pa领班工作计划

pa领班工作计划篇一

PA领班工作细则

PA领班工作检查表

pa领班工作计划篇二

PA领班的岗位职责及流程

PA领班的岗位职责及流程

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到酒店的服务水准。

一、职责如下：

1、每日班前、班后会查看交接本及当日主管的工作提示。

2、合理安排当班的工作，并督导完成。

3、勤走动、勤查看，检查公共的清洁保养效果，查看公共设施、设备是否完好，如有异常及时汇报主管或通知相关部门。

4、加强员工的操作技能及清洁用品的使用知识。

5、积极配合主管的工作，了解员工的思想动态，有一定的工作责任感及工作态度。

二、工作流程

1、提前十五分钟到岗和夜班进行工作交接。

2、开班前会、检查员工的仪表安排当班工作。

3、巡查整个酒店的公共卫生及设施设备的完好性。

4、每间隔二小时要对公区卫生间进行检查，查看是否状况良好。

5、按照“三轻、四不”来督导员工的工作，使工作规范化，保质保量完成当班的工作。

6、班后会，当班工作中所发现的问题及时提出来，使员的工作更加完善。

姚 明 泗

2016年6月24日

酒店PA员工的岗位职责及流程

一、岗位责任：

1、根据领班的工作安排，完成当班的工作。

2、检查公共区域的设施、设备和家具的完好情况，发现异常及时汇报领班或主管。

3、机器设备的保养和清洁，日常用具及清洁用品的规范化管理，树立节能降耗的意识。

二、工作流程：

1、大厅推尘，使用大厅地需光亮如镜，无水印、脚印。

2、大厅烟蒂桶清洁、烟头不得超过三个，无纸片，整理大厅沙发，报刊杂志、电梯维护。

3、大厅公用卫生间的清洁，无异味，保持马桶、便池表面光洁无水渍和印迹，地需干净无水渍、无垃圾，门框干净无破损，不能有灰尘和污迹。

4、大厅抹尘，墙面、台面、桌椅、沙发等用品清洁，无死角卫生。

5、每间隔二小时卫生间的大小便池用洁厕清洁，保持空气清新，无异味、无垃圾。

6、勤动手、勤走动、勤观察。

7、当班的工作区须按质按量完成。

8、开班后会，总结当天的工作。

备注：以上是酒店的大厅保洁的一个大概工作流程，实际操作根据酒店经营情况而定，有待更进一步完善。

姚 明 泗

2016年6月24日

pa领班工作计划篇三

PA主管工作总结与计划范文

最新PA主管工作岗位

工作总结与计划

==适合PA主管工作述职、职称评审、工作总结报告==

个人原创PA主管工作岗位总结与计划

有效防止雷同！简单修改即可使用！

目 录

前言······················································3

一、加强学习，努力提高自身素质························3

1.1集体学习和个人自学·····························3

1.2向领导和同事学习，取长补短····················3

二、恪尽职守，认真作好本职工作························4

2.1热爱本职工作，激发工作热情····················5

2.2摆正工作位置，承当岗位责任····················5

三、培养团队意识，加强沟通合作························5

3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5

3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6

四、工作存在的不足及改进措施··························6

五、下一阶段工作计划···································7

5.1树立自己的工作目标和学习目标·················8

5.2进一步提高本职工作效率························8

5.3深入业务相关的经验学习························9

5.4明确自己的发展方向·····························9

前言

过去的一年，在全体PA主管工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完美完成了PA主管工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的PA主管工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的PA主管工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题。为了总结PA主管工作经验，吸取教训，更好地前行，现将PA主管工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

1.1 集体学习和个人自学

社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化，PA主管工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强PA主管工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身PA主管工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和PA主管工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳PA主管工作相关的新知识、掌握新技能、增强新本领。在加强PA主管相关知识理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和

pa领班工作计划篇四

PA领班岗位职责

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pa领班工作计划篇五

客房部PA主管、领班工作总结计划

工作总结与计划

一转眼，2010年即将过去，虽然在过去的这些日子中，我们在领导的带领下和用自己的努力和劳动创造了不一般的业绩，但它永远都属于过去，现在即将要迎接新的一年，更需要努力，让阳光飘洒进来，开拓自己的人生吧！

现将本年度工作做个简要总结

一、业务技能的提高；

（1） 特别感谢部门领导给我在本年3月份到8月份轮岗学习

的这个机会，在这短暂的半年时间中我不仅熟悉了客房及房务中心流程及职责也学到了许多东西，让我受益匪浅，使我的业务技能及自身素质有所提高。

（2） 在以前各种污迹的处理方法，地面石材的清洁保养、机

器的设施设备的清洁及使用，在以前只是有所了解，但在过去的这些日子中在上级领导的指导下让我掌握了，并能顺利地操作。

（3） 在以前从未接触过园林绿化这方面的工作，但在PA这

些日子和实际工作中，也学会了许多绿化的管养知识，但自身现还缺乏许多：如室内花的布置及摆设，今后我会在这方面加强，在日常的工作中不断的和别的同事学习，更进一步的去掌握。

二、本年度所完成的工作做个简要汇报

（1） 完成东西楼及整个园区公共卫生的日常保洁工作；

（2） 完成每周一次东西楼2m以上的高空除尘工作；

（3） 完成每周一次的东西楼卫生间的大清洁工作；

（4） 完成每周一次所有家具底部的清洁工作；

（5） 完成每周一次花园包房外的地面及石雕上油质的清洗

工作；

（6） 完成每周一次东西楼大堂石柱的清洁吸尘工作;

（7） 完成每周一次东西楼大堂内外的玻璃清洗工作；

（8） 完成每周一次的东西楼所有痰桶、大碗上水垢的清洁工

作；

（9） 完成各公共区域蜘蛛网的清洁工作；

（10） 完成各区域地毯的清洗工作；

（11） 完成各公共区域的玻璃清洗工作；

（12） 完成东西楼、别墅、SPA 前台地面石材清洁保养工作；

（13） 完成每月园区、酒店客房路灯、走道灯清洁工作；

（14） 完成各种会议接待，卫生间卫生清洁工作；

（15） 完成公寓主房间各种污渍的处理及清洁工作；

（16） 完成D6栋及商品部的木地板清洁打蜡工作；

（17） 完成园区加热泵、小象垃圾桶上青苔的清洗工作；

（18） 完成每周东西楼、别墅、D6栋地垫的清洗工作。

（19） 完成每周一次的西楼及F 组团的电梯大清洁及保养工

作；

（20） 完成每天的出勤情况及每月的考勤核对。

（21） 完成东楼走梯结晶3次，西楼走梯结晶2次，餐厅门外走

梯结晶1次，东一楼卫生间旁走梯结晶1次。

（22） 完成东西楼卫生间每月2—3次的高空射灯清洁工作。

三、物资成本的控制

（1） 每天认真发放工具，并做好记录，如有别的部门借用，

需写借条。对工作间的工具，不定时的检查，随时提醒

员工对工具的清洁及保养爱护。

（2） 物资成本的控制是每一家酒店的重要工作,在以前会经

常看见员工在丢垃圾时都会把垃圾袋一同丢掉，不断的

加强环保意识及降低物资的成本，园区在收垃圾时用小

板车，东西楼卫生间用桶清理，统一7至10天更换一次。

四、人员

在以前园区环路的清扫及楼道的清洁需7人，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须5人且能按时按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名领班及二名服务员，后经过一段时间按员工的实际工作量的磨合，现只须一名领班及一名服务员并能完成所制定的计划卫生及对各区域进行巡视。工作质量也有所提高，部分员工自己被淘汰，现每个人都以定岗，并编制出各岗位的工作流程表，定时及不定时的巡视检查，卫生质量检查合格才可下班。

经常与员工沟通，尽量减少人员的流动，使服务水平和业务技能不断的提高。

五、设施设备

（1） 东西楼设施设备维修比较频繁，如马桶长流水较多，并 要求每班每天加强巡视检查，保证能正常使用。

（2） 卫生间的射灯、灯带维修也比较频繁，直接影响卫生 的美观，工程部维修率很高，也给他们带来难度。

（4） 西二楼女卫生间窗台漏水比较严重存在安全隐患，多次报到工程部，帝雅公司的也来处理过但一直未能处理好，现安排所负责该区域的员工对此处加强巡视及卫生清洁。

六、培训

环境科人员年龄有点偏大，培训难度较大，在上半年下来的培训效率很低，但经过下半年每天坚持班前班后会和实际工作中培训，所有人员的业务技能及服务意识有所提高。

七、卫生服务质量

由于酒店的公共区域较广， 涉及到的事情也较广，酒店公共区域的清洁和保养直接影响着宾客对酒店的第一印象，宾客、访客们往往停留在公共区域品头论足，将其作为整个酒店档次的衡量标准之一。

为了提高服务意识及卫生质量，园区每天定时和不定时的巡视检查，东西楼每天认真交接班，卫生质量合格才可下班。

八、不足之处

（1）、 计划卫生不完善，执行力度不够

（2）、 环境组员工文化基础、业务技能较欠缺，培训力度需

加强；

（3）、管理思维力欠缺，不会想问题、找问题；

（4） 员工的积极性、主动性、应变能力欠缺；

（5）、 目标定位不准确。

（6）、 公寓主用过餐后的餐具，餐饮部未能及时收走.

九、合理建议

（1） 部门用经费购买一些礼品，并每月组织一次各项技能比赛，并给成绩优秀的员工发放，这样不仅会提高员工的积极性还能提高业务技能，

（2） 建议定期组织管理人员进行学习和培训。

作为一名PA 领班的我，我深知责任重大，因为员工的业务技能和服务意识欠缺，会直接给工作带来不便。我们要想迎来更多的客人和回头客，就必须以身作责，用乐观的心态，积极的工作态度，随时做到不分部门、不分你我去服务好每位客人。让客人重走近酒店的那一刻起，就有种回家的感觉一样，让每位客人都发誓下次还要来住贵酒店。因为这里不仅是路过被风景美、装修风格独特而走近，而是还有服务员的服务让我回到了家的感觉一样。

让我们一起努力吧，用我们的行动去创造品牌酒店，打造品牌团队，描绘品牌人生。生活的美好在于创造，青春的绚丽在于拼搏永远只相信在实践中获取经验，才是最宝贵的财富，面对挑战才有生命力。

pa领班工作计划篇六

PA主管工作职责及流程

PA主管工作职责及流程

公区岗位职责

一、岗位职责（主管）

通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：

1、 检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。

2、 巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情

况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。

3、 督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用

品的使用控制情况。

4、 制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。

5、 负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、 负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常

工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、 完成上级布置的其他工作。

二、领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：

1、 每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、 检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、 检查所辖范围的清洁保养效果。

4、 随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及

时汇报。

5、 指导及评估下属的工作质量。

6、 负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

7、 完成上级布置的其他任务。

三、员工岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。{pa领班工作计划}.

公区操作规程

一、树立正确的清洁保养意识

二、制定科学的清洁保养规程

1、大厅清洁保养的标准

① 门窗卫生

门面、门框、把手等清洁完好，做到无污迹、无灰尘、门窗开户自如，窗帘不能有破损、脱钩现象，窗轨、窗帘上不能有灰尘和其他污迹。

② 天花、墙面与地面卫生

天花、墙面及地面应保持平整、无迹、无破损、无变形，要求无漏水、无水印、无油漆脱落和墙纸起翘现象，不能有污迹、灰尘和蛛网，更不能有卫生死角，大厅地面保持光亮。

③ 灯具卫生

灯具每天擦拭，做到光洁明亮、无灰尘。

④ 家具、用具卫生

各种家具、用具每天擦拭，始终保持干净、整洁，做到无灰尘、污迹、手印等，摆放在饭店规定位置，以方便客人使用。

2、公共卫生间清洁保养的标准

① 门

卫生间门每天擦拭，门面、门框、门锁把手完好无破损，并保持整洁，不能有灰尘和其他污迹。

② 天花、墙面及地面卫生

卫生间天花、墙面、地面要求做到平整光洁、无灰尘、无污迹、无水印、无蛛网、无积水。

③ 排风扇

通风设备要求完好、有效、噪音低。

④ 梳妆台面、面盆

梳妆台面、面盆、水龙头、镜子等及时擦洗，做到表面光洁明亮，不能留有水渍、皂迹或毛发，水管和水龙头不能堵塞、不能滴漏。盥洗用品客人用后及时补充并保持用品干净、整洁，按照饭店的规定进行摆放。

⑤ 恭桶、便池

马桶、便池保持表面光洁无水渍和印迹，四壁不能有污迹、不能有异味产生。

⑥ 灯具、电源插座

灯具、电源插座保持完好、有效、安全，不能有破损亦不能积有灰尘或其他污迹。 ⑦ 客用品卫生

方巾，客人用后及时补充，始终保持完好、卫生，按规定洗涤消毒，做到无破损、无毛边、无异味。

3、其他区域清洁保养的标准

饭店外公共区域清洁保养标准：

饭店外公共区域主要是指庭院、花园停车场、建筑物外墙等处，其清洁保养标准主要是保持干净整洁，做到无垃圾、无灰尘、无污迹、无异味。

公区清洁保养程序

一、大厅日间的清洁卫生

1、 推尘，大厅多是硬质地面，在客人活动频繁的白天，必须不停地进行推尘，使地面保持

光亮如镜，雨雪天时，应在大厅入口处铺上蹭鞋垫（踏垫）和小地毯，放上存伞架，大门入口处经常擦洗地面的泥土和水迹。

2、 清理沙缸和烟灰缸。按清洁卫生质量标准要求，公共区域的烟灰缸应及时替换，且烟头

不得多于两只，替换时，必须用托盘盛放干净的烟灰缸，先用干净烟灰缸放在脏的烟灰缸上面一起拿掉，放到托盘里，然后将干净的烟灰缸换上，若此时有客人正在使用，则应把干净的烟灰缸放回客人的原处，以方便客人，若发现沙缸内有烟头、纸屑等亦应及时清理掉。

3、 整理座位。大厅休息处的沙发、茶几、台灯等，由于客人使用频繁，必须随时整理归位。{pa领班工作计划}.

地面上、沙发上、茶几上若有果皮、纸屑应及时清理，大厅椅垫、沙发应每天除尘，对倚在扶手靠背上的客人应劝其坐在沙发座上，也不允许在沙发上睡觉，大厅若有钢琴，应每天擦拭干净，摆放在钢琴上的鲜花应注意更换，一般每两天更换一次。

4、 除尘。负责大厅清洁的服务员，必须不断地巡视大厅各处抹去浮尘，包括大厅墙面、台{pa领班工作计划}.

面、各种指示牌、公用电话机、灯座大厅玻璃门等。

5、 其他工作。大厅休息处基铺有地毯，服务员应及时吸尘用酒精清洁公共电话，还应清洁

大厅公共洗手间，经常用抹布擦拭大厅区域绿色植物枝叶上的浮灰，用湿布擦拭花盆边，保持盆内无枯叶及脏物，清理过道地面等等。上述工作一般在日间进行，服务员应根据客流情况，一般要求一两个小时循环一次，进行上述工作时，应尽量做到不影响客人和其他员工。

二、大厅晚间的清洁保养

大厅进一步的清洁工作，一般在晚间进行，因为那时来往人员减少，影响较小。夜间大厅服务员的工作内容主要有，吸尘、清扫地面、用拖把洗大门外的地面、洗刷地毯、家具除尘、倒净并擦净烟灰缸和烟灰筒，擦净墙面、木器、金属面、门把手等处的指印或污点，用擦拭铜器的油或不锈钢擦亮所有铜及不锈钢器具，洗净、擦亮所有的玻璃门和镜面。

三、公共洗手间的清洁保养程序

公共洗手间一般要求每隔一小时清理一次。每天下午及夜间客人活动低峰时，各要排一次彻底清洁，使公共洗手间始终保持清洁、干净、无污渍。

1、公共洗手间小清理程序

① 检查洗手间设备有无损坏。如果有，应及时报修。

② 倒空所有垃圾容器。

③ 抹净台面、地面及恭桶的水迹、污迹。

④ 擦净镜面和水龙头等镀铬件。

⑤ 补充用品，如洗手露、擦手毛巾、衣刷、卷纸、梳子等（视情况替换鲜花）。

2、公共洗手间彻底清洁程序

① 检查洗手间设备有无损坏。

② 倒空所有垃圾桶，换上干净垃圾袋。

③ 放水冲净茶水恭桶便池等，将清洁剂倒入，清洗面盆。

④ 戴上橡胶手套，用经消毒剂浸泡过的抹布擦拭面盆。

⑤ 先用清水冲净，漂清消毒剂残留液，再用抹布抹干，不留水迹、污迹。

⑥ 用柔软的平纹抹布擦净，擦亮镜面、金属器件。

⑦ 用恭桶刷清洁恭桶，用经消毒剂浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗净，抹干，

抹净，同样刷洗地面。{pa领班工作计划}.

⑧ 配齐物品，如洗手液、擦手毛巾、衣刷、卷纸、梳子、针线包。女洗手间还应配好卫生

袋。

⑨ 拖净或擦净地面，使地面无水迹，无污渍。

四、电梯的清洁保养

1、客用电梯的清洁

对客用电梯的清洁一般分中、晚、深夜三次进行，清洁项目主要是天花板、灯、墙面、镜面、电话机除尘及地面吸尘，要特别注意对金属部分或镜面的除渍保养，对电梯按钮也要经常用干抹布擦拭，以保持无手印、无脏迹、无杂物，电梯厢内的地毯整天都受到踩踏，十分容易受损，饭店应采取每天更换星期地毯的办法，来解决电梯地毯特别容易脏的问题。应注意的是星期地毯应在每日零时更换，经常清洁电梯外的烟灰筒并保持里外干净。

五、餐厅的清洁

1、清洁家具设备。

2、擦亮金属器件及玻璃、镜面等。

3、地毯吸尘清洗。

4、分期进行桌椅、沙发墙面、灯具的清洁保养。

5、清洁餐厅内的花盆、花卉植物等。

6、按客用卫生间的清洁规程对餐厅男女公共卫生间进行清扫。

六、会议室的清洁

1、清洁会议室的桌、椅。

2、抹窗台、地脚板。

3、清洁接待室。

4、清洁洗手间。

5、地面拖抹、地毯吸尘、除渍，必要时应进行清洗，结晶处理。

6、清洁空调出风口。

7、清倒垃圾。

店外公共区域清洁工作的内容

一、饭店环境的清洁

这里的环境是指饭店外、属饭店负责清洁的区域和地段以及饭店周围。对饭店负责的区域除每天必须多次清扫外，还必须定期进行水洗，以符合门前“三包”的要求。

二、庭院、花园的清洁

1、 饭店的庭院、花园，应每天用扫帚进行清扫，及时除去地面上的垃圾及树叶等杂物。

2、 对于草地、盆景、花木等应按规定进行浇水、施肥、修枝、整形、除草灭虫等工作。

3、 庭院、花园的地面一般每周应用水冲洗一两次。

4、 饭店大门前要不停清扫，门前清扫通常应先喷洒适量的水以防起灰尘。

5、 对汽车带到门前的泥沙，污渍应及时清理，门前的花盆、花槽、防滑地毡下的泥沙每天

要清理两三次，地毡要定期换洗门前的地面也要定期用水冲洗，一般第星期应冲洗一两次。

三、停车场的清洁

1、每天清扫停车场地面，保持地面无垃圾。必要时，应用拖帕拖净停车场地面。

2、一日数次清理烟灰筒内外。

3、擦抹各种指示牌及其他装饰物品。

4、每天清理沙井、沟渠、花槽等处。

5、每天及时清倒垃圾，洗净垃圾桶。

一、地毯的清洁保养规程

1、 吸尘。地毯吸尘，客房区域要求第日一次，大厅、餐厅等每日不得少于三次。

2、 吸尘前，先清除区域内大的垃圾和尖利物品，以免损坏吸尘器。

3、 吸尘时，应采用由里向外的方法进行，并按一定的顺序，以免遗漏。

4、 除渍。在日常工作中，发现地毯出现污渍，应立即加以清除，不同的污渍应用不同的方

法，否则渗透扩散后会留下永远无法清除的顽渍。

5、 清洗地毯。

① 清洗前先将待洗区域地毯上的家具、物品撤除或移开；

② 将地毯彻底吸尘；

③ 检查有无污渍，若有先除渍；

④ 检查清洁剂是否符合要求；

⑤ 将清洁剂按使用说明配制；

⑥ 严格按机器使用说明或要求操作，并按从里到外的次序设计清洗路线，以免遗漏； ⑦ 洗完后，用吸水机将污水彻底吸净；{pa领班工作计划}.

⑧ 放吹风吹干；

⑨ 干后用吸尘器把毛吸顺。

二、沙发、软面椅、床头板、墙面的清洁程序

1、 每天清扫时，用吸尘器吸去沙发面上、座垫上及织物上的浮灰及碎屑。

2、 发现污渍及时去除，一般用稀释的清洁剂（许多饭店采用地毯清洁剂），先用刷子蘸上

一点清洁剂在污渍处刷洗，然后用干净的抹布抹去泡沫，晾干即可。

3、 清洗前先准备好清洁剂、清洁桶、刷子、抹布，方法与除渍基本相同，定期进行清洗，

资金雄厚的饭店可配置专用清洗沙发机，以达到彻底清洗的效果。若饭店资金较紧张，可采用手工方法清洗。

三、木质地面的清洗保养

木质地板的最初保养

新地板在使用前先进行砂擦、吸尘、打蜡、抛光。

1、木质地板的最初保养

① 新地板在使用前先进行砂擦、吸尘、打蜡、抛光。

② 在木地板上打蜡，一般需上三层，而且每一层都须抛光。

2、日常清洁保养程序

① 在铺设木地板的区域出入口处铺上一块尼龙地毯垫，每天清理更换以减少客人出入时带

进砂粒。

② 用喷上静电除尘水的拖把除尘或尘推推尘，也可使用吸尘器吸尘保持地面光亮无灰尘。 ③ 用油灰刀、细砂纸、抹布等去除地面上的小斑迹，并根据情况补蜡。

④ 蜡面局部有脏迹，可用抛光机喷蜡，局部擦洗，待其干后进行补蜡，并且抛光。 ⑤ 客人活动频繁区域，如多功能厅、舞厅等处，需每天抛光。

3、彻底清洁保养程序

① 清洗木质地面污垢不宜用洗地机，只能用拖把和稀释过的中性清洁剂进一步保养。

② 对木质地面再次打蜡前去除陈蜡的方法是，用磨砂机干磨，而后，用吸尘器吸去陈物，

磨砂机可用洗地机和抛光机替代，只须换上钢丝绒软垫即可。

③ 木质地面的表面有气孔，需上封蜡渗透填充来增加光洁度，最好上两层封蜡。 ④ 木质地面所有的封蜡和面蜡应为油基蜡。

四、大理石清洁保养程序

1、准备

备好所有机器，清洁工具和所需化学品。

2、擦洗

① 将需擦区域封起，尽可能多的将家具清走。

② 将清洗液稀释在一桶水中。

③ 用清洗机黑垫清洗地面，不能有漏洗之处。

④ 吸水器将溶剂吸起。

⑤ 用水清洗地面并用吸水机吸起。

⑥ 用干净拖布拖干地面残留液体。

⑦ 确保在抛光或结晶处理前地面完全干燥。

3、抛光

① 从地面的最远一端开始。

② 将拖布浸入溶液桶中，去掉多余的溶液。

③ 逐区将地面涂薄层溶液，左右涂抹，边缝重叠。