底三家运营商在3G市场基本上处于三分天下的格局，这种格局将继续延续至2012年。根据三家运营商工作会的部署，预计未来3G市场将上演精彩的蓝海争夺大戏。中国电信目标是坚定不移地规模化发展，2014年底达2亿天翼用户；中国联通早已明确3G是其发展的第一驱动力，将继续通过网络优化、终端销售和终端布局实现3G的规模性拉动。而中国移动则通过大力布局WLAN热点弥补网络短板，实现未来三年新增600万个AP的目标。

2）微观环境

中国市场格局比较独特，占主导地位的运营商中国移动受到TD技术劣势的困扰，这为中国联通和中国电信提供了重新洗牌的机会。不过，“三足鼎立”的格局是全球范围内对运营商而言最有利的竞争格局。

三大运营商各月累计3G用户量增长情况

鉴于中国联通和中国电信相较于中国移动的3G技术优势，预计长期内中国联通和中国电信将赢得更多市场份额。2015年移动、联通和电信的市场份额比

例将从2010年的69%、20%、11%变为57%、25%、18%，到2020年将变为52%、27%、21%。其中的基本假设是：中国移动在净增用户总数的市场份额将从2010年的53%降至2015年的33%，到2020年将进一步降至29%。

由此，预计移动、联通和电信的移动业务收入市场份额格局将变得更平衡：2015年预计为59%、24%、17%，2020年预计为54%、26%、20%，相比之下2010年为77%、14%、9%。

2、中国电信产品优劣势分析

A、优势分析

1）、品牌优势

中国电信是国内历史最悠久，运营经验最丰富的电信运营商，百年老店，铸就了令人信赖的品牌。中国电信也是最早开展宽带业务的电信运行商，已经拥有超过十年的宽带运营经验，技术成熟、服务到位，电信用户数目今年剧增。

2）、网络优势

中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信已经大规模部署了宽带无线网络，可以通过WiFi、天翼3G网络实现有线＋无线的全覆盖，用户可以随时随地接入电信宽带网。在3G通信领域，天翼3G所占市场份额与其他两大运营商同步，并且还具有优势。

3）、服务优势

首先，中国电信有10年的宽带运营经验，有遍布全省的营业网点，4000多名专业的运维及服务队伍，可以高效、迅速地处理故障；其次，中国电信提供了全国统一的10000客户服务专线，提供7×24在线服务；然后，电信用户可以登录电信网上、掌上、短信营业厅，办理充值缴费、综合查询、业务办理业务，更加快捷与方便。最后，对于电信e家用户，还可提供差异化的尊享服务，对于在网时间较长的客户，提供业务积分，可以进行礼品兑换及带宽提速。

4）、资金优势

电信作为全球500强，国有企业，拥有雄厚的实力基础，具有良好的科技实力，稳定的资金来源和可持续的业务收入。这样可以为中国电信的后续发展提供良好的资金支持，为电信抢占市场提供最大的便利，给予消费者最大的实惠。

5）价格优势

电信天翼校园卡的资费相对于移动、联通有很大诱惑力，相比之下天翼手机

打电话更便宜，全国漫游接听免费，发短信和手机上网费用更低。电信具有强大的价格优势。

6）CDMA网络优势

CDMA网络作为世界上最先机的通信服务网络，具有通话稳定性好，手机辐射小，通话保密性强，不断网，网络速度快，世界普遍使用的优点。是一个绿色、环保、健康的网络平台，适合时代发展的潮流。

B、劣势分析

1）电信作为通信行业的后起之秀，失去了先机

电信08年收购联通的CDMA网络和用户后，采取多种营销策略取得了很大的成效，但由于起步比移动和联通相对较晚，所占市场份额并不大，并且受到来自移动、联通的打压。

2）电信手机不能和传统的移动、联通手机兼容

电信手机所采用的CDMA网络决定了天翼手机只能采用电信特制的手机，这就限制了很多潜在的消费者需求。消费者不想为了换卡而更换掉自己的手机，认为如此会损失自身利益。

3）电信手机样式不够新潮，手机种类不多

相比移动、联通的手机，电信在市场上售卖的手机，在款式、功能、品种、价格等方面都比较少，未能满足消费者多样化的需求。

三、中国电信产品营销推广策略

1、 产品定位

在人们心目中，中国移动是高端品牌和高质量的代表，联通处于中下端，以低价格吸引消费者；中国电信的产品定位应该避开这两个极端，产品定位采取灵活策略，以高质量，低价格，优质服务抢占市场。

2、 营销推广目标：

1.品牌宣传，提高电信的品牌知名度

2.抢占市场，提高电信的市场占有率

中国电信策划书篇三

中国电信校园营销策划书

一.摘要

本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查，围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据，我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。

二.公司介绍及组织架构

公司名称：中国电信集团公司

成立时间：2000年5月17日

公司宗旨：让客户尽情享受信息新生活

注册资本：1580亿元人民币

主营业务：主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接

入及应用等综合信息服务。

公司简介：中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全

球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，

旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和

渠道体系。

组织结构：

三．策划目标

短期目标：提高电信定制手机的销售量，扩大电信定制手机校园用户，提高电信手机校园市场占有率。

长期目标：扩大电信定制手机在校园的知名度，提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。

四．环境分析

（一）外部环境

政治法律：2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G牌照，中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术（4G）的经营许可权。如同各行业的营业执照一样，由中华人民

共和国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。

人口：随着国家经济的快速发展，教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀，将来人数还将继续增加。

经济：国内经济发展快速，人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。

技术：科学技术的飞速发展，手机制造成本大大降低。4G技术的发展。

社会文化：人们生活水平提高，手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内，智能手机相当普遍，在校大学生是智能手机消费的重要人群。

（二）内部环境

处在如此大的环境背景下，总体上讲，通信行业的发展保持较好的增长势头，而对企业自身来讲，则需要对多方面影响因素加以综合分析，这里，引入营销五力模型予以分析：

1.购买者

就当前来看，各大运营商定制手机数量多，竞争激烈市场供过于求处于买方市场，消费者选择的余地虽然较大但是学生群体的讨价还价能力较弱，因此来自此方的威胁相对较小。

2.供应商

中国电信定制机主要有华为、中兴、等机型这些手机供应商要依靠运营商来开辟大学校园市场，对运营商依存度较大。如此说来，供应商讨价还价能力也不是很强。

3.新进入者

目前，中国的移动通讯行业整体上趋于成熟，业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖，而且赢得了一定的市场份额，各自占据了必要的市场空间。在这样的形式下，对于任何一个欲新加入者来说，进入的行业壁垒就已相当大，比如成本上、服务上、技术上还有公关上等，都不会在短期内获得优势。

除此之外，还有很重要的一个因素就是中国目前的国情。基于我国的特殊国情，各行业虽然逐渐趋于完善，但是总体上落后于发达国家，部分产业环节不甚成熟，尤其是通讯行业，所以有必要对此设立保护壁垒，一方面保证了我国市场的良性发展，同时在很大程度上屏蔽了外部市场的干扰。

由此可见，中国通讯行业暂时不可能有新的加入者，这对于目前的市场来说，运营商受到新进入者的影响几乎没有。

4.替代品{中国电信策划书}.

手机这一产品在目前已经没有其他任何替代品，但是就电信定制手机来说其替代品就是非定制机、中国移动定制机、中国联通定制机，威胁较大。

5.同行竞争者

目前中国通讯市场被三大巨头占领，中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。中国移动发展较早已经有比较完善的网络，比较优质的服务，利润在电信行业中暂时最大，初步形成了自己的完全知识产权体系，具有较强的创新能力和运作实力。但是从另一方面讲，移动目前的市场份额占比相当大，可开发的范围很小，也就是新增盈利空间相对狭小。

中国联通的发展相对缓慢，尤其是在技术上，暂时不能进行大范围改良，通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善，而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。

总起来说，就目前的市场形势来看，五力当中，具有挑战性和困难度的当属行业内同行的竞争，详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争，这两大运营商均依托各自优势在校园手机市场疯狂竞争。

（三）行业环境{中国电信策划书}.

移动三大运营商中国移动、中国电信、中国联通的在高校的市场份额分别为73.3%、19.4%、7.3%,高校市场的大片江山被移动占据，校园中中国移动因为优秀的移动通讯排行第一中国电信位居第二，中国联通在校园内使用的人数较少。电信和联通处于弱势地位，但从另

中国电信策划书篇四

中国电信天翼营销策划方案

工程技术学院

《营销策划》结课报告

管 理 系

工程技术学院

《营销策划》结课报告

2010-2011第2学期

题目： 中国电信天翼校园营销策划方案 指导教师： 王 洋 平 班级： 市 销 6 0 9 0 1 班 姓名： 武 逻 浩 学号： 2 0 0 9 6 0 5 2 2

管 理 系

前言

中国目前的移动通信市场是一个双寡头垄断市场，在双寡头垄断市场上，价格往往不是由供求关系直接决定，而是两个寡头垄断者竞争的结果或协商操纵的，尤其在中国电信进入移动通信市场初期，中国移动和中国联通协商操纵价格的可能性更大。因而中国电信的价格策略应当从如下几个方面考虑。长大南校区学生对其它运营商有着较高的认知度，这就为电信产品打开市场增添了很大的难度。信号服务最好的中国移动，价格低廉的联通，中国电信如何校园推广，有些高校生活经历让新进员工在校园营销中能及时准确地“把合适的产品推销给合适的人”。广而言之，与客户有着相同或类似生活经历的营销人员具有更强的亲和力，更容易把产品的特点和客户的需求结合起来，从而引起客户共鸣，赢得客户的好感，以使他们乐意接受其建议、产品和服务，形成和谐协调的营销氛围，并建立起坚实持久的营销产品链。从营销人员的角度来讲，我们不能只是一味地推销电信产品，而是要置身于客户的工作生活中，仔细观察，用心体会客户工作生活中的点点滴滴，通过切身体会才能更加了解客户的需求，提出适合客户的产品，赢得客户的信任，从而得到客户的青睐和忠诚。 调查电信产品在校园的营销状况和策略，以及大学生们对电信产品的认识和态度，消费状况，以及对电信产品的建议。使我们理解电信产品在营销中的策略和优劣势，以便于我们更好的提出电信产品营销方案，选择适合我们大学生的手机和网络运营商服务。在实践中学会调查与统计的操作方法，为以后的学习和工作打下坚实基础。

目录

第一部分 天翼品牌市场营销现状 ............................................... 3

一、通讯行业的发展现状 ................................................... 3

二、校园电信天翼品牌的发展现状 ........................................... 3

（一）电信天翼3G校园套餐 ............................................ 4

（二）电信校园营销现状及问题 ......................................... 5

三、电信天翼品牌的主要竞争对手 ........................................... 6

（一）移动 ........................................................... 6

（二）联通 ........................................................... 6

（三）资费对比 ....................................................... 7

第二部分 进入校园手机市场形势分析 ........................................... 8

一、大学生消费群体分析 ................................................... 8

二、电信产品的SWOT分析 .................................................. 8

（一）优势Strength ................................................... 8

（二）劣势Weakness ................................................... 9

（三）机会Opportunity ................................................ 9

（四）威胁Threat .................................................... 10

三、电信手机的消费情况分析 .............................................. 10

（一）每月电话费的费用 .............................................. 11

（二）每月长途电话费所占比例 ........................................ 11

（三）手机平时的主要用途 ............................................ 12

（四）现在使用的移动电话运营商 ...................................... 12

（五）影响对手机运营商选择的条件 .................................... 13

（六）是否会办理一个较划算的手机 .................................... 13

（七）了解“天翼”3G手机的方式 ...................................... 14

（八）对中国电信运营商的看法 ........................................ 15

第三部分 天翼品牌进入校园市场的营销策略 .................................... 16

一、品牌策略 ............................................................ 16

（一）天翼的品牌设计 ................................................ 16

（二）天翼品牌定位 .................................................. 16

（三）天翼的品牌宣传 ................................................ 16

二、定价策略 ............................................................ 17

（一）目标定价 ...................................................... 17

（二）需求导向定价 .................................................. 18

三、产品策略 ............................................................ 18

（一）主推产品 ...................................................... 18

（二）市场细分 ...................................................... 19

四、分销策略 ............................................................ 20

（一）建立天翼校园形象店 ............................................ 20

1、店铺选择 ..................................................... 20

2、店铺的结构 ................................................... 20

3、手机机型引进 ................................................. 20

4、招学生兼职 ................................................... 20

5、售后服务 ..................................................... 21

（二）培养发展校园长期营销团队 ...................................... 21

1、团队组织结构 ................................................. 22

2、长大南校区团队组织结构图 ..................................... 22

3、业务酬金标准 ................................................. 23

4、团队待遇及考核 ............................................... 23

5、会员终端优惠方案 ............................................. 24

6、组织旅游 ..................................................... 24

五、促销策略 ............................................................ 24

（一）广告策划 ...................................................... 24

（二）促销方案 ...................................................... 25

1、新用户入网优惠政策（含夹寄卡用户办理） ....................... 25

2、老用户维系政策 ............................................... 27

（三）“安卓之夜”大型演唱会 ......................................... 28

第四部分 财务预算 .......................................................... 31

一、店铺建立费用 ........................................................ 31

二、宣传经费 ............................................................ 31

三、收益 ................................................................ 31

四、总预算 .............................................................. 32

附录： .................................................................. 33

荆州市中国电信校园天翼手机客户调查问卷 .................................. 33

中国电信策划书篇五

中国电信校园营销策划书

《营销策划》

课程设计

课程设计题目：中国电信定制机 校园营销策划

学生姓名 :

学 号 :

专 业 : 市场营销

班 级 :

指导教师 :

2014年 1月 9日

目 录

一.摘要 .................................................. 1

二.公司介绍及组织架构 .................................... 1

三.营销策划的目标 ........................................ 2{中国电信策划书}.

四.市场环境分析 .......................................... 2

五.营销战略 .............................................. 8

六.行动方案 .............................................. 9

七.营销预算 ............................................. 13

八.营销控制与反馈 ....................................... 13

附录 .................................................... 14

一.摘要

本案对中国电信定制手机在校园扩大市场的整合营销策略提出具体方案。本人组织了专门的调查，围绕电信定制手机这一产品如何扩大校园市场为主题。通过分析调查所得到的数据，我们认为要扩大电信定制手机在我校的市场关键在于如何得到广大同学们心中的认同。以此为切入点整合各种力量以求突破。

二.公司介绍及组织架构

公司名称：中国电信集团公司

成立时间：2000年5月17日

公司宗旨：让客户尽情享受信息新生活

注册资本：1580亿元人民币

主营业务：主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接

入及应用等综合信息服务。

公司简介：中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全

球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，

旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和

渠道体系。

组织结构：

三．策划目标

短期目标：提高电信定制手机的销售量，扩大电信定制手机校园用户，提高电信手机校园市场占有率。

长期目标：扩大电信定制手机在校园的知名度，提高产品竞争力。改善服务质量提高顾客满意度增强顾客忠诚。在与其他两家电信运营商的竞争中获得优势。

四．环境分析

（一）外部环境

政治法律：2013年12月4日工信部正式向三大运营商发布4G牌照，中国移动、中国电信和中国联通均获得TD-LTE牌照。4G牌照是无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的第4代移动通信技术（4G）的经营许可权。如同各行业的营业执照一样，由中华人民

共和国工业和信息化部许可发放才可经营4G业务。

人口：随着国家经济的快速发展，教育制度的不断完善大学生这一群体急剧膨胀，将来人数还将继续增加。

经济：国内经济发展快速，人们生活水平提高大学生具有一定消费能力。

技术：科学技术的飞速发展，手机制造成本大大降低。4G技术的发展。

社会文化：人们生活水平提高，手机已成为人们日常生活必备的物品。大学校园内，智能手机相当普遍，在校大学生是智能手机消费的重要人群。

（二）内部环境

处在如此大的环境背景下，总体上讲，通信行业的发展保持较好的增长势头，而对企业自身来讲，则需要对多方面影响因素加以综合分析，这里，引入营销五力模型予以分析：

中国电信策划书篇六

电信促销活动方案

庆圣诞、迎元旦

电信三店同庆促销活动方案

一、活动目的

借助节假日促销活动，聚集人气，提高品牌知名度、美誉度，进而提高各店的经营收益，进一步增强“新联天地科技”的区域市场竞争力，为各店铺的持续发展、永续经营奠定坚实的基础。

二、活动目标客户群：电信全体客户、异网转网用户

三、活动时间：2013年12月24日——2014年1月3日（十天）

三、活动地点：

中国电信莲桂南路旗舰店（莲桂南路201号，七色纺旁边） 中国电信三洞桥营业厅（三洞桥8号副5号，永陵加油站对面） 中国电信碧蔓丁营业厅（解放路75号副5号）

四、活动主题：双节连庆送大礼 三店同喜迎新年

岁末大礼惠客户 三店同庆迎新年

五、宣传准备：

A、厅外：１、外呼：各店认真梳理分公司提供的用户清单，主要是对已改光小区用户，对所有的未办理双机用户，所有单宽用户，所有消费在129以上带宽30M以内的用户进行分类，制定有针对性的外呼话术进行外呼。主要推介存网费送双机，宽带中国，提升带宽，手机直降，进店有礼、抽奖活动等等宣传由头（外呼时间安排常态化）

2、短信：请求各分公司支持，通过10000号、超级信使、公司自有

短信平台发送活动内容，主要宣传双节促销活动手机直降，进店有礼、抽奖活动等等宣传由头

3、按照分公司提供的异网用户清单，通过公司自有的短信平台对异网用户进行短信宣传同时对其发送活动短信，主要推介半年免费打，4G流量免费耍，手机特价等方式吸引用户。

短信发送时间：2013年12月20日至12月23日，2013年12月28日至12月30日（各店联系当地分公司，寻求短信发送支撑）

4、通过微信平台推送相关信息，凡是通过微信平台参与购机活动者将获得额外礼包；

5、开通活动微博，发布活动内容，不断更新活动信息，吸引目标客户；

1、短信文案：主题好声音、好网络

4G时代，您应该拥有更多…

清晰的语音、流畅的网络、光一样的速度…

电信4G，超乎您想像。

莲花电信营业旗舰店，双节期间盛大活动，倾情回馈

三洞桥电信营业厅，双节期间盛大活动，倾情回馈

碧蔓丁电信营业厅，双节期间盛大活动，倾情回馈

12月24至14年1月3日，详询：87779500

2、外呼话术和文案

电信岁末钜惠

活动多、礼品多、实惠多{中国电信策划书}.

购机有礼、物超所值

双节同庆、三店联欢

圣诞元旦送您“双蛋”

购机充费、电信实惠

优惠多多、切勿错过

聘请老年腰鼓队助阵，发放传单，吸引目标客户，促使其到店咨询、购买。

3、直销队去各大目标小区、发放宣传资料

直销人员统一着装，最好是聘请美女，组成“靓女游击队”定点突破，扩大影响力，吸引到店咨询。

4、摆点放发，在大业厅外摆放标准宣传点

经过培训的专业销售人员，形象气质好，男女搭配，向过路人员散发传单，给咨询者详细介绍活动情况，以专业性、实惠性抓住潜在客户。 预热时间：2013年12月20日至12月23日

B、厅内：

氛围营造：营造出圣诞节、新年的欢乐、喜庆气氛，给人浓郁的节日气氛和想要狂欢的感觉；（一边是圣诞树；一边是圣诞老人拿着手机做出各种滑稽动作）

所需物料：气球、充气拱门、桌牌、专区专柜、手写POP、爆炸贴、礼品陈列、横幅、营业员名片等；

六、活动形式：店面活动

店内热辣肚皮舞表演，表演者与到店咨询者互动，点燃“冬天里

的一把火”吸引人气，发放传单，导购员跟进，实现销售。

七、活动内容：

The hall活动

活动一：进厅就送

凡活动当天到店的VIP顾客即可免费领取精致好礼一份，感谢您多年来的支持！

1. 精游美礼品一份（纸巾，红包，新年吉祥物等等）

2. 消费1000以内送价值 礼品；消费1000-2000送价值 礼品；消费2000-3000送价值 礼品，消费3000以上送价值 礼品

3. 凡进店消费用户均可参与抽奖

4. 配件包（膜、时尚壳、充电宝、数据线）五折销售

5. 凡购买1000元-2000以上手机的用户，每年免费赠送贴膜6次，赠送时尚手机壳3个

6.凡购买2000以上的手机的用户，可以享受礼包五折优惠活动操作： 活动二：购机满 送中国好声音抢票卷或门票，

活动说明：

活动三：双机礼包 狂飙升级！

活动说明：

活动四：时鲜机型超值价，高端手机直降**元

活动说明：

活动操作：

活动五：半年免费打、4G流量免费打

活动六：全场配件7折，

Outdoor活动

活动一、购物抽大奖

抽奖方案：

一次购机三次抽奖

（电信有礼三重惊喜）

1、活动期间，凡在以上三家电信营业网点购买任意一款手机，均有三次抽奖机会。

2、奖项设置

第一次抽奖，幸运奖（幸运宝贝）10名，每人获精美口杯一个或牙具一套；

第二次抽奖，二喜奖（双蛋迎新）8名，每人获继电宝一个或蓝牙耳机一个；

第三次抽奖，鸿福奖（三羊开泰）3名，每人获购机款等值奖品一个或全额返还购机款。

3、每个购机者均有3次抽奖机会，但，同一档次抽奖只能参加一次。

4、本活动最终解释权归“新联天地科技”所有。