万达集团2017年工作总结

万达集团2017年工作总结篇一

2016年总结与2017年工作计划

2016年工作总结与2017年工作计划

转眼间又要进入新的一年2017年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。来首尔美工作已过3个年头，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我在总结一下2016年工作和2017年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

2016年工作总结：

一。销售情况：公司今年的销售情况实为比去年同期下降10多个点，阿里店铺批发与实体线下批发相差不多，没有体现出网络店铺的优势。这个销售额是照去年同期比有点少，出现这样的情况，原因很多，需要大家更好的去分析和总结！

二．产品问题，货源产品不稳定，经常发生断货无货的情况，产品不固定。

三．包货发货，包货发货不及时，16年我公司因业务拓展开新店，人员匮乏，导致发货包货不及时。

四．细节问题，不管是从销售到到把货物发货当中，有很多细节问题做的不到位。

五．售后问题，从发货，退货，补货，流程衔接不顺，经常有造成发货延迟，退货，退款审批延迟，调换货没有正常制度流程，这些事情小，但都是影响销售的因素之一。

2017年工作计划

一．对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在条件允许的情况下，制定一些优惠的政策，好稳定与客户关系

二．在拥有老客户的同时还要不断从网上或是线下挖掘更多客户信息。

三．若想有效的开展业务，对公司产品的熟悉是一个前提。同客户沟通时候，深厚精湛的专 业产品知识，也更容易获得客户信赖和认可。尽快熟悉公司产品的各个环节：材质、功能、使用方法，用途等所有客户可能会问到的问题。

四．和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

五．加强网络推广，通过我公司经营10多年韩国商品为主，烟台万达开店2家首尔美品牌形象店面，大力宣传我公司韩国商品优势推广品牌，我公司经营日用百货。

六．丰富日用品百货的产品，增加市场上一些爆款，吸引客源，留住客户，进行销售我们公司的自己进口优势的产品。

七．团队建设，分工明确、目标一致。高效的团队离不开良好的团队建设；为了创造 更高的业绩、达成更高的目标，要打造一支高效、团结、向上的团队。

以上就是我的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献，为公司创造更多的效益。

万达集团2017年工作总结篇二

万达集团2014年工作总结暨2015年工作安排,看点很多

万达集团2014年工作总结暨2015年工作安排，看点很多 2015-01-20王健林商业地产与电商

光阴似箭，又过一年。今年是万达成立27年来，第一次在总部以外的城市召开年会，目的是让更多同志体验万达文化产业的发展成果。首先我代表万达集团11.3万名员工，向光荣参加年会的各位领导、各位代表，表示热烈欢迎。

一、2014年主要工作成绩

2014年面临的形势非常困难，中国经济持续放缓。国际环境也不容乐观，世界经济主要有四台发动机，欧洲陷入泥潭，日本也不行了，美国稍好，但也只是“弱复苏”，中国也在下滑。在这样困难的形势下，经过全体同仁的努力，2014年万达依然取得非常优秀的成绩。

（一）全面完成年度目标

2014年万达集团资产5341亿元，同比增长34.5%；收入2424.8亿元，完成年计划的101%，同比增长30%；企业净利润同比也大幅增长。这是万达连续第9年保持环比30%以上的增速。

商业地产公司合同收入1827.3亿元，同比增长25.7%；其中房地产合同收入1601.5亿元，完成年计划的101%，同比增长26.8%。新增持有物业面积452.7万平方米，累计持有物业面积2156.6万平方米，同比增长26.5%。这个数字只是商业地产公司持有的物业面积，没包括集团持有的物业面积。全年施工面积6586.2万平方米，同比增长27.2%，规模相当惊人；新开工面积2762.5万平方米，同比增长11%；施工面积中超过四成是新开工，为2015、2016年的增长打下坚实基础。竣工

面积1613.7万平方米，同比增长19%。虽然全国投资增速在下降，但万达投资依然保持较高增速。

商管公司新开业24个万达广场，累计开业109个万达广场。商业地产总租金收入116.8亿元，其中万达广场租金110.8亿元，同比增长30.5%。最近几年，万达非房地产的各项收入增幅，都大大高于房地产销售收入增幅，这是一个很好的现象。万达广场租金收缴率100%，连续第二年达到100%。中国老子创立辩证哲学，讲福祸相倚，这个100%有好有坏：2015年即使做到99.9%租金收缴率也算下降，所以这是对商管更高的要求。创新举办第八届万达商业年会，参会人数同比增长100%，现场与超过1000个商家达成合作协议；很多人在解读万达优势，其实万达最核心的优势就是拥有丰富的商业资源和超强的商业运营能力。成功组织万达广场百店同庆活动，三天店庆总客流超过2600万人次。2014年万达广场总客流量16.3亿人次（不含酒店和旅游度假区），同比增长33%。去年万达广场店数规模同比增长22%，但客流量增长33%，这说明万达广场老店的客流量仍在年年增长。事实证明，实体店只要创新经营，多搞体验消费，照样人气旺。人有多样性需求，会上网购物，更会花时间去逛购物中心，进行体验消费。

2014年完成20个已开业万达广场慧云系统的改造，我要求2016年内完成所有已开业万达广场慧云系统的改造。慧云系统不仅集成16个子系统，更重要的是实现了移动终端应用，拿着手机，在世界任何一个地方都能监控所有万达广场的运营和消费情况。商业地产公司上市前去美国路演，美国人问，一百多个万达广场分布在全国各地，怎么管？

我们的同志拿出手机，点开慧云系统，立马让他们看到每个广场当天的经营收入、人流情况、安防监控等。美国人都晕了，他们也没见过这么先进的东西。

酒店建设公司新开业18家五星级酒店，新增客房5546间，累计开业71家酒店，总客房数2.23万间。{万达集团2017年工作总结}.

酒店管理公司收入45.9亿元，同比增长26.4%。

商业地产公司其他收入63.1亿元，在这里不一一列举。

文化集团2014年收入341.4亿元，完成年计划的108.9%，同比增长32.3%。文化集团任务完成情况不错，快速增长进一步拉大与国内同行的距离，中国要有世界级文化企业的重任就落在你们肩上了。 AMC收入163.9亿元人民币，完成年收入计划的96%，但超额完成年度利润目标。

万达院线新开业影城40家。万达院线处于上市敏感时期，还没正式挂牌，具体数据暂不公布，但所有指标都大幅超额完成。特别要表扬万达院线善于互联网思维，线上收入同比增长201%，会员消费收入占比超过70%。这两个指标我非常看重，希望将来院线更多收入来自线上，这样成本更低；同时将会员消费占比提高到80%以上，彻底减少随机消费，使运营更安全稳健。

大歌星新开业24个店，累计90个店，收入7.67亿元，完成年计划的101%。

万达旅业收入75.1亿元，完成年计划的107.3%，超额完成向万达文化旅游目的地输送游客目标。万达搞旅游业的主要目的，是利用终端渠道，将来与线上渠道结合，往万达文化旅游目的地输送游客。

影视公司收入4.3亿元，完成年计划的121%；制作发行6部电影，票房收入14.85亿元，超额完成目标。

文化集团其它收入37.43亿元。

万达百货新开店24家，累计开店99家，收入256亿元，完成年计划的101.6%，同比增长65.3%；完成利润目标。在经济放缓、电商冲击、成本上升等多重不利因素叠加形势下，百货能完成集团下达的目标，极为不易，给予表扬。从今年起，除了经营收入数据外，企业内部管理数据就不在年会上讲了。

（二）主要公司成功上市{万达集团2017年工作总结}.

商业地产公司2014年12月23日在香港成功上市，募集313亿元港币，是全球历史上最大的房地产IPO，也是香港2014年最大的IPO。商业地产公司上市是我们多年努力的良好结果。特别是通过上市路演交流，得到很多启示，发现不足之处，这对商业地产长期发展有重要意义。 万达院线今年1月6号拿到A股上市的正式批文，目前已完成路演和网上申购，即将挂牌，我相信万达院线上市一定会带给投资者惊喜。 两家公司上市是万达2014年的核心大事，将成为万达发展新的助推器。

（三）文化产业重大突破

1、创造中国文化产业历史。万达在武汉的两个文化项目，电影乐园和汉秀，一个是世界唯一的室内多厅电影科技乐园，一个是世界第一舞台秀。昨天大家看了，相信一定很激动。我们还有秘密武器没拿出来，汉秀有11台水下设备，还有好几台没启用，因为演员培训需要时间。相信经过几个月磨炼，汉秀节目一定会更精彩。

这两个项目不仅内容创新，建筑也创新，汉秀剧院造型取自中国传统的灯笼，叫做红灯笼；万达电影乐园造型取自湖北出土的中国一号编钟，叫做金编钟，两个建筑本身也成为中国文化建筑地标。

2、代表文化产业发展方向。汉秀和电影乐园填补了中国高科技文化产业的空白。中央提出大力发展文化产业，文化产业究竟如何发展？怎么做到又叫好又叫座？大家都在探索。这两个项目给出了文化产业如何创新发展的答案，就是又中国、又叫好、又赚钱。首先要有中国文化元素。电影乐园和汉秀的设计和内容制作请的都是世界行业大师和顶级团队，我们一开始就要求他们从里到外都要用中国的东西。别人可以全盘用欧美文化，但万达作为中国最大的文化企业，以发展文化产业为己任，必须用代表中国文化符号的东西。所以我们的建筑是中国的，故事是中国的，表演也是中国的；其次还要叫好，让大家看了还想看；更重要的是还要能赚钱。怎么能做到又中国、又叫好、又赚钱呢？万达的经验是文化产业必须与创新、与科技、与规模相结合，才能真正大发展大繁荣。最近几年，万达还将开业一批创新的文化旅游项目，相信会进一步证明我们的判断。

万达集团2017年工作总结篇三

万达个人工作总结

万达集团2013年度工作报告 发布时间：2014-02-20 时间过得真快，又到一年年会。2013年中国经济增速持续放缓，gdp增幅首次低于8%。

但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越

来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。 一、2013年工作成绩

（一）超额完成全年任务 2013年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，

同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%

以上的增速，如果2014年、2015年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一

个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。 商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入

1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙

845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，

累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增

长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，

同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目（含文旅项目）38

个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平

方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。 商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%；2013年租金收

缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500 万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，2013

年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越

了。2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划

3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。2013

年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日

均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广

场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的

客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。2013年万达广场部分广场调整

招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公

司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增

加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会

不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益

性质，这是行业盛会的标志。 酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6

万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。 酒店管理公司收入36.3亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。

虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。因为2013年目标是2012年12月份确定的，

2013年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮

收入平均下降35%。这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是

奋斗的结果。但酒店管理公司2014年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处

罚了。 文化集团收入255.2亿元，完成计划的117%，同比增长23%。其中，amc收入完成计划

的105%，净利润同比大幅增长。这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业

年平均增长率只有1%。

万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同

比增长50%，大幅超出计划。特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。

新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。 2013年中国量贩ktv行业形势严峻，几家大型连锁ktv公司出现多年未见的亏损。由于

大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入10.6亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利

润完成计划的111%，同比增长96%。两项指标都非常好。 万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。但万达

百货2013年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。

这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。 除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。 2013年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。员

工培训49751次，参训102万人次。万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，

教学效果反映良好。2013年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度12.6%；

基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100

块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度8.1%。万达已连续多年保持高

管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。这体现了我经常说的那句话：万达发展成果

首先惠及员工。 研发信息软件上线运行49个，2013年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外

知识产权和专利证书467个。这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特

别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。 集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过1.2亿人次，英文网

站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网

前二十名，这反映了社会对万达的关注度。手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，

很受欢迎。月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。举办首届万达好声

音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。 2013年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广

场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。 审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。处分员工180

人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。 党委工作继续保持全国民企领先。

（二）品质提升达到预期

1、提高全员品质意识。2013年是万达集团三年品质提升的最后一年。评审小组反映，

他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质

提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。我们搞三年品质提升，不仅

为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。

2、项目品质很大提高。2013年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，

沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大

幅提高万达产品的美誉度。万达产品美誉度从哪里来？就是产品一个比一个好、长期积累而

来。几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。 万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都

成了行业内的大专家。

3、产生良好经济效益。提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。举个例子，成都有一

句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市

场，环境治安比较乱。当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。但金牛万达广场

由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。我相信，

金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。还有泉州万达广场，地处城边，

前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用

卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。现在

万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他

人的过硬品质是重要原因。

（三）重大项目推进顺利 万达集团2013年上半年度工作总结报告——王健林 2013年7月13日，万达集团2013

年上半年工作会议在福建泉州万达文华酒店举行，万达集团董事长王健林表示，在全国经济

增速持续放缓、各行业面临发展压力的情况下，集团今年上半年依然取得了不俗成绩，超额

完成上半年目标。

下面是王健林做的最新万达半年度工作总结报告。全篇报告数据详实，为市场解读了万

达目前的经营状况和内部管理模式。在大量万达报告的数据背后，更多值得学习的是万达的

战略规划和管理模式。对于业界来说，万达的内部总结报告，是工作的必修课。下面请看文

章。

万达集团2013年上半年工作总结

一、上半年目标完成情况 今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，

困难很大。这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体

员工拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。全集团上半年收入745.1

亿，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。实现30%以上

的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比

都有较大增长。商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标

112.6%，同比增长15%。上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的

112.1%，同比增长25.6%。上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标

的103.6%，同比增长59.9%。上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%;其中新开

工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；竣工面积476.9万平

方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。 上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。摘

牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。含去年签约今年获得证书

的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万 平米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。半年新增土地面积和2012年全年相当，

说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年

集团销售收入将大幅增加，2015年开业项目也将大幅增加。 上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平米，累计持

有物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。 上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收

缴率99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。租金收缴率高说明场子旺，

场子旺商家才愿意缴租。上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面

积17万平方米。新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。上半年举

办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前

期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活

动是其中非常重要的方面。上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。 酒店建设公司正在建设装修35个五星级酒店，建筑面积130.9万平米。酒店管理公司新

开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平米、客房533间;累计已开业五星级酒店40

家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。上半年收入15.9亿元，完成年计划的

41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里

要提出表扬。自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下

降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国

高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。年初中央政

策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可

贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。 文化集团上半年收入109.3亿，由于刚成立，没有同比数据。其中amc公司收入13.43

亿美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。这说明万达不仅能走向国际，而且能

管好美国人都没管好的企业。万达并购前，amc由 5家基金公司管理，连亏数年，2011年更巨亏1亿多美元。万达并购后，建立激励制度、{万达集团2017年工作总结}.

制订计划目标、采用信息化管理，2012年并购当年就实现净利5000多万美元，预计今年净

利还将大幅增加。

万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，

其中imax73块；上半年收入19.6亿，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增

长35.1%。

大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。收入4.7亿，完成全年

目标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。 文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。 万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米；累计开业62家店，营业面积186

万平米。上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。新

招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是

全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。随着新班子到位，相信下半年通过努力，

百货一定会完成全年目标。 集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产(将改名为万达商业

地产)，并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五星级万达酒店、公寓项目，总投资约100亿人

民币。值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从0.25港元一股涨到4.2港元一股，

创造香港股市公司重组股价上涨纪录。伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰

白金汉宫和海德公园。而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就

可白赚回一个超五星酒店。圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约10%。

今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团

董事会也决定给予单独奖励。

万达学院上半年培训管理干部4560人次，培训量1.67万天，教学满意度

9.54分。基本完成《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本书的编辑工作，

下半年可以正式出版发行。很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被

别人学走了。但如果万达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。万达

出书也是承担社会责任，现在全国各地都有商业项 目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为商业地产领军企业，

有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。还有一些万达“洗澡”员工，在

万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，误人子弟。出于这些

原因，万达决定正式发行这两本书。上半年集团员工培训24773次，参训人数38.2万人，新

招聘员工5243人，其中大学生3529人，招聘大学生数量比去年明显增加。万达上半年专门{万达集团2017年工作总结}.

发文，要求各系统今年尽可能多招大学生，至少比去年增加10%，并纳入考核。虽然万达对

解决大学生就业难问题不能起决定性作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。

截止6月末，集团员工总数88758人，预计到年底万达员工总数将超过9.5万人。 上半年信息系统研发管理软件49个，已上线运行15个。截至目前，万达计划模块化管

理软件在线考核项目79个，累计考核计划节点3622个，其中一级节点526个、二级节点993

个、三级节点2103个。上半年只有1个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。

执行力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力秘密武器。 上半年集团全球完成知识产权申报310件，取得权利证书209件，累计取得全球权利证

书493件。近两年，万达权利申请大增，取得权利证书也大增。 上半年集团运行网站120个，总点击量5600万次，同比增长170%，说明万达的品牌影

响力和社会关注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。

万达手机报上半年发布72期，新闻1700条，覆盖7.8万人。第二届才艺大赛参与人次超20

万，创造新高。

上半年，集团对466家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外

线热成像仪、感温电缆等7项消防先进技术。对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，

占已开业餐饮商户85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。做好消防工作不仅靠认真严格，

更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。 上半年审计94次，发现问题193项，处罚员工173人，其中移交司法3人，解聘13人，

降职1人，其它处罚156人。这里要表扬审计部，上半年发现查处两起案件。一件是漳州项

目总经理、营销副总、营销经理三人勾结，在售楼过程 中营私舞弊，合同外收客户现金不开发票，共贪污200多万，现在当地公安机关已正式

立案。审计部还配合当地检察机关，查处了江苏某项目公司总经理受贿一案。 上半年万达在履行社会责任方面做出突出贡献。一是创造就业。新增服务业就业岗位2.9

万人，其中大学生7196人，累计已开业万达广场和酒店提供直接就业岗位44.9万人，其中

大学生12.9万人，万达已是近5年全国新增就业岗位最多的企业。二是缴纳税收。上半年纳

税118.2亿，同比增长11.1%，全年预计纳税250亿元以上。三是慈善捐赠。上半年捐赠1.5

亿元。四是环境保护。上半年13个万达广场、4个酒店、7个住宅项目获得国家绿色建筑设

计标识认证；累计47个万达广场、16个酒店、27个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认

证。上半年5个广场、3个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证；累计15个万达广场、15

个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证。获得绿建运营认证要比获得设计认证难得多，说明

万达环保远远走在行业前列。我要求，所有万达广场、酒店都要力争获得绿建设计和运营认

证。万达学院获“全国绿色建筑创新一等奖”，成为全国唯一获“绿建三星”和“绿建创新一

等奖”的项目。

二、下半年工作安排

1、确保完成全年目标 下半年集团目标收入1071亿，开业万达广场13个、五星级酒店11个，三星级酒店3

个，新增持有物业面积310万平方米以上。各系统目标半年会前都已下达到位。我要求全集

团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团2013年总目标：资产3500亿元，收入

1800亿元，净利润超过140亿元。并且在完成全年目标的基础上，力争实现更高目标，确保

万达今年成为世界500强企业。完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定

基础。到明年年底，万达持有物业面积将接近2300万平米，超越美国西蒙公司，成为全球最

大的不动产企业。

2、重点发展文化旅游 到今年上半年，万达已有5个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、篇三：

万达集团2011年工作总结

万达集团2017年工作总结篇四

万达集团2013年度工作报告

万达集团2013年度工作报告 发布时间：2014-02-20

时间过得真快，又到一年年会。2013年中国经济增速持续放缓，GDP增幅首次低于8%。但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。

一、2013年工作成绩

（一）超额完成全年任务

2013年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果2014年、2015年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。

商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目（含文旅项目）38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。

商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%；2013年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500{万达集团2017年工作总结}.

万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，2013年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。2013年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。2013年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。

酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。

酒店管理公司收入36.3亿元，完成计划的98%，同比增长30%，利润完成计划的98%。虽然指标没完成，但要给予酒店管理公司表扬。因为2013年目标是2012年12月份确定的，2013年中央出台“八项规定”，加上经济发展放缓，各种因素综合导致全国五星级酒店餐饮收入平均下降35%。这种形势下，酒店管理公司能完成计划任务的98%，实属难能可贵，这是奋斗的结果。但酒店管理公司2014年目标已考虑这些因素，如再完不成，就不是表扬而是处罚了。

文化集团收入255.2亿元，完成计划的117%，同比增长23%。其中，AMC收入完成计划的105%，净利润同比大幅增长。这很难得，在美国增长一个点都了不起，因为美国影院行业年平均增长率只有1%。

万达院线收入41亿元，完成计划的105%，同比增长33%；净利润完成计划的139%，同比增长50%，大幅超出计划。特别可喜的是万达院线全国142家店全部完成指标，值得表扬。新开业影院28家，比目标少完成一个，提出批评。新增屏幕267块，屏幕总数达到1247块。

2013年中国量贩KTV行业形势严峻，几家大型连锁KTV公司出现多年未见的亏损。由于大歌星工作抓得紧，措施对头，全年收入10.6亿元，完成计划的104%，同比增长47%；净利润完成计划的111%，同比增长96%。两项指标都非常好。

万达百货由于推迟了长沙、武汉等几家店的开业，半年时重新调整了收入计划。但万达百货2013年完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%，净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是集团唯一完成指标不佳的公司。

除此之外，万达集团其他所有公司都完成年度计划指标，这里不再一一列举。

2013年集团新招聘员工16597人，其中大学生7970人；全集团员工总数99752人。员工培训49751次，参训102万人次。万达学院培训管理人员17236人次，培训量58768天，教学效果反映良好。2013年集团2800名中层以上管理人员，41%涨薪，平均涨薪幅度12.6%；基层员工百分之百涨工资，万达对基层员工实施工龄工资制度，每干满一年每月工资增长100块；除工龄工资外，还有29%的基层员工涨薪，平均涨薪幅度8.1%。万达已连续多年保持高管40%至50%、员工30%至40%的工资晋级比例。这体现了我经常说的那句话：万达发展成果首先惠及员工。

研发信息软件上线运行49个，2013年集团共申报知识产权和专利2686项，获得国内外知识产权和专利证书467个。这个数字非常令人欣喜，意味着今后几年，万达的创新产品特别是文化旅游创新产品会像雨后春笋一样长出来。

集团中英文网站再次改版，效果非常好，其中中文网站点击量超过1.2亿人次，英文网站点击量超过300万人次，点击量在全国所有企业官网中继续排名第一，进入世界企业官网前二十名，这反映了社会对万达的关注度。手机报增至每周三期，全年发布新闻超过两千条，很受欢迎。月刊发文84万字，照片1400多张，改版后的月刊反响不错。举办首届万达好声音、员工才艺大赛等受欢迎的文化活动。

2013年安全检查1366次，消防培训118次，10137人参训，全面完成年初下达的所有广场和员工食堂安装厨房自动灭火系统的任务。

审计245次，工作量增加51%；发审计通报两份，其它书面意见214份。处分员工180人，其中移交司法4人，解聘26人，其它处分150人。

党委工作继续保持全国民企领先。

（二）品质提升达到预期

1、提高全员品质意识。2013年是万达集团三年品质提升的最后一年。评审小组反映，他们到各地公司最大的感受，是从公司领导到员工追求品质的精神，大家共同对各方面品质提升提建议、想办法，这说明万达品质提升年的目的已经达到。我们搞三年品质提升，不仅为了把广场做漂亮，更重要的是提升全员品质意识，树立品质第一的思想。

2、项目品质很大提高。2013年，武汉汉街、长沙开福、成都金牛、厦门集美万达广场，沈阳万达文华、长沙万达文华、长白山柏悦、长白山万达凯悦酒店等一批优秀项目开业，大幅提高万达产品的美誉度。万达产品美誉度从哪里来？就是产品一个比一个好、长期积累而来。几个设计院的同志和我讲，现在出差住别人家的酒店不习惯，怎么看都觉得有毛病。

万达一年开业十几个酒店，在建施工酒店六十多个，术业有专功，几年下来他们当然都成了行业内的大专家。

3、产生良好经济效益。提升品质说到底是为了提升竞争力和效益。举个例子，成都有一句俗话叫“南富西贵,东穷北匪”，北边之所以称“匪”，因为这里有火车站，集中各种批发市场，环境治安比较乱。当初成都金牛万达广场选址这里，一些同志有疑虑。但金牛万达广场由于品质过硬，开业后人气很旺，经营非常好，现在是公认的成都购物中心第一店。我相信，金牛万达广场两三年后将成为人气排名全国前列的购物中心。还有泉州万达广场，地处城边，前面就是一个臭水塘，我们把水塘变成环境优美的人工湖，商业、酒店都做得非常到位，用卓越品质折服当地，项目开业后成为泉州的第一商圈，万达文华酒店也做到当年盈利。现在万达广场的人气和租金提升比例、万达酒店的收入和效益都好于全国行业平均水平，超越他人的过硬品质是重要原因。

（三）重大项目推进顺利

1、东方影都顺利开工。青岛东方影是承载着中国文化世界品牌和万达梦的重大项目，是集团2017年前持续几年的一号工程。在青岛市委、市政府支持下，项目从签约到开工只用三个月时间，创造神话。去年9月22日盛大启动，引起世界震动。有家媒体还用“小李子来了，中国明星小伙伴们都惊呆了”做标题，这些中国明星平时拿腔拿调，看到莱昂纳多等好莱坞大腕来了，马上变成粉丝，主动要求合影，还把合影照片发到微博上。东方影都启动仪式有超过170家海外主流媒体、超过300家国内媒体进行报道，这就是文化的影响力和穿透力。因为这个项目，我还意外地被全球知名的《外交政策》杂志评为“全球百名思想家”。刚听到这个消息时，我还以为搞错了，怎么给我一个思想家的荣誉？评我为全球百名企业家还差不多。看了杂志才知道，评我的原因居然是推动了东方影都项目，其中有这么一句话：如果一切顺利的话，将来好莱坞明星待在青岛的时间比在洛杉矶还长。

万达集团2017年工作总结篇五

万达工作汇报

万达集团2013年度工作报告

发布时间：2014-02-20

时间过得真快，又到一年年会。2013年中国经济增速持续放缓，GDP增幅首次低于8%。但万达集团逆势增长，取得非常好的成绩。万达规模越来越大、业务范围越来越广、大事越来越多，还是那句话，难免挂一漏万，我只能挑主要的讲。

一、2013年工作成绩

（一）超额完成全年任务

2013年万达集团资产达到3800亿元，同比增长27%；收入1866.4亿元，完成计划的104%，同比增长31%，不包括投资收益在内，预计经营净利润125亿元。万达连续8年保持环比30%以上的增速，如果2014年、2015年继续保持这种增速，那么万达将创造世界商业史上的一个奇迹：大型企业连续10年保持30%以上的增长。

商业地产公司收入1456.2亿元，完成计划的106%，同比增长32%。其中地产业务收入1262.5亿元，同比增长24.5%；回款945亿元，完成计划的101%，同比增长24%；竣工入伙845亿元，完成计划的99%，同比增长57%；新增持有物业411.9万平方米，同比增长31%，累计持有物业1703.9万平方米，继续保持全球第二。全年施工面积5179万平方米，同比增长46%，万达一家企业的施工面积接近整个欧洲施工面积的总和；新开工面积2490万平方米，同比增长117.6%；竣工面积1356万平方米，同比增长50.4%。新发展项目（含文旅项目）38个，购买土地楼面面积3747万平方米，同比增长286%；商业地产土地储备总面积7647万平方米，同比增长51.8%。土地储备大幅增加，为今后两年高增长奠定基础。

商管公司组织开业18个万达广场，租金收入85.6亿元，同比增长46%；2013年租金收缴率100%，创造万达历史和全球大型不动产企业新纪录。全世界持有物业面积500万平方米以上的大型不动产企业，平均租金收缴率只有85%，万达连续多年超过99%，2013年更达到100%，非常难得。这里给予商管公司表扬，不过也出现问题，就是今后无法再超越了。2013年新开业万达广场大幅增加体验业态，体验业态占万达广场比重近55%；我们计划3年内，体验业态在万达广场中的占比要达到60%，这是万达广场持续火爆的重要因素。2013年万达广场总客流12.2亿人次，平均每个广场日均客流5.2万人次。上海五角场万达广场日均客流17万人次，在所有万达广场中排名第一，这是一个十分惊人的数字；重庆南坪万达广场日均客流8.8万人次；宁波鄞州万达广场日均客流7.8万人次；但成都锦华路万达广场的客流量从多年老二的位置上掉下来，希望你们找出问题原因。2013年万达广场部分广场调整招商，平均租金增长28.1%，很多地方一铺难求，反映出万达广场火爆的经营状况。商管公司成功组织第七届万达商业年会，参会客户人数首次突破1万人，较上届增加25%；创新增加“品牌与代理商合作洽谈会”，反响很好，体现了万达行业领袖企业的风范。万达商业年会不仅为自己招商，还免费促成品牌和代理商之间达成上千个合作协议和意向。活动带有公益性质，这是行业盛会的标志。

酒店建设公司新开业16家酒店，其中五星和超五星级酒店13家，新增持有物业66.6万平方米，新增客房5339间，总客房数达17017间。