2017志愿服务活动总结

2017志愿服务活动总结篇一

2016年志愿者工作总结

2016年志愿者工作总结

本人于2016年10月到金平县易地扶贫搬迁项目指挥部进行服务，该指挥部成立于2015年，是金平县积极响应习近平总书记全面脱贫致富的有效步骤，通过“十三五”规划，逐步让金平县脱贫致富，要脱贫先建房，建房是基础，在建房的基础上，还要进一步对金平县43个安置点进行产业发展规划和就业计划的指导，这就是易地扶贫搬迁项目指挥部工作的重中之重，只有人民群众不为住房而忧愁，不为生存而苦恼，人们才能健康快乐的生活，金平县才能真正实现2020年全面脱贫的奋斗目标。

在这个工作岗位上，本人始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以高度的责任心，挥汗践行志愿服务工作，为金平县易地扶贫搬迁项目指挥部贡献自己的一份微薄之力。作为一个刚刚步入社会的大学生，在工作中秉承像老前辈学习的态度，认真学习办公室的各项工作，积极履行服务职责，在这一个月的时间里，对办公室的工作有了一定的了解，能力也得到了进一步的提升，现将本人在工作中的情况进行简要的总结。

一、工作、学习、思想、生活简况

（一）、虚心学习，端正态度、切实完成各项工作。

在工作岗位上，无论任何岗位都必须具备认真、细心的工作态度，容不得一丝一毫的错误，这就要求我们养成端正态度的好习惯，能够圆满完成领导分配给自己的各项工作。

在易地扶贫搬迁项目指挥部这个大家庭中，我主要负责办公室OA的收文，发文工作。虽然这个工作很简单，可是却需要你对指挥部的所有工作都要了如指掌，因为一份文件的接收，就意味着这是与易地扶贫搬迁项目相联系的，需要报送相关领导进行审批，阅办的，文件涉及易地办的就需要认真填写阅办单或者呈批表，方便领导提出指示，提高办公效率。如果只是一味地接收，而不对文件进行相应的审核就报送给领导，这会无形之中给领导增加工作量，更是造成办公用品的浪费，不利于单位的发展。

另一方面，我还负责单位的各种数据的汇总。金平县易地扶贫搬迁工作涉及金平13个乡镇，易地搬迁涉及43个安置点，当红河州下发文件，需要汇总数据时，就需要对乡镇报送的表进行汇总，方便州上的检查。在这个岗位上，我完成了易地搬迁集中安置点产业发展规划和就业计划汇总表、各乡镇的摸底情况调查表、易地扶贫搬迁十一月旬报表等的制作。

（二）、思想上进、无私奉献、努力为社会做出贡献。

在志愿服务期间，我始终坚持中国共产党的领导，政治思想上和党中央保持高度一致，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”等重要思想为平台，认真学习党的十八届六中全会精神，政治觉悟不断提高，思想素质逐步增强。

（三）、生活乐观、积极向上，让工作更上一层楼。

对于一个刚刚步入社会的大学生，对单位的各项工作都不太适应，生活也不能合理的安排，身体日渐消瘦，针对这种情况，同事们都抱以亲切的问候，遇到生活问题帮我想办法解决。记得有一次生了病，晚上在卫生院输液，何姐陪我到深夜，这种无微不至、嘘寒问暖的热情令我感动不已，这也让我很快就适应了这边的生活，和同事之间也培养出了融洽的关系，在工作之余，和同事们打成一片，其乐融融。

二、不足之处

在肯定成绩的同时，我也清醒认识到在自身的工作中还存在一定的问题和不足：一是平时抓工作不够紧，不够系统全面深入；二是对数字不够敏感，总是不会考虑数据之间存在的联系；三是缺乏创新精神，习惯按部就班式工作；四是对易地扶贫搬迁项目的认识不深，工作效率不高；五是写作能力还有待于进一步提高，对于以上存在的问题，我将高度重视，尽力在今后的工作中努力改进。

在这短暂的时光里，我带着几分庆幸，几分谨慎勾画着属于我的志愿工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个地方项目志愿者应尽的使命，同时在实践中不断学习和提高，深刻懂得了成才在基层的含义。在服务单位这段时光，易地办的领导始终给予我无微不至的关怀和信任，同事给了我极大的帮助和肯定，让我无论是生活还是工作都能很快融入角色，我也得到了单位领导的肯定和好评，我坚信我将通过更加奋发的姿态弥补在基层锻炼中反映的不足，以便日后步入社会更好的为祖国的繁荣昌盛而服务，我必将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神继续传扬。在今后的工作中，我必将继续努力，不断进步，为单位尽自己微薄之力。

2017志愿服务活动总结篇二

志愿服务总结

志愿服务总结

我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这一学期的志愿者服务经历对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。

大学生志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我从小就一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，那是一种对弱势群体的无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加志愿活动，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。从中我收获了许多的经验也认识了很多新朋友。

大学生志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为它在有限的范围中让受帮助的人露出了笑容。让他们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

转眼一个学期就这样从我的手中溜走了，回想这一学期的志愿者活动有汗水无泪水，有欢乐无后悔，有疲惫无懈怠，有努力无遗憾。这一件件的志愿活动无不体现着我的成长我的人生轨迹，它们犹如花朵为我的人生添彩。很高兴自己能够帮助别人解决困难，我会在以后的日子中能加努力的发挥我的能力来帮助更多需要帮助的人。

希望能有更多新时代大学生来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量！将我们生活的环境变得更加美好。

2017志愿服务活动总结篇三

2014年青年志愿者活动总结

青年志愿者活动总结

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的角色，在不断的前进和发展中得到了更多的进步。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的进步，这些才是我们最看重的东西。

青年志愿者行动是安徽建筑大学法律与政治学院积极响应的一项学校公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人，为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。法政青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，所有青年志愿者活动积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。

特别是2014年以来，成绩突出，有力的推动了志愿者活动的深入开展:

1.“关爱留守儿童 共建和谐未来”系列活动—走进王楼小学圆满结束。 为推动志愿服务事业的发展，迎接第106个“三八”国际劳动妇女节的到来，3月7日，合肥经济技术开发区举办“五彩巾帼，益起出发”—2016经开区志愿服务启动仪式。作为经开区工委办共建单位，法政学院志愿者应邀参加启动仪式，并承担活动的组织、引导、秩序维护等会务工作。本次“益行”活动全程为环形，从翡翠湖东门出发，顺时针环湖半圈，经琴岛返回东门，组委会在起点、全程四分之三处、终点处共设立了3个服务站点。学院志愿者们为参与此次节日表彰的女性工作者们提供道路引导、饮水供应、能量补充、微心愿认领介绍等系列服务，并承担完成了奖品的统计、发放、核对工作，志愿者们的统筹协调能力和强烈的服务意识得到了活动参加人员的一致好评。为深入践行社会主义核心价值观，进一步落实学校党委的具体部署及号召，经与锦绣社区密切协调，统一联动，

2.法政学院主题团日活动——2012级法学专业义务普法宣传进社区。

5月20日，法政学院2012级法学专业师生走进天门湖社区，面对社区居民进行普法宣传教育与免费法律咨询。到达社区后，志愿者按活动预案有条不紊地展开了普法宣传。一部分学生设置在法律咨询服务岗位处，为前来咨询的居民提供法律咨询服务；另一部分则奔走于社区各处，为社区居民宣传法律知识和赠送法律知识手册；活动过程中，隋燕老师前往现场就活动进展给予建议和指导，引得社区居民的广泛关注及热情参与。在全专业学生的统筹策划、共同组织下，活动进行得如火如荼，现场气氛十分热烈活跃。

3.法政学院参与经开区“五彩巾帼，益起出发”志愿活+启动仪式。

6月8日，安徽建筑大学弘毅文明宣传社联合安徽博爱公益基金会、安徽美育计划“关爱留守儿童 共建和谐未来”系列活动---走进长丰县王楼小学。活动期间，志愿者们为孩子们带来了文具盒、铅笔、本子、书包等学习用品，为特困“留守儿童”准备了慰问金，并为孩子们带来了精彩纷呈的文艺演出，志愿者们以及王楼师生带来的文娱节目进一步增进了共建双方的互信与交流。演出之后，志愿者们分别走访了8位贫困生的家庭，送去了食用油、大米等生活物资，并与其家庭建立起长期帮扶计划。

4.法政学院团委组织开展清洁宣传栏活动

2月27日，为了进一步美化校园环境，提高学校的整体面貌。在法政学院

团委的指导下，由法政学院学生会成员组成的志愿队伍于学校小北门义务清理学校2、3栋之间的宣传栏，维护学校的良好形象。

本次义务清洁活动的主要任务是清除宣传公告栏中张贴的小广告等其他垃圾。中午12点开始，法政学院的志愿者们便陆续来到集合地点，同学们自带铲子，垃圾桶，扫帚等工具，不怕脏不怕累，积极主动地投入到大扫除活动中。活动过程中，大家积极配合，明细分工，认真清理了每一扇宣传栏和丢在地上的垃圾。所谓“一分耕耘，一份收获”，通过一个多小时的努力，志愿者们使得贴满了小广告的宣传栏，变得焕然一新。

此次清理宣传栏活动，志愿者们用自己的实际行动美化了校园环境，同时也收获了美化校园后由衷的快乐。法政学院一定会继续积极的为美化校园做出贡献.

5.法政学院参与合肥市争创“全国文明城市”全过程

2014年12月28日，经开区管委会办公室刘子飞主任与合肥市第二交警大队的交警们在5102教室对学生志愿者们进行了统筹培训。培训内容主要包括服务的交通安全、交通法规、文明劝导、人身安全、自身形象等五个方面。志愿者的主要工作是进行文明出行劝导工作，大力倡导文明交通，协助交警维持交通秩序，纠正行人、非机动车的不文明行为。并且应国家的要求，大力弘扬“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法制，爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。通过培训，学生们深刻地意识到交通安全的重要性，同时也增添了一份神圣的使命感。

12月29日，合肥市经济技术开发区的各个十字路口已经可以看到志愿者们忙碌的身影，头戴小红帽，臂环小袖章，尽管天气严寒，学生们仍面怀笑容，耐心友善地劝导行人遵守交通法则、安全出行。法政学院的志愿者们用他们的行动倡导新风尚，传递正能量，为提升社会交通秩序提供了有力保障。

在此基础上，法政学院党委近期将着力部署省属高校在职党员到社区报到为群众服务工作，多方位、多渠道的与社区开展共建活动，进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果,拓宽学校教师党员直接联系服务群众、服务社会渠道，发挥学校人才智力资源优势，真正发挥党员的先锋模范作用，使校地双方党员受教育、人民群众得实惠。

在青年志愿者活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我院青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我院的精神文明建设。

2017志愿服务活动总结篇四

志愿服务总结

巴彦中心校志愿者服务队情况说明

为了培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，成为志愿者中的一员，我校于2016年11月4日志愿服务队注册成功，成为巴彦中心校志愿者服务队，级次为三级。目前我校共有432名学生，现已注册成为志愿者的共144人。

本学期，我校将志愿者服务与文明礼仪和消防宣传相结合，开展了多次教师与学生的消防培训，并进行家长消防宣传活动。为弘扬志愿者服务与无偿奉献的精神，鼓励更多的志愿者投入到志愿服务的行列，巴彦中心校制定了激励机制。在志愿服务活动中评选优秀志愿者班级，并在学校红领巾广播站宣传他们的志愿服务行为；张贴他们的事迹，对其他学生进行教育。{2017志愿服务活动总结}.

总之，我校本着一切从实际出发，有序推进志愿服务活动，弘扬社会正气，传递正能量，努力营造向上向善、互帮互助的志愿服务氛围继续全面开展志愿服务活动。

巴彦中心校

2016.11.28

2017志愿服务活动总结篇五

养老院志愿服务总结

养老院志愿服务总结

2015年11月22日下午，321共同成长小组共同来到了平安托养院来为这里的老人志愿服务，为他们的沧桑注入青春的活力。养老院里弥漫着安静的气氛，积攒着岁月的沉淀。活动期间，我们帮助老人们整理了报纸。按照种类和刊数分类整理好，以便日后他们观看。然后我们活动室为老人们进行了文艺汇演。我们带去了他们那个年代的歌曲——甜蜜蜜、我只在乎你。同时也带去了时代的流行——小苹果歌伴舞和健美操表演。也带去了歌曲明天会更好。希望爷爷奶奶们会越来越年轻，明天会更好。虽然岁月在他们的脸上刻画了痕迹，但希望他们的心灵永远年轻，永远朝气蓬勃。

2017志愿服务活动总结篇六

2016总结与2017工作思路

2016工作总结与2017工作思路

一年来，在各级领导的关心下，根据上级的工作部署，我部认真学习贯彻党的十八大和上级纪委全会精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，以党风廉政责任制为龙头，以加强廉政教育、完善制度体系、强化监督检查为抓手，扎实推进系统反腐倡廉各项工作，较好地保障了交通运输事业的健康发展。现将一年来的主要工作总结如下：

一、抓责任落实，进一步强化党风廉政建设责任制

坚持贯彻落实党风廉政建设责任制作为保障交通运输事业科学发展的龙头工程摆上重要位置，先后制定了《市交通运输局党委2013年党风廉政建设及反腐败工作责任分工》和《2013年全市交通运输系统党风廉政建设和反腐败工作要点》，按照“一把手”负总责和“一岗双责”制度要求，明确市局党委成员党风廉政建设工作目标责任，全年共分解工作任务24项、列出具体工作19项，并逐一明确了牵头领导，落实了责任部门和配合单位，做到反腐倡廉与具体业务相互融合、相互协调、相互促进。在1月29日召开的全市交通运输工作会议上，局党委书记、局长张文华同志与各县(市、区)交通运输局局长、局属单位的“一把手”分别签定了责任书，把反腐倡廉建设和交通基础设施、行业安全管理、干部队伍建设等一起部署、一起要求、一起考核。

同时，督促局属各单位班子成员按照“一岗双责”的要求，一手抓业务工作，一手抓廉政教育和监督检查，认真履行反腐倡廉和作风建设责任。10月份，驻局检察组对党风廉政建设责任制情况进行督促检查，听取各项任务的牵头部门负责人和局属单位分管领导情况汇报，对下一步工作提出意见和建议。年底将对各部门和局属各单位进行综合考核，以促进党风廉政责任制有效落实。一年来，全系统党风廉政建设责任制得到进一步贯彻落实，党风廉政建设责任制的龙头作用得到了进一步强化。{2017志愿服务活动总结}.

二、抓学习教育，进一步筑牢思想道德防线

我们始终把加强理论武装、提高干部职工思想政治素质作为廉政建设的首要任务，在局属系统广泛开展了“六一个”反腐倡廉专题学习教育活动。

一是组织开展专题学习。认真学习贯彻党的十八大、中纪委十八届二次全会精神、新《党章》、中央“八项规定”和习近平总书记一系列重要讲话精神等，不断提高全体干部的政治敏锐性和把握大局的能力。 二是开展廉政集中教育。3月份召集各县(市、区)交通局局长、局属单位班子成员以及全体机关干部，召开全市系统廉政工作会议，单位“一把手”领导代表局党委亲自总结和部署系统党风廉政建设工作，并组织观看廉政视频警示教育片，邀请秀洲区纪委副书记到市公路局给干部职工上廉政教育课，筑牢拒腐防变的思想防线。

三是编印“廉洁交通”手册。针对工程建设、行政执法、审批服务等交通行业特点，编印了“廉洁交通”手册，通过设置10种情景教案，提出了针对性、可操作的预防腐败方法和措施。同时，系统内各单位组织干部职工分批分层开展学习座谈研讨，根据各自岗位和工作实际，结合廉政风险防控和利益回避等要求，强化廉洁自律的意识，增强拒腐防变能力。

四是组织廉政知识测试。5月份组织对局属系统2011年以来新聘、新任的100多名干部职工进行了廉政知识测试，重点加强对各级领导干部、局管副科以上干部、重点关键岗位以及新提任、新录用干部的教育，规范从政行为，促进廉洁自律。

五是普遍开展“道德讲堂”。每月组织全体干部职工，开展以唱歌曲、学模范、诵经典、讲故事、发善心、送吉祥为主要内容的道德讲堂，深入学习杨彬、田春良、吴建林等近几年来系统涌现的模范人物和先进事迹，强化干部职工忠诚履职、清正廉洁的良好职业操守。

六是深化廉洁文化建设。深入开展廉洁文化进机关、进站所、进窗口活动，通过张贴名家名言、警言警句等，着力建设风清气正的廉政环境。同时积极参与市直机关纪工委组织的廉政勤政演讲、征文和廉政文化PPT展评等活动。

三、抓制度建设，进一步提高反腐倡廉工作水平

按照把权力关进制度笼子的要求，着力构建有效预防腐败体系的工作机制。

一是推行“阳光交通”建设。今年3月，为加大源头预防和治理腐败工作的力度，强化对权力运行的有效监督制约，根据市纪委《关于进一步深化“阳光工程”建设的实施意见》等文件精神，在局属系统开展审批、收费、执法、党务、政务、信访和工程建设等七个方面的“阳光交通”建设，专门制定印发了“阳光交通”建设实施方案，明确了指导思想、基本原则、目标任务，落实了牵头处室、配合单位的责任分工和工作要求。设想通过3年左右的时间，使局机关和局属单位所有职权公开透明全覆盖、运行监督全方位，不发生大的因权力不规范、工作不透明引起的投诉和违规违纪案件，提高行业的公信力和执行力。实践中，我们注重把握以下四个环节：一是合理确权。以法律法规规章为依据，对行政权力进行全面梳理，厘清权力的边界。二是公开晒权。依托政府门户网站等，将行政职权目录、权力运行流程图、办事指南、执法信息等向社会公开，实现权力要素、运行程序及执法过程、执法结果等信息的公开透明。三是规范用权。制定权力运行各个环节的工作流程，明确行使条件、承办岗位、程序接口、办理时限、监督渠道、相对人权利等要素，增强权力运行程序的严密性。四是公众督权。积极引入第三方评议、监督，扩大群众对权力运行监督的知情权、参与权，在方便群众监督中自觉接受各方监督。

二是规范证书管理。今年6月，结合行业特点，制定下发了《关于规范各类职称和执业资格证书使用管理的通知》，实行登记备案、分级管理，明确要求局属系统干部职工不得私自将证书出借给与交通运输系统

管理职能相关联的企业(组织)开展营利性活动，不得通过出借证书或提供技术服务向与交通运输管理职能相关联的企业(组织)收取或变相收取报酬，同时对已经对外出借证书或提供有偿服务的，要求在8月1日前与借予单位解除借用关系、中止有偿服务，着力从源头上有效防范系统干部职工履职过程中的利益冲突。截止目前，局机关、局属单位干部职工共有各类职称证书共有300本，其中：高级职称证书75本，中级职称证书114本，初级职称证书111本。持有各类执业资格证书共有110本。通过清理，共有108证书出借在交通运输系统下属单位或国有企业，均按规定办理了审批手续, 没有发现证书出借外系统单位的现象，也未发现有收取报酬现象。

三是严肃财务管理。根据上级关于加强财务管理严肃财经纪律的有关文件精神，以及市局党委关于进一步加强财务监管的工作要求，市局及时印发了《关于进一步规范财务管理严肃财经纪律的意见》，按照“谁主管，谁负责”和“监管并重”的原则，结合历年各类审计、专项检查的问题意见，对局属系统单位财务管理工作提出了规范资金、资产以及预算收支管理等14条具体实施意见，同时要求各单位进一步加强组织领导、注重制度建设、自觉接受监督，不断规范各单位的资金管理、财务收支及资产管理行为，较好地发挥了财务、审计的监督管理作用，促进了系统的党风廉政建设。{2017志愿服务活动总结}.

四、抓软环境建设，进一步提升服务能力

一是深化“三走进三服务”走访服务活动。根据市委、市政府《关于深入开展“双千双百”进村入企业走访服务活动的意见》等上级文件要求，我局及时成立领导小组，制定了工作方案，明确走访计划，市局领导广泛开展走村入企的“三走进三服务”活动，促进党员干部为企业办实事、解难题，为结对村(社区)解决实际困难，对走访服务活动征集的意见建议进行分类梳理，监督限期办结，强化走访服务成效。据统计，累计走访和调研企业120家，召开专题座谈会35场次，企业发展和碰到的问题和困难58项，计划帮助解决31个，实际已协调解决22个，为企业提供咨询服务209次，帮助落实融资4700万元，争取各类财政资金1464万元，出台了10项服务民营企业“二次创业”帮助政策和措施。

二是培育“惠民交通”服务品牌。大力弘扬“惠民、服务、奉献”的浙江交通精神和“攻坚克难先行官，一心为民孺子牛”的嘉兴交通精神，联系行业实际，以“服务发展、服务基层、服务民生、让人民满意”为目标，积极打造“惠民交通”服务品牌。通过加强组织领导、制定实施方案、创新品牌标识等，在局属系统中组建成了杨彬分队、港航先锋、爱心的士、桥梁卫士等7支志愿服务队，实行统一编队建册、统一标识形象、统一服务标准。今年以来，先后组织开展各类志愿服务、文明劝导、结对帮扶92次，取得了良好的社会效应。

三是深化群众满意基层站所创建。根据上级文件精神和系统行业特点，印发了《关于进一步推进“群众满意基层站点(服务窗口)”标准化建设的通知》，及时召开专门会议进行宣传发动，部署开展基层站所(服务窗口)的标准化建设。围绕质量管理、公开透明、形象建设、质量评价、依法行政、廉洁高效等六个方面，

制定了24项创建标准，实行量化赋分考核，确保创建工作落到实处。同时各基层站所(服务窗口)通过开展结对共建、志愿帮扶、争创文明示范窗口、发放“便民联系卡”、赠阅报刊、免费提供生活用水等服务举措，不断延伸服务企业、服务群众、服务发展的工作领域，积极营造“为民、务实、清廉”的良好发展环境。市本级系统建成28个标准化建设样本，思古桥港航管理检查站已上报为浙江省群众满意基层站所(服务窗口)先进单位，7个基层站所(服务窗口)申报复评，3个站所(服务窗口)申报嘉兴市服务民生满意站所(服务窗口)。

五、抓监督检查，努力树立交通系统良好形象

一是严格落实八项规定。认真贯彻落实上级有关部署和要求，结合系统实际，专门制定了《关于贯彻落实中央"八项规定"及省、市有关规定的实施办法》，出台了17项具体规定，严格财经纪律、严控招待支出，开短会、说短话，茶话会、表彰会等活动明显减少，会议规模得到有效控制，转变作风、增强服务的氛围不断增强。据统计，到10月，开展宣传教育47次，出台配套制度13个，会议减少7个，评比活动减少4次，公务接待减少57万元，文件简报减少112个。同时在市本级系统内组织开展了公务卡的专项清理工作，先后有348名干部职工按规定向组织作出了会员卡的“零报告”、“零持有”承诺。

二是加大监督检查力度。加强对驻在部门贯彻执行上级各项决策部署情况、落实中央“八项规定”、“三重一大”事项、民生工程项目等方面的监督检查，组织定期对局机关、局属单位的作风效能纪律、办事服务工作开展检查，对全市28家基层执法站所的行政执法、窗口服务等进行暗访。今年以来，已先后开展各类监督检查12次，发现并整改了一批问题，坚决杜绝有令不行、有禁不止，确保各项决策部署和政策规定的严格执行到位。认真受理群众信访反映，采取交办、转办、督办等方式，加大信访调查、信访监督力度，及时回应社会关切和群众诉求。今年以来，已调查报结6起群众信访投诉。积极开展党纪政纪执行情况检查，确保各项纪律严格执行到位。加大民主评议，通过召开特约监督员会议、公布投诉监督电话、设立举报箱、发放征求意见表等，虚心开门纳谏，主动收集民意。今年以来，市政协民主监督小组、市农工党等先后走访局属系统的部分基层站所(服务窗口)，督促指导开展工作。

三是认真开展治乱减负。根据嘉兴市农民负担监督管理领导小组办公室《关于做好2013年涉农乱收费专项治理的通知》文件精神和要求，我局把涉农乱收费专项治理工作与农村公路建设、养护、公路征费管理、港航事业费征收管理等实际工作有机结合，重点加强了对公路“绿色通道”政策执行、助推实体经济发展政策执行，以及公交、出租车、港航事业费减免等民生重点工作的督查和推进工作，全力做好涉农乱收费专项治理，着力减轻农民负担。

四是深化行风政风建设。组织开展“强作风、攻难点、优环境”主题实践活动。组织实施 “精气神、执行力、攻坚力和软环境”四大提升行动，着力破解阻碍交通运输发展和群众反映强烈的突出问题，为保障交通运输各项工作营造良好环境。今年4月、5月，市局“一把手”先后走进交通之声《行风热线》直播{2017志愿服务活动总结}.{2017志愿服务活动总结}.

间、“美丽城市、幸福生活”民生热点面对面电视问政，现场接受主持人、媒体和群众的询问，就城市公共交通发展和治理拥堵等民生热点问题与市民群众进行交流互动，传递交通行业“惠民、服务、奉献”的价值理念。

20xx年基本工作思路

一、强化工作责任，认真落实党风廉政建设责任制

根据20xx年全市交通运输重点工作任务，制定《市交通运输局党委20xx 年党风廉政建设及反腐败工作责任分工》，明确局领导、责任部门和配合单位(部门)的工作任务。年中，由驻局检察组牵头，采取召开座谈会、个别约谈等方式，对各项任务的推进落实情况进行督查，年底对各部门和局属各单位进行目标考核，促进党风廉政责任制有效落实，落实好“一岗双责”制度。

二、夯实制度基础，不断推进惩防体系建设

1、制定惩防体系建设规划。学习贯彻党的十八届三中全会精神，根据中央、省、市各级纪委的工作部署和要求，全面开展系统第三轮惩防体系的建设工作，制定《嘉兴市交通运输局2013-2017年惩治和预防腐败体系建设规划》，确立今后五年的惩防体系建设方向、重点、内容和措施，为系统的反腐倡廉建设奠定工作基础。

2、健全风险防控长效机制。按照“六个到位”的要求，不断深化廉政风险防控示范建设，研究制订《局属系统岗位廉政风险防控常态化管理办法》，着力提高岗位风险防控实效，促进防控工作的常态化和规范化。

3、严格各类证书使用管理。落实《关于规范各类职称和执业资格证书使用管理的通知》精神，在2013年工作的基础上，进一步严格管理、规范申报、加强审查等，加强对权力的制约监督，前移监督关口，保障专业技术人员清正廉洁。

4、加强干部队伍监督管理。实行局管新提拔任用干部党风廉政建设一票否决制，建立和完善新任干部廉政知识测试、廉政谈话和廉政承诺制度，加强对干部的严格教育、严格管理和严格监督。

三、突出分层分类，促进规范干部职工廉洁自律

1、注重经常性教育。以党的群众路线教育实践活动为契机，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、中纪委十八届三次全会精神、新《党章》、中央“八项规定”和习近平总书记一系列重要讲话精神等，强化点面结合的反腐倡廉学习教育活动，全年组织面上开展教育活动不少于2次。同时，围绕改进作风、密切联系群众“八项规定”和“为民、务实、清廉”的要求，依托“道德讲堂”等，广泛开展各类经常性的学习教育活动。

2、强化针对性教育。组织对局属各单位新提拔干部和新录用人员开展一次集中性的廉政知识测试和作风效能纪律教育，对执法、审批、监管等重要岗位人员进行岗位风险警示教育，强化教育实效和针对性，