万达王健林工作报告

来源:心得体会 发布时间:2013-12-17 点击:

万达王健林工作报告篇一

关于王健林董事长2013年工作报告的心得体会

关于王健林董事长2013年工作报告的心得体会

长白山管理公司

2014年1月11日,万达集团2013年工作总结暨2014年工作安排会议在万达索菲特酒店召开, 2013年对于万达来说是不平凡的一年,万达集团在这一年内各项指标直线上升,开拓了前所未有的业绩,当日,王健林董事长就2013年工作总结及2014年工作思路做了全面、科学、系统的报告。

2014 年对万达集团是十分关键的年份,董事长将其命名为“标志年”。2014年集团对文化产业集团下达的收入指标为317.5亿元。针对董事长提出的下一年度工作安排,管理公司作为文化产业集团首个大型文化旅游项目,将着重于推进管理科技化水平,促进产品的开发、营销与品质提升的工作。

一年来,管理公司经过全体员工的共同努力,在“责任、信任、尊重”的“协同”理念指导下,在CMVP系统管控机制作用下超额完成集团下达的经营指标,管理水平大幅提高,管理公司2013年在2012年1131工程的基础上,围绕“经营空间无限”的经营理念、“管理无处不在”的管理理念,为度假区今后的发展奠定了坚实的基础。经过近2年的沉淀及演绎,2014年在继续强化1131工程的基础上,重点打造一体化运营平台;建立中央公共管控系统;按CMVP系统完善并继续实施各部门、各公司(中心)月度排名,以公司下发的决策文件,考核各单位业绩;完善以度假助理为代表的技术等级晋升机制,将每位员工的发展与所创业绩挂钩;将度假助理置于经营链条的顶端,由

度假助理开启各业态的竞争模式;对合作业态建立营销支持激励机制,鼓励大家通过竞争方式发展;将理念落地,固化管理体系与流程标准,尽快使CMVP进入高效、有序运行状态,避免人为操作的失误,做到内控有效;建立度假区内部互动平台,使之成为理念研讨、经验分享、答疑解惑、建议提出、人才发现、人才成长的平台;提供企业内部咨询,丰富员工业余生活,同时提高各部门、各业态的沟通效率;举办各种竞赛,让员工充分展示自己的才华,为公司事业发展储备人才;鼓励业态之间流动与交流,培养复合型人才,提高员工技能,挖掘内部人才潜力;鼓励内部提拔,为更多的人打开上升通道,增强队伍稳定性;加强资产管理的智能化,将各公司、部门的核心资产通过信息系统管理起来,提高资产利用率;加强信息资产管理系统建设,在目前已录入的信息资产数据的基础上,强化信息资产的价值导向;宿舍管理系统向全部宿舍延伸,提高宿舍资源利用效率;完善员工一卡通功能,通过对食堂、通勤车、员工考勤、门禁一体化的资源整合,方便员工的日常生活;同时,安全无小事,属于一票否决管理内容。管理公司将确保各业态、各领域安全顺畅运行,做好隐患督查整改工作,坚决杜绝重特大责任事故出现。通过以上几点来建立一个涵盖度假区所有业态和商铺的一体化经营模式,以实现度假区的总目标。

长白山管理公司作为文化产业集团的一份子,会积极践行集团的使命,完成董事长提出的目标,共筑集团“国际万达,百年企业”的愿景。协力海东青,同铸万达梦,告别2013,谋划2014,管理公司将进一步完善管理、提高经营水平,相信在集团的支持以及马春野总

经理的带领下,管理公司与各业态携手并进、不断突破创新,共同创造度假生活方式,早日实现世界一流山地度假体验地!

万达王健林工作报告篇二

王健林董事长作2014年工作报告

王健林董事长作2014年工作报告

光阴似箭,又过一年。今年是万达成立27年来,第一次在总部以外的城市召开年会,目的是让更多同志体验万达文化产业的发展成果。首先我代表万达集团11.3万名员工,向光荣参加年会的各位领导、各位代表,表示热烈欢迎。

一、2014年主要工作成绩

2014年面临的形势非常困难,中国经济持续放缓。国际环境也不容乐观,世界经济主要有四台发动机,欧洲陷入泥潭,日本也不行了,美国稍好,但也只是“弱复苏”,中国也在下滑。在这样困难的形势下,经过全体同仁的努力,2014年万达依然取得非常优秀的成绩。

(一)全面完成年度目标

2014年万达集团资产5341亿元,同比增长34.5%;收入2424.8亿元,完成年计划的101%,同比增长30%;企业净利润同比也大幅增长。这是万达连续第9年保持环比30%以上的增速。

商业地产公司合同收入1827.3亿元,同比增长25.7%;其中房地产合同收入1601.5亿元,完成年计划的101%,同比增长26.8%。新增持有物业面积452.7万平方米,累计持有物业面积2156.6万平方米,同比增长26.5%。这个数字只是商业地产公司持有的物业面积,没包括集团持有的物业面积。全年施工面积6586.2万平方米,同比增长27.2%,规模相当惊人;新开工面积2762.5万平方米,同比增长11%;

施工面积中超过四成是新开工,为2015、2016年的增长打下坚实基础。竣工面积1613.7万平方米,同比增长19%。虽然全国投资增速在下降,但万达投资依然保持较高增速。

商管公司新开业24个万达广场,累计开业109个万达广场。商业地产总租金收入116.8亿元,其中万达广场租金110.8亿元,同比增长30.5%。最近几年,万达非房地产的各项收入增幅,都大大高于房地产销售收入增幅,这是一个很好的现象。万达广场租金收缴率100%,连续第二年达到100%。中国老子创立辩证哲学,讲福祸相倚,这个100%有好有坏:2015年即使做到99.9%租金收缴率也算下降,所以这是对商管更高的要求。创新举办第八届万达商业年会,参会人数同比增长100%,现场与超过1000个商家达成合作协议;很多人在解读万达优势,其实万达最核心的优势就是拥有丰富的商业资源和超强的商业运营能力。成功组织万达广场百店同庆活动,三天店庆总客流超过2600万人次。2014年万达广场总客流量16.3亿人次(不含酒店和旅游度假区),同比增长33%。去年万达广场店数规模同比增长22%,但客流量增长33%,这说明万达广场老店的客流量仍在年年增长。事实证明,实体店只要创新经营,多搞体验消费,照样人气旺。人有多样性需求,会上网购物,更会花时间去逛购物中心,进行体验消费。

2014年完成20个已开业万达广场慧云系统的改造,我要求2016年内完成所有已开业万达广场慧云系统的改造。慧云系统不仅集成16个子系统,更重要的是实现了移动终端应用,拿着手机,在世界任何一个地方都能监控所有万达广场的运营和消费情况。商业地产公司上市前去美国路演,美国人问,一百多个万达广场分布在全国各地,怎么管?我们的同志拿出手机,点开慧云系统,立马让他们看到每个广场当天的经营收入、人流情况、安防监控等。美国人都晕了,他们也没见过这么先进的东西。

酒店建设公司新开业18家五星级酒店,新增客房5546间,累计开业71家酒店,总客房数2.23万间。

酒店管理公司收入45.9亿元,同比增长26.4%。

商业地产公司其他收入63.1亿元,在这里不一一列举。

文化集团2014年收入341.4亿元,完成年计划的108.9%,同比增长32.3%。文化集团任务完成情况不错,快速增长进一步拉大与国内同行的距离,中国要有世界级文化企业的重任就落在你们肩上了。

AMC收入163.9亿元人民币,完成年收入计划的96%,但超额完成年度利润目标。

万达院线新开业影城40家。万达院线处于上市敏感时期,还没正式挂牌,具体数据暂不公布,但所有指标都大幅超额完成。特别要表扬万达院线善于互联网思维,线上收入同比增长201%,会员消费收入占比超过70%。这两个指标我非常看重,希望将来院线更多收入来自线上,这样成本更低;同时将会员消费占比提高到80%以上,彻底减少随机消费,使运营更安全稳健。

大歌星新开业24个店,累计90个店,收入7.67亿元,完成年计划的101%。

万达旅业收入75.1亿元,完成年计划的107.3%,超额完成向万达文化旅游目的地输送游客目标。万达搞旅游业的主要目的,是利用终端渠道,将来与线上渠道结合,往万达文化旅游目的地输送游客。

影视公司收入4.3亿元,完成年计划的121%;制作发行6部电影,票房收入14.85亿元,超额完成目标。

文化集团其它收入37.43亿元。

万达百货新开店24家,累计开店99家,收入256亿元,完成年计划的101.6%,同比增长65.3%;完成利润目标。在经济放缓、电商冲击、成本上升等多重不利因素叠加形势下,百货能完成集团下达的目标,极为不易,给予表扬。

从今年起,除了经营收入数据外,企业内部管理数据就不在年会上讲了。我知道很多同志希望我在年会上提一提自己公司或部门做的事,但企业规模越来越大,内容越来越多,而且万达年会越来越受外界关注,特别是因为时间关系,不可能每个单位都讲到,请同志们理解。

(二)主要公司成功上市

商业地产公司2014年12月23日在香港成功上市,募集313亿元港币,是全球历史上最大的房地产IPO,也是香港2014年最大的IPO。商业地产公司上市是我们多年努力的良好结果。特别是通过上市路演交流,得到很多启示,发现不足之处,这对商业地产长期发展有重要意义。

万达院线今年1月6号拿到A股上市的正式批文,目前已完成路演和网上申购,即将挂牌,我相信万达院线上市一定会带给投资者惊喜。

两家公司上市是万达2014年的核心大事,将成为万达发展新的助推器。

(三)文化产业重大突破

1、创造中国文化产业历史。万达在武汉的两个文化项目,电影乐园和汉秀,一个是世界唯一的室内多厅电影科技乐园,一个是世界第一舞台秀。昨天大家看了,相信一定很激动。我们还有秘密武器没拿出来,汉秀有11台水下设备,还有好几台没启用,因为演员培训需要时间。相信经过几个月磨炼,汉秀节目一定会更精彩。

这两个项目不仅内容创新,建筑也创新,汉秀剧院造型取自中国传统的灯笼,叫做红灯笼;万达电影乐园造型取自湖北出土的中国一号编钟,叫做金编钟,两个建筑本身也成为中国文化建筑地标。

2、代表文化产业发展方向。汉秀和电影乐园填补了中国高科技文化产业的空白。中央提出大力发展文化产业,文化产业究竟如何发展?怎么做到又叫好又叫座?大家都在探索。这两个项目给出了文化产业如何创新发展的答案,就是又中国、又叫好、又赚钱。首先要有中国文化元素。电影乐园和汉秀的设计和内容制作请的都是世界行业大师和顶级团队,我们一开始就要求他们从里到外都要用中国的东西。别人可以全盘用欧美文化,但万达作为中国最大的文化企业,以发展文化产业为己任,必须用代表中国文化符号的东西。所以我们的建筑是中国的,故事是中国的,表演也是中国的;其次还要叫好,让大家看了还想看;更重要的是还要能赚钱。怎么能做到又中国、又叫好、又赚钱呢?万达的经验是文化产业必须与创新、与科技、与规模相结合,才能真正大发展大繁荣。最近几年,万达还将开业一批创新的文化旅游项目,相信会进一步证明我们的判断。

3、经营效果超出预期。汉秀和电影乐园今年上半年的票已基本售罄,创造世界同类产品销售奇迹。票都卖出去了,但还要研究把这么多顾客安排到不同场次,避免大家都集中到周末或节假日观看。{万达王健林工作报告}.

4、无锡、广州万达城开工。2014年万达开工无锡和广州万达城两个巨型文化旅游项目。万达文化旅游的三个重磅炸弹——青岛东方影都、无锡万达城和广州万达城,开业后一定会让世界产生新的惊喜。我听说因为无锡万达城开工,上海迪斯尼紧急追加投资,这说明我们对他们有影响,而且还不是一般影响,这就是竞争,是好事。2020年前,万达至少开业10个重大文化旅游项目,恐怕会让迪斯尼和即将开工的

北京环球影城重新做预算,因为万达有杀手锏,我们可以打价格战,万达的投资现金是通过房地产销售获得的,建设期没有财务成本;因为万达的规模集中采购,项目成本也很低。无锡和广州万达城,一个针对上海迪斯尼,一个针对香港迪斯尼,我们就是要和他们比比,看经营人次、经营收入两个核心指标谁更优秀。万达一定要让那些崇洋媚外的人看看,现在是中国人的世纪,最好的东西是中国人创造的。

(四)电子商务良好开局

一是强强联合。去年9月,万达与百度、腾讯合资成立飞凡电子商务有限公司,联手打造全球最大的O2O电子商务公司,这件事影响非常大。中国互联网BAT三巨头,以前相互之间基本不合作,正因为看好万达,腾讯和百度才合作投资。

二是开局良好。电商核心人才团队已基本搭建,几位首席科学家正在洽谈引进;103个万达广场的WIFI基础设施改造完成,成都的云数据中心已经开工,15个万达广场智慧产品的研发全面进行;电商成立不到半年时间,发展活跃会员4350万人,超额完成发展3000万会员的目标。

三是并购快钱。去年底,万达以3.15亿美元收购快钱68.7%的股权,搞电子商务一定要有自己的支付系统,收购快钱为万达电子商务生态系统形成奠定坚实基础。

(五)跨国发展成果显著

一是海外投资五星级酒店。2014年万达收购马德里、芝加哥、洛杉矶、黄金海岸四个海外项目,全部是所在城市的地标项目。马德里项目位于市中心西班牙广场,如果把马德里画一个十字,万达项目就在十字中心。马德里的建筑一般只有三四十米高,万达这栋楼高117米,是绝对的城市地标。芝加哥项目位于芝加哥最核心地段,紧邻千禧公园和芝加哥河,高度排名芝加哥第三。洛杉矶项目位于比佛利山,是好莱坞大明星、富人们住的地方,这也是比佛利山二十年来最好的一块地。机会总是留给有准备的人,如果不是一天到晚琢磨,怎么可能得到这个项目?黄金海岸是澳大利亚的一个新兴城市,最近半个世纪才发展起来。这个城市有长达53公里的海滩,沙子非常白细,因此被称为黄金海岸,虽然全市只有70多万人,但历来都是世界十大旅游目的地,2013年过夜游客超过2100万人次,人均超过8夜。万达项目是黄金海岸唯一直接濒临海滩的建筑,由三栋近200米高的塔楼组成,是整个城市的地标,所以称为珠宝三塔。

万达王健林工作报告篇三

王健林最新手写工作报告

【独家】王健林最新手写工作报告:

下半年,万达将在这8件事上出奇招

【这是王健林在2014年万达集团半年工作会议上所作的最新报告全文,当然这又是他亲自手写。万达的成绩有目共睹,但外界可能更关注,万达下一步的棋怎么落?万达善于守正出奇,下半年,这个奇是什么?可以透露下,这个报告包含外界最关心的万达电商如何发展、万达上市、万达成立金融集团等问题!】

我认真看了各部门写的总结,不知道各位主管副总裁、总裁是不是认真看,反正每一次我都认真看完,哪些数字、例子该用,先用红笔划出来,写总结的时候,看用不用得上。为避免半年总结与年终总结重叠,我今天主要讲讲业务情况。

上半年:万达资产已达4600亿收入920亿

首先说明,所有数据截至2014年6月30日,未经过审计确认。 集团资产达到4600亿元,同比增长21%;收入920.7亿元,完成全年目标的38%、上半年目标的105%,同比增长24%。今年万达广场、酒店开业主要在三、四季度,上半年收入只占全年收入的40%左右,明年力争把上半年收入调整到全年收入的45%左右,避免下半年压力过大。 商业地产收入668.5亿元,完成全年目标的37%、上半年目标的103%,同比增长18%。其中地产业务收入566.5亿元,完成上半年目标的104%,同比增长10%;回款464.5亿元,完成全年目标的37%、上半年目标的104%,同比增长18%;持有物业增长99.6万平方米,累计持有物业1799.6万平方米,万达持有物业增长主要在下半年。

上半年新增土地储备楼面面积1881.8万平方米,累计土地储备楼面面积9186.9万平方米。上半年万达新增土地储备可能是全国最多的,今年5、6月,全国行业排前20的房地产企业都很少买地。上半年万达成功收购马德里地标——西班牙大厦,设计已经出来,正在申报工程许可,计划把其改造成一个超五星级酒店,还包括顶级百货及公寓。收购芝加哥核心地段地标项目,计划叫万达大厦,楼高近360米,建成后将

成为芝加哥第三高楼。这个项目设计非常有特点,而且位置很好,对面就是芝加哥千禧公园。至此,万达在世界著名城市已经拥有3个在建的五星级酒店项目。

商业地产在海外成功发行6亿美元10年期无担保债券。去年商业地产曾发行1笔5年期美元债券,市场反响很好。今年启动发行这笔10年期无担保债券,主要为了试探国际资本市场对万达商业地产的反应,结果非常理想,10年期债券,加上发行费用利率只有7.25%,如果商业地产担保,债券利率还会下降一大块,这说明国际资本市场看好万达商业地产。这也是十年来中国民营企业发行的首支10年期海外债券。 商管公司新开业5家万达广场,累计开业90家店;上半年租金收入50亿元,同比增长36%;租金收缴率99.9%,继续保持全球领先水准,商管公司已连续七、八年保持99.9%以上的租金收缴率。上半年万达广场总客流达到7.2亿人次,全年有望超过15亿人次。去年上半年万达广场总客流是5亿多人次,今年上半年客流同比大幅增加,再次证明线下和线上不是非此即彼的冤家,人们去线上购物,也需要在线下进行体验消费。这些数据,让我们对万达广场这种以体验业态为核心、综合性的生活中心抱有绝对信心。

酒店建设公司新开业4家五星级酒店,新增客房1330间;累计开业57家酒店,总客房数18083间。

酒店管理公司收入19.9亿元,完成全年目标的42%、上半年目标的104%,同比增长104%,完成上半年利润目标的185%。由于中国经济增速下滑,加上八项规定和其它种种原因,全国五星级酒店的收入和利润2013年比2012年下滑,2014年比2013年下滑,但万达酒店管理不仅收入增长,而且利润指标上半年大幅超额完成,这是非常难能可贵的。 商业地产其它公司收入32亿元。

{万达王健林工作报告}.

文化集团收入140.9亿元,完成全年目标的44%、上半年目标的108%,同比增长29%。

AMC收入85.4亿元人民币,完成全年目标的49.7%、上半年目标的99.3%,同比增长3%。在美国这种成熟市场,3%的增长也很了不起。

万达院线收入24.8亿元,完成全年目标的51%、上半年目标的129%,同比增长26%,利润指标也大幅超额完成;新开业影城8家,新增屏幕68块,累计开业影城150家,屏幕1315块。特别是万达院线全部150家影城,百分之百完成收入、利润、费用等全部指标,这里要给予表扬,也号召万达其他系统向院线学习。{万达王健林工作报告}.

大歌星收入4.04亿元,完成全年目标的34%、上半年目标103%;新开业5家店,累计开业86家店。

影视公司收入3.3亿元,完成全年目标的94%、上半年目标的187%,实现票房12.1亿元,影片口碑也不错。

旅业公司收入17.1亿元,完成全年目标的24%、上半年目标的116%。 文化集团其他公司收入6亿元。

万达百货收入111.3亿元,完成全年目标的44%、上半年目标的108%,同比增长62%,净利润目标也超额完成。这是万达百货3年来第一次全面完成半年目标,这里给予表扬。这也证明,尽管线上购物快速发展,但线下业务只要调整到位、方法对头,同样可以创造好成绩,“百货已死”的说法是站不住脚的。我也希望百货再接再厉,超额完成全年目标,尽快达到集团对百货的预期。

上半年万达新创造服务业就业岗位2.7万人,其中大学生7645人。 上半年纳税148.3亿元,同比增长26%。

上半年慈善捐赠现金1.7亿元。

上半年38个项目获得国家绿建设计认证,4个项目获得绿建运行认证;累计152个项目获得绿建设计认证,58个项目获得绿建运行认证。相比绿建设计认证,绿建运行认证更难,只有获得绿建运行认证才能称得上真正的绿色建筑。

上半年组织697次义工活动,共52715人次参加。

上半年在全国经济运行普遍放缓,特别是万达核心产业——房地产业面临更大困难的形势下,万达集团取得这样的成绩来之不易,是全体员工拼搏奋斗的结果。在这里,我代表集团,代表董事会,对在座各位、也向全体万达同仁说一声谢谢!

下半年:万达全力做这8件事

一、坚决完成全年目标

上半年万达集团虽全面完成目标,但要看到上半年目标占全年目标的比例偏低,下半年要完成全年目标的6成多,压力巨大。下半年集团总体目标:资产超过5000亿元,收入1519亿元,其中商业地产收入1182亿元,文化集团收入188亿元,万达百货收入149亿元。

万达二十多年来始终保持一个光荣传统,无论形势多么困难,全集团从来都是完成甚至超额完成全年目标。万达已经连续8年保持30%以上的收入增长,实现下半年目标,万达将连续9年保持30%以上的收入增长。今年年底,集团将要宣布2020年中长期战略规划,下半年目标完成将为新战略规划奠定第一步基础。集团已决定今年年会在武汉召开,这是万达成立27年来第一次在总部以外的城市召开年会,为什么选武汉?这里有万达投巨资历时5年精心打造的2个科技含量极高的文化项目,有万达首个七星级酒店、最顶级的商业广场,年会时大家可以亲身体验。万达在武汉有3个酒店,参加年会的人数也可以增加一些。希望各系统全力完成各自目标,以愉快心情迎接今年特殊的年会。

二、尽快适应组织调整

为了万达自身发展需要,特别是为了适应资本市场要求,在酝酿相当长一段时间后,6月份集团对商业地产和文化集团两个系统的组织架构进行了比较大的调整。商业地产增加中区管理中心,形成南、中、北三个管理中心格局。万达管理是扁平化的,总部直接管地方项目,现在万达在全国有110多家项目公司,如果只分两个区,管理幅度太大。同时,集团把文旅项目管理中心划给商业地产,再加上附带的销售、设计等部门的调整,组织变化是比较大的。集团要求:

1、尽快适应调整。商业地产、文化集团要搞好对接,处理好商业规划院、文旅规划院等部门面对同一项目时的交叉、交接事项。文化集团对文化项目的一些特殊遗留问题要负责到底,比如武汉两个文化项目的竣工、开业,东方影都优惠政策的落实,与政府对接谈判不能换人。

哪些工作事项移交,哪些不移交,把界限分清楚,该谁负责必须能找到责任人。

2、培训新制度。万达传统是每两年、逢双数年对制度进行修订,今年我们花了半年时间,修订完成2014版制度,新制度颇有特点:一是文字大幅减少,2012制度已从2010版制度的200万字减少到100万字,2014版制度又从100万字减少到50万字。二是表格化,全部制度表格化。三是信息化,2014版制度的信息化率超过88%,绝大多数制度能上网操作。希望2016版制度修订时,再把信息化率提升几个百分点,做到所有制度上网操作。制度修订后,很多内容是全新的,这就要求培训,只有培训好了,理解了,才能落实。

3、所有目标不变。不管商业地产、文化集团怎么调整,年初给定的发展目标不变,不做任何调整。

三、注册成立金融集团

万达长期以来就有涉足金融的打算,成立金融集团是万达实现新的转型的要求,也是万达打造的新的支柱产业和新的利润增长点。

1、成立金融控股公司。计划今年三季度注册成立万达金融集团,今后万达所有的控股、参股以及财务投资都由金融控股公司负责。万达注册成立了一家百亿级别的投资公司,正在申报成立一家注册资本300亿的财务公司,万达还计划投资其他金融行业。今年下半年开始,万达将一步步展开金融业务,在多个金融行业进行投资。为做好这件事,去年开始万达就有计划地进行了资金准备。

2、找到合适人才。做金融产业,和做其他产业一样,必须找到合适人才。万达做商业地产是从住宅地产转型过来,刚开始就是找人,人找到了,事情才能做好;后来转型做文化旅游,也是先找人。现在万达从事金融产业,最重要的还是找人,不光找到人,还要找到合适的人。这就是我老讲的一句话,“人就是一切,人就是事业”。能否搞好金融产业,关键不是审批,不是资金,而是人才。只要有合适人才、有足够资金,不论国内国外都有机会,甚至国外机会比国内更大。万达正在一

万达王健林工作报告篇四

王健林董事长作2014年工作报告

王健林董事长作2014年工作报告

发布时间:2015-01-20 作者:万达集团

王健林董事长作2014年工作报告

光阴似箭,又过一年。今年是万达成立27年来,第一次在总部以外的城市召开年会,目的是让更多同志体验万达文化产业的发展成果。首先我代表万达集团11.3万名员工,向光荣参加年会的各位领导、各位代表,表示热烈欢迎。

一、2014年主要工作成绩

2014年面临的形势非常困难,中国经济持续放缓。国际环境也不容乐观,世界经济主要有四台发动机,欧洲陷入泥潭,日本也不行了,美国稍好,但也只是“弱复苏”,中国也在下滑。在这样困难的形势下,经过全体同仁的努力,2014年万达依然取得非常优秀的成绩。

(一)全面完成年度目标

2014年万达集团资产5341亿元,同比增长34.5%;收入2424.8亿元,完成年计划的101%,同比增长30%;企业净利润同比也大幅增长。这是万达连续第9年保持环比30%以上的增速。

商业地产公司合同收入1827.3亿元,同比增长25.7%;其中房地产合同收入1601.5亿元,完成年计划的101%,同比增长26.8%。新增持有物业面积452.7万平方米,累计持有物业面积2156.6万平方米,同比增长26.5%。这个数字只是商业地产公司持有的物业面积,没包括集团持有的物业面积。全年施工面积6586.2万平方米,同比增长27.2%,规模相当惊人;新开工面积2762.5万平方米,同比增长11%;施工面积中超过四成是新开工,为2015、2016年的增长打下坚实基础。竣工面积1613.7万平方米,同比增长19%。虽然全国投资增速在下降,但万达投资依然保持较高增速。

商管公司新开业24个万达广场,累计开业109个万达广场。商业地产总租金收入116.8亿元,其中万达广场租金110.8亿元,同比增长30.5%。最近几年,万达非房地产的各项收入增幅,都大大高于房地产销售收入增幅,这是一个很好的现象。万达广场租金收缴率100%,连续第二年达到100%。中国老子创立辩证哲学,讲福祸相倚,这个100%有好有坏:2015年即使做到99.9%租金收缴率也算下降,所以这是对商管更高的要求。创新举办第八届万达商业年会,参会人数同比增长100%,现场与超过1000个商家达成合作协议;很多人在解读万达优势,其实万达最核心的优势就是拥有丰富的商业资源和超强的商业运营能力。成功组织万达广场百店同庆活动,三天店庆总客流超过2600万人次。2014年万达广场总客流量16.3亿人次(不含酒店和旅游度假区),同比增长33%。去年万达广场店数规模同比增长22%,但客流量增长33%,这说明万达广场老店的客流量仍在年年增长。事实证明,实体店只要创新经营,多搞体验消费,照样人气旺。人有多样性需求,会上网购物,更会花时间去逛购物中心,进行体验消费。

2014年完成20个已开业万达广场慧云系统的改造,我要求2016年内完成所有已开业万达广场慧云系统的改造。慧云系统不仅集成16个子系统,更重要的是实现了移动终端应用,拿着手机,在世界任何一个地方都能监控所有万达广场的运营和消费情况。商业地产公司上市前去美国路演,美国人问,一百多个万达广场分布在全国各地,怎么管?我们的同志拿出手机,点开慧云系统,立马让他们看到每个广场当天的经营收入、人流情况、安防监控等。美国人都晕了,他们也没见过这么先进的东西。

酒店建设公司新开业18家五星级酒店,新增客房5546间,累计开业71家酒店,总客房数2.23万间。

酒店管理公司收入45.9亿元,同比增长26.4%。

商业地产公司其他收入63.1亿元,在这里不一一列举。

文化集团2014年收入341.4亿元,完成年计划的108.9%,同比增长32.3%。文化集团任务完成情况不错,快速增长进一步拉大与国内同行的距离,中国要有世界级文化企业的重任就落在你们肩上了。

AMC收入163.9亿元人民币,完成年收入计划的96%,但超额完成年度利润目标。

万达院线新开业影城40家。万达院线处于上市敏感时期,还没正式挂牌,具体数据暂不公布,但所有指标都大幅超额完成。特别要表扬万达院线善于互联网思维,线上收入同比增长201%,会员消费收入占比超过70%。这两个指标我非常看重,希望将来院线更多收入来自线上,这样成本更低;同时将会员消费占比提高到80%以上,彻底减少随机消费,使运营更安全稳健。

大歌星新开业24个店,累计90个店,收入7.67亿元,完成年计划的101%。

万达旅业收入75.1亿元,完成年计划的107.3%,超额完成向万达文化旅游目的地输送游客目标。万达搞旅游业的主要目的,是利用终端渠道,将来与线上渠道结合,往万达文化旅游目的地输送游客。

影视公司收入4.3亿元,完成年计划的121%;制作发行6部电影,票房收入14.85亿元,超额完成目标。

文化集团其它收入37.43亿元。

万达百货新开店24家,累计开店99家,收入256亿元,完成年计划的101.6%,同比增长65.3%;完成利润目标。在经济放缓、电商冲击、成本上升等多重不利因素叠加形势下,百货能完成集团下达的目标,极为不易,给予表扬。

从今年起,除了经营收入数据外,企业内部管理数据就不在年会上讲了。我知道很多同志希望我在年会上提一提自己公司或部门做的事,但企业规模越来越大,内容越来越多,而且万达年会越来越受外界关注,特别是因为时间关系,不可能每个单位都讲到,请同志们理解。

(二)主要公司成功上市

商业地产公司2014年12月23日在香港成功上市,募集313亿元港币,是全球历史上最大的房地产IPO,也是香港2014年最大的IPO。商业地产公司上市是我们多年努力的良好结果。特别是通过上市路演交流,得到很多启示,发现不足之处,这对商业地产长期发展有重要意义。

万达院线今年1月6号拿到A股上市的正式批文,目前已完成路演和网上申购,即将挂牌,我相信万达院线上市一定会带给投资者惊喜。 两家公司上市是万达2014年的核心大事,将成为万达发展新的助推器。

(三)文化产业重大突破

1、创造中国文化产业历史。万达在武汉的两个文化项目,电影乐园和汉秀,一个是世界唯一的室内多厅电影科技乐园,一个是世界第一舞台秀。昨天大家看了,相信一定很激动。我们还有秘密武器没拿出来,汉秀有11台水下设备,还有好几台没启用,因为演员培训需要时间。相信经过几个月磨炼,汉秀节目一定会更精彩。

这两个项目不仅内容创新,建筑也创新,汉秀剧院造型取自中国传统的灯笼,叫做红灯笼;万达电影乐园造型取自湖北出土的中国一号编钟,叫做金编钟,两个建筑本身也成为中国文化建筑地标。

2、代表文化产业发展方向。汉秀和电影乐园填补了中国高科技文化产业的空白。中央提出大力发展文化产业,文化产业究竟如何发展?怎么做到又叫好又叫座?大家都在探索。这两个项目给出了文化产业如何创新发展的答案,就是又中国、又叫好、又赚钱。首先要有中国文化元素。电影乐园和汉秀的设计和内容制作请的都是世界行业大师和顶级团队,我们一开始就要求他们从里到外都要用中国的东西。别人可以全盘用欧美文化,但万达作为中国最大的文化企业,以发展文化产业为己任,必须用代表中国文化符号的东西。所以我们的建筑是中国的,故事是中国的,表演也是中国的;其次还要叫好,让大家看了还想看;更重要的是还要能赚钱。怎么能做到又中国、又叫好、又赚钱呢?万达的经验是文化产业必须与创新、与科技、与规模相结合,才能真正大发展大繁荣。最近几年,万达还将开业一批创新的文化旅游项目,相信会进一步证明我们的判断。

3、经营效果超出预期。汉秀和电影乐园今年上半年的票已基本售罄,创造世界同类产品销售奇迹。票都卖出去了,但还要研究把这么多

顾客安排到不同场次,避免大家都集中到周末或节假日观看。

4、无锡、广州万达城开工。2014年万达开工无锡和广州万达城两个巨型文化旅游项目。万达文化旅游的三个重磅炸弹——青岛东方影都、无锡万达城和广州万达城,开业后一定会让世界产生新的惊喜。我听说因为无锡万达城开工,上海迪斯尼紧急追加投资,这说明我们对他们有影响,而且还不是一般影响,这就是竞争,是好事。2020年前,万达至少开业10个重大文化旅游项目,恐怕会让迪斯尼和即将开工的北京环球影城重新做预算,因为万达有杀手锏,我们可以打价格战,万达的投资现金是通过房地产销售获得的,建设期没有财务成本;因为万达的规模集中采购,项目成本也很低。无锡和广州万达城,一个针对上海迪斯尼,一个针对香港迪斯尼,我们就是要和他们比比,看经营人次、经营收入两个核心指标谁更优秀。万达一定要让那些崇洋媚外的人看看,现在是中国人的世纪,最好的东西是中国人创造的。

(四)电子商务良好开局

一是强强联合。去年9月,万达与百度、腾讯合资成立飞凡电子商务有限公司,联手打造全球最大的O2O电子商务公司,这件事影响非常大。中国互联网BAT三巨头,以前相互之间基本不合作,正因为看好万达,腾讯和百度才合作投资。

二是开局良好。电商核心人才团队已基本搭建,几位首席科学家正在洽谈引进;103个万达广场的WIFI基础设施改造完成,成都的云数据中心已经开工,15个万达广场智慧产品的研发全面进行;电商成立不到半年时间,发展活跃会员4350万人,超额完成发展3000万会员的目标。

三是并购快钱。去年底,万达以3.15亿美元收购快钱68.7%的股权,搞电子商务一定要有自己的支付系统,收购快钱为万达电子商务生态系统形成奠定坚实基础。

(五)跨国发展成果显著

一是海外投资五星级酒店。2014年万达收购马德里、芝加哥、洛杉矶、黄金海岸四个海外项目,全部是所在城市的地标项目。马德里项目位于市中心西班牙广场,如果把马德里画一个十字,万达项目就在十字中心。马德里的建筑一般只有三四十米高,万达这栋楼高117米,是绝对的城市地标。芝加哥项目位于芝加哥最核心地段,紧邻千禧公园和芝加哥河,高度排名芝加哥第三。洛杉矶项目位于比佛利山,是好莱坞大明星、富人们住的地方,这也是比佛利山二十年来最好的一块地。机会总是留给有准备的人,如果不是一天到晚琢磨,怎么可能得到这个项目?黄金海岸是澳大利亚的一个新兴城市,最近半个世纪才发展起来。这个城市有长达53公里的海滩,沙子非常白细,因此被称为黄金海岸,虽然全市只有70多万人,但历来都是世界十大旅游目的地,2013年过夜游客超过2100万人次,人均超过8夜。万达项目是黄金海岸唯一直接濒临海滩的建筑,由三栋近200米高的塔楼组成,是整个城市的地标,所以称为珠宝三塔。

二是投资好莱坞电影。去年万达出资1.3亿美元,投拍两部好莱坞大片。不出意外的话,今年第一部中国投资、全球发行的英语片就是万达的。

三是储备项目较多。今年一批新的海外投资项目将陆续公布,年会后就会有两个项目公布。

(六)企业管理新的进步

1、出版两本书。去年万达出版了《商业地产的投资与建设》和《商业地产的运营管理》两本书,这是中国商业地产实践升华为理念的大作。万达把自己的内部教材整理,向社会公开发行,这本身就是承担社会责任的表现。这两本书出版后已发行5万册,创造近年来同类书籍发行量的纪录。我也感到奇怪,5万册就成纪录了?可见如今中国人不读书,不深度阅读,包括在座各位,不少人都是一个称号,叫“标题党”,文章就看看标题,大致知道什么事,但为什么说不清楚。这不是好现象。

2、工程管理革命性改革。万达多年前工程也是招标,但招标并不是最科学的,招标其实就是竞价,但羊毛出在羊身上,低价中标的公司也不会干赔钱买卖,反而可能偷工减料影响质量。所以万达五六年前就决定走议标之路,我们和中建一、二、四、八局长期战略合作,一项工程由双方谈定一个价格,不再进行招标,但这种模式仍有一些分包项目由万达地方公司招标。从去年开始,经过反复讨论,万达形成新的工程管理体系——总包交钥匙,这是对目前中国工程管理模式的颠覆性改革。我们决定,从2014年10月起,除了文旅项目,所有新开工万达广场和酒店全部实行总包交钥匙。这种模式由万达和施工单位共同制定建造标准、造价、工期等,施工单位包工期、包质量、包造价,在项目竣工后向万达交钥匙。实行总包交钥匙后,万达各地项目公司不再参加任何分包招投标工作。万达只管三件事:一是品牌库,总包用的所有材料、设备等,必须在万达品牌库名录内。二是限数量,总包使用品牌库内某个企业的产品,不得超过每年同类业务总量的一定比例。万达每类品牌至少有5个备选,避免集中使用同一品牌带来的风险。三是质量管控。万达质量监管队伍不会因此裁撤,还要继续加强质量监管。总包交钥匙有三大好处:提高效率、节省成本、防止腐败。

3、管理模式进行调整。去年集团在丁总裁带领下,花了半年时间,对集团总部、各系统总部及各地公司的业务流程进行重新梳理。信息管理中心按照梳理结果,把调整后的业务流程重新上线运行,仅此一项工作就使万达人员比年初计划数减少10%,节省费用12亿,而且还做了一个决定,梳理后的编制和费用原则上三年不变。

4、修订2014版制度。这次制度修订有三个特点,一是字数从90万字精简到52万字;二是百分之百表格化;三是88%的制度实现信息化和移动终端操作。

(七)社会责任成绩优秀

1、创造就业。2014年万达广场在全国新增服务业就业岗位14.6万人,其中大学生42468人,这两项指标都占全国的百分之一。万达集团新招聘员工13655人,其中大学生7251人。截止去年12月31日,万达在岗员工11.27万人,员工平均年龄30.2岁,超过50岁的只有32个人。我看这32人中不少人是坐在前排的,我想我们这批人是不是该退休了。

2、支持创业。2014年万达出资近3000万元,支持60名应届大学生,在万达广场创业开店37家,并全部实现盈利。我们原定支持100名大学生,但有40名大学生尽管自愿报名,也通过我们审核,却中途退出不干了。我创业时注册资金都得找别人借,不可能有任何人帮你。现在万达无息借钱,帮着找创业的地方,全程帮扶,每个店还配两名指导老师,并且是我们当地商管公司的总经理和营运副总经理,这么好的扶持条件,尽然还有40人中途退出,可见中国大学生创业问题非常严重。问题不是没有机会,而是没有胆量创业,或者根本不想创业。中国大学生创业率不到1%,远低于世界平均水平,美国大学生创业率达到20%,欧洲也接近15%。由于创业率低,现在中国出现了企业家断层现象。所以万达做这件事非常有意义,为中国培养新一代企业家。

3、缴纳税收。2014年万达集团纳税274.2亿元,持续多年保持全国民营企业前茅。收入做到200多亿就算大企业,我们光交税就是200多亿。

4、慈善捐助。2014年万达现金捐款3.2亿元,特别是与国务院扶贫办、贵州省政府签订了在丹寨县投资10亿元的扶贫开发协议,开创了中国企业包县扶贫的新模式。春节前集团要去丹寨落实两项任务:一是到丹寨招聘1000人到万达工作,仅限当地户口。二是招1万名丹寨籍农民工,介绍到中建一、二、四、八局务工,要求丹寨县每村安排一名负责人对接此事,我们与中建四个局签一个协议,确保这些丹寨农民工的工资及时足额发放和较好安排这批农民工的食宿等条件。2014年全集团举行义工活动1312次,96309人次参加;特别是万达义工全国联动活动,在全国影响非常好,今后要继续坚持。

2014年初,我讲了2014年将成为万达标志年,现在看完全实现年初的设想,万达广场百店、主要公司上市、文化项目开业、进军电子商务4件大事使2014成为万达标志年。

二、2014年存在主要问题

(一)企业管理仍存漏洞

大歌星出现严重管理漏洞,财务系统三次预警,总经理和分管副总裁仍不改进,集团只好纪律处分。因为领导的问题,也影响到去年大歌

星几千名员工的收入和奖金。

(二)工程质量出现问题

武汉积玉桥项目住宅装修质量出现问题,出现问题不怕,但武汉项目公司、商管公司,对业主反映的质量问题不够重视,没有立即返修,最后导致业主上街闹事,给万达集团造成严重负面影响。

(三)管理费用偏高

集团总部和各系统都存在管理费用偏高的问题,这是我们聘请权威第三方机构调研得出的结论。特别是一些不挣钱的部门,花钱更是大手大脚,不注意节约。去年下半年丁总裁牵头解决这个问题,我定下一条底线,今后万达管理费用的增长幅度,不得超过企业收入和净利润的增长幅度。

三、2015年主要工作安排

(一)2015年经营主要目标

全集团资产6100亿元,收入2740亿元。

商业地产开业26个万达广场、14间酒店。收入、租金、利润指标内部下达。

文化集团收入450亿元。其中AMC收入183.8亿元。

万达院线收入和利润指标内部下达,这里不公布。

大歌星收入10亿元,确保实现净利润目标。

万达旅业收入107.5亿元,向万达文旅项目输送游客不少于40万人次。

儿童娱乐新开店27家,收入1.4亿元。儿童娱乐的重要性已经显现出来,我们做了分析,有了儿童娱乐后,万达广场的人流有一定增长。 影视传媒制作发行8部影片,票房21亿元,收入3.2亿元。

武汉电影乐园和汉秀收入11.8亿元;文化集团其他收入71.7亿元。

百货公司收入288亿元,新开门店17家。

快钱公司收入29亿元。

电商公司开业成都云数据中心,完成15个智慧产品的上线,活跃会员人数达到1亿人。

(二)开始全新转型升级

1、第四次转型。万达过去二十多年高速发展与成功,就在于不断创新与转型。第一次转型是1993年走出大连,万达由地方企业向全国性企业转型,突破地域局限,为做大企业规模奠定基础。第二次转型是2000年,由单纯住宅向商业地产转型,这次转型创新了万达商业模式,使万达商业地产在中国一骑绝尘,成为全球不动产的领袖企业。第三次转型是从2006年开始,大规模进军文化旅游产业,使万达由单一的房地产企业发展为综合性企业集团。2015年万达要开始第四次,也是范围更广、力度更大的一次全新转型。

2、万达集团的转型。万达集团转型分为两方面,从空间上看,是从中国企业转型为跨国企业;从内容上看,是从以房地产为主的企业转型为服务业为主的企业。万达已宣布到2020年的发展目标,资产1万亿元,收入6000亿元,净利润600亿元,成为世界一流跨国企业。同时确定两个具体转型目标,一是2020年集团服务业收入、净利占比超过65%,房地产销售收入、净利占比低于35%;二是2020年海外收入占比超过20%。今后万达商业地产要实行新的发展模式,同时加快发展文化旅游、金融产业、电子商务3个产业,到2020年形成商业、文旅、金融、电商基本相当的四大板块,彻底实现转型升级。

{万达王健林工作报告}.

3、商业地产的转型。不要认为转型就是集团的事,商业地产自身也要全新转型。第一、力推轻资产模式。过去万达成功靠的是城市综合体,建一个万达广场,旁边配建一些公寓、写字楼、商铺用来销售,通过房地产销售产生的现金流来投资持有万达广场,这是重资产模式。现在万达要推一种轻资产模式,就是万达广场的设计、建造、招商、运营、慧云系统、电子商务系统都由万达自己做,使用万达广场品牌,但所有投资由别人出,资产归投资方。这种模式没有房地产销售,是准金融投资行为,万达与投资方从净租金收益中分成。这种模式的好处是没有任何房地产销售,靠租金获得收入,企业发展不受房地产形势、房价高低影响,这就把经济周期熨平了,使收入更加稳定。目前万达已和4家机构签订240亿元26个万达广场的投资协议,还在跟海内外多家投行、保险及基金洽谈,我要求2015年确保签订63个轻资产万达广场投资合同。也就是说将2016年开业的23家、2017年开业的40家轻资产万达广场合同签完,年内收现金300亿。轻资产模式推出后,万达商业地产将走上“轻重并举”的发展道路,我们决定加快发展速度,因为万达的强项就是招商、建设、管理。今年原计划开业的26个万达广场已在建,无法改成轻资产模式,今年开业万达广场数量保持不变,明年开始每年开业万达广场50家以上,到2020年目标累计开业超过380家,而且2020年后万达还要进一步加快发展。如果实现2020年目标,即使按去年万达广场平均客流打八折,每年客流总人次也将超过60亿;如果每人每年逛20次万达广场,就是3亿人。万达将成为世界最大的线下消费平台,获得巨大的竞争优势。当我们形成如此庞大的线下消费平台,再加上O2O电子商务模式,谁都无法与我们竞争。过去有人说万达做商业地产是为企业挖护城河,那今后我们的护城河将更宽更深。从2015年开始,万达就进入用企业品牌、商业资源、专业能力赚大钱的阶段,这是多年积累的结果。近几年重资产模式也不能丢,轻资产模式实行几年后,一旦租金分成收入比较理想,万达今后就以轻资产模式为主。

第二、提升租金净利占比。目标是3年内将租金占净利润的比重提升超过50%,而且以后还要逐年提升。

第三、改变目标考核体系。过去商业地产重点考核收入、回款、入伙指标,今年起这些指标也要考核,但不再是核心指标,核心考核指标调整为考核租金、净利润、持有物业增长指标。只要这三个指标保持较高增长,房地产收入指标就可以少增长,可以不增长,甚至可以负增长,这也是今年调减收入增幅的主因。目标考核体系改变后,集团要求商业地产公司3年内将目前的土地储备和贷款减少一半,具体的操作方案春节前报我批准。

(三)加快发展电子商务

1、确保成都云计算中心10月之前竣工,支持电商全国联网运行。

2、搞好技术研发。2015年完成已确定的15个智慧产品的研发,同时要制定今后3年更多的技术研发目标。万达做O2O,线下资源已经有,关键是线上技术,要研究怎样做到好用,大家愿意用。

3、做大支付规模。全集团要为快钱的发展提供支持,由曲德君、王贵亚牵头做具体方案。不仅万达电商用快钱支付,万达广场商家也要用,商管公司要一家一家去谈,动员他们使用快钱。但我认为,快钱主要发展方向不是支付规模,而是互联网金融。要研究推出一整套优惠方案,提供大力度的支持,下周集团开专题会研究这个问题。

4、万达电商基本成熟后,要考虑向社会开放,力争做成一个开放的平台级电商。我们先做3年,成功后,就跟其它购物中心、百货店、电影院、餐饮商家去谈合作。万达电商手里有巨大线下平台、有数亿会员,如果愿意加入,我们出钱做数据中心、网络改造。

5、强化互联网思维。这是对万达所有领导讲的,特别是副总裁级以上的领导,必须要有互联网思维。什么叫互联网思维?就是要敢于拥抱互联网,而不仅仅把互联网看成工具。怎样教育大家形成互联网思维?执行层要研究一个办法。

(四)继续推进国际战略

1、坚持并购为主、投资为辅的方针;2015年完成2至3家较大规模的并购。

2、落实3个海外文华酒店项目。海外酒店还是坚持走传统路子,结合公寓开发,以平衡现金流。

3、加大海外人才储备。人力资源中心要保持适度的海外人才储备,这点成本是可以付出的,确保做到人等项目,不能项目等人。

(五)稳步发展金融产业

1、2015年一季度成立万达金融集团,注册资本100亿元,制定到2020年的发展规划。

2、年内并购1至2家金融企业,把金融集团框架搭起来。

3、向互联网金融方向走,绝不搞开门店、拉人头的传统模式。

4、充分利用自身优势。一是大数据优势,万达电商大数据不同于普通电商,许多人几个月才上网买一次东西,不能全面抓取消费数据。万达电商会员多数人一个月会到万达消费几次,不只是购物,还有看电影、吃饭、唱歌等其它消费,数据更加全面,可以基本掌握客户消费能力。二是规模优势。万达电商今年会员发展目标是1个亿,几年后将有几亿活跃会员,几十万连锁商家。万达互联网金融要充分利用这种优势,能把这部分个人和商家的金融产品做好就很好了。

(六)更高提升企业管理

1、做好交钥匙工程这件大事,要保工期、保质量、保效率。

2、搞好文旅项目经营。从今年开始,万达文化旅游项目就进入丰收期,今年西双版纳度假区开业,明年合肥、南昌万达城开业,2017年后每年3个以上文旅项目开业。必须做好文旅项目经营,只有经营收入达到预期,万达文化旅游的商业模式才能站得住。

3、逐步推行固定租金加抽成的新模式。过去万达都是固定租金,今年先选2个万达广场做实验,固定租金和抽成,两者取其高。如果试点理想,就逐渐推广这种模式,基本目标使万达广场租金到2020年比原测算增长10%以上。

4、百货打好翻身仗。百货就看今年,希望你们坚决完成收入和利润指标。如果完成,就意味着百货彻底翻身,丢掉集团落后单位的帽子。

5、坚决控制费用增长,落实总部管理费三年不增长的目标。

6、强化对商管的监督审计。我们发现,万达广场火了,到期调租

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