qehs管理体系日常管理工作报告
来源:管理学 发布时间:2013-10-28 点击:
qehs管理体系日常管理工作报告篇一
QEHS三合一管理体系学习心得
QEHS三合一管理体系学习心得
2011年11月3日—6日,有幸参加了深圳德信诚培训 “三合一”管理体系培训,聆听杨老师深入浅出,幽默诙谐的讲解,受益匪浅,感触颇深。
目前,三合一体系已作为企业完善自我管理的一项基本要求。虽然培训内容包括了质量,环境和职业安全健康三大方面,要了解的内容比较繁多,但是大家没有因此而沉闷,都积极踊跃发言,学习相关知识,特别是晚上的讨论时间大家更是结合实际情况,谈到在各自项目部管理方面的一些认识和自己的见解。培训安排紧凑,李老师在讲解的过程中也是着重于我们公司的实际情况,让我们倍感亲切。
杨老师的讲解深入浅出,幽默诙谐,通过形象的关系图以点概面将以往工作中的种种不解点拨开来。质量总体可以用他的一句话来概括:通过学习掌握“管理标准”,让“技术规程”发挥作用,达到“验收规范”要求。简明扼要,通俗易懂,印象深刻。还记得刚上课的时候,李老师问我们整个系统中八个关键词:“经营,利润,顾客,产品,过程,体系,目标,方针”最重要的一个是哪个的时候,大多数人选择了“过程”,但是“没有顾客要什么过程呢?”这是他的反问,印象深刻。为期三天半,平均每天7个小时的演讲,旁征博引,兢兢业业,无时无刻不在用实际行动向我们诠释着,什么叫顾客为中心?什么叫供方互利的关系?怎样叫敬业。我们也深刻体会到了“顾客是中心,应当满足顾客要求并争取超越顾客期望”。
其实工作这么长时间以来,并没有太深入的去分析这些关系。我们科技公司的顾客是谁?服务于谁,我们的产品是什么?这些问题都有所忽略。现在我们要用规范性的思维来思考!我们的产品也可以分类,一种是无形的,是“软件”——技术;另一种则是服务,让我们的产品能展现出来。我们所服务的顾客不仅有公司下属各项目部而且还包括了使用我们技术的设计,施工单位。我们实现的是全方位的提供技术支持,形成互利,从而才能满足并超越顾客期望。只有超越了顾客要求,我们才能留住现在的客户,争取将来的客户,不断发展壮大,实现可持续发展。
以往我们一直按公司要求,按业主要求被动的接受任务,分散零星的完成工作。对于为什么要这样做?如何系统的做?这些先进的管理体系在我们的工作中如何实施,如何融入行动、结合实际等等,诸如此类问题不是在随波逐流中消耗,就是在知其然,不知其所以然中迷茫。经过杨老师的点拨,有一种从执迷不悟到恍然大悟的感觉。
除了系统知识的掌握还有其他方面的认识。
内审工作中我认为责任感最必不可少,绝大多数事故的发生都是由于不规范造成的!而不规范又往往是我们的责任心不强造成的。想想前段时间做的专利申报工作,想想原来项目部里面的各项材料提交,
各项单据签字确认,各项工序报验„„每一道程序都规定的很死,当时很不理解,认为这样太繁琐死板,不利用工作效率。但是现在想想,这样规定是很科学的,这也算是一个小过程,小系统,只有遵照操作才能保证严谨且有据可查,而对于整个审批,整个工程这个大系统而言,这一个个的小系统,小过程的严谨,规范才能最大限度的减少错误的发生,效率的提高。而这每一个环节的规范有序运行就是我们的责任所在。很多工作其实并不难,难得是我们的责任心。对于组织来说,我们的责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源。
杨老师在讲课的过程中还有一句话是我印象最深刻的:这三合一不是我们的思想是西方思想,我们做事情就要学西方思想“注重过程,每一个过程到位之后,预期的结果就成了必然”我很认同,觉得我们做事情也要像这样,每一项工作都需要规范,不能“二八厚”因为结果可能恰恰就是因为这个“二八厚”而与预期截然相反。为什么德国的机械重工世界一流,就是因为规范,标准。
规范,标准,理性,创新,求实。这是我们工作中必须具备的素质
这次培训不仅仅是让我对质量、环境及职业健康安全三合一管理体系有了系统的认识,我在学到了丰富的知识的同时,还深刻的感受到了我们分公司员工的团结和友爱。感谢公司组织的这次培训,我们收获良多!
qehs管理体系日常管理工作报告篇二
QEHS综合管理体系内部沟通程序
QEHS综合管理体系内部沟通程序
(根据GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系
GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系及
GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准)
1. 目的
建立畅通、有效的信息交流、协商与沟通渠道,以确保公司内部单位之间、公司与外部相关单位之间及时地互通信息和情报。
2. 适用范围
适用于公司内部及外部有关质量、环境、职业健康安全的信息交流与沟通。
3. 职责
3.1 法定代表人领导公司的信息交流、协商与沟通工作;
3.2 管理者代表负责组织完善公司的信息交流、协商与沟通渠道;
3.3 工会组织作为公司员工利益的代表,参与相关职业健康安全管理事务的处理;
3.4 各部门负责相应业务范围内的信息交流、协商与沟通工作。紧急状态下需要的协商或交流,由发生单位直接传递到工程技术部或主管领导、政府部门。
4. 程序
4.1 信息交流与协商的途径可以是口头或书面文件以及一切可以利用的
宣传工具,信息提出者可以是相关方、公司内部的所有员工或职能部门。
4.2 内部信息交流的主要内容:
4.2.1 质量、环境、职业健康安全方针、目标指标、管理方案;
4.2.2 重大环境因素、重大危害因素及相关信息;职责和权限的信息;
4.2.3 相关的法律、法规及其它要求变更的信息;
4.2.4 培训信息;合格分包方、供货方名册信息;紧急事态及应急的响应信息;
4.2.5 体系过程的监视和测量的信息;不符合、纠正与预防信息;事故及其处置信息;
4.2.6 内审、外审及管理评审信息;
4.2.7 员工对作业场所不安全、不卫生的抱怨等。
4.3 外部信息交流的主要内容:
4.3.1 质量、环境、职业健康安全方针通告相关方;
4.3.2 相关法律、法规的变更信息;
4.3.3 顾客对产品质量的抱怨或要求;相关方的投诉信息;
4.3.4 污染物监测、测量结果的信息;
4.3.5 认证与监督检查的信息;来自上级单位的信息;来自市场及业主的信息等。
4.4 内部信息交流管理
4.4.1 公司质量、环境、职业健康安全方针、宣传口号及有关要求可用多种形式(例如文件、手册、报纸、电子网络、张贴于门前、写于外围墙、培
训等),传达到每一位员工,增强员工管理意识。
4.4.2 质量目标、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案信息以体系文件形式发至各相关部门。
4.4.3 企划部将体系审核和管理评审结果通报给各相关部门。
4.4.4 工程技术部、合约部、安监部及报价部等将法律、法规及其它要求的信息及时通报给各相关部门和项目经理部。
4.4.5 对内部质量管理及公司员工的健康安全、环境方面的抱怨和建议等有关信息由各相关部门、项目经理部及时通过电话、传真、电子邮件、信息交流会或填报《信息交流报告书》(BG—ZH—08)等形式反馈给企划部,企划部将协同有关部门一起调查情况,制定解决方案并跟踪检查落实情况,问题解决后将按照《信息交流、协商与沟通流程图》(见附图四)的途径反馈给相关部门及项目经理部。企划部将整理后的资料上交管理者代表,并协助管理者代表进行解释。
4.4.6 工会组织作为公司员工利益的代表,参与公司职业健康安全方针的制订、危害因素的辩识与评价、作业条件更改的相应评审。
4.5 外部信息交流管理
4.5.1 各对外部门,将公司质量、环境、职业健康安全方针及有关要求传达给相关方。
4.5.2 工程技术部、合约部、安监部及报价部负责通过适当的渠道,获取最新法律、法规及其它要求变更信息,并将信息通报给各相关部门。
4.5.3 经营部、项目经理部等单位接收到相关方的信息,如相关方投诉、合理的抱怨等应及时传递到公司工程技术部,由其负责组织及时处理,并书面记录处理决定。
qehs管理体系日常管理工作报告篇三
QEHS综合管理体系文件控制程序
QEHS综合管理体系文件控制程序
(根据GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系
GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系及
GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准){qehs管理体系日常管理工作报告}.
1.目的
对质量、环境、职业健康安全管理体系文件及与其有关的公司其它文件的编制、评审、批准、发放、更改、标识、回收、借阅和作废等全过程进行控制,确保各有关场所都能及时得到所需文件的适用版本,防止使用作废文件。
2.适用范围
适用于公司总部和各项目经理部的文件和资料的控制工作。
3.职责
3.1企划部负责文件控制要求的编制、评审及更改。
3.2行政部负责总部文件的发放、回收、标识、借阅、归档及作废等日常管理工作。
3.3公司各部门和项目经理部负责本单位的文件控制工作。
4.程序
4.1文件和资料的分类
4.1.1体系管理文件:包括综合管理手册、分项管理手册及其第三层次支持性管理规定等;
4.1.2行政性管理文件:包括公司与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的行政性管理文件(通知、总结、计划、报告、会议纪要等);
4.1.3专业文件:包括施工组织设计、施工方案、作业指导书、操作规程、合同文件等;
4.1.4外来文件:包括外来行政文件,如市(区)建委、总公司、中质协、市(区)统计局等有关单位的行政来文;外来法律、法规及施工标准、规范、规程等文件;外来施工图纸、设计变更、监理通知及其它业主、设计及监理下发的施工文件等。
4.2文件和资料的编号{qehs管理体系日常管理工作报告}.
4.2.1综合管理手册编号方法:
DXC—ZH-SC—01、02、03„„
其中:DXC—代表DXC,ZH-SC—代表综合手册,01、02.....代表分发号;
4.2.2分项管理手册编号方法:
DXC—ΧΧ—FC—01、02、03„„
其中:DXC—代表DXC,XX—代表分手册名称,如:XM代表项目管理,RL代表人力资源管理,CW代表财务。FC—代表分册,01、02、03„...代表分发号;
4.2.3第三层次支持性管理规定编号方法:
DXC—GD—01、02、03„„
其中:DXC—代表DXC,GD—代表管理规定,包括:管理制度、办法、原则、实施细则等,01、02、03„...代表分发号;
4.2.4行政性管理文件编号方法:
DXC—ΧΧ—ΧΧ/04、05„..
其中:DXC—代表DXC,XX—代表部门,如QH代表企划部、GJ代表工程技
术部„.XX— 代表顺序号,按文件编制日起顺排,04、05„.代表年份号。{qehs管理体系日常管理工作报告}.
4.2.5施工组织设计、施工方案等作业文件编号方法:
ΧΧ—SZ/FA—01、02、03„„—01、02、03„„
其中:XX代表项目名称,如BW代表百旺家苑,SZ代表施工组织设计,FA代表 方案,01、02、03„代表编制序号,按编制时间顺排,01、02、03„...代表分发号;
4.2.6合同编号方法:
[XX]—HY—第 号/01、02、03(总、分、专„„/合、协、补、三„„)
其中:XX代表工程项目名称简称,如乐府江南住宅小区,填写YF,第 号代表合同顺序编号;01、02、03代表合同签订的年份,如2011年填写01,2004年填写04;总、分、专„„代表合同类别,总包合同(业主合同)填写“总”,扩大劳务分包合同填写“分”,包清工合同填写“劳”,专业分包合同填写“专”,采购合同填写“采”,租赁合同填写“租”,其它合同填写“其它”。
合、采„„代表合同性质,合同填写“合”,协议填写“协”,补充条款填写“补”,三方签订的合同填写“三”。
4.2.7记录表格编号方法:
BG—ΧΧ—ΧΧΧ
其中:BG—代表表格,ΧΧ—代表分项管理手册名称,XXX—代表表格编号;
4.2.8外来文件仍采用原文件编号或由相应管理部门自行编号。
4.3文件和资料的编制、审核和批准
4.3.1文件和资料发布前应得到批准,确保其适宜性和充分性。{qehs管理体系日常管理工作报告}.
4.3.2体系管理文件由企划部及有关部门负责编制,管理者代表审核,各主管
qehs管理体系日常管理工作报告篇四
QEHS管理体系文件任务分解表
QEHS管理体系文件任务分解表
qehs管理体系日常管理工作报告篇五
质量管理体系工作总结
工 作 总 结
本人于2012年2月进入公司,根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储运、技术、质量进行学习了解,经过一周的工作接触,我对公司的基本状况和生产过程有了一定的了解,现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。
质量是企业的生命,二十一世纪是一个质量的世纪,任何一个企业要想成为本行业内的领袖,必须将质量放在第一位,许多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年,遗憾的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几,但是质量却伴随着每一个企业经营活动的始终。
一、公司质量管理现状
我公司很早就引入了质量管理体系,经过这么多年的运行,公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来,公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里,公司领导很重视体系建设,投入了较大的人力和物力、财力。从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。但也存在一些不足。具体表现在:
1、 体系的策划缺乏可操作性、体系运行缺少指导性和体系缺少持续改进的体现
目前公司有多个体系在运行,公司的手册及程序文件各单独形成一套,各体系的组织机构也不尽相同,各部门职责也略有不同,这就造成了部门较多,体系多,体系管理凌乱,各个部门间接口不是很顺畅,多重管理的现象较多。同时也给员工造成混乱复杂的感觉,人为地增加了员工的思想负担,使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象,外审之前狂补记录,外审之后,该怎样还怎样,完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。久而久之,管理体系实际上变成一个空壳。空壳下运作的仍旧是传统的做法,导致双轨并行,表面一套,实际一套。管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系,使体系运行流于形式主义。人们已经习惯了在形式主义下活动,审核员已经成为“文件要素的审核的熟练工种”。
ISO9000 质量体系有效运行最根本的要求是:“说=写=做”。即“写下要做的,做所写的,检查所做的”。质量体系管理的这三条基本要求看似简单,但在实际工作中执行起来,多数企业还是存在一些问题,有待进一步改进。我公司在这方面做得已经不错了,但也存在不足,需要不断完善。公司规章制度、文件较多,也比较全面,相应的质量记录也都较完善,也在随时填写,但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司,文件是否有很强的操作性,这就需要体系管理人员不断了解学习,拿出适合我公司运行的完整的体系文件和记录。
2、 质量意识薄弱及质量培训有待加强
从这几天的观查来看,公司各级领导和基层干部都能把ISO9000质量体系贯穿于日常工作中,成为部门和个人的行动指南。只是有些方面做得不够仔细,不够系统,缺乏系统指导和培训,在实践中不能完全有效地运用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法,从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。从企业质量管理体系的运行过程中看,往往容易在基层领导作用发挥上出现偏差,而基层领导们并没有意识到质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系,用于规范各层机构和日常工作,使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化,这样不仅可以提升企业各层次的管理水平,如果运用得到他们会简化流程,提高工作效率。
相对于领导干部来讲,工人质量意识相对较薄弱。我们说质量管理体系有效运行是建立在全员参与的基础上,这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用,带动一线工人学习质量管理体系文件,执行质量管理标准与规范,较好地运行管理体系。
3、执行力还可以,但却少监督检查及培训指导
通过这几天的审核发现员工自觉按文件及程序办事的意思较强,但体系多、文件较多,,员工执行起来有时不知所措、摸不着头脑,缺少及时的监督及指导。
4、仓储室原材料、产品标识及检验状态标识不清楚、现场管理混乱
由于公司实行6S管理,因此车间现场定位管理较好,设备标识完好,但有些现场物料摆放较乱,仓库现场物品摆放混乱、并且较脏,没有检验状态标识,合格与不合格产品混放。物料标识不清楚。没有实现可追溯性。
5、外包及关键过程控制薄弱、出厂检验的控制不到位
外包过程虽然已经识别,但有些外包过程不规范,还需进一步完善,关键过程识别较充分,但控制需加强,各车间普遍存在产品不经检验合格就入库,及检验结果没出来货已发出的现象。
6、一个过程通常会出现多个归口管理的现象,没有将过程管理实行系统化。
目前公司文件规定谁发生不合格品由谁来组织评审,这可以,但这只是职能部门所做的工作,并不能代表他就是归口管理部门,目前公司多数人认为由我组织评审我就是归口管理部门了,我个人并不这么认为,具体的应有一个归口部门去监督管理,定期抽查监督不合格评审情况及跟踪验证纠正措施的实施情况,做到措施有效,避免同样的不合格情况再次发生,这是管理的根本。
7、供应商管理应应加强
对供应商的控制只通过入厂检验及验证材料质检单这两种方法,控制手段需加强,特别是出现严重的质量不合格和连续出现同一不合格项时,就应及时与供方沟通,要求供方说明原因,并提出整改措施,必要时到供方现场进行审核,只有通过供应商的现场审核,才能准确地判断出该供应商的质量管理体系是否满足我们的要求、是否能生产出稳定合格的产品。另外包装辅材的入厂控制手段较少,只验证数量及外观。
二、改进措施
针对以上存在的问题提出个人的想法和建议如下:如有不妥和不足之处请领导指证
1、整合体系、合并文件
将公司的多个体系能整合在一起的尽量整合在一起来做,公司机构管理图最好统一,不要一个体系一个机构,管理文件能合并在一起的尽量合在一起,文件太多的话,会越做越复杂,越做会越使员工混淆。各体系中有不同内容,可以用程序、作业指导书和表单加以体现,整理到一起会比较有联贯性,若分别制定容易产生接口之间的问题,给人感觉复杂化,不管有几种体系,只要把各体系的要求\标准都增加到里面、体现出来就可以了,这样也方便管理,在运行方面也没有什么问题的。
2、 加强质量意识教育和培训,促进全员参与
全面质量管理中提到意识决定行为,质量管理关键在于提高人的质量意识。质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分,若要提升质量意识加强质量管理水平,就要抓好质量管理培训。质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程,质量培训的重要性显而易见。 质量管理培训的前提是提高企业员工的质量意识,首先要求各级员工理解本岗位工作在质量管理
体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责,为实现公司的质量目标做出积极贡献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素,对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。对基层员工培训则应以操作文件及本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训,学习新方法,掌握新技术。
3、在员工交接工作中做好体系文件的培训和指导
如果有员工离职或调岗,交接工作中往往会忽视管理体系的交接,容易使新接手工作的人员对体系文件及工作流程及接口不是很清楚,有时会造成工作脱节、信息沟通不畅通,不按文件执行等现象,解决此问题的办法就是建立完善的交接工作制度及要求,对重要岗位或中层以上岗位交接工作时由体系管理部门负责体系交接工作的监督和培训的任务,保证新到岗员工掌握工作文件及接口流程的运作。从而保证不会因为人员的变动造成工作不顺畅,体系运行受阻。
4、加强督促检查体系运行的力度
如何把符合标准要求的质量体系文件在生产和管理全过程予以实施,是体系运行完善和发挥体系作用中比较关键的一项内容。为督促体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:首先是体系部门到各部门开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门,其次,由体系部门系统监督并通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,公司制定的文件是否符合实际运作的要求,是否能有效提高工作质量,同时并把发现的问题通报给有关部门,责成有关部门进行整改,改善局部系统和运行情况。第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各部门体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。
5、加强质量管理的过程控制
质量管理体系是通过过程来实施的,公司要提高质量管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。过程控制的重点要抓工艺管理,工艺是产品建设管理过程中最活跃的因素,企业的操作规程管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据(简称人、机、料、法、环)。产品质量的符合性是通过生产过程中实施的质量管理来实现的,只有通过对过程进行严格的控制,才能提高产品质量。这就要求企业对生产过程中的特殊和关键工序进行识别,并对关键工序进行重点控制。 公司外包和关键过程较多,所应更应该加强过程控制,加强工艺过程检查,要求操作人员严格按照作业文件去做,检查他们的执行情况,一旦发现问题及时改进。另外包装工序分属于各车间,虽然也设置了专职的检验员,但他归属于车间的包装工序,没有独立出来,从监管的角度来讲,有漏洞,建议公司应加强包装过程的检查。
6、强化质量检验机制
质量检验在生产过程中发挥以下职能,一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验、鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂,二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格的产生,三是报告的职能,质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。
因此要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合(我公司这方面做得较好,但需加强过程质量检查);三是要树立质量检验机构的权威,质量检验机构必须独立行使权利,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。个人认为我公司检验人员配置还需增加,特别是南区出厂检验人员需增加力量。
7、加强仓库现场管理
首先对仓库人员进行培训,提高他们的质量管理意识,让他们明白仓库管理的重要性,同时定期对仓库进行检查,并及时要求整改,要求仓库现场产品标识清楚、检验状态标识清楚、废品和正常产品应区别摆放。
8、企业可以将实际年终总结与管理评审相结合
每个企业在半年和年终都会召集骨干人员盘点一年的生产经营状况,ISO9001标准中的管理评审其实质也就是对各部门各过程的管理情况进行总结和评审;主体的思想也是总结评价半年和一年来的各项工作,体系的运行情况,提出改进的建议和意见。企业半年和年终的总结也会谈到下半年或下一年度的思路和打算,对于我们这样部门比较多的企业,把半年和年终总结与管理评审结合在一起,是即节约时间又实际运行体系的一种有效方式。
9、 内部审核和外部审核认证
每年公司都进行一次内审,先自己对照质量管理体系,查找存在的问题,并予以纠正,而每年的一次由认证公司的评审,公司则积极配合,实事求是地反映质量管理体系的落实情况,对于认证公司开出的不合格项进行认真整改,使公司每年不合格项在递减,使质量制度逐步落实到实处。这样,通过内外部的监督力量,可以使公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
最后我想说的是只有将企业的实际活动与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的最高管理者感受到认证工作是实现企业经营目标的有力武器,是提高企业整体执行力的外动力。
qehs管理体系日常管理工作报告篇六
QEHS三标一体化管理评审报告
QEHS三标一体化管理评审报告
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公司管理评审报告
评审目的:
公司最高管理层通过对公司质量、环境、职业健康安全“三标一体化”管理体系进行评审(包括管理体系改进的机会和变更的需要),以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性,保证“三标一体化”管理体系的良好运行和持续改进。
评审依据:
1、GB/T19001-2000 质量管理体系 要求
2、GB/T24001-1996 环境管理体系 规范及使用指南 3、GB/T28001-2001 职业健康安全管理体系 规范 4、法律法规及其他要求; 5、管理体系内审结果;
6、目标、指标、管理方案的实现程度。
评审的主要议题:
1、管理方针是否持续适用,适应公司未来管理战略发展的需要; 2、目标、指标的实现程度及管理方案贯彻执行情况,是否需要调整改进;
3、法律、法规的遵守情况,顾客及其他要求的满足程度;需要加强和改进的领域有哪些; 4、重要环境因素、重大危险源的控制情况,应加强控制的领域有哪些; 5、内部审核反映的薄弱环节及需要改进的领域,纠正和预防措施的执行情况; 6、组织结构、职责分配是否合理适宜,资源配备是否充分并满足要求;
管理体系适宜性、充分性和有效性的综合评价,管理体系存在的主要问题,今后发展和努力的方向,评审后需完善的工作(包括纠正和预防措施的决定)。 管理体系运行概述:
公司三标一体化管理体系的建立和运行经历了“组织发动策划——设计——文件编制——试运行——审核”等6个阶段,认证工作即将于9月份进行。
2002年8月,根据首届董事会精神和开展“管理年”活动的计划安排,靖电公司决定进
行企业三大标准修编,同时开展三标一体化贯标工作。并任命总工程师李文学同志为公司质量/环境/职业健康安全一体化管理体系管理者代表,明确了领导机构、进行了工作分工,确定了实施步骤、制定了贯标工作进度表。委托北京中电力企业管理咨询有限责任公司给予咨询指导,并制定了贯标工作计划,管理体系设计规划工作逐步开始。
经过反复斟酌和多次的修改完善,5月初,管理体系相关文件编写完毕,2003年5月9日,召开了“三标一体化”管理体系文件发布会暨管理体系试运行动员大会,明确了公司“三标一体化”管理方针,发布了贯标文件(即:2003年版企业标准),“三标一体化”管理体系文件从2003年5月10起开始试运行。为此,总经理杨尚谦做了题为《深入开展三标一体化贯标活动,稳步提升公司标准化管理水平》的重要讲话。
为了保证贯标工作地顺利进行,公司先后开展了“内审员”的培训取证、管理人员“贯标”知识讲座和“三标一体化”管理知识考试等工作;培养内审员100名。党委中心组专门组织了“三标一体化”认证专题学习会。各部门也根据实际情况开展了多种形式、多层次的贯标相关知识和标准制度的培训工作。
自5月10日自8月底,公司各部门依照标准规定,建立完善了相关记录、报表等运行证据,对文件管理以及实际工作中存在的不符合要求的内容,依照标准规定进行了有效整改,因客观原因造成的一时难以实现的项目,结合公司实际编制了相关的实施计划,使管理体系相关文件得到了有效的落实。
2003年7月8日至11日实施了第一次内部审核,7月29日对第一次内部审核发现的不符合项进行了验证关闭。2003年8月5日至8日实施了第二次内部审核,8月22日对第二次内部审核发现的不符合以及第一次内部审核遗留事项进行了全部验证关闭。8月27日,又针对管理体系运行情况进行了管理评审。从验证情况看,历次审核中发现的问题得到了全面而有效的整治,效果良好。目前,已经具备了迎接外审的条件。
对管理方针、目标适宜性的评价: 公司三标一体化管理方针是:
精益生产,强化过程控制; 保护环境,降低资源消耗; 控制风险,保障健康安全; 诚信为本,追求卓越品质。
这一管理方针既能与企业宗旨相适应,又能满足“一个框架,两个承诺”基本要求,与
和 “团结 诚信 奉献 创新”的企业精神、“动力之源 追求不息”的经营理念紧紧融合在一起,具有很强的纲领性、指导性和适宜性。
公司在管理方针的框架指导下,按照“组织应在相关职能和层次上建立并保持目标和指标”的要求,充分考虑了法律法规和相关方的要求与期望,并有机地结合了公司年度经营计划、年度目标责任书、以及火力发电厂一流企业目标指标,在公司层面上从电能产品、安全管理、设备管理、节能管理、技术进步与环境保护、员工素质等6个方面建立了54项具体的可测量的年度目标、指标,具有符合性和一定的高标准,做到了目标指标与管理方针的一致性,进一步体现了对产品质量、污染预防和持续改进等方面的承诺。目标指标完成情况良好。
对管理体系运行有效性的评价:{qehs管理体系日常管理工作报告}.
1、
在当前电力体制改革,不断适应电力市场竞争的特殊时期,公司开展的三标一体
化贯标工作是符合公司当前需要的,符合公司的客观实际。
2、
5月10日至今,公司两级干部对贯标工作认识明确,组织得力,从公司总经理
到部门主要管理负责人,以及公司绝大部分职工,已深刻认识到标准化建设对企业实现程序化、规范化管理的重要作用,贯标工作开展积极主动,效果明显。
3、
职责分配注重协调性,避免了部门贯标职责和权限上的空白、重叠与矛盾,各部
门的贯标职责与权限较明确和清晰,能满足和保证“三标一体化”管理体系运行的实际需要。
4、
体系文件结构清晰、层次明确、衔接协调、符合性好、操作性强、便于理解掌握
和执行,能满足公司程序化、规范化、法制化管理需要,为公司提升管理水平打下了较好的基础。
5、
运行期间相关文件基本能够及时变更(包括替换、修订、新版、废止)体系有关
文件,确保了体系文件的充分与适宜。
6、
按照计划及时组织了内部审核和管理评审,两次内部审核发现的不符合项进行了
跟踪验证和关闭,审核中提出的问题得到了有效整治,发现的不符合项(共计228项)和观察项经验证,已全部关闭,整治效果良好。
总之,通过三个多月来的管理体系运行以及两次内部审核,对推动全员的三标贯标意识打下了坚实的基础,公司各部门职工已经形成了按照三标意求开展工作的良好氛围。
存在的主要问题:
1、贯标工作存在部门之间发展不平衡现象,个别部门还不够积极主动,“全员参与”还需进一步发动,相关培训工作需不断开展,贯标的深度、广度需持续加强。
2、体系文件的公开性不够,信息反馈的渠道不够顺畅,对管理体系存在问题的一些问题没有持续改进的纠正/预防措施计划。
3、从环境管理体系和职业健康安全管理体系的报告中看,职工的抱怨比较多,今年虽然开展了一些工作,但还不够,今后需要更加努力。
4、执行标准还不够严格,工作中还存在随意性的现象;
5、对管理体系运行相关证据的收集和整理还有欠缺;体系文件还有一些内容不符合企业的客观实际,在管理评审结束后要不断的进行改进和完善。
6、管理方针还没有得到全面的落实;
7、一些人员对“持续改进”重视程度还不够,还不能熟练地应用好“PDCA”循环; 8、通过两次内审之后遗留的少部分问题,还需要制定更加完善的纠正措施。并按措施严格执行,逐步形成常态机制。
决议的纠正措施:
1、2004年开始将管理体系目标、指标与年度计划目标、责任书分层次进行步调和内容方面的“一体化”“一致化”整合,在年度、月度计划、统计、考核予以完整的体现。
2、结合管理体系运作中存在的问题,积极对管理标准进行修改完善,重点补充完善相关的记录表格等,实现相关记录、报表、报告等的规范化管理,确保记录充分、完整、清晰、有效和便于识别与查索,以提供符合要求和管理体系有效运行的证据。
3、进一步加强对法律法规和其他要求的分层识别、收集、清理、应用,提高法制意识,重点解决好行业标准的缺口问题。
4、从外审结束至年底的一段时期内,各部门要认真总结和归纳各自贯标工作中的不足之处,生产技术部、安全环保部等部门需配合经营管理部对一时难以解决的问题以及认识上还不太清楚或模糊的方面进行一次全面的归纳、研讨,形成明确的有计划的整改措施并加以落实,以期公司贯标工作能有一个较大的持续改进。
5、制定计量工作计划,积极推行计量器具的定期检验制度,加强计量装置与安全工期具的校验与检验。
6、进一步加强质量、环境、职业健康安全管理一体化的统筹工作,确保三大标准间的有
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