业务团队工作计划

业务团队工作计划篇一

销售团队计划书

销售小团队建设计划书

(一) 销售小团队建设宗旨

团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。

(二) 销售团队定位与总体目标

销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。

团队建设规划

1、建立团队文化的几点要素

（1）成就的认同。

（2）互相协作，不推诿，不抱怨。

（3）有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

（4）竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

（5）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(三) 团队建设

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售（龙、虎、豹、狼）队

团队成员：销售经理和销售工程师

销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。

（四）成员职责

1.销售经理

A职位内容

1）不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求；

2）在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护；

3）不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标；

4）完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护；

5）勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

B组织建设

1）根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长；

2）努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度；

3）在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力；

4）根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧；

5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

2.销售工程师

A职位内容

1）负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务；

2）负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会；

3）配合销售经理完成公司要求的其他工作。

B任职要求

1）大专以上学历，至少一年销售工作经验，能力特别突出者可放宽。

2）对财富及成就感拥有强烈欲望，并将其转化为积极主动的执行力。

3）责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法。

4）学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

业务团队工作计划篇二

营销团队组建计划

营销团队组建计划

谢建{业务团队工作计划}.

一：团队构建设想

1、建立团队文化的四点要素：

（1）成就的认同。

（2）任务圆满完成时大方的赞美。 （3）给应得的人真正的升迁机会。 （4）目标达成时的物质奖励。 2、建立共同目标观念：

（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当项目运作顺利时，他们也是赢家。

（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

（5）花时间在一起工作，是建立同胞友爱的最好途径。 （6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。

二：工作开展步骤 1、 建立销售队伍

招募组建一支强有力的团队组建形成公司的销售团队； 2.培训团队

对招募的团队进行公司产品，市场知识，销售技巧及方法，等等相关知识的培训； 3、确定市场责任区域

（1） 把市场责任落到实处。明确每一个下属职务的内涵及工作任

务。

（2） 根据对对市场进行详细的区域或是行业划分。 3、分解目标业绩指标

（1） 根据本区域竞争状态、市场容量、市场潜力，决定本区域的目

标销售任务。

（2） 把目标任务分解到各区域市场人员，让相关人员有明确的市场

目标。

（3） 进一步把目标任务转化为“业绩考核指标”，转化为目标管理

过程，并与工资奖金挂钩。 4、制定工作任务计划

（1） 每个区域主管必须帮助客户经理制定工作计划，即在明确目标

任务的基础上，制定相应的举措；工作计划可以逐周滚动进行。 （2） 每个客户经理要在计划的约束下，进一步坚强与企业单位的沟

通合作，不断地提高访问客户的数量与质量。

5、检查工作完成情况

（1） 必须持续不断地自我检查落实，不折不扣地检查落实。 （2） 填写“日报表”或“周报表”，对工作进行总结。

（3） 在一些关键环节，必须制定更为详尽的操作手册与行为规范，

制定相应的考核制度，严格管理才能提高。

（4） 为下属做好客户工作承担责任，为整体销售力的提高承担责

任。

（5） 加强对销售人员的管理，指导、激励、约束与帮助其为客户做

贡献，提高访问客户的数量与质量。

6、管理好所负责的业务员的工作，安排好市场客户维护与开发工作。 7、对于负责区域内的合作客户建立档案并不断完善，上交公司统一管理。

8、对合作的大客户进行定期拜访，了解市场销售和竞争情况，进而总结分析。

9、与客户建立良好的客情关系，为业务发展与拓展创造良好的工作环境。

10、根据市场信息，制订相应的销售方案，价格策略。

11、对下属定期进行业务考核，工作检查。加强人员的选用，使工作处于高效状态。

12、定期对下属员工指导培训。

13、做好与其它部门的沟通协调工作。以便销售工作顺利开展。 重点工作

1、 做好本区域或是行业的项目链接，充分调动市场中各个环节的

开发利用。 2、 3、 4、 5、

三：团队成员的甄选

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。

团队成员的甄选，主要从以下几点来选择：

第一：个人品质。品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态;三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。 第二：个人能力。个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理学习能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交

开展项目公司合作，出台合理的项目产品价格，发挥优势。 发展开放本地市场的渠道，对渠道商加强扶持，协助合作开发。 加强与政府机关的开发合作利用，对新建项目及时了解发现。 积极开拓市场，发展客户

业务团队工作计划篇三

团队建设工作计划

团队建设工作计划

团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标，按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体。团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。一个团队的成功需要团队全体成员的通力协作，而怎样使一个团队更具效率，更具有竞争的优势是我们在工作中更应思考的问题。

一：更新护理人员的服务理念

过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。注重病人临床实效，让患者满意是我们最终的目的

二：提升团队素质，深化服务意识

1：从思想上切实转变服务观念，提高服务意识，深创“共创满意之家”的服务理念，深化

爱岗，敬岗，惜岗的意识，培养向上，进取，主动，认真的工作态度，提高业务素质 2：培养整体责任感，树立和谐团队，人人尽职尽责的观念，让大家心目中树立“没有完美的个人，中有完美的团队”等团队精神。

三：建立有效激励机制，保持团队旺盛战斗力

及时肯定和信任专科组长、骨干人员的工作，激发其参与管理的热情。医院下发的

激励工资采取二次分配，从专科工作经历、工作能力、参与科室管理、出勤、业绩等

方面进行等级评定，奖励工作认真负责的人员，提高工作积极性；每月登记个人实际

工作量，张榜公布，做到人人心中有数。 有效的激励是团队保持长久旺盛士气的关

键。有效的激励要求正确判断团队成员的利益需求，及时给予团队成员的合理利益补

偿，要把物质激励与精神激励有机结合起来，以综合有效措施凝心聚力，建立员工的

归属感。

四：服务流程重塑，规范各项工作标准

1确保病人入科时有人接，困难有人帮，疑问有人解，热情接待，实行主动问候制；耐心

讲解，细心观察，及时主动巡视透析中病人情况；主动帮助，想病人之所想，急

病人之所急！

2 认真遵守工作制度，要求工作不折不扣的完成，有较强的慎独精神，工作认真化，操作

标准化，行为规范化，杜绝差错事故的发生，增强风险意识，提高自律性。

3 语言温馨话，让温馨的语言温暖患者，架起护患沟通的桥梁，化解病人病痛，缓解护患之间的矛盾。

五：牢记团队使命，拥有共同目标

 “共创满意之家”这是我科团队的灵魂与方向。这个目标必须渗透到团队成员的脑海里，{业务团队工作计划}.

只有团队成员十分明确团队的目标和自身的计划目标任务，并且深刻领会自身在实现整体目标中所承担的职责，并努力付诸行动，团队才能取得高绩效。

六：及时总结，重视庆祝

庆祝可以激发激情，让大家获得成就感。重视取得成功后的总结和庆祝，这也是我 科护理团队不断获得新的成功的职责之一。失败是成功之母，成功更是获得更大成功之父。要不断在科室内营造一种积极向上、充满竞争、充满生机与活力的氛围，这将为我科实现更高目标，取得更大胜利提供力量和源泉。

综上所述，我们在新透析团队建设中重视护理人员的服务理念及工作能力的培养，提高其工作积极性与参与性，人人参与科室管理，从而建立了一支合格的透析专业队伍。

业务团队工作计划篇四

销售团队组建计划

团队组建计划

入职前两周我需快速了解公司各项业务，接受培训的同时制定出团队的管理制度及日常工作考核标准，并且通过自己开发客户以及团队人员反馈，参考公司现有培训资料等方式整理出销售培训资料并形成文档（包括一整套销售流程式的培训、话术、疑义解答等）。 本计划主要针对销售团队建立初期的基本构建、管理、团队建设和培训，销售团队激励机制等作出规划，使其能顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。

目录

一、 招聘计划{业务团队工作计划}.

二、 新人培养

三、 日常工作管理

四、 团队文化建设

五、 建立团队管理制度

六、 优秀人员培养储备

一：招聘计划

1、 团队建制 10个人，初期我会择优带领3-4个有一定业务能力的人，形成初步的规模，通过培训实践等方式这些人能独立工作后再进行人员扩充(需2周时间)，第一个月底前达到10个人的规模，人员招满也需继续招聘做为储备，有人员流失后可得到补充（注：由于前期对销售的培训、制度、工作流程、日常考核等都需要梳理，待前期准备工作完毕后再进行人员扩充，以保证新招上来的人能够快速进入角色，避免人员闲置和因此造成的人员流失）。

2、 资格要求：

a、普通话标准，口齿清晰，表达能力强

b、具备一年以上电话销售或互联网广告销售相关工作经验，女性优先 c、具有一定的开拓能力及冒险精神

d、良好的道德品质及团队协作能力

e、熟练操作办公软件

招来人员必须有电话销售经验，最好是有相关行业产品的电话销售经验且技能较好。 根据以往经验，最好招女性。第一 电话成功率会比男性高，第二 流动性比男性小。

销售人员的面试以实战为主，模拟实际电话销售基本上可以看出一个电话销售人员的专业能力。

3、 面试流程:

面试分为两轮，初试和复试，初试由我来面，复试希望许总能够协助把关

初试：1主要考核其逻辑思维及表达能力2销售技能面试（以模拟实战为主）

复试：1团队精神2潜力挖掘{业务团队工作计划}.

二：新人培养

1入职培训

a、新人入职后，对新员工进行某网企业文化培训，某网的过去的发展历程和未来的方向 b、公司产品知识培训包括：现有的业务模式及每个产品基本功优势和主要买点、同行业介绍、签合同提单等合作流程等

c、销售业绩提成及各项奖励讲解

d、销售技能培训：包括整套电话销售流程，FAB产品介绍、一通二通电话流程、疑义处理、销售技巧、逼单催款

技能培训需长期坚持做下去，新人不可能通过基础的流程式的培训就能够完全掌握所有知识技能，平时还需通过客户模拟演练、录音分析、具体客户问题分析、日常会议培训等方式提升销售业务水平

2、工作培养

a、新员工在经历入职培训后，首先在工作时间和工作量完成情况进行督促，引导直到形成日常工作习惯。

b、形成工作习惯后，对新员工业绩完成情况进行评估，并通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行指导，从销售思路，实践技巧，到最后缔结收单，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个推广产品销售过程。{业务团队工作计划}.

c、新员工入职一个月后通过日常工作的观察，和能动性的发挥，进行积极心态培训和激励措施保持其持续热情工作状态。（主要通过本人与其日常沟通，加强团队成员的沟通来完成）

三：日常工作管理

1、基本数据考核：

a必需提前准备好第二天所要联系的客户

b上午、下午上班10钟内必需呼出电话，除必需外不允许使用QQ与客户进行聊天影响效率

c每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于4个。（基本意向客户定义：联系的人为负责人、通过沟通客户对某网业务已经了解、且对公司产品有一定兴趣）

2、实行早午晚会制度，上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主，使大家尽快进入工作状态，晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队问题等。

3、对销售人员日常工作密切保持关注，如谈客户方式，话术思路等，有问题及时帮其解决。

4、分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进度。

5、销售开发出的高意向客户重点分析，必要时协助跟进，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。

6、员工心态管理，对心态出现问题的员工及时加以沟通引导。

四：团队文化建设（是一个长期的过程，需长期坚持）

1、学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军进行业务心得和工作状态的分享。

2、业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周冠军、季度业绩冠军、且予以相应奖励，并且把员工平时工作成果发布公示激励优秀人员（形式为许总发邮件或公开会议表扬和制作明星墙流动红旗等形式）；并把销售平时的表现及成果做为晋升的依据。

3、团队互信：通过内部分组PK、团队活动（考核月度结束聚餐，例会前各种团队协作游戏),及平时业务过程中相互协做跟单加强团队互助互信，增强凝聚力。

五：团队管理制度

没有规矩不成方圆，一个团队能够良性发展必需有与之相应的管理制度，我认为定出来的规章制度一定符合团队现状和现实发展需要，并且要严格执行，不能形式化否则废纸一张还不如不定，由于对公司业务不甚了解所以列出大概框架（附件有我在网易工作时制定的团队制度供参考）。

1、日常考核标准

2、行为规范

3、转正标准

4、淘汰标准

5、激励

六：优秀人才培养储备

1、 挖掘有潜力的人才有针对性的培养树立标杆

2、 老人带新人培养业绩优秀人员的带新人能力

3、 团队基本成熟后实施分组方案，将团队分为2个小组并分别设立组长（大概在3个月后

或团队人员及业绩基本稳定之后进行）2个小组可以进行PK比赛，进行竞争，同时也给予有想法走向管理的优秀人员予以带团队的锻炼机会，为公司储备管理人才。

(1)组长入围标准：

a、分组前3个月内团队业绩前三名者

b、自愿原则

c、实施竞聘上岗

d、分组方式：以抽签形式方式分配组员

(2)职责：

a、起到带头作用，保证自己高效完成工作，用实际行动影响组内成员，提升领导力并带领小组完成任务 b、通过各种形式包括但不限于会议，组织活动等方式加强组内成员沟通，加强组内成员互信，提升团队凝聚力

c、对组内成员提供帮助，为他们解决问题，（如小组成员心态低落、业绩不好、谈客户碰到困难）

d、提升小组成员销售技能

e、带动销售氛围，提高士气

(3)对小组长的考评办法

a、对两个小组根据人员情况分别设定小组任务，业绩考评3个月为一个考核周期，看3个月小组的任务完成情况.

b、做一个评估，组员对组长评价，查看两个小组长的综合评分

c、若小组任务较差、个人主观因素团队服务意识不强者则考虑撤换给予其它优秀人员机会。 对小组长支持：1 对小组长适当放权给予组长一定的发挥的空间 2对组长进行管理方面的培训并保持指导，提升管理水平。

欢迎讨论：QQ:404141383

业务团队工作计划篇五

团队工作计划

2010—2011学年度第一学期

史庄小学团队工作计划

一、 指导思想

以《学校管理中心2010年团队工作意见》为指导，以“以文化校、以文化人、以文化教”的德育工作目标为引领，利用共青团少先队组织，开展各类有效活动，发挥共青团少先队的先锋模范作用。

二、重点工作

（一）宣传第六次全国少代会精神，深入开展“四个好少年”主题活

动。

今年六月，第六次全国少代会在北京召开。本次少代会向全国少先队员发出了继续争当“四个好少年”的号召。经过第一阶段的活动，我校少先队员初步了解了四好少年的含义。本学期，我们将继续践行四好少年精神，以“每月之星”评比为平台，号召广大少先队员向着好少年的目标前进，并在学期末，评出校级“好少年之星”。

（二）以建校七十周年为平台，开展有效活动，切实增强共青团、少

先队的凝聚力。

本学期，我校将迎来建校七十周年大庆。团队将抓好这一教育时机，通过月主题活动，引导广大共青团员、少先队员以力所能及的实际行动加入到校庆活动中去，激发他们尊重老师、热爱校园、感恩社会的朴素感情。围绕这一目标，本学期将开展的活动主要有：

活动一：九月份——“我爱我师”主题教育活动

内容：抓住教师节这一节日契机，通过开展“诗歌颂恩师”、“贺

卡赠恩师”、 “神笔飞扬——教师肖像画原创大赛”三个小活动，引导广大团员、队员用自己的智慧与双手感谢老师的辛勤培育，在校园内形成人人尊师，人人爱师的良好氛围。

活动二：十、十一月份——“祝福祖国，祝福母校”主题教育活动

内容：国庆节期间利用班队课开展爱国主义教育，并携手海力士公司，组织 “巧手传递祝福，喜迎祖国生日”蛋糕DIY体验活动；建队日期间，开展“了解学校历史，争当校园小主人”活动，在活动中宣传校园辉煌历史，让广大团员、队员理解新校风、学风的含义，并进行新一届大队委员改选，引导学生发挥主人翁的精神祝福祖国，祝福母校。

活动三：十二月份——“智源书社”主题阅读推广月

内容：以书社成员为主力，一方面制作《好书推荐单》，向各年级推荐阅读书目；另一方面利用午间“自主一刻”，在全校推广“15分钟快乐阅读”活动，不断深化我校的读书活动。

二、 常规工作

（一）抓好团员、队员意识教育

通过定期开展志愿者活动提升广大团员的服务意识；组织广大团员、队员自学《团章》、《队章》，增强学生的团队意识；每月开展团员自我评价活动，促进团员青年的成长。12月举办少年团校。

（二）继续指导读书社团活动

本学期，团队将继续抓好读书社团的建设，根据社团现状，组织

好社长的更新，社员的招募以及小记者的培训工作，让读书社团在校园文化建设中发挥出更大的作用。

（三）加强实践探索，促进辅导员队伍专业化

本学期，团队将利用每月一次的班主任例会，重点向辅导员老师宣传全国第六次少代会精神和《少先队工作五年纲要》，将少代会精神、纲要内容落实到位，不断促进辅导员队伍的专业化。 三、 其他

1. 做好新团员的档案接收整理工作。

2. 校庆期间配合各部门做好工作，共同完成校庆任务。 3. 元旦期间组织好迎新活动，营造和谐校园文化。

业务团队工作计划篇六

传统销售行业团队建设计划

团队工作计划

在此我结合这几年的市场经验,浅谈一下如何管控一个销售团队,细化工作安排等内容,供大家探讨指正。

第一、常做业务培训。作为管理者，业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难，而是在于他们会不会做，知不知道该怎么做，因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须通经过培训合格后才能上岗，因为只有你的团队精通了业务他们才有可能会去按照公司的要求去做。

有些公司招进业务后经过简单培训就直接扔在市场上，然后是死是活就不管了，三五个月过去一看市场销量没有起色就简单的认为他们不适合这个岗位，或这个岗位不适合他，最后直接拿掉，再招再换，如此下去形成了恶性循环。其实有些业务员天天在跑客户，结果业绩却差的一塌糊涂，这不能说他们偷懒，也不能说他们没有做，只能说领导没有做培训和指导，导致他们不知道该怎么做，面对这种情况激情再高的业务也会逐步消极，最后整天混日子。

对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。合理的人员配置,才有和谐的团队氛围,才能实现人力资源发挥的最大化。因此做好业务人员的岗位培训及团队向心力就是最有效的管理方式之一,这点我会加强。

第二、详细制定工作计划和业绩考核制度。业务团队下了市场都要开展自己的业务，最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成，完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。避免想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既费时又费力，还看不到成绩。

制定原则

其一、根据工作的轻重缓急安排工作。先做紧急重要的，再做紧急不重要的，然后是重要不紧急的，最后才是不重要不紧急的。

其二、工作计划中要标注做什么、谁来做、怎么做、什么时候完成、如何去检验。

其三、业绩量要可完成，能完成，

其四、工作计划要量化，可衡量。

作为市场团队管理者要做好督促工作，计划制定或个人工作计划上交后要帮助他们分析计划，分析哪里可行，哪里不可行，随后进行完善与调整。

第三、对工作进行过程控制。准确了解底下业务员每天的工作内容,完成情况。第二天晨会,交流探讨前天的工作情况。做到每个业务员对自己当天及以后的工作思路清晰,用团队的智慧探讨出一套高效率的工作方法。并同时充分调动个人能动性,允许个性化工作方式共存,只要对业务工作的结果完成有帮助,处理过程可以”八仙过海,各显神通”。

第四、不定期进行市场指导。培训、计划和工作过程控制只能保证我的业务团队是在按照公司要求做事了，但事情做得到底怎么样还需要市场管理者经常的指导和总结。市场天天在跑，工作天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么样，在日常工作中，通常可以通过三种方式对业务团队进行指导与管控： 其一、定期面谈。每隔几天就与一名业务进行面谈，主要是通过面谈了解市场概况和业务的市场操作思路，了解目前市场上存在的问题，并帮助他们找到解决的方法。

其二、协同拜访。每个月都会抽出一段时间到各个作业点去检查工作，同时带上该作业点的业务一起去走市场、拜访客户。通过实地观察、了解和拜访找出实际性的问题，也给业务作出了榜样。

其三,分享原先工作经历中积累下来的客户资源,并事先提供些相关的商户情况,以往合作情况,负责人性格特点等对项目合作有帮助的信息给业务员,做到有的放矢,确保成单。同时,自己在工作过程中继续积累客户资源,在业务员客户资源

上出现断档的情况下,续上相关资源,让业务员信心上不起变化,工作上不出现空档期。

第五、加强考核与激励。人就是这样的，你考核什么他们就去做什么，如果你考核销量他们就会拼命的抓销量，如果你考核客户开发他们就会拼命的去开发客户，所以管理最忌讳的就是没有考核。对于业务人员来说不能光考核销量，而要从工作态度、团队合作、进步快慢、知识掌握等多方面去考核，只有考核项齐全了业务团队才能正常发展，否则会走向极端。考核前一定要让你的员工知道考核的内容和标准，也要多提示他们按照标准去做，要让他们理解考核的目的不是为了惩罚他们，而是为了奖励他们，是给了他们多拿奖金的机会。

激励分为正激励和负激励，对于工作认真、出色的业务不要吝啬自己的语言和金钱，该夸的一定要夸，该奖的一定要奖，既能激发优秀者更加努力的工作也能刺激落后者努力去追赶。对于考核不合格者就一定要惩罚，这是负激励，相比之下要让落后者意识到自己存在的问题，并加以改正。只有激发业务团队的工作热情他们才能认真做事。

第六,定期或不定期的进行些团队人员参加的主题健康快乐的活动,经营工作之余团队人员私底下的感情,这是一个最环保光明的”投资项目”,一个和谐互帮互助快乐的团队,会在工作过程中起到意想不到的作用。

小结：

管理团队说难非难说易非易，主要看自己如何去理解和操作。“管”即制度，通过条条框框去约束你的业务人员，是属于强制性的；“理”是人情世故，通过人性化的方式使员工自觉自愿的按照公司的要求做事。所以在业务团队的管理中我更愿意更多的是以“理”为主，以“管”为辅，即强调如何培养、指导员工，帮助他们在心理理解怎么做事之后，使他们积极、主动的做事，并把事情做好，而后实现双赢。