6月销售工作总结

6月销售工作总结篇一

6月工作总结

工 作 总 结

进入俊杰人力资源公司工作两个多月了，电话及走访各企业情况汇总如下：

一、供应商情况汇总

1、5月11日去西横街与培训资料负责人杨老师当面沟通，确切的了解可以办理哪些证书，需要提供哪些资料。具体办理各行业的职业资格等级证书，需要提供身份证复印件及彩照两张，资料齐全电子报表报送，一般证书下发要一个半月到两个月，结算方式按证书下发时结算。

2、5月20日与常州市弘智教育咨询有限公司杨校长签订了代理招生协议，主要负责教师证、会计证、学历证书等培训。培训地址在南大街校区。结算方式现结，学员凭收据去南大街校区培训。如达到一定人数，也可安排老师来公司培训上课，例如专升本等学历培训，具体条款详见协议。协议备份留存：行政部刘部长、王主任。

3、与常州浩跃职业技能培训有限公司联系合作事宜，负责培训建筑特种作业操作资格证书，合作价格比较高，培训考试相对比较严格，但西横街无法办理，以前合作的金坛职业建筑学院也无法绿色通道办理，都要本人亲自参加录指纹，考试，而且交了培训费还不保证学员通过考试，常州浩跃可以保证学员交费后拿到证书。

二、企业情况汇总

1、5月至6月，共拜访新安及横山桥企业四十三家，共办证8人次，其中一个教室资格证，一个安检的低压电工证，其他都是机械焊工和机电维修电工等级证书。还有几个企业答应办理，资料未全，等电话通知。

2、电话营销通知企业125家，大部分企业拒绝办理，少数企业答应考虑，电话营销方案基本无效果，只能起到宣传作用。

3、网络宣传推广，有一些电话咨询，暂时没有业务办理。

4、走访企业，发现大部分企业经营总体形势都不太好，办证是负担，并没有帮到企业，也不是硬性要求，几乎都会拒绝，职业资格证书的应用安检部门不认可，劳动所不强制，加上最近几年劳动所取消了几十个工种持证上岗的文件，对等级证书的需求很少。劳动所前期还举办了很多免费的培训，所以对于证书推广有很大阻力。

三、郑陆镇政府安检部门

1、6月3日去郑陆镇政府找到安检科侯科长洽谈了合作意向，侯科长说以前每两年一次的法人安全资格证书要统一改版成安全合格证书，收回以前发放的安全资格证书，以前的每两年组织培训一次 改为每年培训一次，培训对象不仅限于企业法人，企业负责安全的管理人员都可以参加培训，今年的培训计划是在10月份，至于和哪个培训机构合作，他们会听上级领导的安排，只要培训机构有相应资质，上级各部门认可，他很乐意合作。如果合作，可以一起制定培训教材，组织培训，安排老师上课等，都会大力指导具体培训工作。

四、汇总证书需求

经过实地拜访化工企业，基本摸底情况汇总如下：一般企业刚性需求的证都是安检部门去检查才需要办理的证书，由安检部门统一组织培训考试与发证。其他部门办理的证书，安检部门不认可。有的企业需要电工证，领安全生产许可证时需要，这个电工证指的是进网许可证，需要统一参加新闸培训考试，但我们公司只能办理行业的职业电工证，企业不需要。基本上企业需要的特种设备的证书也都是安检部门组织办理，我们有些不能办理，例如危险品货运押运证、压力容器资格证、锅炉检测证书、安全总监即有资质的安全工程师等，有些是技检局办理的，所以化工行业的企业刚性需求的证都已经由有关部门办理了，我们的职业资格证书几乎没有需求量。

另外有单位升资质需要用的证书，就是建筑工程行业的八大员，造价师，二级建造师等由于江苏省建筑行业查得紧，招投标必须要用，所以需求量比较大，我们不能办理，高空作业的高危行业证书也无法办理，实地拜访后发现企业需要的证书都是由有关部门强制要求后才需要办理。职业资格证书需求量较少，主要是有关部门认可的问题。

感谢陆所与王素月同志参与陪同拜访客户，建议与安检部门合作需要尽快与有关领导洽谈，以便尽早开展刚性需求的培训。

培训部：承丽红{6月销售工作总结}.

2016年6月14日

6月销售工作总结篇二

6月份工作总结

六月份工作总结

六月,酒店圆满接待了中国昆明第二届南亚博览会，协助新任保安部经理做好南博会之前的各类检查、准备及安全防范工作，经过酒店各部门全体员工的共同努力，保证南博会中外贵宾的安全。具体工作总结如下：

一、南博会安全防范工作

1、6月3日，保安部配合警卫局对南博会VIP客人入住楼层进行安全检查及安全布控，省领导下午到酒店检查，配合做好安全保卫工作。 2、6月4日，南博会客人开始入住酒店，保安部对酒店VIP警卫车道停放车场进行车辆清理，保证VIP车队安全停放，配合做好酒店大堂车道车辆疏导指挥，保证VIP车队顺利出行和返回。

3、6月5日，控制和清理酒店车场，引导员工车辆停放至海埂会堂，做好VIP警卫车队停放的安全看护，加强VIP客人会议及用餐现场安全巡查；加强酒店内部安全防范和监控。

4、6月6日上午，2层香堡法餐厅有南博会记者发布会，配合做好现场安全防范工作。下午，酒店宴会厅接待南博会欢迎宴会，此次宴会是酒店开业以来接待规格最高的一次宴会，出席宴会的有国务院副总理汪洋、商务部部长、云南省省委、市委领导，老挝副总理、斯里兰卡议长、南联盟秘书长等外国贵宾。配合做好酒店车场控制、宴会现场安全检查、安检区域人员控制、参与宴会接待的员工贴警卫局发放的统一标识，欢迎晚宴于21：00圆满结束。

5、6月7日，2层香堡法餐厅有南博会招商引资发布会，省委领导出席，配合做好现场安全防范工作。

6、6月8日至10日，VIP警卫车队先后离开酒店，疏导和控制酒店

大堂车辆，配合做好南博会VIP警卫车队出行和返回，保证VIP车队安全顺利离开酒店。

二、为保证酒店厨房消防安全，测试厨房安素灭火系统不能正常启动，发函请安装公司检修，消除消防安全隐患。

三、6月8日监控系统出现黑屏故障，发函请安装公司检修，保证酒店监控系统正常运行。

四、6月9日晚，西厨房灶台发生油锅着火事件，厨房安素灭火系统未启动，厨师及时用灭火器将火扑灭。6月10日，西餐厅明档发生电线烧焦事件，工程部及时检修，消除消防安全隐患。

五、配合做好酒店6月19日至22日第一届啤酒节安全保卫工作，积极销售酒店啤酒节餐劵。

六、6月18日、20日分别发生员工自行车被盗事件，保安部需加强安全巡查。

七、保安部6月25完成酒店上半年消防疏散演习，完成风险管理月度会议。{6月销售工作总结}.

八、6月28日酒店接待780人盛世开元投资管理有限公司开业庆典晚宴，保安部做好车辆疏导和安全防范工作。

九、配合其他部门工作

积极协助其他部门及项目部的工作，配合酒店区域通道门的开启和关闭，配合完成酒店临时安排的工作任务。

总之，在6月份的工作中，协助部门新任经理做好部门日常安全管理工作；做好南博会、酒店啤酒节、盛世开元投资管理有限公司开业庆典等大型会议安全防范工作，做好酒店消防设施月度检查；积极完成了各项工作任务；配合完成公安、消防、警卫局的各类安全检查工作。当

然，我的工作中还存在不足，还需要继续加强学习和完善，不断总结工作经验，争取把工作做得更好。在下月的工作中，将积极协助部门做好以下工作：继续做好酒店内部及租户施工人员的管理；做好酒店消防施工隐患检查，将消防安全隐患及时报施工方整改；做好酒店内部消防安全巡查及月度检查，学习风险管理知识，争取将部门安全工作做得更好。

保安部

2014年6月30日

6月销售工作总结篇三

6月份工作总结汇总1

穆德高出差。

6月份工作总结

张肖飞： 工作总结

在过去的一个月中，在销售工作中遇到了困难也有可喜可贺的成绩，现在就六月分的工作进行一下总结。

1、在本月中遇到的问题

在本月工作当中，去拜访客户时，客户提出了以下几个问题; 东昌化工对我司的操作流程提出了问题，在我司签订合同同时，尤其是在交承兑时，总是会遇到问题，还有就是在发货时候，财务上账时间过长，造成金蝶出库单延时，对给客户开发票造成时间过长，客户满意度降低。

开化康辉也对开发票问题提出了不满，月底客户要用发票进行抵扣，而我司合同原件不到发票开不出来，合同原件到了以后28号以后也不能开发票，客户埋怨非常大。

2、本月取得成绩

在本月的水杨酸销售上，本月共销售水杨酸112吨，在下一个月当中随着水杨酸价格的降低，水杨酸下游厂家在夏季检修的开始，市场会出现饱和状态，市场竞争会越演越烈，我们只能第一时间出击，第一时间拜访客户，才能把订单抢到手中。

3、下月工作计划

1、

2、

3、 东昌化工计划水杨酸拿货80吨。 昆山勋祥工贸有限公司3吨。 申通元件厂初步计划拿货40吨。{6月销售工作总结}.

4、 联系扬州联博初步计划让他们公司拿货40吨。

在着危机时刻，我要拿出200%的努力超额完成公司分配给我的任务，不给化工科掉链子

梁胜利： 6月份工作总结

六月份主要是出差对以前老客户拜访 拜访情况及市场反馈信息如下 济南联达 陈加水 升华酸 主要做水杨酸树脂，该公司规模不大，拿货频率主要看自己下游客户的用量，一般拿货在20吨左右。最近没有拿货原因是市场不好，该公司暂停生产，预计下次拿货在7月下旬，八月初。决定该客户是否拿我公司货的关键因素主要是与竞争对手价格高低。

圣泉海沃斯 林建平 升华酸 工业酸 主要做水杨酸树脂 该公司主要通过招标形式采购，要对所有厂家价格比对。一次招标量在20吨左右，工业酸是30-50吨左右。订货频率是主要是看下游客户订货量。一般2个月会拿一次货。本月海沃斯检修，暂时不拿货。

山东博苑 荆树勇 升华酸 2，3，5水杨酸氯 一年订货量在70吨左右。分三次购买。该公司暂停7-9月份。9月中旬会订货。

济宁高科 徐志伟 升华酸 水杨酸树脂 每月用量20-30吨左右。一般20吨以上 会向我公司询单，10吨左右会在山东拿货。

淄博利民 庚总 贸易 每月拿货15-20吨左右 拿货正常。

庚晨钢铁 冯总 升华酸 水杨酸树脂 一般一个月拿一次货20-30吨左右。 由于上次我们产品杂质较多，公司领导对我们比较不满意，这个月没有订货。另一点关键因素还是价格问题，本月一次询单，冯经理透露山东产升华酸现在报价为13000元/吨。

海汇化工 贸易公司 工业酸 该客户用量不定，主要看其下游客户定量。

通过电话联系客户有广东客户，苏州客户

广东裕海 郭经理 贸易公司该客户用量不定，主要看其下游客户定量。

广东一禾 颜文戈 精制酸 足光粉 目前正在跟踪客户。该公司正在合并，财务收购负责程序比较缓慢。{6月销售工作总结}.

苏州诚和 王丽芳 该公司目前正常投产月平均用量在20吨左右 升华酸 ，主要是付款方式与我公司有出入。目前正在沟通。 开发潜在客户

印尼 许经理 代理我公司印尼阿司匹林市场 正在跟踪

杭州茂特 开发药用酸法国市场

江苏百灵农化 正在商谈。

本月发货 济宁高科22吨升华酸 淄博利民15吨升华酸 江苏慈星药业10升华酸 六月份订单2.5吨阿司匹林但是款未收回。预计7月份发货。

闫佳高： 六月份工作总结

本月工作主要有：

一：出差拜访了新乡瑞丰化工，武陟智辉科技有限公司，杭州友邦香料有限公司，浙江万泰化工有限公司，江苏万邦制药有限公司，无锡汇申化工有限公司。出差了解了客户真实生产情况，了解客户采购周期，竞争对手价格，目前客户存在的问题。

二：本月共签订水杨酸 溧阳有机化工14.5吨升华水杨酸，浙江万泰12吨升华水杨酸，武陟智辉 38吨升华水杨酸，武汉楚江20吨工业水杨酸，天津利群6吨升华水杨酸。已发货64吨， 完成任务32%，剩余的货7月初发货。

三：本月市场依然冷淡，水杨酸主要下游产品水杨酸甲酯，水杨酸钠，磺基水杨酸基本处于停产状态，其中五氯水杨酸正常生产用量稳定，五氨基水杨酸，水杨酸乙脂，苯脂等市场都不是很好，用量很小。目前市场决定采购量普遍还是价格问题，山东最早比我们低一百，通过某些客户的关系可以高价买我们的货，但是不是长久之计，目前山东又进一步降价，老打价格战不是根本性的办法，摸清市场行情，合理化的生产量，培养优质经销商渠道抗衡山东，想办法降低生产成本才是最关键的未来决定因素。

四：下月工作计划：计划出差去新乡瑞丰，武陟智辉，沙隆达化工公关，去宜都华阳化工，湖南沅江，龙游贝斯特，兰溪喜盈门了解客户生产情况。

韩飘飘： 6月份工作总结

通过六月份的学习，和积累，自己对工作有了新的认识。 这个月感觉业务能力和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不能老是找借口，要从自己自身做好，不断加强学习更新的观念，不断分析提高自己，改变不执行、执行力不够的不良习惯。积极主动的做好自己的工作。

在六月份，我的工作主要还是以学习和积累经验为主。通过本月

的学习，巩固了EXCEL的使用，和熟练的制作各种科室的各种表格，制作了化工销售科点名册、化工销售科会议纪要、化工销售科值班记录表、和学习记录表。这些表格以及今后的其他表格的制作都还需要加强学习，做到熟练运用EXCEL。

其次，对工作有了更多的认识，业务知识也在不断的积累，对水杨酸、阿司匹林的认识也不在是表面的认识，以及对我自己的工作岗位和今后的工作也有了更多的认识，今后要有重点的学习。

六月份除了学习业务上的知识，我还学习了些简单的英语口语短语，和会计基础的相关知识。

对于工作上的不足，要不断反思和改进。争取在下个月的工作中不再出现同样的错误。

王金旗：工作总结

6月份到岗上班，先学习产品知识，向师傅请教工作流程，看购销合同，学习单证，盖章，学习办公室制度，熟悉办公室人员配臵，熟悉上墙资料里的工作方式，试图在网上寻找潜在客户，打印出一些网上的医药化工类企业名单，逐个排查出有我公司几个客户；学习公司内部的干部集训知识每天一小时，做笔记。

王欣欣: 六月份工作总结

1. 发河北美化升华酸20吨，工业酸16吨。并且一直联系美化宫方方跟进订单。

2. 发中化江苏4.2吨工业酸，并继续跟进。

3. 发深圳友方6吨60-80目阿斯匹林，并继续联系。

6月销售工作总结篇四

5月工作总结与6月工作计划1

2012年5月份工作总结及6月份工作计划

时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已离我们而去，时间匆忙，然而工作依旧继续，日复一日月复一月，在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作，现就5月份的工作进行总结如下：

第一部分：5月份工作回顾

一、 工作汇总

1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整，

行李生所收小费30％归部门所有，70％归行李生个人所有，并于5月1日开始实施

2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面，于4月开始制作的

宾客意见表已于5月1日开始实施

3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作

4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫，并将电脑搬至了大堂副理桌

5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理，11：00-13：00，17：

00-19:30

6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作

7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机

8、 5月11日，房务总监程其顺调离了酒店

9、 完成了对总台周义琳，行李生罗鸣的转正考核工作

10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作

11、 自4月将部分工作转交前台领班后，各项工作完成良好

12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作

二、 培训工作

1、 培训讲时及内容：

部门培训课时2时，培训内容：前厅各岗案例分析

2、 培训效果反馈

通过案例的形式结合实际工作的情况，对各岗工作中所发生的事件进行剖析，加深员工印象，提高员工应变能力，让员工学会总结案例，分析案例，提高处理能力，在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程

三、 本月工作中存在的不足

1、 总台方面：{6月销售工作总结}.

（1）本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高，催房、RC单填

写、夜审等方面都做到了完善，但4月总台员工情绪化较严重，直接影响了接待工作

2、礼宾岗方面

礼宾岗本月各方面表现均良好，但在无团队或客流较少的情况下，个别行李生还

是有脱岗及串岗现象，希望在本月加强下监督，改善此种不良现象

3、总机商务中心

总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现，代晓铃在本月中接待客

人、主动热情，服务意识较强，值得表扬

4、 本职岗位

就5月工作而言，均是些日常事务，自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观，希望在6月中能加强此方面的工作力度

第二部分：6月份工作计划

1、 工作计划

⑴

⑵

⑶

⑷

⑸

⑹

⑺

⑻

⑼ 根据5月份工作中所存在的不足， 对症下药，争取做到药到病除，逐步完善 配合前台做好接待、顶岗工作 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况，做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案，并且按计划实施落实 前台人员属于缺编现象，新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强宾客意见征询工作，做好宾客意见征询的细节工作并做好统计 完成好上级安排的其它工作及日常管理工作

2、 培训计划

总台培训课时2小时，培训内容： 工作中的有所为有所不为

前厅部大堂副理：雷洪梅 2012年5月31日

6月销售工作总结篇五

2013年6月份工作总结范文

在过去的一个月中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，认真地完成了工作。现将六月份个人工作总结报告如下：

一． 工作态度，思想工作。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，做好个人工作计划，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想武装头脑，深入学习实践科学发展观，并不断加强业务学习，

二．

1. 设备检修管理工作。

(一)本月设备管理维修工作本着集团公司“降成本，增效益”为原则,积极响应分厂及设备科降成本号召根据设备科提供的一文隔热水套基础图纸结合现场实际情况测量绘制一文隔热水套cad电子图纸及相关零件图提供给设备科大修厂制作节省备件外购资金。利用检修空闲时间对损坏下线的备件进行分解修理,尽量降低备件费用,本月备件费用353000 元,板框元，750m3叶轮一个153000元。材料费用99305 元，节约20695元. 同时利用本月最后一个星期时间寻找个班组设备维修管理及设备日常点检维护中的表面及潜在问题和不足，并提出解决整改意见，为满负荷生产做准备。

（二）虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力，但是设备事故仍不断发生，说明自身对本车间设备了解还不够深刻，设备管理仍有很大漏洞，急需修正设备管理维修的正确方向。同时向车间申请有选择的去转炉泵房班组重新学习两个星期。通过两个星期的学习与班长工人一起处理设备故障，安装设备，维护保养设备。不仅记录净水，浊水，氧枪水泵及管道的型号尺寸还了解各供水泵的工艺参数。利用净水上塔泵更换55kw电机机会测绘电机及泵端联轴器尺寸存档为以后工作提供数据资料。学习到转炉泵房班组在设备管理及日常设备维护保养上的长处。上网查找水泵维修相关资料并与班长商讨水泵检修项目，确认水泵安装尺寸联轴器两端间隙一般为4-8mm，水泵与电机的不同轴度，径向位移不应超过0.2mm，滚动轴承径向磨损量一盘不应超过0.3mm。确认装车，打框75c-l渣浆泵，立式泵加油维护时间。本月板框压滤机共出现故障三次，一次7月7日为北自动板框无回框动作查找限位开关，液压阀线圈，继电器判断为继电器触电烧蚀氧化，该继电器触点每天正常工作1944次，原因为触电使用时间长触电老化，更换故障继电器故障排除。其它两次为南老板框机液压故障。通过与工人师傅一起处理故障发现转炉泵房班组在板框压滤机液压系统维修方面的不足之处。并到青岛图书馆借阅回相关液压基础书籍，与班长钳工组长一起学习研究，向班组长讲解液压系统液压泵，控制阀原理。将在连铸车间学习工作期间学到的维修液压控制阀的方法经验传授讲解给转炉泵房班组长，把板框压滤机换下的故障控制阀拆解清理维修。通过给兄弟车间安装空气压缩机了解空气压缩机安装使用需要注意的事项。

（三）更换叶轮 本月计划更换叶轮两个分别为一次除尘2#,4#风机。本月中旬4#风机轴瓦稀油站出现46#机械油粘度降低，出现油质轻微乳化并伴有杂质现象。4#气包声音异常故障。27日对4#风机计划更换叶轮清理管道，换稀油站46#机械油及汽包换管工作。27日下午17：40更换叶轮过后试车发现叶轮前推力瓦温度异常最高89℃，停车查找原因首先查找冷却水路发现冷却水路通畅没出现故障。其次判断推力瓦块装配过紧导致推力瓦温度异常，拆卸风机叶轮前瓦座更换推力瓦开机试车故障未排除。查找轴瓦润滑油路，拆卸前瓦座进油管发现节流孔堵塞。清透节流孔，装机故障排除。通过此故障反映自己对叶轮轴瓦润滑

系统结构不了解，更换叶轮换油后没有先试油路是否通畅，出现故障后判断故障思路方向错误，导致处理故障时间长。8月3日计划清理2#除尘系统同时换叶轮。安装叶轮时吸取4#风机润滑系统故障的教训，在装叶轮时测试润滑系统。开机后新换叶轮振动正常润滑系统正常。

（四）找毛病，提高设备运转率。 俗话说设备3分用，7分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低，故障率上升。维修频率多影响生产。本月最后一个星期，利用车间早会前时间重点查汽化，风机班设备使用情况。发现风机班水封逆止阀操作没有按操作规程，水封逆止阀中夜班时间没有排污。水封阀内於泥多容易造成水封阀损坏，回收时阻力大。3#水封阀油水分离器没油位，2#偶合器没油位，汽化二文喉口液压站油位低的情况。规定二文喉口液压站，偶合器，二次除尘轴瓦油位，并用油漆在设备上划定最低油位线。督促各班组设备点检维护。 （五）下月工作方向。 下月重点发现整改自身在设备管理维修中的问题，查找汽化风机系统问题，将已经发现的问题反馈车间及有关领导，多请教车间及有关领导。准备铺设风机外墙氮气管道，将风机正压管道排污口接通氮气反吹及水封池加氮气放池底淤塞的办法，提高正压排水效果，防止正压排水不畅，催促汽化急缺仪表备件。 在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。

6月销售工作总结篇六

直营一部6月工作总结和7月部门工作计划

直营一部6月工作总结和7月部门工作计划

销售情况总结

直营一部6月销售总额为181万元，截止到6月27日实际完成119.5万元。实际完成总标额66%，预计6月完成总标额的74%。广州主要业绩达成前几名依旧是长兴，怡港，圣地和云城，天河，云城区域目前业绩达成的前几名为集大，兴苑和大观。目前从区域总体业绩来看，部门最后几名还是集中在北京路，新市，港义，宣威和文山等店铺。目前完成率都只有门店标额的35-40%。严重拉低部门的总体完成情况！由于6月前期广州恰逢雨季，对直营一部门店业绩提升影响较大，虽做了调整工作。但是提升效果还是不甚理想。特别一提的是乐购系统因管理原因工潮，对乐购门店影响较大。圣地乐购店也因为这个原因停业了一天，后期虽然开放营业但是空调都没有进行开放，影响门店人流。直接影响到了门店销售情况。从总体情况来看部门区域营运管理水平迫切需要提升，特别是云南区域完成情况偏低，部门及区域管理都更需要引起注意。6月份部门的工作重点围绕在新市，港义，芳村，兴苑，集大等门店。从6月的销售情况来看。以上门店都较同比有10-30%的提升。而7月将会对以上门店进一步跟进。直营一部截止到6月27日完成月销5万以上的门店占总管辖门店的64%，低于5万销售额的占37%，以上数据说明目前店铺质量还有很大的提升空间。 人员情况总结

截止到6月27日直营一部编制人数94人，实际门店人员为72人，缺编22人，缺编率24%。直营一部6月计划招聘人员15名，其中广州区域10名云南区域5名，实际招聘人员6名，其中广州场招聘人员4名云南区域招聘人员2名。而在现有人员淘汰劝退2名员工（广场区域云南区域各一名），在7月初，还将劝退云南前兴店员一名，在岗位缺编的情况下，安排督导进行暂时顶班销售及招聘工作（已落实）。目前云南人员缺口较大，部分新入职人员和新提升管理人员由于招聘及时间仓促，欠缺相应培训和店铺运营管理工作经验。不能承受较大工作压力，需要进一步加强培训力度，提升专业技能。在现有员工中，新入职员工所占比例较大。店铺人员的数量和质量问题都对6月份店铺销售产生了直接影响。后期部门将对门店员工加强招聘和培训的相关工作。

门店存在问题总结

A. 对于6月部门门店形象工作提升计划中的服务周、陈列周、人员形象周，各区域及门店

终端执行情况不理想。结合对培训后要求的店长带教工作，广州抽检10家门店，云南抽检4家门店，实际进行详细具体带教工作和服务周，形象周及陈列周要求工作的只有3家门店。占达成工作目标的21%。

B. 6月5日-6月8日/6月22日-6月23日共计6天12家门店的神秘顾客检查项目中，门

店自检得分不理想。失分主要集中在门店的陈列、卖场整洁情况。其次有部分门店人员在对服务上，推销技巧上，销售话术上欠缺很大（已经对检查分数通知到门店店长处要求进行整改）。更有在神秘顾客检查项中发现有员工带着孩子上班的。对该店店长直接处以绩效为0处理！

C. 部门所辖门店还有存在着硬件维修问题，还没有得到解决。很多门店在前期更换了损坏

的射灯但因为镇流器的问题。在使用了几周后又再次损坏，也有很多门店因为天气闷热要求在试衣间安装小壁扇等。但是由于工程部忙于新店开发装修工作。无法安排人员进行维护一直得不到解决。

D. 直营、商品和仓储等多部门沟通配合还待强化。商品部对门店商品工作缺失货品规划指

导，门店对商品给出的调拨建议不配合的较多。

7月直营一部工作计划

1. 加强部门和区域的人员招聘、调整工作。根据6月的门店考评分，人员的销售业绩考核，

计划对云南、广州区域继续实行末位淘汰机制（计划淘汰两名）。对两大区域的招聘进

2.

3.

4.

5.

6.

7. 行多渠道招聘，目前计划实施门店现场招聘，58同城，赶集网招聘和商场朋友圈帮忙介绍等渠道。部门自筹费用对朋友介绍的人员满3个人即奖励介绍人100元。通过多途径强化招聘工作！对心态不端正，门店业绩能力低下的人员进行第二月考核。凡在二次考核中均不合格的人员进行劝退。 做好7月神秘顾客的考核自检工作。严格按照门店管理要求（或参照标准化运营系统）对一部广州场未检门店进行考核工作。7月的神秘顾客考核日期计划在7月20-7月25日进行。并对28日前对考核情况进行部门通报。并根据考核情况对门店进行奖惩处理。 继续实施7月服务周、陈列周、人员形象周等工作。要求门店进行实质、有效的相关工作。在标准化运营系统没正式出台前按照门店管理运营标准进行实施！并根据6月培训要求在门店内进行VIP维护周项。根据VIP维护，电话回访等要求进行回访登记。确认回访任务数量。 对云南和广州区域部分门店的货品情况进一步调整。在广州区域内进行门店古兰居系列互调工作。增加周边熟客的新货推广率。进一步加快且提升门店的销售（7月计划：芳村/恒宝/中六古兰居系列对调，怡港/天河/黄埔古兰居系列对调，新港/南洲古兰居系列对调，圣地/云城古兰居系列对调） 跟进黄埔2店的形象升级工作，在升级前期，根据商场的实际情况，作出相应的门店装修升级促销计划和目标，确认促销活动负责人和促销目标任务分解有效清理商品提升升级前的销量和销售额。 对直营一部部门人员岗位职能进行细化督促，加强部门人员目标感，直营一部对部门人员进行多项考核且纳入部门人员绩效考核分数（经理对门店店长考核绩效打分，店长对督导进行不记名绩效打分，督导对部门经理不记名绩效打分，且取平均分为总绩效分），计划在7月25日-7月29日进行！ 根据6月工作的实际情况。直营一部7月的门店重点调整/整改门店为：前兴店、云城店、

新港店、南洲店、番禺店。而6月重点门店（新市，港义，芳村，兴苑，集大）将进一步跟进相关工作，保证门店销售增长常态化。根据门店实际情况，计划门店在7月销售同比提升15%，部门经理和督导为直接责任人。

汇报人：舒泽长 2015.6.27