2017急诊科工作总结

2017急诊科工作总结篇一

2016年上半年急诊科工作总结

2016年上半年急诊科工作总结 上半年急诊科在院领导、护理部直接领导和科室主任业务指导下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护职员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统展开的三好一满意医院，全面推动优良护理服务，完成了各项护理工作任务，现将上半年的工作总结以下：

工作量总结： 门急诊科输液总数6620人次、抢救2人次、120出车38次，配合急诊手术268例，累计收住院人277次，肌肉注射7392人次。

一、强化服务意识，进步服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。扎实展开优良便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；免费为病人提供一次性杯子、开水；对一些无主患者、危急重病人及时开通绿色通道，并为其联系家人；展现了急诊科护士良好的职业形象。

二、加强业务技术培训，进步护理职员业务素质、

每月进行三基理论基础知识学习和操作技能培训，定期进行考核，以进步业务技术 。

积极参加院内组织的各项业务学习，不断增加新技术，新知识。

3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士学习老同道实践经验.熟练技术操纵水平，小儿头皮静脉输液一针见血，减轻了患儿的痛苦，危重病人抢救时，过硬的技术大大进步了抢救的成功率。

三、院内感染与质控的管理

1、严格执行消毒隔离制度 ，各种消毒液浓度定期监测。 2、医疗垃圾和生活垃圾分开放置，定时对各室进行紫外线空气消毒

四、做好抢救室的管理工作，进步抢救水平

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用 2、各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用

五、做好护理安全质量管理

1、严格执行三查七对制度，无过失事故发生 2、根据病人时段高峰实行弹性排班，并严格执行各项护理操纵规程及无菌操纵原则

2017急诊科工作总结篇二

急诊科工作总结

医院急诊科工作总结

急诊科在院部的正确领导下，坚持“以人为本，以病人为中心”的工作理念，提高医疗服务质量，坚持经济效益和社会效益全面发展，开拓创新，艰苦奋斗，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体人员的共同努力下，使我科工作取得了全面提升。

现将今年的工作总结如下：{2017急诊科工作总结}.

一、严格执行各项院规院纪，提高服务质量和服务态度，全体人员自觉遵守院规院纪，工作中互相支持理解，团结务实，较好完成了各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高抢救能力。急诊科不仅需要良好的工作态度，更需要熟练的抢救技术和应急能力，我们认真钻研业务，熟练掌握抢救仪器和抢救技术。

三、完善院前急救体系建设，合理配臵车载急救设备，加强院前急救知识及专业技能培训，提高急救水平，全年接警约1300余次，出警约1200余次，年抢救人数约150余次，抢救成功率97%，其中农药中毒40余次，门诊就诊人次约7000余次，业务收入50余万元，收住院病人800人次。 存在不足：

1、来急诊科就诊的患者情况复杂，而科室人员较年轻，工作经验较少，处臵能力较差，存在差错事故隐患。

2、有部分医生工作积极性不高，有怠慢病的情绪，导致医患关系紧张，增加事故纠纷的风险。

3、部分病人故意闹事，阻碍急诊科工作的正常运行，医院保卫人员未能及时到位。

工作计划：{2017急诊科工作总结}.

一、加强业务学习，对常见病的多发病的诊治要规范熟练，对疑难病历要组织全科人员讨论，提高科室诊治水平。

二、加强政治学习，特别对于医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员医疗安全意识，加强医患沟通，改善医患关系。

三、抓好门急诊病人的就诊服务，以“病人为中心”，实行人性化服务，打造好医院的一流服务窗口。

四、加强120急救车队急救药品仪器的管理，保证急救器材处于完好备用状态。

五、加强对急诊环境卫生的管理，做到就医环境卫生、整洁。

六、加强急诊科与临床科室和辅助科室的协调配合，保证抢救急危重病人时绿色通道畅通。

七、争取与枣庄市立医院心内科建立转诊机制，加强对急性心血管疾病特别是ST段抬高的急性心肌梗死病人急诊溶栓+转运至市里医疗PCI的就救，降低心梗死亡率，保障

人民群众生命安全。

八、完善车载设备仪器，力争配臵车载心电图及快速血糖仪，加强急诊现场急救意识。

2017急诊科工作总结篇三

2016年急诊科护理工作总结

2016年急诊科护理工作总结 2016年急诊科护理工作在院领导、护理部主任领导及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，并结合自身科室实际情况不断努力整改，坚持“以病人为中心、全心全意服务”为宗旨，逐步提高护理工作质量，较圆满完成2016年全年的护理工作计划。

一、 科室的基本概况 ，全科医护人员共：16人，副主任医师：1人，主治医师：2人，医师：3人，护师2人，护士10人， “120司机2人,清洁工1人；全科共设有抢救床1张，手术床1张，留观床10张，坐式输液椅14张。设备有：呼吸机1台，除颤仪2台，吸痰机2台，心电监护仪3台，洗胃机1台，心电图机1台、吸引机1台，空气压缩雾化机5台。

二、 全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：门急诊输液11069人次,危、急病人抢救4人次，配合急诊手术552例， 累计收住院人592次，120出诊139人次

2、工作达标情况：急救物品完好率达 100%，无菌物品合格率100 %，护理综合满意度 95%，护理理论考试合格率60% ，护理技术操作考核合格率95% 。

3、获得荣誉：收到锦旗2面。

4、支持医院工作：参加专家义诊；保障应急待命2次

5、收支情况：急诊科全年业务总收入2926000.13元。

二 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、坚持以病人为中心，要求护士听到救护车的呼叫声或者危重病人要迅速推车到急诊科大门接诊病人。每个急诊住院病人都由护士陪同送入住院部，同时为无陪人的老弱病人代交钱、取药,为解决夜间急诊输液、手术、危、重病人的抢救工作以及送检护理，夜班实行弹性排班，以双人搭班的方式。全科护士不断学习提高沟通技巧方面问题，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，不断优化就诊流程，提供纸巾、水杯、热水袋、无陪人患者床头一杯水、帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物等便民服务。通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视绿色通道，对急危重患者及时进行分诊采取优先就诊等措施。重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或通过报110查找联系家属，全年处理两例。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许， 对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。

3、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责。

4、如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；

三、依法执业，保障护理质量和安全，加强急诊护理质量管理

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，无私自收费做治疗，无多收费少收费，无收受红包，全年拒收红包一次。

2、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

3、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。{2017急诊科工作总结}.

4、积极完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护，并专人管理，护士每个班次严格交接，同时做好了车内仪器操作的

培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

5、严格执行各项规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。

6、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用，各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用。

四、做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染

五、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1、全年院部组织业务学习22次，科室组织业务学习12次，操作培训16项，科室总查房10次

2、每季度进行三基知识理论考试，以进步业务技术，积极参加院部组织的业务学习，不断增加新技术，新知识。

3、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

4、配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试。

六、科室目前存在的问题

１、急诊科格局限制，就诊环境简陋，输液大厅空气不流通，患者表示不太满意。

2、护理科研能力较差，论文书写不足。

3、发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会少，难以适应目前急诊护理发展需要。

4、急诊科医护人员应急救经验不足，急救技能有待提高，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

2017急诊科工作总结篇四

2016年医院急诊工作总结

2016

年急诊科工作及业务总结

2016年对急诊科来说是至关重要的一年，这一年医院新一届领导班子上任了，这一年急诊科终于有科主任了，这一年120急救平台启动了，这一年急诊科终于迈出发展的历史脚步。这一年急诊科在医院各级领导的关心支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”，创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力，着力发展、建立、完善急诊医疗体系。把维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。现从以下五个方面总结急诊科一年来的工作。

一、组织结构的完善，制度的确立

结束了长期护士长代理科主任的畸形组织结构，由副院长兼任急诊科主任，体现了医院对急诊科的重视，更体现了新领导班子对人民群众生命安全的重视。 建立并完善了首诊负责制、各级医师职责、医疗安全制度、抢救室制度、清创室制度等；完善了急危重症疾病的抢救流程图、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度、制定了“120”院前院内

急危重症抢救流程图和制度、急诊科院前急救记录表及各种转诊知情协议书，完善转诊制度，积极防范医疗纠纷的发生。

二、打造良好团队协作精神

在过去的一年中,急诊科在院领导的关心帮助领导下，深入学习，不断加强自身建设，充分发挥青年骨干在工作中的主力军作用。树立正确的人生观、价值观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养。

急诊科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，需要脚踏实地的作风、无私奉献的精神，需要甘于幕后、诚实敬业的团队协作精神。急诊科工作必须体现时效性，对于危急病人“时间就是生命，责任重于泰山”。{2017急诊科工作总结}.

急诊科人员紧张，医护人员互相包容，采用多排班、少休息，建立主班、白班、副班及待命班制度。主班负责120出诊并全天24小时值班，白班负责科内业务并12小时值班，副班为急诊加强班和公益执勤班，负责急诊应急和各种下乡和公益执勤任务。

三、建立良好的工作作风及优良的工作能力，提高服务质量 急诊科医护人员开展以“树岗位新风，展天使风采”为中心的自我学习、自我提高、服务病人、以病人为中心的新形象活动。把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化

服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务。还要强化减负意识，进行换位思考，替患者算账，做到因病施治，合理用药，合理检查。{2017急诊科工作总结}.

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，全科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习，做到严格要求、严谨作风、严密组织，较好地完成了领导交办的各项工作任务。真正将“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节中。

绿色通道的建立是为“三无”人员（无姓名、无家属、无经费）尤其是突发事故、突发疾病、群体伤的救治，突出了“急”的特点，达到了“救”的目的。保证绿色通道的畅通，其中最重要的是要有一支训练有素、技术娴熟、热爱急诊专业、有高度责任心的急救人员队伍。自建立绿色通道以来，从未发生因无经费而延误治疗的情况，造福于一方百姓，也为医院赢得了声誉，打造了急诊的品牌形象。

高质量、高水平的医疗技术是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。急诊科始终把强化医疗质量管理、提高自身专业技术水平、打造技术品牌和专业特色作为工作的一个重点来抓。

通过积极进行科内业务培训学习及外出进修，不断提高诊疗、抢救技术，提升服务水平。

四、120平台启动并顺利运行

120急救平台于2016年09月01日启动后至今以接警305起，收治病人410多人，运行期间与指挥中心沟通良好，出诊及时，抢救及时。减少了社会上所谓“急诊不急”的错觉。切实做到“急病人之所急，救病人之所需”，运行迄今未出现医疗纠纷。

五、临床业务方面

1、全年急诊门诊量约4500人次，创伤处置680人次，门诊输液注射3775人次，留观48人次（下半年开展），均比去年较大幅度增加。此外，刑事体检42人次，行政拘留体检397人次，120救护车共出动658台次，院前急救出诊约12万公里，救治765人次。

公益执勤：出动120车58台次，人员222人次。顺利完成各项公益执勤保障任务，收到了良好的社会效益。

2、以我院急诊科组队全程参加了全自治区卫生应急演练并取得优异成绩，同时加强了我科应急处置能力。

3、2016年急诊科业务总收入为100.82万元，2016年业务纯收入为54.05万元，占总收入的53.61%，总药占比17.68%。总业务收入主要由四部分组成院前急救：包括120车费（18.32万元）、出诊费（14.55万元）共计32.87万元，占总收入的32.6%；科室各

种业务费用：包括处置费、护理费、注射费、治疗费、手术费、体检费等共计21.02万元，占总收入的20.84%；各种辅助检查费用：包括CT、DR、彩超、检验、心电图，共计36.07万元，占总收入的3

5.78%；④药品及卫生材料共计17.82万元，占总收入的17.68%。

2015年急诊科业务总收入为59.46万元；纯收入为26.45万元，占总收入的44.48%，院前急救收入为14.94万元，占总收入的25.12%；科室各种业务费用收入11.39万元，占总收入的19.15%；各种辅助检查费用共计25.39万元，占总收入的42.7%；药品及卫生材料共计11.06万元，占总收入的18.6%。

4、2016年与2015年业务总量相比变化如下：

2017急诊科工作总结篇五

急诊科2016年护理工作总结

科2016年护理工作总结

2017急诊科工作总结篇六

2017年急诊医学专业实习报告原创

实 习 报 告

急诊医学专业相关岗位

个人原创急诊医学专业相关岗位实习报告范文，有效防止雷同！简单修改即可

姓 名：王XX

学 号：20170820008

专 业： XXXX 指导老师：

实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX 2017年XX月XX日1

目录

前言 ····················································3

一、实习目的及任务 ···································3

1.1实习目的 ····································3

1.2实习任务要求 ·································3

二、实习单位（岗位）简介·································4

2.1实习时间········································5

2.2实习单位（岗位）简介·····························5

三、实习内容···········································6

3.1熟悉工作流程与工作程序·······················6

3.2培养工作实践能力和基本人际关系处理能力·····7

3.3强化岗位专业知识的理解与运用能力············7

四、实习心得体会·······································8

4.1人生角色的转变 ································8

4.2个人能力的提高 ································8

4.3人际关系的拓展 ······························8

五、实习总结···········································9

5.1实践是检验真理的标准 ·······················10

5.2团队，个人成长的催化剂 ······················10

5.3良好的心态是学习工作中的基石 ··············10

5.4学无止境，贵在坚持····························11

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