it周工作总结

it周工作总结篇一

2012年IT信息化工作总结1-14

2012年IT信息化工作总结

辞旧迎新，带着喜悦我们走过了2012年，在这一年里我们善始善终的完成了各项事物，同时对自己也有了新层次的提升。作为公司IT专员，我的工作职责是全面负责公司的电脑、网络、电话、宽带、监控安防的管理与维护；公司保洁绿化的管理。我的工作主要分为以下8大板块，每日工作由8八项展开与深化。

一、 网络管理方面：

1、自开年以来公司网络基本稳定，未曾出现重大故障现象，根据需求今年对公司网络进行了三次工程性的建设，如：老总休息室、项目部、电子四楼品管部，电子仓库、磨具厂等网络搭建工程。各项网络调试工作以全部完成，保障是同事正常网络办公需求。

2、针对公司网络未优化，不安全等现象，特成立QC攻关小组对公司网络进行攻关，使公司网络向信息化迈进，整编《腾龙科技电脑网络使用权限登记表》、《广州腾龙公司网络规范管理规定》，对公司网络电脑做出IP规划与主机信息统筹管理，并提出了公司网络信息化建设方案。

二、 软硬件系统维护：

1、因公司企业邮箱服务器托管国外，国内外访问经常出错，邮件存在不安全等因素，经过多次多家企业邮箱测试使用，多方了解，最终确定了邮箱转移至263企业邮局，保障了公司邮件通讯与数据安全性；

2、 今年以来总计主机硬件替换 次，总金额为： 元；

3、经过整理规划出OA、ERP系统方案，确立软硬件防火墙，上网行为管理等设备；

三、电话系统方面：

1、4月份因进出口部人员办公座位调整，对4个固话号码进行了全面调整，使之更好的便于工作；

2、6月份项目部来到公司办公，开通项目部电话，扩大了公司电话系统。11月份电子仓库、品管部迁移，原办公室所有电话全面调整工程的完善；12月份光电环事业部400电话直线工程开通保证了其业务交流需求；

3、7月份公司固化出现难打通现象，经检查发现电信机房这边多出3组虚拟号码，导致公司内外拨打电话时难打通现象，取消多余线路，解决该故障，恢复公司固化系统正常运行；

4、自今年以来新增了7部手机，手机短号网有所扩大，便于公司业务与集团内部的联系；

5、移动信号覆盖工程架设，增强公司移动手机信号，方便职工联络，木谷村搬迁，电信信号中断，电信在公司架设信号接受塔工程恢复公司电信手机信号，保障公司业务与日常工作需求。

四、安防系统方面：

 监控系统方面：

1、厂区内监控基本覆盖，能够防卫日常公司内部安全与过后相关事件查询。但由于大部分监控线路长时间埋在地下且质量不好，线路极易老化，导致监控画面不是很清晰，经常损坏。目前正在规划对公司整个监控系统进行线路整改工程工作；

2、塑胶事业部、磨具厂监控系统全面调整、规划工作，目前正在进行；

3、大门口监控的安装，加强了公司大门口、保安室以及马路的监视工作；

3、经过实地查看与整编出《公司监控系统部署表》。

 巡更系统方面：

1、由于之前的巡更器损坏，导致巡更系统无法使用，自6月上旬新的巡更系统已全线安装布置完成，并新增了4个巡更点，加强了保安队对公司的巡查，综合性的维护公司昼夜间安全，同时对保安的工作起到一定的监督。

五、网站管理方面：

1、目前已联系与两企业为我公司网站给出相关设计方案，并以联系广州互诺公司来我司详细讨论网站建设问题，整体设计还行，费用方面还得商谈；其中广州互诺科技提供的方案较好，形象突出，简洁明了。两公司设计方案见附表；目前正在寻找其它企业做网站设计，找出设计网页最适合公司的企业；

2、针对公司业务需求2月份新注册域名两个，12月份应光电环事业部需求又注册域名aqualight.com.cn，经过整理编制出《公司域名管理信息表》。

六、IT维护与耗材管理方面：

今年来主要硬件维护33次，打印机添加碳粉27次，新增电脑1台，新增打印机2台，新增3台无线路由器（饭堂四楼使用），其他日常维护不计。上半年以来IT耗材费用合计32598元，其中塑胶事业部为6769元、电子事业部6916元、摩配事业部6984元、职能部11929元。维修部分为12962元，占总体39%；新添硬件部分为11170元，占总体34%；办公设备部分为3518元，占总体11%；其它部分为5218元，占总体16%。如下图两图：

从上图可得出三个事业部上半年IT费用几乎持平，职能部费用最高。各个

事业部主要费用支出为：电子事业部费用支出在于新增一台打印机，更换一台显示器、UPS电源、一台电脑主机为主要费用支出，其它为基本维修与办公用品费用；摩配事业部新增电脑、打印机两台，更换笔记本电池一个，其为基本维护费用支出；职能部新增厂区监控枪头一个，维修笔记本两台，新更换电脑主机两台，配置饭堂四楼无线网络新增无线路由3台，购买与更换硬盘2个，其他为办公设备易耗品费用，以及其他费用支出；塑胶事业部新增相机一台，更换电脑主机一台，打印机维修2次，其他为基本维修费用和办公易耗品费用支出。

从上图可看出其中以维修和设备更换两种占据较大份额，总结原因是公司电脑主机部分配件IT市场开始淘汰，该部分设备坏掉维修价值不高且费用贵，更换同型号新设备的话，市场上已无全新设备均为翻新货，而换其他的设备，该主机的其他配件也需升级，故设备维修方面费用高；上半年来塑胶品管部新增一台相机、开年时厂区新增监控枪头一个、摩配新增主机和打印机各一台、项目部与电子品管部各增打印机一台、保安更换巡更系统一套、饭堂四楼无线网络覆盖新增无线路由3台，故新增硬件项目费用高。

经过整理编制出

七、保洁绿化管理方面：

自一月份以来保洁绿化方面归入我管理，今年开始对保洁人员的工作区域与上班时间进行了部分调整，根据原5位保洁人员需求对其上班时间做出了相应的调整与重新规定，六月份对各个保洁人员进行初步的绩效考核设定，具体考核与考核范围、考核方式有待完善，目前正准备下步开展考核定型；

绿化部分从6月份开始，公司新增绿化人员朱记一名，主要负责公司厂区内各区域绿化带的维护，如：修剪绿化带树木、草坪；除绿化带内的所有杂草；绿化带的除虫、施肥等以及需要时协助保洁人员维护公司环境卫生。管理公司所有车辆的停放次序，有需求时协助保安维护保安亭门卫的各种事宜，同时完成上级交给的其他工作事宜；

根据公司需求9月份对公司保洁员做出全面调整，保洁员由5位减少至目前3位，各自工作区域重新规划，并对绿化员工作做出相应调整，各尽其职，共同维护公司环境卫生；12月份对公司绿化盆景做出相应调整与新增工作完善。

八、全年工作不足之处与下年度工作计划：

不足之处：

 网络、手机方面：

 公司网络提效改善虽提出解决方案，但未实际完成，导致网络使用效率

整体未能得以提升，该项工作未做到实处；

 上班期间未有效监督网络渐用现象；网络使用制度还未具体执行；  电信手机均由公司配发，无任何使用管理条例，对公司固定资产安全无

保障。

 安防系统方面：

 由于线路长期埋在地下，部分线路开始氧化，加上监控系统规划不合理，

设备质量不好，导致监控系统画面不清晰、经常坏掉；

 监控系统管理制度欠缺，管理不严谨。

 耗材管理方面：

 公司电脑主机配置低且很多硬件随IT业务发展，配件被淘汰，市场无

全新行货配件，维修价值不高且贵，故公司电脑主机一旦主要配件坏，更换配件需换大部分主机硬件；

 公司办公设备过多，几乎每个部门一台或几台打印机，每个月耗材、维

修成本高。

 保洁绿化方面：

 公司上半年无专门责任人管理、维护绿化，导致绿化带生长旺盛，不美

观；保洁人员工作积极、主动性欠缺，对上级交代工作不能及时优质的完成，当然也是直接管理者的管理不到位所致；

 针对保洁员的绩效考核提出缺未落实执行下去，保洁员工作监督力不够。 下年度工作计划如下：

1. 进一步完善公司网络改善措施，深化网络管理制度，推动公司网络信息化系统的发展；

2. 继续深入规划保洁人员绩效考核事项，提高保洁人员工作服务意识，增强保洁绿化的管理；{it周工作总结}.

3. 加强完善各项网络相关管理制度；

4. 继续加强自我专业知识学习，更好的为公司各同事服务。

九、全年工作心得：

完成了不等于完事了，你满意了，才是关键！要做好管理，首先得管好自己。

2013年1月14日

it周工作总结篇二

2014年度IT工作总结

2014年度年终总结及2015年度工作计划

------计算机网络管理员工作总结计划

一转眼来到这个大集体已经整整两个年头，真切的让我感受到荣耀感与归属感。今年在公司领导的正确领导及公司信息化建设的高度重视下，经过不懈努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2014年IT工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一) 增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2014年5月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通办公PC搭建的工作服务器，新款服务器作用于T6用友软件的平台搭建和设计部的文件共享

并于2014年8月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件系统的专属服务器。并于电信机房托管，保证运行质量。

到2014年年底，公司共计拥有服务器3台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(二) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1. 每周对公司软件、硬件做全面的维护。

2. 每周对公司ERP和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处理。

3. 每周对公司ERP、邮件服务器中的系统数据做备份。

4. 每个月23—30号对ERP服务器中的用友财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(三) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各部门顺利工作及危害业务开展的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(四) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司部门领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

第二部分：工作中的不足

(一) 工作缺少组织能力

在2014年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(二) 软\硬件设备不足

1、客户关系管理

客户关系管理（CRM）利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。

2、办公管理

目前公司使用的传统办公方式，传统的管理方式造成整个单位办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。

3、网络运行

全公司目前使用网络的电脑有150多台，速度增长过快，目前路由器只能基本保证网络的运行（荷载180台），考虑更换专业的企业路由器以保证网络流畅运行和流量数据监管。

4、行为管理系统

考虑增加行为管理系统，杜绝安全隐患、屏蔽不良网站、保障工作效率、合理利用带宽、防止机密外泄。

5. 服务器安全备份

至2014年底，公司共有服务器三台（域、邮件、ERP），服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统工程。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器ERP上，还装有腾讯通服务端、企划共享服务端、生产共享服务端。公司同事的全部日常网络办公全部集中在这台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

6. 网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（邮件系统、T6用友ERP软件系统），组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了免费的网络安全套装，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：2014年IT信息管理工作的思路及工作目标

(一) 增强服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到满意一百、零差错，

全面提升服务质量，树立良好的部门形象

(二) 提高服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。

(三) 建立完整的IT资料

按照部门领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址等信息，建立完整的网络信息资料库。

第四部分：总结

在2015年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出贡献

感谢这一年的辛苦，让我在成长的道路上积攒不可或缺的阅历，感谢这一年领导的重视与栽培，这是全部汗水当之无愧的奖赏，也要感谢这一年的不如愿，这必将是下年加倍努力的理由。也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

it周工作总结篇三

试用期周工作总结

第一周工作总结

一、本周完成的主要工作

1、协助部门同事收集员工培训记录，督促各部门更新员工能力矩阵并打印11月份员工

能力矩阵表；

2、协助部门同事填写员工劳动合同中企业部分相关信息；

3、筛选网站求职简历。

二、本周学习状况

1、在部门同事的指导下对老厂和新厂各车间部门进行参观学习，了解公司总体情况。

2、学习新员工入职培训课件，对公司的规章制度进行深入学习。

3、积极与同事进行交流，不断学习和总结工作中的经验。

三、对工作的认识和想法 来到新的工作环境，面对紧张的工作节奏，我的心中不免忐忑不安，是领导的亲切交谈

和同事们热情的帮助抚平了我的焦虑。对此，我表示真诚的感谢，并将以更加积极的态度投

入到工作中去，争取短时间内熟悉公司的组织状况，熟练本部门的各项工作，完成领导交代

的各项工作。 人力资源部某某某 2013-11-27篇二：新员

工试用期周总结

（***）第13周工作学习总结（10.08~10.16） 工作学习总结：

第一项工作：1，作业指导书评审；2，事业部体系模型整理；3，标准的采购与解读；4，

转正工作；5，部门培训；6，其它 第二项工作：作业指导书。 评审：组织第一阶段最后三份作业指导书评审工作，对设计范围较广的工程设计及变更

的作业指导书进行了二次确认。事业部对于初次建立体系文件都比较的认真与谨慎，采取了

会议评审的方式，耗费的时间与精力比较大，成果也是显著的。能够参与到这个过程中，听

到各位经验丰富的领导同事阐述作业的流程，特别是作业流程注意事项，对于学习作业流程

是一件幸事。

编写：项目沟通作业指导书结合之前项目专用程序进行了整合，提交erp评审流程。文

件资料管理作业指导书沟通后修改较小，暂时不进行升版。 第三项工作：事业部体系模型整理。根据相关资料，以及自己的工作体会，对事业部体

系文件进行了整理，对于事业部的所有工作将会涉及的流程的知道文件进行了梳理罗列，对

需要增加的文件提出了自己的建议。梳理的过程也是一个学习的过程，对项目流程以及整个

事业部的工作流程以及规范都有了进一步的了解。 第四项工作：标准的采购与解读。标准清单初步整理完毕，并且对ksn和c3c4项目的标

准解读工作任务进行了分配。对采购不到的标准清单邮件工程部。通过之前对于标准学习与

解读的经历，觉得标准的了解对于提高品质，保证品质的一个重要方法。同时也意识到自己

对项目作业流程以及产品知识的了解还存在很多不足，今后需要多加努力。 第五项工作：转正工作。在公司group网站提交了转正申请，对自己的工作进行了总结，

同时也思考了今后工作的计划。对自己在试用期的努力给予肯定的同时，也需要对自己的不

足给予重视。今后需要注意细节，更加的细心，增强自己的耐心，工作需要更加的踏实，更

加的用心，加多点自己的想法，考虑问题要全面，还要深入。 第六项工作：部门培训：控制系统工程安装实施指导和外配设计。培训老师结合自己的

工作经验，培训的更多的是如何去获取知识，今后如何学习的方法。在工作中要学会积累，

学会总结，学会学习比学习更加的重要。

第七项工作：其它：1），eomr项目经理批准通过；2），资料协助处理可观原先的行政事

务以及市场部的客户接待后勤工作；3），第四季度目标管理卡制定。 工作学习体会与建议： 通过本周的学习锻炼，觉得以后的工作需要自己多多注意细节问题。今后需要多多踏实

的学习项目作业流程以及产品知识，为自己解读标准以及qa的日程审查做好保证。在工作中

还有需要多多用心，加强与领导同事的沟通，多学习，多思考，对自己负责的工作给出自己

的建议与想法。 下周计划：

1. 作业指导书评审以及完善； 2. 3.

4.{it周工作总结}.

5. 标准清单的梳理以及采购工作； 标准的解读； 目标管理卡提交； qa日常审查；

6. 协助跟踪项c3c4目缺失的流程和文件。篇三：试用期周总结 第一周周总结

从7月23日开始到7月27日，试用期第一周顺利结束。在这一周里，主要做了如下的

工作：

焊接，装备（盖板上调谐螺杆，和盖板封装到腔体上）。参加了2次培训，一次会议。 从刚到公司第一天到27号，这5天没有一天不焊接。 第一天到中试实验室，师傅教的第一个就是焊接，是由吴湘莲吴姐教我们的，首先，吴

姐焊了一个谐振柱，我们就照着来焊。焊接的要点有：1.焊锡要全部熔化，2.焊点要饱满，

3.焊点要有光泽，切记不能焊接太长时间，以免焊锡氧化成黑色，4焊点不能有毛刺，5.焊

点底面不要太大，防止焊锡流下去到别处，6.银线必须垂直相切于谐振柱。于是就照着吴姐

教我们的焊了好多废弃的谐振柱，吴姐说以后我们会焊到很多谐振柱、抽头等等，很多都是

在曲面上焊接银线。所以大家就都很认真在焊接。我们那一天把师傅给的所有废弃的谐振柱

都焊成了狼牙棒。

第二天和第一天没有什么区别，依然是焊接，师傅又给我们找了很多废弃的谐振柱，这

次有那种比较小的，受热很快，不太容易焊接，你必须在焊锡熔了后立马撤掉烙铁，以免焊

锡太多而测流。下午6：00到f楼参加了关于生产异常的会议，主要说道的问题有4个，1.

生产异常联络单，2.文件错误，3.指标错误，

4.设计资料修改引起的一致性错误。也就都是一些小问题，但往往就是细节决定一切。

虽然有的人没听，但大家都听得很仔细包括我，那天虽有ppt，但是投影仪坏了我们看不到，

只能听。

第三天有一部分人在焊接，焊接的是好的要用的谐振柱和抽头，依然是吴姐演示一遍我

们照样焊接，我就是焊接谐振柱和抽头，上午焊了15个抽头，30个谐振柱。抽头都一一进

行了整形。另一部分人上午去装配了，也就是练习使用电动螺丝刀拧螺钉。我是下午去拧的

螺钉，那块盖板拆了装上，拆了装上这样4—5次。主要就是认识一下盖板上螺钉的规格，什

么样的孔配什么样的螺钉，沉头的，凸头的十字螺钉。顺便练习一下使用电动螺丝刀。下午

6：00培训的是一门图形语言ats，虽然是射频有源的，但还是很认真的做了笔记，里面讲到

针对阿朗和tma两种不同的通信协议的有源电路，电路有很多模块，测试里面又有很多 项，高低温，常温等等。 第四天去了之后，开始大家没有分配到任务就在练习焊接，一会周春丽周姐就叫我们其

中3个去装盖板，盖板上有长短不一的调谐螺杆，都是m3x*型螺杆，2种长度u型银线。一

人干一样，一天装了有20个左右吧。其中要注意的是：螺杆要固定紧，都要拧下去，超出盖

板8mm，装u型线要用一块板子，将u型线底端压到那块板子上。u型线一端要焊接好，所以

还在焊接。下午6：00培训的是功率容量的测量及仿真，射频无源的内容，主要讲了一些理

论知识，和仿真结果分析。里面功率和品质因数和储能的公式很重要，大学我们学习过。涉

及到的仿真软件cst还没用过，autocad倒是会，里面画的是2种不同拓补结构的滤波器。 第五天去了后还是焊接抽头和继续装盖板。 以上就是我这一周所做的全部工作，通过这一周的工作，我的焊接达到了一定水平，了

解了一些关于无源器件的常识，实际进行了焊接和简单装配的练习。篇四：试用期个人工作

总结

试用期个人工作总结

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? 2009-10-13 您是第 31429 位阅读者 页面文字： [小] [中] [大] 试用期工作总结

三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，

我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己

渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感

谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作

态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,

但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽

然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家

庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司

共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中

的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个

员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调

是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会

大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处. 在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用

报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重

要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一

家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，

坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是

向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求

真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在

实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完

成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真

做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，

不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,

不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次

成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.

篇五：员工试用期内工作总结

员工试用期内工作总结 尊敬的领导：

转眼我来到贵公司已经有近两个月的时间了，这是我从人生中最珍贵的经历，也给我留

下了精彩而美好的回忆。在这两个月的试用期中，我学到了许多。作为一个应届毕业生初来

公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。但是这两个月以来，在公司宽松{it周工作总结}.

融洽的工作氛围下，经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到

职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程。

作为公司的一员，我也会时刻保持在公司里的责任感和使命感，去迎接我未来的工作，人是

在不断总结和反省中提炼和进步的，在此我对两个月的试用期作一个总结：

1、 实际项目的锻炼与学习 在我来到贵公司之前，我从未接触过实际项目，做实际项目对我来说是个全新的领域，

不但是知识方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区别于我以前的的认识，我突然

感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打扰同事工作的前提下，我尽可能的请教他们，当然

主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于建筑设计方面的知识，以

便更好的做好工作。工作不久后我就开始接触和设计项目，我第一个参与的项目是贵州服务

区项目，这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作，包括与个专业的沟通协调能

力，因为项目的设计需要各专业的配合来完成，这就使我在不断学习本专业的知识的情况下，

也通过工作和配合来了解和本专业相关的其他专业的知识，以便于更好的完成项目设计。下

班后，我也不断的学习设计软件的应用来加强我的画图能力，以便保证设计图纸的效率。

2、 存在的问题和今后努力的方向 由于刚刚步入社会，参加工作的时间不长，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是

很欠缺的。而且工作中有些时候比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。这要求我在

以后的工作与学习中，更加努力的边学习边实践，熟悉设计规范，认真提高专业知识水平，

加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。主

要会做以下几个方面的努力： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有

经验的人请教;

第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉; 第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更

大的工作成绩。

第四，尽快的熟练和使用cad和其他新的设计软件，提高自己的业务能力 第五，加强其他方面知识的学习，拓宽自己对建筑的知识面，了解更多的于建筑相关的

信息等等。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深

地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己

的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

it周工作总结篇四

IT转正工作总结范文

it基础服务工作总结 转眼间，加入xxxx这个大家庭已经两个多月的时间，在此期间体会颇多，因为公司的快

速发展，多业务与多产品形式，可接触与学习的面非常广，也能够体会到公司的发展的快速，

以及方向。对于每个公司都会存在发展协调的问题，那么就会有各种要求与挑战。下面就对

于我目前工作以及工作中的体会详作描述：

一． 主要工作如下：

1. it代维。电脑硬件、软件、病毒、外设、网络等的维护。

2. 装维工作。宽带新装、迁移，故障排查解决。

3. 配合工作经验查找资料并根据公司具体情况协助于经理、张经理，并与谭志勇分工配

合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作，整理代维客户并与客户联系，安排客户节前

拜访。

4. 新进员工的带动指导。

5. 上级安排的其它少量事务。

二． 对于目前的工作及公司的体会。 公司有强烈的发展版图，拥有强大的力量与众多的资源，领导有长远的发展目标计划，

下面有有力的技术支撑，并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等，这些都是作

为能够加入清华天安的新员工的幸运，因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验，

完善自己的技术能力，可学习了解到多业务类型，多种技术应用，以及对于人才需求、培养、

调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考！机会很多、空间很大，但同时又提

出了各种挑战，不能好高骛远，要踏踏实实，并从各方面提升自己的综合能力素质，处处留

神皆学问，这就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升！

三． 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议（因所在的角度层次不一 样可能看问题的广度与深度会不一样，因此仅仅是本人的一种体会建议而已） 总公司快速扩充发展，我们需要跟上相应的后续服务支持工作，以及驻地网运营部门的

业务类型扩展与多种产品的推出，需要多种不同的人才，与相应的人才要求，合理调配，人

员的培训、储备，符合市场需求的产品的合理性可用性，服务工作流程的合理分析与实践、

监督执行等问题。市场上有各种it服务性质的公司，但大部分都难以打造出属于自己的品牌

而做大做强做出影响力。

下面是各个it服务公司的共同存在的几个重要问题：

（一）人才的问题

公司技术人员技术不足，技术参差不齐，后续支持不能够做到位。技术人员没有客户服

务的意识而不能与客户快速熟悉得到认可，没有团队合作的意识，主动积极性不强等问题。

公司为节约成本不肯花时间精力去培养相应所需人才。那么结合我司的具体情况提出相应解

决意见：

1. 通过人才招聘，选择相应人才。对于it服务基础运营的要求， 最好是从事过相应it服务方面工作经验1 年以上的为首选，it 基础知识了解比较全面，取得网络工程师、ccna/np/ie相应证 书的，并且能够精通一个方面技术的为最好。并强调服务的相关 意识；

2. 人才的培养、储备。

a) 对于进入的人员，有经验的员工去带动指导，并指导查 阅公司的it服务文档，熟悉业务流程、规范、产品、公 司资源状况，对于有经验的新员工也能尽快独立分担工 作；

b) 员工工作外的自觉学习。无相应工作任务时，多在网上 了解各种it技术及软件硬件设备的最近情况动态，加深 对于it的全面了解程度。鼓励报考相应的it技术培训； c) 老员工对于业务、产品、相应技术的熟悉，做出相应清 华天安的详细的资源设备分布配置文档、各个代维客户 的具体不同it资源、人员特点等的详细文档(这一点可以 作为新员工进入公司熟悉客户、业务、以及工作注意等 有相当强的指导作用，也方便老员工离职的工作交接用， 对于新员工也可不用花大量时间手把手的带动)； d) 技术经验的知识库的累积与分享。在系统建立知识库， 并将每次工作的问题处理情况录入，以便查阅分享，每 周未it基础服务部门进行一次工作技术交流讨论，主要 目的是分享一周工作心得经验，以及探讨疑难问题的解 决方法，加强技术经验等； e) 公司组织技能学习。

一 是公司老员工、有经验的员工或技术较强的员工对其 它人员作相关的技术培训，或出题检查考察员工能力又 可以提高其能力。

二 是公司根据观察考核员工，对于上进的、主动积极的、 沟通合作能力强的、表现好的员工进行免费或双方分担 式报班培训。对于能力强的给予更好的发展空间或福利 以鼓励人才。

f) 任何时候都强调服务的重要，懂得微笑服务、主动积极、 沟通、teamwork的精神面貌，并计入绩效考核当中。

3. 通过所知的或认识的其它公司的、或外部的人才进行招募。

(二) 没有良好的合理的可执行工作流程、规范制度

1. 根据公司具体情况制定良好合理的可执行的工作流程、工 作指导、培训文档、工作规范制度；

2. 相应的员工查看，再通过会议讨论意见，做出修改完善；

3. 强行推行实践该流程、规范制度；

4. 再回头进行讨论实践情况，做出修改完善后再调整实践；

5. 最后作出讨论收集意见，做出修改完善，公司领导批准， 作为it运营服务的标准执行。

(三) 执行力及监督考核机制不强

1. 对于工作单，在系统上操作每一个流程，对于逾期、超时没完成 的系统自动发邮件至监督人或领导与相应责任人；

2. 对于服务规范，诸如着装、表情、语言等，领导注意检查提醒， 并记入年终或月绩效考核当中；（良好的、规范的服务是每一个 客户所要求的，微笑会使每一个人舒心，这也是品牌特点之一）

3. 对于出外工作的基础服务员工，以后如有笔记本的要带上笔记本 电脑，并且laptop能连接公司ocs，oa管理系统，并在系统中 能反应员工当前工作状态，如是否在去现场路上、、是否到达在 客户现场、是否正在处理问题、是否处理完，当前是否空闭可派 （可做到随时知道员工动态，更加灵活安排事务，对于客户反应

更灵活快速，并避免员工在外以公办私的现象发生） 下面对于我司的几点建议 由于进入公司不是很长时间，对于一些具体的业务、产品、流程、资源等细节与历史情

况不是很了解，再者是本人知识面与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样，或者不符

合公司的实际，可能不会有特别多的一些个人看法与体会。下面是几点建议：

1. 注重人才的考核培养，提供具有竞争力、发展力的空间平台或福利制度，建立人才鼓

励制度，。

2. 鼓励一线技术人员涉及市场，挖掘客户需求；

3. 主动接近、服务客户；

4. 对于有的条件、规范制度、服务标准先执行实践去验证，再作改善，以符合市场的需

求，再作为各个地方的标准来做；

5. 技术部人员的沟通交流。技术经验的分享，做法是由强带动弱，主动带支被动，积极

带动消极，乐观带动悲观，上级带动下级，下级配合上级，同事相互配合，组建一个有活力

有全面技术能力的teamwork团队；

6. 基于公司目标是把it基础服务配合园区而像kfc等一样做到连锁服务机构，就可能

要将上述当企业文化来经营，以使xxxx每一个服务点的公司形象、技术能力、服务水平质量

等都是一样的，如同kfc的每一个点的装修、环境、产品、服务等都是一样的，来打造属于

自己特色的服务品牌。篇二：it转正述职报告 从入职至今已过去几个月了，通过这几个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，

我对工作有了一定的了解，个人综合素质有了新的提高，回顾这几个月来的工作历程，总结

如下：

一、工作中的体会以及成长：

1、能较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。

2、努力学习相关知识，初到公司时，我对智能家居系统行业了解并不多，通过一些基本

工作（查看公司简介，公司产品和网络行业解析，还有和同事之间交流实际操作等）我对智

能家居有了一定的了解与认识。

3、在日常工作中，必须踏实、认真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，

只有这样才能有好的工作成果。

二、今后我将努力做到以下几点：

1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水

平。

2、虽然有了一定的进步，但还存在着很大不足，因此，今后还要客观地面对自己的不足

之处。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，弥补不足，不断提升自己