it项目经理年终工作总结

来源:工作总结 发布时间:2013-09-14 点击:

it项目经理年终工作总结篇一

项目经理年终总结

项目经理年终总结

尊敬的各位公司领导:

你们好!

时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,2011年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有11年有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。

这一年中,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!

一,施工现场的管理及监督:管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

二,技术工种的指导及培训:装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

三,针对于客户要求:顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助,万分感谢!

it项目经理年终工作总结篇二

软件开发项目经理2012年终总结

篇一:项目经理年终总结报告

年终

总结报告

尊敬的公司领导:

2011年即将过去,

2012年就要到来,下面我将自2011年上任以来的工作情况作以下汇报。

〈一〉2011年全年

工作内容:

2011年2月下旬我

自授命以来负责施工管理的内容是和园小区41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅

楼工程,建筑面积

47517.47㎡;该项

目为大厂回族自治县重点工程项目,2011年2月18日进场施工,目前已经完成主体一次结

构工程、二次结构工程、外墙保温和内墙抹灰工程。

〈二〉全年各项工

作完成情况:

(1)工程质量完成

情况:

该项目工程是公司

2010年与大厂县政府合作的一个重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了

项目部的组织机构进行重组工作。首先根据工程要求,从原项目部管理人员中进行重组,建

立了质量管理体系, 制定了项目管理目标和管理人员岗位责任制。为了达到质量目标和规范

化,项目部下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人

员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部工程质量预防控制措施和安全防护

保障及文明施工管理措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个

脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。

钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落

实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进

行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇

注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的

根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象及较

大工程质量问题。整个主体工程的施工,经过项目部管理人员的认真控制,全部施工内容符

合设计和规范要求,主体质量较好,受到监理和甲方的好评,达到了预期的质量目标。

(2)工程生产及进

度控制:

工程开工以后,我

按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,

与各个施工班组签定了质量、进度、安全技术交底。对其具体进度、生产内容提出了具体要{it项目经理年终工作总结}.

求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控

制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经

过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我们采取了现

场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。

在分包队伍进场施

工后,根据要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到2011年终,整个

工程完成了主体工程,外装修工程和内装修工程完成。从整个工程进度来看,与原计划工期

相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下

房砌体和回填土等的施工。为2012年春季施工减轻工作量,确保了整个工程的顺利交付。

(3)安全、设备

管理:

施工进场的准备期

间,制定了安全施工保障体系,设备管理制度;我组织项目部按照文明工地的目标对全场的

施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安

装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安

全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以

下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗

时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整

改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机

管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、

保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,

一般安全事故控制在了1.5‰以内 ,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标

的要求。安全文明施工达到示范工地标准,为创建安全文明施工标准化工地打好基础。

(4)材料、降本

和人工费的管理:

材料管理中,我根

据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。我制定二次结构工长对各个班组制定了材料使

用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。

材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各

个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用

发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行

考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,

数量不足则由各班组负责赔偿。

(5)及时编制完成

各施工结算节点的工程进度预算。

(6) 任职以来工

作存在的不足:

主要表现为:1、分

{it项目经理年终工作总结}.

包合同管理方面:合同内容不够细、不全面、不及时等,约束与奖惩办法执行且无最大效力,

来促使被管理对象更好的自觉和加强管理,实现合同条件,达到预期目的。{it项目经理年终工作总结}.

2、施工进度滞后:施工人员组织不合理,基础工程施工阶段施工人员不足,流水施工段划分

不合理,大模板进场滞后,砼站停电、无粉煤灰、无泵车及节能减排措施,因天气原因砼早

期强度低,拆模时间长等。

3、施工质量控制方

面:墙及暗柱局部有漏浆、蜂窝、麻面、烂根、气泡、洞口位移、涨模及外墙上下墙体不垂

直错台、暗柱及墙竖筋分布不均、墙柱钢筋砼保护层及楼面砼平整度和柱变径插筋位移偏差

较大等质量缺陷时有发生,后浇带支设及拆除措施不及时。

4、安全文明施工方

面:塔司的指挥未设专岗、班前交接及设备检查记录不及时,挂绳起钩不审视不按要求操作,

悬挑外架局部搭设不规范及随意存放物件,电锯安装使用无验收手续,乙炔瓶使用后不按规

定存放以及作业面环境不整洁等现象。

(三)2012年工作

计划:

1、工程进度:。

2、工程质量:分部

分项工程合格,主体结构保质保量。

3、安全文明:争创

安全文明标准化示范工地。

4、 加强施工人员

组织,合理安排流水施工及装修交叉作业施工,做好 分段分层验收工作。

5、做好技术指导施

工,优化方案措施先进,服务有效;材料保障及时,设备运转正常;劳务组织科学施工管理

高效;产值与效益并存。

6、督促工程资料和

安全资料及时准确报批归档;做好工程进度结算编制,准确及时申报和班组劳务结算以及工

程总价编制与审核。

以上是我个人总结

汇报,请批评指正,谢谢!

秦皇岛市星光建筑

安装工程有限公司

第二项目部

项目经理:郑大军

2011年12月24日

篇二:it项目经理年终总结报告

it

项目经理年终总结报告

一年来, goa系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部

的职能范围。2010年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转

货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提

升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。{it项目经理年终工作总结}.

我们现在还存在以

下几个需要解决的问题:

第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这

个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿

意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座

的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。

第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,

工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创

造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的

一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工

作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些

相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足

我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的

每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧

成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努

力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm

系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有goa1.0和其他一系列的维护工作,以及接

下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。

我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上

的任何障碍。

篇三:项目经理年终总结

年终

总结报告

尊敬的公司领导:

你们好!

2012年即将过去,

2013年就将到来,现在我将我在2012年度的工作,做以下总结:

一、2012年度工作

内容及项目完成情况:

2012年3月下旬我

授命负责**工程部的施工管理工作。

1、 **工程部人员

组织:

建立之初由6个人

的项目部组成,到现在的30余人的工程

部。起终的目标便

是通过有效沟通,绩效管理,团队活动,

关爱员工等手段,

不断灌输团结、敬业、创新、务实的理

念,逐步打造一支

诚信敬业、执行力强、行动统一、凝聚{it项目经理年终工作总结}.

力强、学习力强、

目标高度统一的和谐高效团队。虽然现

在工作的地方不都

不在一个地方,但是大家都是把工程部

这个部门作为心中

的一个归属,我有信心工程部会越做越

大,越做规范。

2、 **安装工程进

度;

{it项目经理年终工作总结}.

**项目部的变压器

安装工作2012年度10月份之前完成安

装46台且部分工

程包含线路更换(约合计4公里)。问题

程进度管理上面,工程进度包括(1、供

务分配、配送中心材料的及时配送、现

场政策赔偿的及时处理问题)。完成此工程量不是我的目

想,心有余而力不足,我并没有完善的 做

3、 南京**电缆放置工作;

成100余米的电缆安装工程。工程量为

5

4、 **久和置业配电室安装;

分,耗费的工时时间较长,多因合

方面和此间天气的原因。电缆沟开挖方

的管道工程也在施工中,对我方造成施

在开工前此部分事项已经得到了久

我方就地取材只为了工作进度和工程

质量上我方严格按照技术要求把关,杜

5、 南京**处变电安装工程;

台,低压柜31台,高压柜12,直流屏2

主要出在现场的工电公司和我方的任标,也不是我的设好,这是 遗憾。 项目支援工程,完人2小时。 前期的基础施工部作单位施工的安排面由于外施工单位工干扰。 小部分工程分包:和置业领导的批准,联系方便。在工程工程量:变压器4台。该项目是和政

it项目经理年终工作总结篇三

工程项目经理年终工作总结

***年个人年终总结

尊敬的各位领导、同事大家好!

在过去的一年,本人严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,和项目部的全体同事在公司领导的大力支持与指导下,根据项目施工重点的不断转移,针对监理工程师和业主的思维习惯和处事作风,我们的工作、管理思路也在不断地调整与适应;经过全体同事共同努力与公司各职能部门的大力协作和支持下,我们完成了圆满北京怡德医院改造工程项目合同内的全部施工内容,在此我代表项目部全体人员向各级领导表示最真挚的感谢,为了更好的迎接明年的工作,现将****年全年工作总结如下:

一、 全年工作完成情况:

1、 目前项目合同金额***万元经审计确认后图纸内暂估金额***万元的

工程量已全部完成;

2、 已签认洽商***项,工程量确认单***项预计金额有***余万元、正在

施工的预计***余万元; 3、 工程回款金额为***万余元;废旧物资处理费用***余万元;机电安装

配合费***万元;食堂收入***万余元。

二、严格执行公司管理规章制度及行业规范标准

作为一名项目负责人,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行,主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,都在公司制度规定的框架内进行,工程质量标准更要在规范内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该百分之百达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现了问题,比如在二次结构电梯井道砌筑方面做的不够,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。

三、项目整体控制与应变能力

项目整体控制的应变是项目负责人每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂,由于我们项目部入场较早,如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程

部、经营部、财务部加上现场***个专业施工单位等方方面面的打交道,项目部发出与回复工作联系单就有***余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益最大化的前提下,达到满意的效果是最重要的。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的管理措施,通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现,为公司及项目部赢得了认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部一些人员交流沟通,产生了一些误解,本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。

四、认真做好每一件事

1、我们项目人员自从***调到首经贸以后,人员又经过多次调整,项目管理人员就只剩下我沈工和**、****还负责着其他项目部的各项试验工作,在沈工请假后项目部就剩下我们和***两人,要负责项目总包管理与协调,负责整个项目安全管理与防护,加上自有项目的施工管理与协调,涉及的施工队伍及施工项目多而量小,包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵,地面洞口封堵,彩光井施工等,本项目原本就是拆除改造项目,在加上原合同清单量和项不全,各施工项都要办理洽商和工程量确认,六月份在我们结束总包管理之后,各专业施工单位陆续入场,现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生,由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少,每个施工程序的进行都请教,在些我要向一直支持和帮助我的好同事说一声感谢,感谢孔工你就像老师一样百问不厌的在施工过程中给予我莫大的支持帮助,感谢***你在工程中认真负责、每天第一个出现在施工现场的人是、安排工作,检查质量、勤勤恳恳、多忙多累不叫苦,感谢项目技术员***,在你负责各项施工方案、技术交底、变更洽商、劳务施工算量、及施工报验、质量管理上都认真负责、把交给你的各项工作都能出色完成,在这更要感谢在项目施工管理过程付出努力的各位同事;谢谢你们给予支持和帮助,因为有你们项目工作才能顺利进行,虽然有不如意的地方,但在你们的辛勤努力下,我们还是圆满的完成了各项任务。

五、自律、自觉确保党性修养服务于项目

做为一名项目负责人,我深刻认识到廉洁和勤劳务的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该做的事情不做,始终保持一名共产党员的本色。一年来,我有关文件,严格执行党风廉政建设的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。二是工作中坚持以身作则,不搞特殊化,不讲排场,树立服务意识,始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点,把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。

六、存在的不足

一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

1、政治理论学习还不够自觉,业务水平还需不断提高;{it项目经理年终工作总结}.

2、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的项目管理者。

以上是我在***年的主要工作。在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同事给予批评指正。

在新的一年里,我将正视困难,团结同事,改进不足,使项目的管理工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。

谢谢大家!

总结人:****

2****年1月6日 一是深入学习党的各项方针、政策,认真学习公司党组织

it项目经理年终工作总结篇四

IT项目经理年终总结报告

IT项目经理年终总结报告

一年来, GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。2010年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上,借助这些软件,公司的营运及管理效率得到了提升,为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间,需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题:

第一点:部门人力配置不足,分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘,是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市,导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块,也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙,挖掘身边的合适资源。

第二点:部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候,主动性和积极性方面有所欠缺,工作效率比较低。对于这点,接下来我们会借助绩效考核等管理工具,让那些能够为公司创造价值,付诸自身努力的同事,无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点,就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点:一些项目型系统开发的延期,暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作,还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进,不过还是无法满足我们实际的一些需求,这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了,相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以,团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻,要充分发挥出我们团队的战斗力,需要我们拧成一股绳,共同努力。有一点可以肯定,“世间自有公道,付出总有回报”,只要我们付出努力,无论是在个人职业素质,物质报酬,或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统,工作室管理软件,游戏帐号管理系统,还有GOA1.0和其他一系列的维护工作,以及接下来要做的游戏麦网站的改版,我们都有信心做的更好。

我深信,只要我们能够齐心协力,就可以发挥出超强的团队战斗力,就能够跨越前进道路上的任何障碍。

it项目经理年终工作总结篇五

项目经理个人年度总结

个人年度总结

光阴如梭,一年的工作转瞬又成为历史。新的一年意味着新的起点新的机遇和新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在2011年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下

一、工作总结

2010年我先后参与了鄂尔多斯联创集团罕台川项目和华美奥集团朔州寺儿沟项目。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、 在项目实施中,用到很多新的技术,由于项目周期时间紧

促,发现的问题不能马上解决,但是项目实施的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

{it项目经理年终工作总结}.

2、 在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对洗选行

业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在这一年的工作实践中,大部分时间我参与的是集体完

成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。 一年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、现在的我经常的分析自己,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体实施之前,一定要对业务流程很了解,在实施之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。

在今年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过一年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有较大差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不

成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在项目施工时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

3. 工作方式不够灵活;

在项目实施的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和业主沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

4. 缺少平时工作的知识总结;

今年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

5. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯。

五、工作计划

明年,华美奥项目进入钢结构、非标、设备安装阶段,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

4、 精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一个员工,有很多的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

陈铮

2010年1月3日

it项目经理年终工作总结篇六

一个全面的项目经理工作总结

本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。

项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:

1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。

2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;

3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;

4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;

5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,

如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。

8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主动。

9. 好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,

模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的Project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然,学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。

好,现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候,不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。当然,小项目的项目经理往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况„”王局长:“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。

和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解,除非一些很特别的情况,你都应该认为,他们提出的方案,从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级,评估各个方面的轻重缓急,从而根据他们的意见得出一个合适的(而不是正确的)方案。所以,在会议上,你要充分尊重每一个人和他的意见,夸奖那些意见提得比较好的人,千万不要把

会议带入无休止的争论(你要让大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我们的教育惹的祸„)。会后,你自己写文档,做决定。会议上大家的面子都被照顾了,自然实施起来的阻力就小,如果还有意见的,你就私下找他聊,如果还不能说服他,你就要让他明白,因为你负责这个项目、你担当风险,所以,这个优先级应该你来判断。组织中的高层,并不见得水平会比一般的成员高,但是,他要承担组织的风险,加之信息的不对称性,所以,对事情的优先级的判断肯定比下属强。

在开发过程中,内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的,比如,【界面要求:美观大方、简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以,给开发小组

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